27.低压变更用电工作流程图

受理客户需求 增容 减容 暂停 暂换 分户 并户 过户 更名 暂拆 销户 现场勘察调查 制定方案 审批方案 通过 未通过 通知客户 （填写值班记录） 组织施工 催交电费 结清电费 电费结算 回复客户 停电拆表 与客户签订（或重签）供用电合同 登记合同 资料归档 停电拆表 过户/更名 配表/装表 流程归档 竣工验收 解除旧合同并登记 与客户重签供电合同并登记 竣工验收 拆表登记 电费结算 解除合同 解除合同登记 迁址 电费结算 回复客户 停电拆表销户 低压新装 改类 电能计量管理流程 修改用户类别 重签合同 登记合同 - ２８

28.电费抄、核、收工作流程图

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２９

各种线损报表输出（包括各种线损走势图输出） 汇总上报 线损计算（按台区、行政村、线路计算实际线损） 抄表读数录入（用户表计读数和台区表计读数以及其它相关数据） 电量电费统计计算 电量电费报表输出（包括电量电费走势图输出） 收取电费（或银行代收电费） 汇总上报 29.欠费催收、停电、复电工作流程图

停电审批（授权） 欠费登记表 来源抄、核、收流程) 超过收费规定日期的下发催收电费通知书 停电审批（未授权） 进临时停电工作流程 移交司法部门处理 停电不交费 停电交费停电处理、记录有关信息 停电交费 复电审批 归 档 复电处理、记录相关信息 - ３０

30.电能表计管理工作流程图（客户资产）

填写工作票 客户电能表故障报修 审批 配表 填写工事票 拆旧装新 收校电费和装拆费 资料归档 拆新装旧 追退电量电费 （进欠费催收费停电复电工作流程） 正确无误 表记校验 表计有误差计算差错电量 - ３１