15. 写出GIS的应用领域及其作用(至少5个)。

答：GIS广泛应用于各个行业，如地学、资源管理、土地规划、环境监测、防震减灾、电力行业、交通管理、城市规划、科研、教育与国防等领域。其中，介绍其如下方面的具体作用：

资源管理：主要应用于农业和林业领域，解决农业和林业领域各种资源分布、分级、统计和制图等问题。

选址分析：根据区域地理环境特点，综合考虑资源配置、市场潜力、交通条件等，在区域能选择最佳位置。

网络分析：建立交通网络、地下管线网络等的 计算机模型，研究交通流量、进行交通规则、处理地下管线等应急处理。警务和医疗救护的路径优选、车辆导航等也是GIS网络分析应用的实例。

资源配置；在城市中各种公用设施、救灾减灾中物资的分配等。

城市规划和管理：在大规模城市基础设施建设中如何保证绿地的比例和合理分布。运动场所和服务设施等的服务面积等。

总之，GIS在我国国民经济建设中发挥越来越重要的作用。 16. GPS由哪几部分组成？并说明各组成部分的主要内容。

答：GPS全球定位系统由3部分组成：空间部分——空间卫星星座；地面控制部分——地面监控系统；用户设备部分——GPS信号接收机。

17. 什么是商业POS系统？它有哪些特征？

答：销售点实时处理(Point of Sale，POS)系统为，是指通过自动读取设备(如收银机)在销售商品时，直接读取商品销售信息，并通过通信网络和计算机系统传送至有关部门进行分析加工，以提高经营效率的系统。该系统在销售的同时，采集每一种商品的销售信息并传送给计算机，计算机通过对销售、库存、进货和配送等信息的处理和加工，为企业的进、销、存管理提供决策依据。

1) 单品管理；2) 客户管理；3) 员工管理；4) 自动读取销售时点信息；5) 信息集中管理。

18. 商业POS系统由哪几部分组成？在使用时应注意哪些问题？

答：一般而言，商业POS系统由前台POS系统和后台MIS两部分组成。前台POS系统通过自动读取设备，在销售商品时直接读取商品销售信息，以实现前台销售业务的自动化，对商品交易进行实时服务和管理，并通过通信网络和计算机系统传送至后台，通过MIS的计算、分析与汇总等掌握商品销售的各项信息。后台MIS主要负责整个商场进、销、调、存系统的管理及财务管理、库存管理、考勤管理等。

19. 简述电子订货系统的构成。

答：电子订货系统(Electronic Ordering System，EOS)是零售业将各种订货信息，使用计算机并通过网络系统传递给批发商或供应商，完成从订货、接单、处理、供货、结算等全过程在计算机上进行处理的系统。电子订货系统包括订货、通信网络及接单三大系统。

第4章 物流信息管理系统

一、判断题

1. 如订单处理、费用结算等信息系统属于典型的分散式处理系统。 2. 物流信息管理系统就是物流管理信息，两者没有本质的区别。

( √ ) ( × ) ( × )

4. 仓储管理信息系统是属于战术层的信息管理系统。

9

3. 物流管理信息是伴随着物流管理活动产生的，是可以不需要计算机来处理的。

( × )

5. 生产物流是指制造企业在生产过程中所发生的物流，包括原材料、半成品和成品的仓储、装卸、搬运、包装、管理和相应信息的处理和传递。 ( √ )

6. 流通企业的信息管理实际上就是进、销、存的信息管理，进销存信息系统是典型的流通企业信息管理系统。 服务的。

( √ ) ( √ )

7. 降低成本、提高利润水平是物流战略的基本目标，而提高服务水平也是为这一目标二、选择题

1. 战略层是( A )。

A. 对物流系统的结构和功能进行统一的规划、设计和评估 B. 完成物品的时间转移和空间转移

C. 对物流流程进行计划、调度和控制

D. 以上内容都包括

2. 物流信息管理系统最终目标是提高对客户的服务水平和降低物流的总成本，即3S1L原则，其中3S表示( ABD )。

A. speed B. safety C. service D. surely 3. 关于生产物流体系中物流管理的特点，以下说法错误的是( C )。 A. 企业的物流作业内容取决于订货和计划的内容

B. 采取反工序法制定生产物流计划，就必须把各工序联合起来进行生产物流管理 C. 由于不全连续的生产和阶段之间的物流批量的变化，阶段之间的供需调整可有可

无

D. 生产物流管理的目的就是使物流系统的空间组织和时间组织协调，既保证交货日

期又能使设备利用率高 4．关于第三方物流企业的信息化，以下说法错误的是( B )。 A. 信息具备标准化和通用性

B. 物流信息的静态性强，信息的价值衰减速度慢 C. 信息具备自动识别功能 D. 信息系统具备智能化决策功能

5. 企业计划系统包括哪些基本的功能？( C ) A. 协作平台 B. 预测系统 C. 优化系统

D. 计划系统

6. 物流系统的组织要素可分为物质基础要素、功能要素、结构要素等几类，下面哪些内容属于物质基础要素？( ABCD )

A. 物流设施：物流站、场、港、物流中心、仓库、物流线路等

B. 物流装备：仓库货架、进出库设备、加工设备、运输设备、装卸机械等 C. 物流工具：包装工具、维护工具、办公设备等

D. 物流平台：包括物流设施平台、物流装备平台、物流信息平台、物流政策平台等

7. 平台提供物流信息服务为主要收入来源，它应具备的条件包括( ABCD )。 A. 健全的运营机构 B. 主动积极的业务推广部门 C. 干练的市场营销人员 D. 长期配合的技术厂商

8. 在物流决策三角形中，哪一个方面是取决于其他3个方面的战略设计的？( A ) A. 客户服务目标

C. 库存决策战略 三、简答题

1. 比较物流信息系统、物流管理信息系统、物流信息管理系统之间的区别与联系。

10

B. 设施选址战略 D. 运输战略

答：从企业内部来说，物流信息系统通常由物流管理信息系统、决策支持系统、专家系统、企业内部网、办公自动化系统等一系列的信息系统所组成。物流管理信息系统是物流信息系统中与企业业务层联系最为密切的一个基础组织部分，这是物流信息系统的基础。

2. 通过举例的方式，说明何谓物流一体化信息系统，它具有什么特征？

答：1) 价值链具有集成性；2) 促进新的管理思想、管理理念的出现；3) 系统具有复杂性。

3. 简述物流信息系统的体系结构。

答：物流管理信息系统的体系结构，包括供应链模型设计规划(物流体系的设计和评估)、预测与计划(物流体系的控制和调度)、物流运作(管理具体的物流运作过程)3个层次的“金字塔模型”，

6. 简述生产物流管理系统的功能。

答：生产物流管理信息系统的基本功能包括以下几项。

(1) 立体仓库的管理控制：包括入库管理、出库管理、出/入库协调。

(2) 作业管理：根据生产加工的需求，计划和调度各种运输设备，规范运输路线。包含作业计划和作业控制。

(3) 物流系统状态的监控：包括物流系统状态的采集、物流系统状态的检测、异常情况的处理、人机交互等。

(4) 系统运行情况的统计分析：包括仓库运行情况的统计分析、运输情况的统计分析、工件工序半成品的统计分析等。

(5) 系统数据的维护。

7. 连锁流通企业与单店经营的百货商店的信息处理系统功能是否一致，为什么？ 8. 举例说明第三方物流的特征。 答：一般地，第三方物流企业的业务运作过程具有环节多、信息量大、动态性强等特点，并要求其经营模式要贯彻准时制(JIT)和有效客户反应(ECR)原则。特征为：(1) 关系契约化(2) 服务个性化。(3) 功能专业化。(4) 信息网络化。 (5) 产品同质化。

9. 试述建立公共物流信息平台的必要性。

答：公共物流信息平台应该是一个公共社会化的、开放统一的信息系统，为各种组织提供物流信息发布、检索、交换的一体化系统，为企业提供一条紧密连接的信息渠道，提高企业的供应链管理水平，提升物流管理效率和快速反应能力，使其真正获得核心竞争力。

构建公共物流信息平台，为现代物流发展提供了重要的技术环境保障，它不仅对完善现代物流功能具有重要且现实的意义，而且是发展跨行业、跨地区、跨国界现代化物流的迫切需要。公共物流信息平台解决了行业间信息互通、企业间信息沟通以及企业与客户之间的交流问题，使物流信息增值服务成为可能。平台有效整合物流资源，避免重复投资，提高社会物流资源的利用率，实现最简单、准确、快捷的物流流动过程，实现供应链的优化，从根本上提升整体物流服务水平。

11. 通过诺兰模型的几个阶段分析所得到的启示。试举例说明。

答：诺兰模型把信息系统的成长过程划分为6个不同阶段：初装、蔓延、控制、集成、数据管理和成熟。任何企业信息系统的发展都经过6个阶段，呈现出种波浪式的历程。其前3个阶段具有面向计算机应用时代的特征，后3个阶段则显示出面向信息资源管理时代的特点，这是由计算机的普及、终端用户计算环境的进展而导致的发展的非连续性。

12. 简述物流信息系统战略规划的主要内容。

答：信息系统战略规划内容包括以下几项：1) 信息系统的目标、约束及总体结构；2) 单位(企业、部门)的现状；3) 业务流程的现状、存在问题以及在新技术条件下的流程重组；4) 对影响规划的信息技术发展的预测。

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第5章 物流信息系统开发

一、判断题

1. 结构化系统开发方法的基本思想是，用系统工程的思想和工程化的方法，按用户至上的原则，自顶向下地对系统进行分析和设计。

( √ )

2. 原型法是辅助结构化法的一种有效工具，它本身并不能作为一种独立的开发方式。

( × )

3. 直线式开发策略就是瀑布模式，也就是结构化生命周期法的开发形式。 ( √ ) 4. 系统的初步调查是为了进行可行性分析，而详细调查则是为了构建新系统的逻辑模型。

( √ )

5．BPR的实质是，以流程的视角来分析企业，实现企业流程创新，谋求适应快速变化的企业经营环境，提高企业竞争能力和发展能力。 ( √ )

6．DFD中的数据流表示了数据的流向，说明了系统之间各职能部门之间的联系与功能。

( √ )

( √ )

8. 在模块结构图中，用带箭头的连接表连接两个模块，其中箭头指向调用模块。

( × ) 9. 低内聚、高耦合是模块结构图优化的基本策略。

( × )

10. 在E-R图向关系模型的转换过程中，如果两个实体间是1:n联系，就将“n”方的关键字纳入“1”方实体对应的关系中作为外部关键字，同时把联系的属性也一并纳入“１”方的关系中。 ( × )

11. 系统测试的目的就是找错，好的测试用例是找到别人未曾发现的错误。 ( √ )

二、选择题

1. 对于结构化生命周期法而言，下面的哪种顺序是合理的？( B ) A. 系统分析 → 系统设计 → 系统规划 → 系统实施

B. 系统规划 → 系统分析 → 系统设计 → 系统实施

C. 系统设计 → 系统分析 → 系统实施 → 实施运行与维护 D. 系统实施 → 系统分析 → 系统设计 → 系统运行与维护

2. 在物流信息系统的开发策略中，试验式开发策略主要是针对下面的哪几种开发方法的？( B )

A. 结构化 B. 原型法 C. 面向对象法 D. 外购法

3. 在结构化的系统分析过程中，数据流程图主要的依据是下面的哪种企业流程图？( B )

A. 工艺视图

B. 信息视图 C. 系统视图 D. 职能视图

7. 过程数据分析中的业务过程，实际上就是业务流程，用来描述企业管理的逻辑功能。

4. 数据字典是数据流程图的全部组成元素的描述清单，其描述的条目有几类？( C ) A. 2 B. 4 C. 6 D. 8 5. 在实体联系图中，表示实体或联系的属性符号是下面的哪种？( C ) A. 长方形 B. 圆形 C. 椭圆 D. 菱形

6. 系统设计可划分为总体设计和详细设计，其中下面所列出的哪些内容属于详细设计

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