国家统计局身份认证系统 使用手册及常见问题解答

目 录

一、 申请证书的问题

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1. 如何申请证书 .......................................................... 1 2. 何时需要重新申请自己的数字证书？....................... 8 3. 如何重新申请证书？................................................ 8 4. 如何在本机查看已经申请的数字证书？ ................. 11 二、 进行“数据报送”时的问题

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1. 为什么点击“数据报送”时未弹出“客户身份验证”窗口，直接提示“该页无法显示”？ ......................... 11 2. 在弹出的“客户身份验证”框中点击本企业的用户证书名并确定后，出现“该页无法显示”？ .................. 15 3. 进行数据报送时，选择证书提交后系统提示“证书已过期”或“您的证书即将到期”，怎么办？ ................ 16 4. 进行数据报送时，弹出的“客户身份验证”窗口没有证书，怎么办？ ......................................................... 16 5. 选择证书后，提示“该证书与用户名不匹配”，怎么办？ 16

6. 为什么弹出的认证窗口与常见的不同？ ................. 16 三、 废除证书时的问题

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1. 什么情况下需要废除证书？ ................................... 18 2. 如何废除证书？ ..................................................... 18 四、 其它问题

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1. 如果我想更换我的PC机，是否还能连到直报系统？ 20

2. 如何从浏览器中导入、导出个人证书？ ................. 20 3.请确认您使用的计算机操作系统时间是当前时间，检查方法：双击您计算机桌面右下角的时钟，在弹出的“时间和日期 属性”中，检查并调整为当前时间。如当前时间为2011年8月6日16点26分时，如图27： ........ 21

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一、 申请证书的问题 1. 如何申请证书 进入证书在线服务系统的用户，将会看到如图1的界面，请首先阅读注意事项和证书申请步骤。

图 1

初次登录系统报送数据的用户，请根据“用户证书申请步骤”进行证书的安装。

第一步 安装配臵工具

点击图1页面上的“下载配臵工具”，如图2：

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