10 按照物流系统的作用、属性及作用的空间范围，可以从不同角度对物流进行分类。按照物流活动的空间范围分类，可以分为（ ADE）。 A．地区物流 B．供应物流 C．销售物流 D．国内物流 E．国际物流
11 “企业资源计划”中的“资源”主要包括：（ACD） A物流 B 工作流 C资金流 D信息流
12 主页一般包含以下几种基本元素（ABCD ）
A. 文本(Text) B. 图像(Image) C. 表格(Table) D. 超链接(HyperLink)
13 URL的内容包括（ABC ）
A. 传输协议 B. 存放该资源的服务器名称 C. 资源在服务器上的路径及文件名 D. 文本
14 Internet将顶级域名分成几大类（BCD ）
A. 商业顶级域名 B. 国际顶级域名 C. 国家顶级域名 D. 通用顶级域名
15 BBS常用的功能有（ABCD ）
A. 阅读文章 B. 收发E-mail C. 发表文章 D. 交流聊天
16以下哪些是计算机病毒的主要特点（ABCD ） A. 破坏性 B. 隐蔽性 C. 传染性 D. 时效性
17相对于传统商务信息，网络商务信息具有哪些显著的特点（ABC ） A. 实效性强 B. 便于存储 C. 准确性高 D. 集中性好
18 网络市场调查中邮发给调查对象的调查表，由哪几部分构成（ABCD ） A. 问候语 B. 提问用纸和回答栏C. 问题项目单D. 编码栏
19 网上市场调研的样本类型有（ACD ）
A. 随机样本B. 信息样本C. 过滤性样本D. 选择样本
20 下面哪些属于网上单证设计时需要注意的地方和可以采用的技巧（BCD ）
A. 线条流畅B. 尽力使客户在购物时感到方便C. 提供可视化的线索和与购物车链接D. 个性化和问候语
21 网上订单的后台处理的过程主要包括（ACD ）
A. 订单传递B. 收发电子邮件C. 订单登录D. 订单处理状态追踪
22 以下哪些属于网上购物的购物车应该具备的功能（ABCD ） A. 自动跟踪并记录消费者在网上购物过程中所选择的商品 B. 允许购物者可以随时更新购物车中的商品 C. 完成对数据的校验
D. 具有良好的扩展性和接口
23 不购物车软件应该由以下哪几个模块组成（ACD ）
A. 购物车显示模块B. 用户交流模块C. 确认和支付模块D. 订单生成模块
24 完善网上商店订单处理流程的原因主要来自哪几个方面（AC ） A. 客户B. 银行C. 企业D. 认证中心
25 以下哪些是网上单证常见的问题（ABCD ）
A. 客户不知道订单是否提交成功B. 有效的订单但尚未付款C. 购物订单的确认、提交与订单合并D. 网上支付出现错误
26 电子合同按照自身的特点分类，可以分成哪些类（ABC ） A. 信息产品合同与非信息产品合同
B. 有形信息产品合同与无形信息产品合同 C. 信息许可使用合同与信息服务合同 D. 有价合同与无价合同
27 网络安全的四大要素为（ABCD ）
A. 信息传输的保密性B. 数据交换的完整性C. 发送信息的不可否认性D. 交易者身份的确定性
28 采用数字签名，能够确认以下几点（BC ）
A保证信息是由对方签名发送的，签名者不能否认或难以否认
B保证信息是由签名者自己签名发送的，签名者不能否认或难以否认 C保证信息签发后未曾作过任何修改，签发的文件是真实文件
D保证信息自签发后到收到为止未曾作过任何修改，签发的文件是真实文件
29 以下哪些属于电子钱包中的账户信息（BCD ） A. 用户身份B. 卡说明C. 卡品牌D. 证书语言
30 以下哪些内容属于标准X.509数字证书的内容（ABD ） A. 证书的版本信息
B. 证书的序列号，每个证书都有一个唯一的证书序列号 C. 证书使用者对证书的签名 D. 证书所使用的签名算法
31 电子钱包中纪录每笔交易的交易状态有以下哪几种（ABCD ） A. 成功B. 订单接收C. 未完成D. 订单拒绝
32 电子商务充分被使用的当今，营销战略中网络营销能够体现的作用是_______（ABCD ） A. 对营销竞争战略影响
B. 胜负的关键在于如何适时获取、分析、运用这些自网络上获得的信息
C. 由于网络的自由开放性，网络时代的市场竞争是透明的，人人都能掌握竞争对手的产品信息与营销作为
D. 对企业跨国经营战略影响
33 关于网络营销的看法中，作为电子商务师，下列说法比较客观的是_______（BD ） A. 已经和传统营销完整的结合
B. 将影响到营销所涉及到的各个方面
C. 网络营销只是局限于一种营销手段和媒体的改变
D. 网络营销与传统营销是相互影响和相互促进的局面，最后实现融洽的内在统一
34 在进行网络营销时，欲收集境外厂商报价，比较可行的方法有_______（ABCD ）
A. 通过厂方站点查询B. 利用生产商协会的站点查询C. 利用讨论组查询D. 利用Trade—Lead查询
35 如果一个电子商务师所服务的是进行国际贸易的企业，下列哪些方面的数据比较有价值_______（ABCD ）
A. 关税B. 产品价格C. 国际贸易数据D. 贸易政策
36 作为电子商务师，在网络营销行为中，欲收集销售商的报价，下列哪些方案比较可行_______（ABC ）
A. 查询政府酒类专卖机构的价格B. 通过商务谈判中定价C. 查询销售商站点中的报价D. 聊天室和BBS
37 网络商务信息具有以下_______显著的特点优于传统商务信息（ABC ） A. 实效性强B. 准确性高C. 便于存储D. 收益大
38 常规的网络商务信息可以把它分为四个等级,其中有_______（BCD ）
A. 无价商务信息B. 收取较低费用的信息C. 收取标准信息费的信息D. 优质优价的信息
39 下列关于网络商务信息的存储的说法中正确的是_______（BC ） A. 网络商务信息没办法存储
B. 网络商务信息可以方便地从因特网下载存储到自己地计算机上使用 C. 自己本地信息资料遗失后，还可以到原有地信息源中再次查找 D. 网络商务信息是只能存储在网站上的，极其不方便
40 电子商务良好实施的组织中，网络商务信息对企业行为中哪些方面起到重要的影响_______（ABCD ）
A. 有关网络营销决策和计划方面B. 有关企业的战略管理方面C. 有关市场研究方面D. 有关新产品开发方面
41 有关于网络营销和传统营销的特点描述正确的，是_______（ABD ） A. 网络营销能够使市场个性化得到体现，最终将适应每一个用户的需求 B. 建立顾客对于虚拟企业与网络营销的信任感，是网络营销成功的关键 C. 顾客不是网络营销竞争的焦点
D. 基于网络时代的目标市场、顾客形态、产品种类与以前会有很大的差异
42 网络营销中在线调查表进行市场调查是常见的方式.在线调查表设计中应注意的问题_______（ABCD ）
A. 必须明确的提问的意思和范围 B. 问题设计应力求简明扼要
C. 所提问题不应有偏见或误导和不要诱导人们回答 D. 避免引起人们反感或难以回答的问题
43 网络营销中进行广告发布，选择发布媒介时如果选择了旗帜广告，要考虑的条件有_______（ABCD ）
A. 要考虑广告的效率B. 要考虑广告的收益C. 要考虑广告费用D. 要考虑所选择的媒体的形象是否与你广告推广形象吻合
44 通常进行广告信息发布时，电子商务师选择在公告栏广告发布信息，应注意的技巧包括_______（ABCD ）
A. 留下准确及时的联系方式B. 内容部分要简明扼要C. 一个好标题D. 在相对广泛的区域和地点发布广告
45 通常进行广告信息发布时，电子商务师在新闻组发布信息时，应注意的技巧包括_______（ABCD ）
A. 张贴有价值信息的文章，建立信誉度
B. 经常地在选定的新闻组中张贴消息或回复别人张贴的消息 C. 可以使用网站网页升级更新通知 D. 以请求别人提出意见的方式发布网站
46.如果企业在搭建电子商务平台时，通过购买商店管理软件系统来搭建企业的网上商店平台，优点是_______（AD ） A. 比较适合于大中型企业
B. 生成的商店会是具有规模效应的一组商店中的一分子 C. 不需要大力推广简单快捷
D. 可以根据企业自己的特性搭建个性化网上商店
47 我们在进行市场数据分析的时候，通常所用到的几种主要的图表是_______（ABCD ） A. 雷达图B. 曲线图C. 面积图D. 柱形图
97.电子商务师在对各国生产商的背景资料的收集,方案可行的有_______（ABCD ） A. 利用Yahoo等目录型的搜索工具收集 B. 利用Infoseek等数量型的搜索工具查询 C. 通过地域性的搜索引擎查询
D. 通过YellowPage等商业工具查询
48在网络市场调研的行为中，良好的针对调查过程的管理和控制是非常必要的，通常我们采用的步骤应该包括哪些要点_______（ABCD ）
A. 网上调查项目的设定B. 明确调查对象C. 明确调查目的D. 调查方法的选择
49 普遍的营销概念中，关于营销的研究，常包括以下哪几个方面_______（ABCD ） A. 广告策略的研究B. 分销渠道的研究C. 价格研究D. 产品的研究