某某保安服务有限公司 管理手册 文件号：QES/LD-2017 标 题： 公司简介 章 节 号： 0.2 略 版号/修改次：A/O 页码/总页数1/1 生 效 日 期：2017-03-01
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某某保安服务有限公司 管理手册 文件号：QES/LD-2017 标 题：质量、环境及职业健康安全管理方针 章 节 号： 0.2 版号/修改次：A/O 页码/总页数1/3 生 效 日 期：2017-03-01 质量、规范、环境、职业健康安全方针 质量方针： 预防为主、防消结合；友善威严、优质服务；建章立制、确保安全； 狠抓培训、合理布岗；加强联系、密切协调； 环境方针: 遵守法律、防治污染、节能降耗，追求环境不断改善。 职业健康安全方针: 保障健康、安全第一，减少风险； 遵守法纪、预防为主、持续改进。 公司管理层郑重承诺： 为管理体系运行提供所需的人力物力资源； 以客户为中心，识别客户需求，建立管理体系以满足客户需求； 建立公司的质量方针，确定相应的质量目标； 本公司所有活动符合政府的法律要求，符合客户利益； 定期进行管理评审以确定质量、环境、职业健康与安全管理体系的有效性和适应性。 第 6 页 共 75 页
某某保安服务有限公司 管理手册 文件号：QES/LD-2017 标 题： 目的、适用范围 章 节 号： 0.3 版号/修改次：A/O 页码/总页数1/1 生 效 日 期：2017-03-01 1.1为加强公司的质量、环境、职业健康安全管理工作，规范公司管理行为，促进公司提高管理水平，制定本手册。 1.2本手册适用于公司的质量、环境、职业健康安全管理活动。本公司的质量、环境、职业健康安全管理活动范围是门卫、巡逻、守护、随身护卫、安全检查、秩序维护及服务以及活动的区域。 1.3本手册是公司质量、环境、职业健康安全管理的标准，也是相关部门对公司质量、环境、职业健康安全管理监督、检查和评价的依据。 1.4公司的质量、环境、职业健康安全管理活动，除执行本手册外，还应执行国家现行有关法律法规标准规范的规定。 1.5通过建立实施质量、环境、职业健康安全管理体系，公司向顾客证实有能力、稳定地提供满足发包方和法律法规要求的安保服务。 1.6应用 本手册适用于公司门卫、巡逻、守护、随身护卫、安全检查、秩序维护和服务的全过程质量管理活动, 以及这些过程中的环境管理活动和职业健康安全管理活动。 本公司安保服务过程执行质量、环境、职业健康安全管理体系的所有要素。 1.7裁减说明 本公司适用于新版标准所有条款，删减Q8.3。 1.8外包过程说明 我公司的安保服务过程中无任何外包。 第 7 页 共 75 页
某某保安服务有限公司 管理手册 文件号：QES/LD-2017 标 题： 实施令 章 节 号： 0.4 版号/修改次：A/O 页码/总页数1/1 生 效 日 期：2017-03-01 某某保安服务有限公司质量/环境/职业健康安全手册（以下简称：管理手册）, 编号:QES/LD-2017, 经本公司审定后予以批准颁布，自2017-03-01起实施。 建立和完善管理体系是本公司的一项战略决策。通过质量/环境/职业健康安全管理体系的有效运行，促进和证实本公司能提供满足顾客和适用法律法规要求的产品，持续改进，满足顾客要求。依照管理方针和目标控制活动、产品和服务对质量/环境/职业健康安全的影响，确保本公司持续发展, 控制、消除和减小环境/职业健康安全风险，改进环境/职业健康安全绩效。 根据本公司实际情况， ISO 9001：2015为基础和主线，融合 ISO14001：2015环境管理体系和GB/T 28001-2011 idt OHSAS 18001:2007职业健康安全管理体系，按照过程方法和PDDA循环的模式，阐述公司的管理方针和目标，对公司的质量、环境、职业健康安全的一体化管理体系作了总体描述。 本管理手册对外可作为评价本公司满足顾客和法律法规要求能力的纲领性文件，可提供顾客、相关方及第三方认证机构作为评价本公司质量/环境/职业健康安全管理体系之用。 管理手册是本公司必须长期遵循的管理体系文件，是公司开展质量管理、环境和职业健康安全管理及活动的要求和准则。公司各部门和全体员工必须认真学习，严格遵照执行。 某某保安服务有限公司 总经理： 2017-03-01
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