员工满意度调查分析报告

《员工满意度调查问卷》统计情况。

、一

《员工满意度调查问卷》（以下简称《问卷》）实际发放问卷 700 卷次，共 收集有效问卷 308 卷次，回收率为 44%，参评人主要是车间员工。此次问卷反 馈率不高，其原因分析如下：

1、对公司反馈的信心不足，参与率不高； 2、相关员工不理解，持观望态度；

3、公司前期的信息传达和沟通不完善，未引起员工重视；

二、统计方法：

《问卷》调查针对 9 个方面，16 个代表性因素进行了系统分析，见下表： 序 1 2 3 4 5 调查的主要方面 （对应问 工作环境（1、2） 代表性问题（对应问卷题 号） 工作环境（1） A B C D E F G H 评价结果（比例） 号 卷题号） 4% 14% 61% 21% 组织规章制度及效率 ）、 ）试用期规定（4 4、25（3 109、、11）管理行为（ 13人际关系（12、） 14员工发展（、 ）15 25）工作时间规定（ 工作指导（11） 13）人际关系（ 工作发展（14） 6时间紧迫感（） 16）能力发挥空间（ ）18工作认可（ 23工资水平（） 加班费（26） 福利情况（20） 24）伙食（ 31）员工活动（ 0% 0% 0% 57% 28% 15% 1% 0% 18% 40% 23% 18% 0% 0% 21% 33% 21% 26% 7% 27% 5% 0% 20% 42% 7% 0% 0% 16% 45% 31% 6 工作认知 （6、7、16、18、19） 8% 0% 8% 32% 30% 38% 4% 0% 0% 0% 75% 21% 9% 80% 7% 4% 0% 0% 7 薪酬福利 20-32）（ 7% 2% 1% 34% 42% 14% 8% 0% 0% 0% 74% 18% 0% 0% 0% 47% 39% 14% 2% 0% 42% 20% 20% 16% 25% 51% 24% 8 9 、工作满意度（2233- ）35 ）生活环境（28 ）工作满意度（22 ）生活环境（28 6% 3% 6% 30% 23% 10% 16% 5% 6% ． 21% 27% 33% 13% 0% 三、四象限分析图 第二象限（重要、不紧急）第一象限（重要、紧急、关注度高） 不合理的地方在试用期长度）场上同等职位比较，不公平”，14%的人认为“我的收入没有随能力和 的人认为“相比其他公司，我们公司文娱活动太少”，、2 员工活动。（56%责任的增加而增加”。） 的人认为试用期的人认为试用期规定不合理，57%组 织规章制度。（34%1、1、 工资水平。（34%的人认为“公司同 5"%的人认为“活动内容不吸引人”，8%的人认为“活动经费太少”，2、 加班费。（74%的人认为“加班费给付标 45%发工作展。（员工感觉在本岗位工作无发展前途，26%的人认为“职、3 ） 不鼓励内招”。））应最强烈的是车间的卫生，尤其是车间厕所的卫生，建议男女隔开。 作满59%年没有离职的打算，的人表示不确定， 12%。意度（的人未来 1 4、工） 的人准备个月后离职，的人准备个月后离职，145%的人准备 23% 3 13% 1 年后离职；薪资是促使选择离职的最主要因半年后离职，19%的人准备 的人认为“设备设施紧张，玩得不尽兴”。3、 福利情况。（86%的人认为“相对于提高工资，我更愿意公司改善福利 的人认为“公司崇尚外聘，业发展通道不明朗，晋升机制不明确”，24%4、 工作环境。（61%的人认为“空气太干、 素，其次是上下级及其他人际关系、职业发展受限和加班。） 第三象限（不重要、紧急） 的人认为就餐环境较差养”， 不满意食堂饭菜口味和食堂人员卫生的分别占。 20%） 制定薪酬时考虑的因素。、6 （的人认为需考虑工作能（式。或方管理 、7行为33%%的人认为上级 不能平等的对待团队每一位成员。 活生 、8环的人不满意宿舍楼道态度及支持，的人不满意宿舍楼道卫生；部分员工反应就餐时排队等 候时间较长，建议增开窗口；宿舍条件太差，晚 第四象限（不重要、不紧急）时间紧迫感。 4、 能力发挥。入“不重要、不紧急”项，但率较高，故成为“不重要、不

四、按题型分类统计 序 号 选择项统计 比例分析 主容 1 2 3 4 A B C D E F G H 合 误 A B C D E F G H 计 差 9 106 33 148 52 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 242 66 4% 0% 0% 0% 0% 工14% 61% 21% 境 11 26 5 71 0 14 11 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 210 6% 15% 3% 8% 6% 0% 0% 173 135 61% 25 113 98 0% 0% 0% 0% 0% 组 0% 0% 0% 0% 0% 1% 0% 0% 0% 12% 54% 34% 章 46 23 12 0 81 99 238 227 57% 28% 15% 25 18 40 23 18 1 6 7 75 72 91 0 41 6 0 209 18% 40% 23% 18% 70 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 32% 30% 38% 知 17 35 21 0 0 0 0 0 0 0 215 5% 120 188 34% 14% 29% 18% 16 162 45 8 93 4% 0% 0% 0% 0% 0% 7% 4% 0% 0% 0% 0% 5% 46% 75% 21% 18 23 195 16 10 0 26 1 1 244 64 9% 80% 19 12 14 3 8 56 264 2% 0% 0% 0% 252 21% 25% 15 0 44 6% 0% 0% 0% 0% 0% 132 116 50% 44% 管为式 9 19 25 6 5 20 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 75 269 8% 7% 27% 0% 0% 0% 233 25% 33% 10 214 44 11 0 39 4% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 80% 16% 11 12 19 12 15 0 12 23 151 58 262 250 21% 33% 21% 26% 42 46 0 29 5 46 9% 0% 0% 0% 0% 人 5% 0% 0% 0% 58% 16% 18% 系 13 21 44 7 14 39 111 245 7% 27% 106 202 20% 42% 77 17 1 0 63 7% 0% 0% 0% 0% 员 6% 0% 0% 0% 0% 16% 45% 31% 展 15 25 47 27 6 105 203 24% 45% 26% 20 113 95 33 0 0 0 5 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 0 0 0 5 0 0 0 0 0 0 0 0 0 5 0 0 241 67 0% 0% 0% 0% 0% 5% 6% 3% 6% 47% 39% 14% 利 22 24 18 8 13 4 2 79 229 30% 23% 10% 16% 23 37 45 15 8 7% 2% 0% 0% 0% 2% 0% 0% 0% 107 201 35% 42% 14% 24 34 16 16 13 2 26 116 81 227 42% 20% 20% 16% 28 12 0 0 0 8% 0% 0% 0% 0% 0% 6% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 156 152 74% 18% 27 60 17 18 6 28 15 19 4 101 207 59% 17% 18% 23 9 70 6% 238 21% 27% 33% 13% 29 41 88 32 17 0 30 80 16 4 15 4 0 0% 0% 0% 0% 3% 0% 0% 0% 178 130 23% 49% 18% 10% 3% 13% 119 189 67% 13% 31 47 97 46 0 32 74 29 10 7 22 24 18 8 33 69 143 0% 0% 0% 0% 0% 190 117 25% 51% 24% 12 0 5 0 0 1 8% 5% 9% 0% 0% 0% 5% 6% 3% 6% 132 176 56% 22% 13 4 0 79 241 229 30% 23% 10% 16% 意 29 0 67 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 7% 1% 0% 29% 59% 12% 34 39 20 11 16 0 35 35 5 28 86 222 45% 23% 13% 19% 5 12 7 16 13 94 5% 5% 13% 0% 214 37% 17% 14% 15 19 4 23 9 0 0 0 70 生238 21% 27% 6% 33% 13% 0% 境 注：共计 308 份问卷，其中选项所列“A、B、C、D”等表示试卷中选项代号，所列数字为 员工投票数量，直观反映员工对某一问题的关注度，此次统计中其中误差值为《问卷》中 因被调查人原因或问卷质量问题没有做出选择的问卷数量，误差部分比例统计已忽略。 3．

员工满意度统计结果