②如果已经录入APN连接点，APN地址是否输入正确。

③如果APN连接点设置正确并已经设为默认，但仍然无法连接编制通专网，请拨打联通技术支持电话18603655895（陈永峰），询问联通是否将无线网卡卡号添加到编制通专网域中。

3. 无线网卡点击网络连接，总是显示拨号失败。

答：①请将电脑中的360安全卫士、360杀毒软件暂时退出，之后重新点击连接专网。 ②如果已经将360安全卫士、360杀毒软件退出，但是仍然无法连接显示拨号失败，请用户拨打联通客服电话18603655895（陈永峰）咨询。

4. 用户连接后在编制通欢迎页面，页面显示不全，仅有部分功能显示，如下图所示。

答：用户显示器的分辨率太低（基本上此用户的分辨率为1024*768），请用户将显示器分辨率调高或更换显示器，建议更换为19寸宽屏显示器。

5. 在用户登录页面，录入用户名（编制通手机号）及密码后无法登录，提示密码错误。 答：①请先确认编制通连接的地址是否为：http://bzt.gov 或http://10.48.243.118:21750/loginBZT.aspx

②请确认输入的编制通手机号码及登录密码是否正确，网页编制通与手机编制通登录密码相同，修改其中任意一项时，两项同时改变。

③用户的编制通权限类型是否为‘机构’权限，如果不是‘机构’权限的编制通，则无法登录。

6. 用户登录后，在加载数据页面总是显示进度为0%，如下图所示。

答：①是否使用的是IE8及以上版本的浏览器，请不要使用其他浏览器（如360浏览器、百度浏览器等）。

②请查看一下是否将编制通专网地址加入到了IE受限站点中。打开IE浏览器，点击“工具—Internet选项—安全”查看一下受限站点中是否有编制通专网地址，如果有，请删除。

7. 进入使用人信息登记界面，点击选择人员没有反应怎么办？

答：用户首次登陆编制通，需要登记使用人信息，但是在使用人信息登记页面，点击选择人员按钮无法弹出本机构的用户信息列表。

如果您使用的是windows XP的操作系统，IE8的浏览器，请上网下载并安装KB2618444的补丁，不同操作系统下安装的版本不同，以下是补丁的地址。 windows XP IE8浏览器KB2618444补丁

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windows 7 32位系统IE8浏览器KB2618444补丁

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windows 7 64位系统IE8浏览器KB2618444补丁

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windows 7 32位系统IE9浏览器KB2618444补丁

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windows 7 64位系统IE9浏览器KB2618444补丁