错 题目3

问卷中问题的安排应先易后难，有简单到复杂，由浅入深。 选择一项： 对

题目4

电话调查法回应率高，可以很快给出有效答案，是迅速收 集信息的最好方法。 选择一项： 错 题目5

搜集二手资料的主要方法是文案调查法。 选择一项： 对

题目6

公司最直接的竞争者是那些同一行业统一战略群体的公 司。

选择一项： 对

题目7

差异优势竞争战略是通过充分认识自己的优势、集中发挥 自身优势取胜的竞争战略。 选择一项： 错 题目8

企业通常以与本企业相似的竞争者为进攻的目标。 选择一项： 对

题目9

市场领先者战略的核心是进攻。 选择一项： 错

题目10

采用跟随策略的缺点在于风险很大。 选择一项： 错

题目11

消费者购买行为的特征不能作为细分变数。 选择一项： 错

题目12

如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同，对营销刺激的 反应也相近，宜实行无差异性市场策略。 选择一项： 对

题目13

避强定位策略要求企业必须具有与竞争对手不相上下的 的竞争能力。 选择一项： 错

题目14

差异性市场策略的最大缺点是风险较大。 选择一项： 错

题目15

生产者市场的标准与消费者市场细分是一样的。 选择一项：

错

题目16

经营者除了提供质量合格的产品，还必须提供相应的附加 服务，如保养、售后服务等，这是产品整体概念的一部分， 很有必要。 选择一项： 对

题目17

某摄影用品公司经营照相机、摄影器材、冲洗药品等，其 中照相机就是一个产品线，在相机这类产品中，海鸥DF 相机就是一个产品项目。 选择一项： 对

题目18

品牌是一种集合概念，蕴涵着丰富的市场信息，其中最持 久并且揭示了品牌间差异的实质性的是品牌的利益。 选择一项： 错

题目19

一个设计出色的产品包装，不但可以保护产品，还可以增 加商品本身的价值，进而增加企业的利润。 选择一项： 对

题目20

每一种产品都需经历介绍期、成长期、成熟期和衰退期等 四个阶段。 选择一项： 错

二、单项选择(每小题2分，共40分)

题目21

一个由人、机器和程序组成，为营销决策者收集、挑选、 分析、评估和分配其所需要的、及时的和准确的信息综合 系统就是（ ）。 选择一项：

a. 市场营销调研系统 b. 企业生态环境系统 c. 市场营销信息系统 d. 市场营销组织系统 题目22

以下哪一个不属于企业内部的信息来源？（ ） 选择一项：

a. 企业的经济活动分析材料 b. 会计记录

c. 企业的市场预测资料 d. 政府发布的经济公报 题目23

问卷设计中有这样一个问句：“您是否经常购买啤酒？”， 这个问句存在什么问题？（ ） 选择一项：

a. 问题具有引导性 b. 问题过于简短 c. 没有不妥 d. 用词不确切 题目24

本调查是为了了解某市上网人口数、上网人口的特性、上 网方式、上网时间以相关网络行为，以了解网络使用人口 的组成特性与使用状况，这项调研属于（ ）。 选择一项： a. 预测性调研 b. 描述性调研 c. 因果分析调研