洗车安全生产管理制度

６.搞好设备、设施检查维护工作，保证完好。督促教育员工合理使用劳保用品、灭火器材。

７.保持生产作业现场整洁、清洁，实现文明生产。 三、设备管理人员安全职责

１.负责做好本职安全生产工作，确保设备的安全可靠性。 ２.负责编制设备的安全操作规程及管理制度，并检查执行情况。 ３.对员工进行安全操作规程和安全生产知识培训。

４.经常深入现场检查安全生产情况，发现隐患及时消除。制止违章作业，对不听劝阻者，有权停止其其作。

５.参加事故调查分析，提出预防措施，并向领导报告。 四、专（兼）职安全员安全职责

１.在生产厂彻领导下，负责车间的安全生产工作。

２.负责或参与制订、修订安全生产管理制度和安全操作规程，并检查执行情况。

３.协助领导做好安全思想、安全技术教育与考核工作，负责新员工一级安全教育，督促检查车间、班组的二、三级安全教育。

４.负责编制安全生产措施计划和隐患整改方案，及时上报、落实。

５.负责安排并检查班组案全活动，组织预防事故演习。 ６.负责安全设施、设备的管理，掌握车间工作环境情况，提出改进意见和建议。

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洗车安全生产管理制度

７.参加各类事故的调查处理，做好统计分析，及时上报。 ８.健全完善安全管理基础资料，做到齐全、实用、规范化。 五、工人安全职责

１.认真学习和严格遵守各项规章制度，不违反劳动纪律，不违章作业，对本岗位安全生产直接负责。

２.精心操作，严格执行项艺纪律和操作纪律，做好各项记录。 ３.正确分析、判断和处理各项事故苗头，把事故消灭在萌芽状态。发生事故，要果断正确处理，及时报告，并保护现场，做好记录。

４.正确操作，精心维护设备，保持作精环境整洁，搞好文明生产。

５.上岗按规定着装，妥然保管、正确使有各种防护器具和灭火器材。

６.积极参加积项安使活动、岗位练兵技术和预防整故训练。 ７.有权拒绝违章作精指令，对他人违章作业应加劝阻和制止。

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环境保护制度

一、认真贯彻执行“预防为主、防治结合、综合治理”的环境保护方针，遵守国家《环境保护法》、《大气污染防治法》、《环境噪声污染防治法》等有关环境保护的法律法规、规章及标准。

二、积极防治废气、废水、废渣、粉尘、垃圾等有害物质和噪声对环境的污染与危害，按生气工艺安装、配置“三废”处理、通风、吸尘、净化、消声等设施。

三、定期进行环境保护教育和环保常识培训，教育职工严格执行各工种工艺流程，工艺规范和环境保护制度。

四、严格执行汽车排放标准，全面实施在用车辆的检查／维护制度（I／M制度），控制在用车辆的排放污染，在维修作业过程中，严禁使用不合格的净化装置。

五、严格执行车辆噪声抑制技术标准，确保修竣车辆的消声器和喇叭技术性能良好，在维修作业过程中，严禁使用不合格的消声装置。

六、车辆竣工出厂前，要严格检查车辆尾气排放和噪声指标，对尾气排放和噪声指标不符合国家标准的，不得出厂。

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机动车维修服务规范

1、礼貌周到 服务公开

● 接待员应身穿统一、整洁的工作服，佩戴工作胸牌，用语文明、迎送有礼。

● 耐心听取客户诉求，实事求是与客户沟通，尊重客户的知情权。 ● 为客户提供全程服务，接待员要为客户联系各部门、人员办理业务手续。

● 公开有关证照、主要的维修项目及其工时收费表、质量保证承诺、服务程序。

● 公开投诉电话，设置意见薄、投诉箱，对客户的意见、投诉要有答复。

2、环境整洁 管理有序

● 厂区环境保持清洁，厂房明亮、通风，各区域、岗位有标识。 ● 各类物资定置存放，堆放整齐，废旧物资及时清理。 ● 厂区应设有用于客户接待、休息的场所。

● 接车、生产、交车、投诉、索赔、跟踪服务要做到规范化、制度化。

● 实行定人定岗定责，落实岗位责任制度和岗位责任追究制度。 3、明码标价 收费合理

● 企业应编制维修工时定额表、工时费用明细表。

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