要重新洗牌。 (填空 )

6. 让社会成员学会对情绪实施(自我调节)，提高社会心理承受能力，完善自我人格。还可以建立多渠道的社情民意表达机制，使社会成员可以发泄自己的不满情绪、缓和内心冲突。 (填空 )

6.在当前的规范建构中,还必须大力强化规范制度的权威性,通过加大处罚力度,完善执法的社会监督体系,从根本上转变执法不严、有法不依、违法不究的状况。 (填空 )

7.压力是一个复杂的过程,从个体受到外部压力源的刺激到感受到压力再到个体产生一系列身心及行为的反应,受到多种因素的影响。 (填空 )

7. 与现实社会环境一样，媒体环境具有强大的信息承载和传播功能，它越来越广泛深刻的地影响人们的世界观、人生观、价值观和生活方式。现代传媒具有迅速性和跨时空性，人们对媒体的依赖也越来越强。 (填空 )

7. 社会规范的健全与完善,不仅是市场经济不断发育成熟的前提,也是对公众心态进行有效的疏导、校正的最重要的途径之一。 (填空 )

7.人或组织总是生活在特定的社会环境当中,这种社会环境的不确定性会到影响个人和组织的压力水平。 (填空 )

8. 高压力对经济的消极影响。英国、荷兰等国每年因工作压力造成的损失占国民生产总值的10%。据世界卫生组织(WHO)统计，北美地区因压力所付出的代价每年超过2 000亿美元。 (填空 )

8. 工作压力不仅关系到员工的（身心健康），而且对个人和组织的工作绩效有很大的影响。因此。对压力的管理与有效应付是当代管理者应密切关注的问题。 (填空 )

8. 压力在本质上是由于环境要求和个体特征相互作用引起的,也就是说,除了环境和组织方面的因素外,个体本身也可能是压力产生的来源或中介。 (填空 )

9.（高压力）对社会群体危害。过度的（压力）严重危害组织员工的身心健康。 (填空 )

9.当人或组织感觉到压力时, 会（有意识）地调整自己以适应变化,无形中这种压力变成了发展的动力。 (填空 )

9. 大约50%—80%的疾病都与心理疾病或压力有关。在心理方面: 过度压力可引发焦虑症。 (填空 )

9. 在演绎传言的过程中，人们会出于不同的动机通过（同化），（曲解）、（片面化）等方式对其进行主观再造，一时间谣言四起，而官方的正式信息通道要么不健全反应迟钝，要么是由于公信力的下降，官方信息得不到人们的信任从而遭到人们本能性的抵触。 (填空 )

9. 焦虑是个体对当前或预计到对自尊心有潜在威胁的任何情境所具有的一种类似于担忧的反应倾向。 (填空 )

10. 心理学家用因果关系推论的方法，从人们行为的结果寻求行为的（内在动力因素）称之为归因。 (填空 )

10. 人们面对压力做出的反应主要有三种，即（控制式）、（支持式）、（回避式）。 (填空 )

10. 韦纳于提出了归因的第三个维度——可控性，即失败的原因是个人能力控制之内还是之外。 (填空 )

第二部分选择题：

1、“( )”源于股市，是指当大多数人都在买股票的时候把股票卖出去，而当大多数人都在卖股票的时候把股票买进来。 (单选 )

C.逆势操作法

2、自制力是指善于( )的意志品质，能够控制自己的情感并节制自己的行动。 (单选 ) A调控自我

3、从古至今，感恩一直都是幸福的( )。 (单选 )

B源泉

4、( )认识到自己是依赖他人的，人与人是相互依赖相互联系的，我们不可能脱离社会而存在，而社会是由人组成的。 (单选 )

B学会感恩

5、()是指既不合作又不武断的策略 (单选 ) A回避策略

6、感召力是由个人的（）等所构成的一种内在的吸引力，领导者的感召力越强，吸引的被领导者就越多。 (多选 )

B智慧 C修养 D才能

16.( )按照路径—目标理论，领导者的行为被下属接受的程度取决于下属是将这种行为视为获得满足的即时源泉还是作为未来获得满足的手段。领导者行为的激励作用，在于它使下属的需要和满足与有效的工作绩效联系在一起，并提供了有效的工作绩效所必需的辅导、指导、支持和奖励。 (单选 )

D.领导风格

35.（）和认知是刺激和反应之间的媒介变量。 (单选 ) D内心

38. ( )是人格的重要组成部分，在生活中也有着重要的影响力。 (单选 )

A情绪

46. 懂得( )的人可能永远达不到目的地。 (单选 )

目标自制

49. ()是孔子成为大思想家、教育家的重要原因 (单选 ) C匹夫而为百世师,一言而为天下法

11.( )它是人的进步的世界观、人生观、价值观、理想以及较高的文化素养、知识水平和创造能力等在事业上的集中体现 (单选 )

C.进取精神

11.（）是人的进步的世界观、人生观、价值观、理想以及较高的文化素养、知识水平和创造能力等在事业上的集中体现。 (单选 )

A.进取精神

11.（）当前我国处在社会转型期，各种矛盾和问题不断涌现，贫富分化加剧，社会不公平愈演愈烈，城乡差距拉大等问题短期内难以根本解决，尤其是腐败问题层出不穷，使不少人对社会产生不满 (单选 )

A.怨恨心态

11. ( )要依据每一件事情的轻重缓急和重要性来考虑，做到急事急办，要事先办。也就是要按照“要事第一”要按照时间的重要性来考虑各项工作时间标准 (单选 )

A.时间标准

11. ( )是人才成功不可缺少的条件,它如同人生路上的一把披荆斩棘的利剑，能够使我们跨越重重障碍最终到达目的地。 (单选 )

B.意志力

11. ( )生活节奏不断加快，预期目标的不断被推高，人们时时刻刻都能感受到时间的紧迫感和能力的消耗感。无形的压力和急迫感困扰着大多数社会群体 (单选 )

C.社会焦虑