自行挂失的卡可以在此处查看信息。
III 流水信息业务
? 流水信息业务→输入信息→显示相关消费信息
3.2.3 网络帐号充值办法
请携带本人的一卡通，在圈存机上进行自助转账。请参考3.2.2I。注意：只能用自己的一卡通给自己的账户转帐。如果学生在宿舍区开通了校园网，转帐时会有2个账户（第1个账户为宿舍区上网账户，第2个账户为教学行政区上网账户，请仔细区分，如账户选择错误，此操作不可逆，请谨慎选择）。
也可以在一卡通网站上自助转账。请参考3.2.1IX。
如有问题，请携带证件和一卡通到信息化中心处理。外国留学生等其他特殊情况，可以现金购买充值卡充值。
3.3 密码的说明、修改密码办法
3.3.1 密码的说明
一卡通的密码分为查询密码和消费密码。在圈存机上进行转帐操作时需要输入查询密码。当每天消费超过消费限额的时候需要输入消费密码。正式卡的查询密码和消费密码的默认密码均是身份证后6位。请及时在圈存机上进行修改密码并根据需要降低消费限额，以防泄漏后造成不必要的损失。
3.3.2 修改密码方法
在圈存机上修改查询密码和消费密码参见3.2.2I。
在一卡通网站上可以修改查询密码，不能修改消费密码。在一卡通网站上修改查询密码参见3.2.1VI。
- 57 -
第4章 常见问题解答
4.1 帐号使用情况说明
1. 门户网站（http://my.ujs.edu.cn）的登录帐号，教职工、学生均为一卡通号码。
登录密码：默认为身份证后6位（或者去掉最后1位之后的最后6位）。如果以上密码尝试不正确，则登录密码与登录帐号相同。
用户可以根据自己的姓名在门户网站（http://my.ujs.edu.cn）的“帐号快速查询”中查询出自己的学号或者工号。为系统安全考虑，系统首次登录后必须完善相关信息，并修改初始密码。
2. 教学行政区（http://192.168.100.83/）的上网帐号，与门户网站帐号一致。请教师和学
生使用门户网站的帐号和密码登录网关访问外网。如果需要修改密码，请登录门户网站后，在右侧的“我的提醒”中，单击右侧的“上网”→“查看”后，登录Dr.com的自助业务办理系统后修改。
3. 教学行政区的教职工pppoe拨号上网帐号为信息门户用户名（即一卡通号码）+@oa。
密码为信息门户的密码。
4. 学生宿舍区的上网帐号，如果用户已经办理开户，帐号为注册时申请的帐号，如果需要
修改密码，请登录门户网站后，在右侧的“我的提醒”中，单击右侧的“上网”→“查看”后，登录Dr.com的自助业务办理系统后修改。参考2.1.2III。
5. 家属区的上网帐号，用户名和密码为本人开户注册时申请的用户名前缀+js，后缀
+@ujs。如开户注册申请账户为abc，那么用户名为abc@ujs，默认密码为身份证后6位。参考2.3.2。
6. 校园网免费帐户，用户名free@88，密码：888888。可以免费访问校园网资源。
4.2 为何无法访问校外网站
- 58 -
首先检查物理上有没有连接。检查方法：检查网线连接是否正常，检查计算机到墙上的面板插槽的连接、或者是到交换机的连接是否正常；如果物理上没有连接，则在电脑桌面屏幕右下角的小电脑图标上有个红叉，如图：
可能原因：
1）计算机网卡插口松动； 2）墙上网络面板插口松动； 3）网线或网线插头损坏； 4）墙上网络面板故障。
解决办法：尝试将连接计算机和墙上面板或其它网络设备的网线插头插紧；如果无效，更换其它可以用来正常上网的网线再进行连接测试，如果仍然无效，很可能是插口面板或其它网络设备损坏，请直接拨打相应的报修电话进行网络报修。
其次检查自己的电脑的网卡是否正常启用。如果电脑桌面屏幕右下角没有两个小电脑的图标，就说明本地连接的网卡被禁用了。解决方法：左键点击开始?设置?控制面板进入控制面板；双击网络连接图标进入网络连接窗口；右击本地连接图标点击启用。
最后检查自己是否拨号成功，具体拨号方法见学生区上网。如果拨号显示下图：
此种错误有三个原因： 1）账号余额不足；
2）用户输入错误或者密码记错了；
3）有其它用户在使用此账号。为了保护自己的账号安全，希望用户保护好自己的账号和密码，以免造成不必要的损失。
4.3 校外如何访问限于校内的资源
校外则可以通过VPN方式访问，详细使用方法参见2.3.3III VPN使用指南。
- 59 -
4.4 PPPoE认证常见问题
错误代码 错误 629 连接被远程计算机
存在问题 故障原因 解决办法
远程计算机没有网卡故障，非正常关
响应，断开连接 机造成网络协议出错
关闭（同错误 678）
一般重装拨号软件即可
ISP服务器故障，网卡①检查网卡状态
错误 678 没有应答
远程计算机没有故障，线路故障，非②是否使用了路由器？请拔去路由响应，断开连接 正常关机造成网络协器，将家里的进线直接插到电脑的网
议出错
卡上
①使用正确的用户名和密码 ②在http://jf.ujs.edu.cn网址上
错误 691 由于指定的用户名和/或密码无效而拒绝连接
输入的用户名和用户名和密码错误，密码不对，无法建ISP服务器故障，帐户立连接
余额不足
查询，确认自己帐号有余额。如果余额不足，在一卡通网站上（http://ecard.ujs.edu.cn）或者在圈存机上持本人一卡通往上网帐户内转帐。
③致电信息化中心询问。
4.5 一卡通安全与密码
校园卡正式卡的初始密码一般为个人身份证号的后6位数字，身份证号最后1位为字母的，去掉最后1位字母往前数6位。校园卡消费卡即临时卡的初始密码为888888。持卡人拿到卡片后，请尽快到圈存机或信息化中心更改密码。
- 60 -