公共关系学主观题汇总 下载本文

答:(1)引人注目。(2分) (1)引人注目 (2)浅显易懂。 (3)整体统一。 (4)独特个性。

(避免泛化、分散、共享)

5. 简述广告策划的内容。7-168 1604 1610 答:①市场调查;(1分) ②广告定位;(1分) ③广告创意;(1分) ④广告媒介安排;(1分) ⑤广告效果测定。(1分)

论述题

1.试述新闻发布会的具体工作环节。7-163/164 1201 答:

(1)确定主题。新闻发布会的召开,总应有一个具体而充分的理由,或是解释一件已为许多人知道但不够详细的事件,或者是公布一件人所未知的重大信息,或者是介绍一件新产品,或者是澄清某些造成重大影响的事实真相内幕。总之,召开新闻发布会前,公共关系人员应明确目的,心中有数。

(2)确定邀请对象。召开新闻发布会时,新闻记者是理所当然的是邀请对象。但是,不同的报纸有不同的读者层,乜有不同的新闻侧重面。因此,公共关系人员应根据新闻发布会的主题,有选择地邀请有关的新闻记者来参加。例如发布工业产品信息,就不用邀请少儿、影视等报刊的记者参加。另外也应考虑事件发生后的波及范围。若只限于地方性影响,由地方报记者参加即可;若影响范围波及全国,就应邀请全国性报纸记者参加。除新闻记者以外,凡事情涉及的其他单位、部门或公众群体,也在邀请之列。

(3)会前准备。包括印发请柬、布置会议场地、准备现场参观或实物、图片展览、编印文字材料等项。请柬应该在会议前一周分发出去。因为是新闻发布会,会后要进行新闻报道,所以布置会议场地时,应准备好录音、录像所需的辅助工具。为了便于记者自由采访,实地考察,还可以安排准备一些现场参观、实物、图片展览等。会上准备分发的新闻资料要事先准备好,材料应编写的系统简洁以介绍事实为主,不加议论,供记者参考。此外,对会上记者可能提出的问题也应事先设想,考虑好恰当的答案,并写成文字材料供主要发言人参考。

(4)主持会议。主持会议的一般是本组织的领导人,但公共关系人员应意识到领导人形象代表着组织形象。因此,新闻发布会无论以什么为主题,都是组织形象不可忽视的亮相。公共关系人员应为会议主持者作好形象设计,并及时提出建议。服饰仪表、举止谈吐均应该给人以礼貌、真诚的感受。

(5)收集反馈信息。新闻发布会召开过程中或结束后,公共关系人员都应该注意会场气氛动态,及时了解与会者对新闻发布会的态度和意见,掌握新闻发布会的效果,以便于设想下一步的公共关系活动。

第八章 公共关系专题活动

简答题

1、简述展览会的特点8-181 1201 1610 (1)传播媒介的多样性 (2)传播方式的直观性 (3)双向沟通的直接性 (4)传播过程的高效性

2.展览会采用的传播媒介有哪些?8- 181 1301 答:

(1)声音媒介,如讲解和交谈; (2)文字媒介,如介绍材料; (3)图像媒介,如各种照片。

3.简述庆典活动的类型。8-182 1310 答:

(1)开幕(开业)庆典 (2)周年庆典 (3)乔迁庆典

(4)重大成果庆典 (5)受到特殊嘉奖庆典

4.简述开幕(开业)典礼的一般程序。8-183 1610 (1)主持人宣布典礼开始,奏国歌或奏乐;(1分) (2)介绍来宾;(1分) (3)剪彩、题词等;(1分) (4)有关领导和来宾致词;(1分) (5)安排其他助兴节目 。(1分)

5.简述赞助活动的实施步骤。8-186 1704

①确定专人负责;(2分)②确定赞助政策;(1分) ③进行前期研究;(1分)④测定、评估效果。(1分)

论述

1. 试述做好对外开放参观活动应完成的工作。8-187 1604 答:①明确目的;(1分) ②确定参观规模:(1分) ③安排好参观时间;(1分) ④确定参与人员;(1分) ⑤准备宣传材料;(1分) ⑥选择参观线路;(1分)

⑦做好解说和接待工作;(2分) ⑧对参观者一视同仁。(2分)

案例分析

1.案例分析题 (10分) 8-185 1110

为加强社区文明建设,某社区决定举行居民艺术作品展览会,但在筹备过程中遇到了资金短缺的问题。为此,社区委员会决定向周边企业筹集资金。经过工作人员的一番努力,一家保健品企业提供了展览会所需的资金。作为回报,该企业获得了展览会的冠名权。在此期间该保健品企业获得了良好的广告效益,树立了企业形象。

问题:①该企业的行为体现了何种公关思想? ②这类行为为什么会给企业带来益处? 答:

1、该案例充分体现了赞助活动思想的运用。

2、现代企业,不但要盈利,追求经济效益,同时,也要追求社会效益。只有获得好的社会效益,才会更有力地提高企业的经济效益。 (1)表明自己承担社会责任

企业向社会掏腰包,表明金业作为社会一员,乐于承担一定的社会责任和义务,是为公众做贡献,必然获得公众好评,并因此赢得更大收益,达到“名利双收”的效果。

(2)培养与社会公众的良好感情

赞助的对象是单位或个人,通过赞助,可密切企业与公众的关系,培养与公众的良好感情。

(3)通过赞助活动做广告

赞助的社会活动,通过新闻媒体宣传,容易引起公众兴趣和关注,赞助单位的名称或产品都可能出现在赞助活动的现场,必然起到广告的作用。

2.案例分析题(10分)8-185 1210

2001年1月,农夫山泉公司开展了全民支持申奥的“一分钱”活动,即每销售一瓶矿泉水都会提取一分钱,代表消费者来支持北京申奥。到2001年5月,农

夫山泉销售量就已完成2000年全年销售量的90%,跃居城市瓶装饮用水市场的第一位。在奥运场外的夺金战中,农夫山泉的品牌含金量又多了一分。 问题:1、案例中农夫山泉公司采取了哪一种公共关系专题活动? 2、结合农夫山泉公司取得的业绩分析该专题活动的作用。 1答:

采取了赞助活动。

赞助活动是指企业对各种公益事业提供的资金、物力等方面的支持,是以社会服务形式进行的公共关系活动。 2 答:

赞助活动的作用:

(1)表明自己承担社会责任。

企业向社会掏腰包,表明企业作为社会一员,乐于承担一定的社会责任和义务,是为公众做贡献,必然获得公众好评,并因此赢得更大收益,达到“名利双收”的效果。

(2)培养与社会公众的良好感情。

赞助的对象是单位或个人,通过赞助,可密切企业与公众的关系,培养与公众的良好感情。

(3)通过赞助活动做广告。

赞助的社会活动,通过新闻媒体宣传,容易引起公众兴趣和关注,赞助单位的名称或产品都可能出现在赞助活动的现场,必然起到广告的作用。

3.案例分析题(10分)

2014年9月20日,香港某集团在招商局大厦举行了新展厅开幕仪式。开幕式在友好、祥和的气氛中进行。此次活动邀请了北京电视台新闻节目著名主持人作为主持,前中国足协主席等领导为开幕式作了简短致词。集团代表同嘉宾进行了现场剪彩、香槟祝酒。为了营造现场热烈气氛,集团施放礼花庆祝此次开幕式的成功举办。

与会各界嘉宾同集团代表进行了相互沟通,就现代企业的发展方向及前景进行了深入探讨,最终开幕式取得圆满成功。

试结合案例分析如何使开幕式取得圆满成功?8-182 1410 答:—、开业典礼前,要求:

1、在典礼前一星期左右要对出席典礼的宾客、新闻记者发出邀请,对重要人物是否出席要逐一落实;(1分) 2、要写好热情庄重的发言稿;(1分) 3、拟定好开业典礼的程序;(1分) 4、安排好工作人员。(1分)

二、开业典礼的一股程序,包括:主持人宣布典礼开始,奏唱国歌等。(1分)介绍来宾、剪彩、题词等,(1分) 有关领导和来宾致词;(1分)安排其他助兴节目。(1分)

三、开业典礼仪式后,要安排来宾参观、座谈、题词、留言、合影等,(1分)最后做好来宾送别工作。(1分)

4.哈尔滨是一个名副其实的“啤酒之城”。啤酒赋予这座城市灵性与豪气,彰显这座城市的魅力与个性。一百多年的城市历史伴随着百年的啤酒文化氛围,打造