电子税务局操作手册
一、操作步骤 ................................................................................................................................... 2
(一)、系统登录 ........................................................................................................................ 2 (二)、系统主界面介绍 ............................................................................................................ 2 (三)、办税服务 ........................................................................................................................ 3
1、申报 ............................................................................................................................. 3 2、税费缴纳 ..................................................................................................................... 9 3、税费缴纳重扣款 ....................................................................................................... 10 4、代扣代缴个人所得税 ............................................................................................... 11 5、发票管理 ................................................................................................................... 13 6、申办事项 ................................................................................................................... 14 7、重点税源直报 ........................................................................................................... 17 8、财务数据采集 ........................................................................................................... 17 (三)、查询服务 ...................................................................................................................... 19
1、登记信息查询 ........................................................................................................... 19 2、申报缴款查询 ........................................................................................................... 19 3、发票信息查询 ........................................................................................................... 20 4、涉税信息查询 ........................................................................................................... 21 (四)、咨询服务 ...................................................................................................................... 21
1、征纳互动 ................................................................................................................... 21 2、12366纳税服务热线 ................................................................................................ 22 3、纳税辅导 ................................................................................................................... 22 4、下载专区 ................................................................................................................... 22 (五)、管理服务 ...................................................................................................................... 22
1、登录管理 ................................................................................................................... 22 2、组织管理 ................................................................................................................... 23
二、常见问题解答 ......................................................................................................................... 24
（一）、登录问题 ........................................................................................................... 24 （二）、纳税申报 ........................................................................................................... 25 （三）、税费缴纳 ........................................................................................................... 27
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一、操作步骤
(一)、系统登录
打开网上申报系统后，点击“点击进入登录界面”，即进入登录界面，登录框如下图所示：
输入纳税人识别号、用户编号、密码即可进入到输入CA密码的界面，输入CA密码之后即可进入电子税务局系统。 ? 初始密码默认为88888888。
? 首次登陆电子税务局，需要修改初始密码方能登陆。
? 用户编码：默认的用户编号为0000，开通个税保护的纳税人，个税保护用户编号为9999。 ? 登录密码字母部分区分大小写，建议用户将登录密码字母部分设置为小写字母。
(二)、系统主界面介绍
成功登录系统后，将进入如下图所示主界面：
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主界面的左边为功能菜单区，通过菜单链接，可以到达指定功能页面。右边为信息显示区域，主要显示您的基本信息、待办事项、提醒信息、公告信息、未申报信息以及未缴款信息，点击“更多”，可以查看到完整的对应信息，而通过点击“未申报信息”后的“申报”、“未缴款信息”后的“缴款”则可分别链接到申报、缴纳模块，方便您进行申报缴纳操作。
(三)、办税服务
1、申报
（1）、申报主界面介绍：
通过系统左边的功能菜单区，点击“申报缴款”中的“纳税申报”，将出现如下图所示申报界面：
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页面分为“未申报信息”和“其他申报缴款”两部分。
未申报信息显示纳税人税种登记中目前还未申报的税种信息，点击操作栏中的“申报”按钮，将跳转到相应的申报表申报界面。
其他申报表信息显示所有税种的申报链接，点击税种名称即可以链接到相应的申报表界面。
（2）、综合申报
点击其他申报信息中的“综合申报表”，选择正确的税种所属期，点击“确定”，即进入到综合申报表的申报界面，如下图所示：
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