密切相关。勇敢、坚毅、勤奋等优良性格，有助于个人潜能的发挥和事业上取得成就；怯弱、动摇等不良性格，则会阻碍个人潜能发挥，使人一事无成。基于以上三方面的原因，可见该判断是错误格有好坏之分，它可以决定命运。

8、单项选择题

【103472】 气质类型中多血质的主要行为特征是（ ）。

A． 缓慢稳重 B． 小心迟疑 C． 精力充沛 D． 胆量较大

答案： C

9、多项选择题

【91696】 智力的基本因素包括（ ）。

A． 记忆力 B． 注意力 C． 观察力 D． 思维力 E． 想象力

答案： A,B,C,D,E

10、多项选择题

【91699】 下面哪些测验（量表）是智力测验？（A． 瑞文测验

B． 斯坦福--比奈智力量表 C． 韦克斯勒智力量表

）

D． 房--树--人测验 E． 16PF

答案： A,B,C

3、单项选择题

【91719】 下面哪项激励理论属于内容型激励理论？（ ）

A． 弗洛姆的期望理论 B． 斯金纳的强化理论 C． 赫茨伯格的双因素理论 D． 勒温特的场动力理论

答案： C

4、多项选择题

【101114】 工作满意度的测量工具有（ ）。

A． 员工调查表 B． 工作诊断调查表 C． 工作满意度指数 D． 职务描述指数量表 E． 明尼苏达满意度问卷

答案： A,B,C,D,E

5、辨析题

【91733】 当今社会，人们的物质生活水平提高，经济已不再是主要的激励员工的方式。

答案： 错误。

虽然在社会高度发达的今天，人们物质生活水平已经显著提高，经济利益与激励之间的关系已经弱

经济利益和物质需要始终是人类的第一需要，是人们从事一切社会活动的基本动因。所以，经济和是激励的主要形式，该判断是错误的。

6、多项选择题

【91723】 为使激励取得效果，在激励过程中必须符合以下要求（ ）。

A． 激励时要因人制宜 B． 奖励组织所需要的行为 C． 善于发现和利用差别 D． 系统设计激励策略体系 E． 掌握好激励的时间和力度

答案： A,B,C,D,E

7、多项选择题

【101110】 根据凯尔曼的态度形成与变化阶段说，态度的形成与变化过程的三阶段为：（A． 外化阶段 B． 服从阶段 C． 同化阶段 D． 顺应阶段 E． 内化阶段

答案： B,C,E

8、单项选择题

【102628】 下面哪项不是行为激励的原则？（ ）

A． 差异化和多样化原则 B． 同一性原则

）

C． 物质利益原则 D． 公平原则

答案： B

1、单项选择题

【103473】 挫折产生的原因可分为客观原因和主观原因，其中，属于客观原因之一的是（A． 个人目标定得太高 B． 个人价值观念和态度的矛盾 C． 个人因亲人伤亡带来的痛苦 D． 个人体质太差不能胜任工作

答案： C

2、多项选择题

【103464】 当出现认知不协调时，认知主体消除不协调的方法有（ ）。

A． 改变行为 B． 改变态度

C． 引进新的认知元素 D． 不予理采

E． 重新进行角色定位

答案： A,B,C

3、多项选择题

【101110】 根据凯尔曼的态度形成与变化阶段说，态度的形成与变化过程的三阶段为：（A． 外化阶段

）

）