4、论述题

【101094】 在组织管理中，管理者应如何处理员工的能力差异？

答案： 能力是个体从事各种活动、适应生存所必需且影响活动效果的心理特征的总和。每个人都的能力结构，都有各自的长处和短处。因此，对管理而言，重要的是应了解每个人能力差别和特长个人的能力在工作中得到最大发挥。

①注意员工能力与工作的匹配。为了达到高工作绩效，需要考虑两方面的问题：一是员工具有怎样倾向，二是某种特定工作的完成需要具有怎样能力倾向的人。但仅仅关心两者其一是不够的，员工绩效取决于两者间的相互作用。因此，对员工的能力倾向测验是需要的。结合能力倾向测验的结果的观察可以比较客观、细致地了解个体的能力状况。当员工能力与工作匹配不良、能力不能满足工时，无论员工的态度多么诚恳或工作积极性多么高，最终的工作绩效还是很低。但如果员工的能力过了工作所需要的能力，员工会感到完成任务太容易，完成以后没有成就感，满意度降低，尤其当望施展自己的才华的时候，会因工作的局限性而灰心丧气，从而影响其工作的积极性。此时，管理付给这样的员工更多的薪水，因为员工得到的薪水反映的是个体在工作中的最高技能水平，会影响组织的工作效率。

②注意组织中能力类型差异的互补。在安排员工工作时，应考虑到他们能力的互补和促进的问题。力类型的人相互搭配和协调，用其所长，避其所短，取长补短，可以提高组织的工作效率。

③注意发挥员工的能力。这是用人艺术的关键。为了提高管理的有效性，管理者要帮助员工全面认的能力，并定期进行培训，提升员工的能力，并注意充分发挥个人的工作体验与能力，使员工的能担的工作有效结合，最大限度地发挥个人的潜能，创造并提供员工发挥能力的机会和条件。

5、多项选择题

【91697】 根据卡特尔的特质理论，能力特质包括（ ）。

A． 晶体智力 B． 生理驱力 C． 责任心 D． 流体智力

E． 同时性－继时性加工

答案： A,D

6、单项选择题

【91690】 下面哪些不属于大五因素模型中的特征（ ）。

A． 开放性

B． 外倾性 C． 神经质 D． 精神质

答案： D

7、辨析题

【91707】 性格没有好坏之分，不能决定命运。

答案： 错误。

首先，性格特征具有社会文化价值。每种文化都试图塑造它所崇尚的性格，每种文化为了使自己延和发展起来，都崇尚它所需要的性格。其次，性格特征具有道德评价意义。性格是与意志相联系的征。个人在意志行动中所追求的目标总是具有道德意义的。最后，性格特征与个人的潜能发挥、身密切相关。勇敢、坚毅、勤奋等优良性格，有助于个人潜能的发挥和事业上取得成就；怯弱、动摇等不良性格，则会阻碍个人潜能发挥，使人一事无成。基于以上三方面的原因，可见该判断是错误格有好坏之分，它可以决定命运。

8、单项选择题

【103472】 气质类型中多血质的主要行为特征是（ ）。

A． 缓慢稳重 B． 小心迟疑 C． 精力充沛 D． 胆量较大

答案： C

9、多项选择题

【91696】 智力的基本因素包括（ ）。

A． 记忆力 B． 注意力

C． 观察力 D． 思维力 E． 想象力

答案： A,B,C,D,E

10、多项选择题

【91700】 PASS理论将智力视作过程，包括（ ）。

A． 统合 B． 注意 C． 计划 D． 同时性加工 E． 继时性加工

答案： B,C,D,E

1、多项选择题

【91703】 下面哪些是性格差异的成因？（ ）

A． 文化、社会因素

B． 生态环境、气候条件、空间拥挤程度等因素 C． 家庭因素 D． 遗传因素 E． 学校教育

答案： A,B,C,D,E

2、多项选择题

【91699】 下面哪些测验（量表）是智力测验？（ ）

A． 瑞文测验

B． 斯坦福--比奈智力量表 C． 韦克斯勒智力量表 D． 房--树--人测验 E． 16PF

答案： A,B,C

3、单项选择题

【91689】 下面那种性格测验属于投射测验？（ ）

A． 情境测试 B． EPQ

C． 加利福尼亚心理测验表 D． TAT

答案： D

4、辨析题

【101105】 每个人只有一种气质类型。

答案： 错误。

气质分类的意义是相对的，在现实生活中，纯粹属于某一类型气质的人是很少的，大多数人的气质是属于混合型的，介于某几种典型特征之间，虽然从总体上看近似或者像某种气质，但其中又有一类型的成分。因此，对于一个人通常我们不能说他（或她）具有某种气质类型，而只能说他（或她某种气质类型。该判断错误。

5、多项选择题

【91700】 PASS理论将智力视作过程，包括（ ）。

A． 统合