C. 潜在需求
D. 无需求
13.经济全球化的必然要求是进行
（1.00分）
A. 品牌营销
( )。
B. 全球营销
C. 绿色营销
D. 关系营销
14.下列（
分）
A. 沟通
）不是4P营销组合策略的内容。（1.00
B. 促销
C. 价格
D. 产品
15.“乐百氏
27层净化”，“农夫山泉有点甜”等，属
于（
）。（1.00分）
A. 整合营销
B. 深度营销
C. 体育营销
D. 概念营销
16.（
）是人类为生存和发展而形成的客观状
态。（1.00分）
A. 动机
B. 欲望
C. 需求
D. 需要
17.下列（
分）
A. 价格改良
）不属于成熟期企业采取的营销策略。（1.00
B. 市场营销组合改良
C. 产品改良
D. 市场改良
18.下列（
（1.00分）
A. 衰退期
）不属于产品生命周期的四个阶段。
B. 成长期
C. 介绍期
D. 灭亡期
19.（
）是消费者对产品满足其需要的整体能
力的评价。（1.00分）
A. 费用
B. 效用
C. 需要
D. 满足
20.下列（
分）
A. 成本
）不是4C营销组合策略的内容。（1.00
B. 顾客
C. 沟通
D. 价格 21.（
）是一种最古老的促销方式，也是现代产品促
销的主要形式。（1.00分）
A. 广告
B. 人员销售
C. 公共关系
D. 营业推广
22.赠予样品属于对（
A. 销售人员的营业推广
）。（1.
0分）
B. 中间商的营业推广
C. 顾客的营业推广
D. 代理商的营业推广 23.（
）是顾客满意后所产生的对某一产品品
牌或公司的信赖，希望维护和重购某一产品的心理倾向。
（1.00分）
A. 顾客满意
B. 顾客认知
C. 顾客忠诚
D. 品牌偏好 24.（
）是区分顾客群体最常用的基本要素。
（1.00分）
A. 心理变量
B. 人口变量
C. 行为变量
D. 地理变量
25.企业通过市场营销的运作与管理所要实现的市场营销
目标被称为（
A. 顾客价值
）。（1.00分）
B. 顾客需求