1. 敬业为立业之本，不敬业者终究一事无成。-----------拿破仑·希尔 2. 无论选择何种工作，成功的基础都是你的__态度__、你的__素养_。 3. 职业素养涵盖_职业基本素养_ 和__职业技能_两个方面。 4. ___敬业__，是一种高尚的品德和优秀的职业品质。
5. 中国是一个有着五千年文明的古国，__诚实_ 、__守信 _一直是华夏民族引以为豪的品
格。
6. “勿以善小而不为，__勿以恶小而为之___。”这是刘备临终前告诫儿子刘禅的话，也是
千古名言。
7. 古人云：“天下大事，必做于细；_______天下难事,必成于易 __。”当我们将每一件简
单的事情都可以认真的做好，做得不简单之时，成功就会向我们走来。 8. _表达_是人们某种目的，在一定环境中以口头形式运用语言的一种活动。
9. 古人云：“赠人以言，重于珠玉；_伤人以言__，__重于剑戟_。”意思是我们在表达过程
中，一定要注意内容要言谈得当。
10. 团队将精神的核心是_协同协作_ 、__优势互补__。
11. __主动__，是一种态度，它反映着一个人对待问题，对待工作的行为趋向和价值取向。 12. __坚强__，指意志坚强，坚韧不拔，持久有耐性。
13. __创新___是指人们为了发展的需求，运用已知的信息不断突破常规。 14. __信心__是一种强烈的情感，是对自己的信任和肯定。
15. 职业基本素养中最为重要的，最为核心的内容，可以概括为以下十个方面：敬业、诚信、
务实、表达、协作、主动、坚持、学习、自控、创新。 16. 敬业已成为职场公认的“第一美德”。
17. 务实就是从小事做起，注意实干，而不是小事不愿做，大事做不来；空谈理想，缺乏实
干精神。
18. 交谈的目的在于沟通感情、交流思想、获取信息，所以应用虚心的态度注意听。当出现
不同观点时，应委婉表达。
19. 所谓的团队协作是指团队成员为了团队的利益与目的而相互协作、尽心尽力的意愿与作
风。
20. 主动，是一种态度，它反映着一个人对待问题、对待工作的行为趋向和价值取向。是成
功人士必须具备的一种重要品质。
21. 只有坚持到最后的人，才是成功的人。坚持是做事的基础，坚持是走向成功的阶梯。 22. 学习，是人类认识自然和社会、不断完善和发展自己的必由之路。只有不断学习，才能
获得新知，增长才干，跟上时代。
23. 自我控制能力，也称自控能力或自控力，是自我意识的重要组成部分，它是个人对自身
的心理和行为的主动掌握，是个体自觉的选择目标。
24. 职业基本素养的特征 普适性 、 稳定性 、 内在性 、 发展性 。 25. 高职毕业生出入职场第一美德是 敬业 。
26. 诚信不仅是一种品行，更是一种 责任 ；不仅是一种道义，更是一种 准则 ；
不仅是一种声誉，更是一种 资源 。
27. 团队协作是一种为达到既定目标所显现出来的 自愿合作_和 协同努力 的精神。 28. 学而不思则 罔 ，思儿不学则 殆 。《论语》
29. 信心是一种强烈的情感，是对自己的充分 肯定 和 信任 。 30. 团队 是个人成功的源泉。
31. 学习 是人类认识自然和社会、不断完善和发展自己的必由之路。
32. 表达，按目的方向来分，可以分为 与上表达 、 与下表达 和 平行表达 。 33. 《职业基本素养》本教材中，你认为职业基本素养的十个要素中， 创新 是最具职
场核心竞争力。\\
34. 职业基本素养的特征包括：普适性、 稳定性 、内在性和 发展性 。 35. 敬业 是职业精神的首要内涵，是职业道德的集中体现。
36. 诚信 是一名新人走进职场最被注重的道德品质，是通往职场的第一张通行证。 37. 用人单位招聘潜规则： 德才兼备 最重要，有德无才可以用，有才无德不敢用， 38. 无德无才 不能用。
39. “每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的是做好就是不平凡。”这句话指的
是职业基本素养10大要素中的 务实 。
40. 务实就是 从小事做起 ，注重实干，而不是小事不愿做，大事做不来；空谈理想，缺
乏实干精神。
41. 表达 就是人们为了某种目的，在一定的环境中以口头形式运用语言的一种活动。 42. 我们在表达的过程中要注意内容，“言谈得当”。比如，与女士沟通时，不论及对方 美
丑胖瘦 ；在涉外场合，不谈论当事国的 政治问题 。
43. 团队协作是一种为到既定目标所显现出来的 自愿合作 和 协同努力 的精
神。
44. 认识自己的 ，善于看到别人的 ，是具有良好的团队协作精神的基础。 45. 职业基本素养一般包括 职业道德 、职业思想、职业行为习惯三个方面的内容。
46. 职业基本素养的十个核心要素是：敬业、 诚信__、务实、表达、协作、 主动 、 坚
持 、学习、自控、创新。 47. 完成从“学校人”到“职业人”的转变，学会 自我控制 很重要，千万不要试图用自己
的习惯去改变环境，而是要入乡随俗，适应新的环境。
48. 职业基本素养的特征_普适性_,__稳定性_,__内在性_，__发展性_.
49. 什么是务实？务实就是_从小事做起_,____注重实干___而不是小时不愿意做，大事做不
来，空谈理想，缺乏实干精神。
50. 职场浮躁的表现主要有三个方面:频繁跳槽_,不愿意从一线做起,一上班就后悔。 51. 人与人之间的交流是两个方面，一方面是语言的，另一方面是非语言的。
52. 所谓团队，是指一些才能互补,团结和谐并为富有共同责任的统一目标和标准而奉献的
一群人。
53. 如果想登上成功的最高阶梯，你就要永远保持积极主动的精神，纵使面对纵使面对缺乏
挑战或毫无兴趣的工作，最后也能获得回报。
54. 要做一个好员工，就必须发挥勤奋刻苦的精神，即使你的智商稍逊于他人，你的实干也
会在日积月累的工作中弥补你的弱势
55. 学习，是人类认识自然和社会，不断完善和发展自己必由之路。
56. 学习新观念还包括另外一个层面的含义。那就是未来的学习是终身学习。 57. 自控就是自我控制，是个人对自身心理与行为的主动掌握。
58. 所谓敬业，就是尊重自己的工作，将工作当成自己的事，具体表现为忠于职守、认真负
责、一丝不苟、任劳任怨、精益求精、善始善终等职业道德。 59. 敬业者，专心致志以事其业者。——朱熹 60. 人而无信，不知其可也。——孔子
61. 天下大事，必作于细；天下难事，必成于易。 —老子 62. 俗话说“言为心声”，有效的表达和沟通不仅能够帮助我们增加了解，加深认识，还能
反映一个人的内心世界、文化水平、社会阅历、品德修养。
63. 表达就是人们为了某种目的，在一定的环境中以口头形式运用语言的一种活动。
64. 我们应正确运用语言，学会用清楚、准确、简练、生动的语言表达自己的思想，养成对
人用敬语、对自己用谦语的习惯。
二、单选题
1.“素养”一词.在《汉书·李寻传》中“马不伏历，不可以趋道；士不素养，不可以重用。”其“素养”本义是（B）
A 道德素养 B 修炼涵养 C 审美素养 D 科学精神 2.敬业度表现为（A）
A 不拿公共财产 B 把个人目标放在第一位 C 得不到相应奖励有消极心理 3.当你跟上司正在讨论事情，有人打长途来找你，你会（C） A 告诉上司的秘书说你不在 B接电话，而且该说多久就说多久 C 告诉对方你在开会，待会再回电话 4.下列哪个词语不符合“诚信”一词？(C)
A 真诚 B 诚实 C 强词夺理
5..如果考试时，很多同学都作弊，而你也担心不及格你会怎嘛办？（A） A 不作弊 B 和其他同学一样作弊 C 看具体情况 6.你是一班之长，做考勤时你会（A）
A 认真负责，每一个人都严格记录 B 敷衍了事，不能得罪同学 C 看情况 7.对缺乏诚信的人你会（A）
A 不与之交往 B内心鄙视他，表面应付他 C 如果有利可图，就和他交往 8.当你自己犯了错误，老师却冤枉了你的同学，你是（A）
A 窃喜，有人代已受过 B 忐忑不安，恐怕被发现 C 主动承担责任 9.如下不符合表达的技巧是（C)
A 角色互调，适当反馈 B 学会幽默 C 随心所欲 10.不符合团队一词是（C） A 团结 B互补 C 自我 11.坚持是指（B）
A 意志坚强 B团结 C 随波逐流 D 坚韧不拔 12.下列说法合理的是（C）
A 我经常阅读与现在专业无直接关系的书籍 B 在观察或思考时，我会多角度培养我的思维 C 认为重要的内容，格外注意 注意听讲和理解 13.角度转换与“第四种美德”不符合的是（C） A 从抽象的理论学习向具体的应用实践转型 B 从散乱的校园生活向紧张的职场工作转型 C 从他人呵护向我保护转型 14.创新的基础是（B） A 兴趣 B高兴 C 爱说
15.和你一起参加某项比赛的对手向你索取参考资料，你会不会给他提供？（A 会 B 不会 C 看情况
16._________是成功的起点。 ( B ) A 现实 B 务实 C 踏实 17.__________是个人成功的源泉。 ( A) A 团队 B 集体 C 队列 18.___________是成功的代名词。( C ) A 坚定 B 坚信 C 坚持 19.________是第一美德。(B)
B） A 职业 B 职场 C 文明素养 20.解决问题你会借助于（C）
A 独立思考 B 与别人讨论 C介于A B之间 21.敬业的含义所谓敬业，就是（ A ） A敬重自己的工作，将工作当成自己的事 B其具体表现为忠于职守、尽职尽责、认真负责 C敬业就是一丝不苟、一心一意、任劳任怨 D敬业具有精益求精、善始善终等职业道德。 22.对敬业的重要性叙述正确的是（ C ） A敬业只需立足当前工作，为谁工作无所谓 B敬业只需自己埋头苦干，无所谓团队精神 C要把职业当成事业，才能称为出类拔萃的佼佼者 D职场中人际关系最重要，并不是所有敬业的人都有发展 23.怎样做才算敬业（ B ）
A工作岗位是流动的，应当不断寻找适合自己的工作 B找准自己的位置
C只需要对领导或老师交代的任务立即行动 D做好手头事，允许有误差 24.怎样才算诚信也要有度（ D ）
A诚信就要信守承诺，要“一诺千金”、“一言既出驷马难追”，因此要有求必应 B要“以德服人”，不要惧怕与不讲诚信、不守信誉的人来往
C当自己的合法利益受到侵害，必要时可以“以恶制恶”，以不诚信的行为回报他人对自己的不诚信
D诚信也需要灵活，不能僵化、刻板教条
25. “关照小事，成就大事”这句名言来自于哪位名人（ D ） A老子 B吴士宏 C张瑞敏 D周恩来
26.“一屋不扫何以扫天下”这个典故主要告诉我们（ C ） A男子汉大丈夫应当具有匡扶天下的胸怀 B要怀有做好不平凡事情的雄心和抱负 C成就伟业的前提是从细节做起
D细节就是简单的重复，能力才是成功的基石
27.2003年1月，美国“哥伦比亚”号航天飞机升空80秒后爆炸，飞机上7名宇航员当场遇难，经事后调查，事故的罪魁祸首是一块脱落的泡沫塑料，结合本学科内容，这起事故给28.我们的主要启示是（ C ）
A美国的化工工艺落后，导致了悲剧的发生
B对待高精尖技术应当一丝不苟，不然将导致惨剧发生
C工作中无小事，任何惊天动地的大事，都是由一个又一个小时构成的 D航天飞机是高精密仪器，其成功起飞完成任务仅需要专业人员和工程师负责 29.作为高职院校毕业生，哪种心态在职场中并不可取（ A ） A我毕业于工科院校，动手能力强，无需从零做起
B不管年龄、学历、待遇水平高低，只要比我先来到单位，都是我的老师 C不能在职场中过于谦虚，要保持对自身水平的自信
D我是公司一员，应当在公司决策中发挥作用，但不能为了提高在单位中的地位，卷入办公室的政治斗争圈子
30. 日本内阁邮政大臣野田圣子在东京帝国饭店打工清洗卫生间期间，从她清洗过的马桶里舀了一杯水喝了下去。毕业后，她顺利进入帝国饭店工作。她是日本帝国饭店最出色员工和晋升最快的人。结合本学科内容，分析上述案例告诉我们（ C ） A务实是自我成功的阶梯 B务实决定企业的成败 C把简单的事做好就是不平凡 D小事决定成败
31.不在办公室过多谈论自己的私人生活，不要倾诉自己的个人危机。这在沟通中属于（ D ）的注意事项
A与上表达 B谦让表达 C主动表达 D细节表达
32.表达也不是一味诉说，（ D ）是综合表达能力中的基本能力 A角色互换，适当反馈 B虚心、耐心、会心 C赞美和幽默 D善于倾听
33.现代社会，其潮头已进入“知识经济”时代，人们相互间的依存关系更为密切，分工更为细密，个人所掌握的知识和信息非常有限，因而对相互协作的要求也更高。这说明（ B ） A 团队协作是国家发展的需要 B 团队协作是社会发展的需要 C 团队协作是企业发展的需要 D 团队协作是自身发展的需要
34.“合则彼此有利，分则伤害大家”这句话告诉我们（ C ） A要注重沟通 B要从小事做起 C要注重协作 D要具有敬业精神 35.在工作主动性中，第三个层次是（ D ）
A不用别人告诉你，便能积极出色的完成自己的各项工作 B领导安排任务后，告诉你怎么做，并且盯着你才去做
C领导安排任务后，才去做领导安排的工作，自己职责范围内的工作，领导不安排就不去做 D领导安排任务后，多次督促，迫于形势才去做
36.据调查显示，越来越多的用人单位认为，招聘高职毕业生最重要的考核因素是（ B ） A专业技能 B工作态度
B道德修养水平 C团队精神 D人际交往能力
37.在职场上，老板不愿意接纳没头脑的员工，这样会是老板不得不分出精力去指导具体业务事项的进行。这句话给了我们哪方面启示（ B ） A职场中要有敬业精神 B职场中要积极主动 C职场中要从小事做起 D职场中要学会自我控制
38.一年不学习，你所拥有的全部知识就会折旧80%。随着知识经济浪潮的席卷而来，“裂变效应”将会导致知识更新速度不断加快。这句话告诉我们（ A ） A科学技术的迅猛发展，要求人们学会学习 B知识经济时代的生存，需要人们学会学习
C成功者的经验告诉我们，学会学习是新时代成功者的必由之路 D克服功能性文盲，要求人们学会学习
39.抓好课前预习，掌握正确的听讲方法，课后及时复习，正确对待作业，坚持课外学习。上述做法是（ B ）方面的阐述 A与时俱进，不断创新 B从学会到会学 C志存高远，追求卓越 D认识自己，找出问题
40.人处于困境、逆境时容易产生不良情绪，当不良情绪长期不能释放，就容易产生情绪化行为。产生情绪化行为时，我们应当（ D ） A要承认自己情绪的弱点 B要控制自己的欲望 C要正确认识社会上的各种矛盾 D要学会适当宣泄 41.未来的职场竞争中的核心竞争力是（ D ）
A自控能力 B学习能力 C表达能力 D创新能力
42.假如说谎能给你带来好处，你会不会说谎（A） 会B.不会C.具体看情况
43.如果考试时，很多同学都作弊，而你也担心不及格，你会怎么办（A） 坚决不作弊 B.和其他同学一样作弊 C.看情况
44.你在还有一门课补考通过后才能获得毕业证书的情况下，会不会作弊（B） A,会B.不会C.看情况 45.在“金钱”、“容貌”、“才学”、“诚信”中，如果只有一项可供选择，你会选择（B） A.才学B.诚信C.其他
46.你参加了英语四级考试，在未知成绩时去参加招聘会，某单位看中了你，但要求英语必须过四级，你会（A）
A.如实相告B.支吾过去C.编造谎言
47.对于老师或是公司领导安排的工作，即使有困难，你会作何选择（A） A.想办法完成B,敷衍了事C.做多少算到少
48.学校或是公司组织各种集体活动，你会（A） A.积极参加B.看情况C.能不参加就不参加
49.上班迟到了，老板当众严厉你，你的反应是（A） A.下次注意B.跳槽
50.就业时你会选择（A）
A.能发挥自己才能的公司B。离家近一点的公司
51.如果将来你的事业成功了，你觉得主要靠的是（A） A.自己努力奋斗，不放弃B.贵人相助 52.领导给你的任务，你的态度是（A） A.竭尽全力B.差不多就行 53.遇到困难时，你总是（A）
A.想办法自己解决B.寻求他人帮助
54.当你跟上司正在讨论问题，有人打长途来找你，此时你会（C）
A.告诉上司的秘书说你不在B.接电话该说多久就说多久C.告诉对方你在开会，带回再回电话
55.有位同事对你说：“有件事我本不应该告诉你的，但是你有没有听到。。。。。”你会说（C） A.我不想听办公室的流言B.跟公司有关的事情我才有兴趣听C.谢谢你告诉我怎么回事，让我知道详情
56.做每一件事情你愿意（C）
A.与别人合作B.说不准C.自己单独进行 57.在接受任务时（A）
A.有独立完成的信心B.拿不准C.希望有别人的帮助与指导 58.在工作上，喜欢独自策划（A） A,是的B.不好说C.喜欢与人共事
59. 你骑车闯红灯，被警察叫住；后者知道你急着要赶路，却故意拖延时间，这时你（B） A．急得满头大汗，不知怎么办才好 B．十分友好地、平静地向警察道歉 C．听之任之，不作任何解释
60. 假如你乘坐公共汽车时忘了买票，被人查到，你的反应是（B） A．尴尬，出冷汗 B．冷静，不慌不忙，接受处理 C．强作微笑
61. 你从超市里走出来，忽然意识到你拿着忘记付款的商品，此时一个很像保安人员的人朝
你走过来，你会怎么办? (B)
A．心怦怦跳，惊慌不措 B．诚实、友好地主动向他解释 C．迅速回转身去补付款 62．不同的职业对岗位要求不尽相同，但对职业素养的需求却是统一的。这里提到的是职业基本素养的（A）。
A．普适性 B．稳定性 C. 内在性 D. 发展性
63．“在一个公司里，并非具有杰出才能的人就容易得到提升，只有那些勤奋刻苦，并有良好技能的人才有更多的发展机会，才会得到更多人的认可”。这句话说得是（ B ）的重要性。
A．务实 B．敬业 C．诚信 D．主动 64．“品位虽贵必不敢减物力，炮制虽繁必不敢省人工”。 同仁堂300年来能够走到今天靠的是（ C ）。
A．务实 B．敬业 C．诚信 D．主动
65．下列做法中，最符合“敬业”本质要求的是（ ） A．用心做事 B．谨慎虔敬 C．服从领导 D．加班加点 66．下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是（ ） A. 职业道德能够有效地协调同事之间的关系
B. 实践职业道德主要靠自觉，对不自觉的人不起作用 C. 职业道德是面子工程，对企业发展没有实际意义 D. 提高产品质量靠知识和技术，不靠职业道德 67．下列做法中，不属于诚实劳动的是（ ）
A．小李发明一项新技术而缩短工时，减轻体力负担 B．厂里实行集技改，小张认为质量有保证便不再对新产品进行检验
C．小刘经常在网上下载免费软件，以提高自己的工作技艺 D．邻居在搬运家具，小邓没有帮助他们搬完便做自己的事情去了 68．关于团结互助，下列说法中正确的是（ ）
A. 团结互助就是互相之间客客气气，相敬如宾 B. 团结的目的是为了互助，不能事事讲原则
C. 团结互助是促进企业文化健康发展的重要因素 D. 严肃执纪往往会伤害团结，影响互助
69．关于爱岗敬业，理解正确的是（ ）。
A 爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求
B在就业竞争激烈的条件下，为保住饭碗需要发展爱岗敬业精神 C人们是为着自己而不是为着单位而工作的，爱岗敬业是欺人之谈 D无需倡导爱岗敬业精神，干一份工作拿一份报酬就可以了
70. 在工作过程中，员工为求速度，不顾质量的做法违背了（ ）。
A. 诚实劳动的要求 B. 公平公正的要求 C. 善于合作的要求 D. 甘于奉献的要求
71. “敬业”概念包含的基本内容是（ ）。 A 忠于职守、认真负责、任劳任怨、精益求精 B 勤奋努力、用心工作、等价交换、劳有所得 C 热爱岗位、敬畏工作、一心一意、不求回报 D 勤奋工作、按劳分配、自享其乐、享受工作 72. “老师来了静悄悄，老师走了乱糟糟”这种现象说明我们身上主要缺乏哪种职业素养（A）
A、主动 B、创新 C、协作 D、表达 73. 工作中，当自己的意见和领导不一致，又很少和领导及时沟通时，下列做法正确的是（C） A、自作主张，按照自己的想法办 B、只要不耽误工作，完成之后再汇报
C、及时主动和领导沟通，多请示，早汇报，争取和领导的意见达成一致。 D、征求同事的意见
74.电视剧《士兵突击》中主人公许三多的故事告诉我们，学会（D），普通人照样能成功。 A、诚信 B、表达 C、创新 D、坚持
75、学习是指通过阅读、观察、听讲、研究和实践获得（A）的活动 A、知识或技能 B、文化 C、教育 D、金钱
76、爱因斯坦曾提出一个成功方程式：X+Y+Z=W，其中W代表成功，X代表艰苦劳动，Z代表少说空话，Y代表（A）
A、正确的方法 B、永不服输 C、团结协作 D、爱岗敬业 77、作为一名当代大学生，我们应当树立（D）的学习价值观。
A、为家人学习 B、为自己学习 C、为学校学习 D、为奉献社会学习 78.被称为职场公认的“第一美德”的是（B） A、坚持 B敬业 C务实 D协作
79、面对生活中、社会上出现的不诚信现象，做法错误的是（B） A、坚守自己的道德底线 B、以恶制恶
C、学会保护自己的合法利益 D、自觉抵制不诚信现象
80、假如你的上司给你安排了一项工作，而这项工作不在你的职责范围内，你应当（B） A、消极怠工 B、立即执行 C、不管不顾 D、看看再说 81、当遇到冲突、矛盾和不顺心的事时，错误的做法是（C） A、冷静下来分析一下冲突的主要原因 B、努力寻找解决问题的方式 C、不分青红皂白，武力解决问题 D、学会控制自己的情绪 82.做人的根本(C)
A诚信 B金钱 C名誉 83.怎样做到诚信有“度”(A)
A慎重承诺 B凡事都要讲诚信 C诚信不需要灵活 84.怎样面对不诚信(B)
A“以恶制恶” B坚守道德底线 C不在乎 85.务实讲方法，什么是关键？(C) A诚实 B 守信 C态度
86.面对简单的复杂工作，我们的态度应该是？(C)
A整天抱怨心烦意乱 B无所谓毫不在乎 C积极乐观埋头苦干 87.上班迟到了，老板当众严厉批评你，你应该怎么做？(A) A反省自己，下次注意 B当众反驳老板 C跳槽 88.领导交给你的任务(A)
A竭尽全力 B差不多就行 C消极应付 89.科学学习方法的重要因素是什么？(A)
A学会学习，学有成就 B态度诚恳 C理想远大 90.假如你是一班之长，做考勤时你会？(A)
A认真负责 B敷衍了事 C不得罪同学 91.就业时你会选择？(B)
A无所事事的公司 B能发挥自己才能的公司 C靠“关系”进的公司
92.什么是一个名族进步的灵魂，是国建兴旺发达的不竭动力？――江泽民(C) Ａ竞争 Ｂ务实 Ｃ创新 93.遇到困难时，我们首先应该？(A)
A尽量想办法自己解决 B寻求他人帮助 C自暴自弃
94.能合众力，则无敌于天下。 根据你的理解，这句话所描述的含义是什么？(C) A 1+1＜2 B 1+1=2 C 1+1＞2
95.你是一位SIM卡用户，当你透支SIM卡50元你应该(A) A充值继续使用此卡 B丢掉，重新换卡 C继续透支 96.当你收到同事的排挤时，你应该、；(B) A无所谓 B 有效沟通解除误会 C大大出手
97.富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈，此之谓大丈夫，这句话告诉我们什么？(B) A学会坚强 B学会自控 C学会坚韧不拔
98.面对高速发展的今天，我们应该怎么做？(A) A与时俱进 不断创新 B坐享其成 C随波逐流
99.《三国演义》最经典的莫过于三气周瑜，周瑜赔了夫人又折兵 恼羞成怒，吐血而死告诉我们什么(C)
A要学会以牙还牙 B要学会当大丈夫 C要学会自控
100..面对别人真诚的表扬，夸奖我们应该持什么样的态度。(B) A沾沾自喜 B虚心接受 C狂妄自大
101.初入职场时，我们应该保持怎样的态度？(B)
A初生牛犊不怕虎 B三人行必有我师 C以自我为中心 102.哪个不是自然生理素养的形成特征（C） A、先天遗传 B、个别差异 C、后天天性
103.如果考试时，很多同学都作弊，而你也担心不及格，你会怎么办？（ A） A、坚决不作弊 B、和其他同学一样作弊 C、看具体情况 104.如果你对别人做出了承诺，而你发现这个承诺执行起来会很艰难，而且会损失自己的时间和利益，你会?(A )
A、坚守承诺 B、为了自己的利益而放弃 C、看情况
105.如果你答应了同学保守秘密，但老师让你把秘密说出来，你会怎么办？（C ） A、坚决不说 B、老师让说就说吧 C、看事情的重要性 106.如何做才算敬业( A )
A、珍惜你的工作岗位 B好逸恶劳 C、认为自己在单位是大才小用 107.以下事件中，讲诚信的是（B）
Ａ、三鹿奶粉为了获取利益，将三聚氰胺加到牛奶中 Ｂ、同仁堂药店制药过程严格遵守工艺流程和规范，配料考究 Ｃ、国家助学贷款还款情况不容乐观 108.怎样做才是坚守自己的道德底线（A）
Ａ、慎重交友 Ｂ、以恶制恶 Ｃ、为了利益而说谎
109.你是一位SIM卡用户，当你透支SIM卡50元时，你会( A) A、充值，继续使用该卡号 B、丢掉，重新换卡 C、看具体情况
110.如果你在大学英语A、B级考试前碰巧看到了网上泄露的考题，你会（B） A、不理不睬 B、事先做好，考场照抄 C、向有关教育主管部门反应
111.你参加了英语四级考试，在未知成绩时去参加招聘会，某单位看中了你，但要求英语必须过四级，你会（ A）
A、如实相告 B、支吾过去 C、编造谎言 112.对缺乏诚信之人，你会（ A）
A、不与之交往 B、内心鄙视他，表面应付他 C、如果有利可图，就和他交往 113.面对简单的重复性工作，你的态度是（A） A、积极乐观，埋头苦干 B、整天抱怨，心烦意乱
114.你的上司邀请你共进午餐，回到办公室，你发现你的同事颇为好奇，此时你会（ C） A、告诉他详细内容 B、不透露蛛丝马迹 C、粗略概括，淡化内容的重要性 115.当你跟上司正在讨论事情，有人打长途来找你，此时你会（C ）
A、告诉上司的秘书，说你不在 B、接电话，而且该说多久就说多久 C 、告诉对方你在开会，待会儿回电话 116. 有位同事对你说：“有件事我本不应该告诉你，但你有没有听到············”你会说（C）
Ａ、我不想听办公室的流言 Ｂ、跟公司有关的事我才有兴趣听Ｃ、谢谢你告诉我怎么回事，让我知道详情
117.如何确保在工作中做好每一件事（A）
Ａ、尽心尽责 Ｂ、贪多求全 Ｃ、对工作一知半解 118.在接受重要任务时( A)
A、有独立完成的信心 B、拿不准 C、希望有别人的帮助和指导 119.职业基本素养的基本特征不包括（A） Ａ、普适性 Ｂ、稳定性 Ｃ、时间性 120.解决问题借助于（A）
A、独立思考 B、与别人讨论 C、介于AB之间 121.以下那个句子不是讲诚信的（A）
Ａ、欲穷千里目，更上一层楼。 Ｂ、三杯吐然诺，五岳倒为轻。 Ｃ、一言既出，驷马难追。 三、多选题
1.职业基本素养的核心包含（ABD）
A 敬业 B 务实 C 职业 D 诚信
2.你的上司邀请你共进午餐，回到办公室你发现你同事颇为好奇，此时你会（AD） A 告诉他详细内容 B 不透露蛛丝马迹
C 粗略描述，淡化内容的重要性 D 非常抱歉，中午有点急事，让您久等。 3.假如你是老师，同学连续四次向你要求提前下课，此时你会说（BC） A我不能容忍你的早退了，你要顾及他人的想法 B 今天不行，下午要讲重点。 C.你对我相当重要，我需要你的帮助
4.你刚刚被聘为某部门主管，你知道还有几个人关注这个职务，上班第一天你会（BD） A 找个别人谈话以确定哪几个有意竞争职位 B 忽略这个问题，并认为情绪的波动很快就会过去 C 把问题永记在心上，但立即投入工作。
D 尽职尽责做好自己的职务 5.职业素养的特性包含(ABD)
A 普适性 B 稳定性 C 外在性 D 发展性
6.古人云：“敬业何，不怠慢，不放荡之谓也。”所谓敬业是（ABD） A 认真负责 B精益求精 C 尽心尽力 D 竭尽全力 7.面对简单的重要性工作，你的态度是（AC）
A 积极乐观，埋头苦干 B 整天抱怨，心烦意乱 C 把每件事情做好 8.符合职业场的原则是（AC)
A 有礼貌，有一颗平常心 B 好事往坏处想 C 待上以敬，待下已宽 9.你在接受重要任务时（AC）
A 有完成的信心 B 拿不准 C能有别人的帮助和指导 D 看情况 10.必胜的信念是什么（AD)
A 规定自己的目标 B依赖他人一起工作 C一直得到许多人的帮助 D 全力以赴做好每件事情 11.调控情绪方法有（ACD）
A 学会转移 B 宣泄他人 C 自我暗示法 D 压抑升华法
12.一个人成功须具备（AB）
A 自信 B 自尊 C 自大 D 自我
13.乘坐火车卧铺时，早上起来你发现自己带的鞋不见了，而你又着急下车，你会趁人不备把别人鞋穿走吗？（BD）
A 会 B 不会 C不好说 D 一定不会
14.如果你在大学英语A、B级考前碰巧看得了网上泄露的考题你会（AC） A 不理不睬 B 事先做好，考场照抄 C 向有关教育主管部门反映 D 告诉他人 15.你还有一门课补考通过后才能获得毕业证书的情况下，你会不会作弊（BD) A 会 B 不会 C 看情况 D 一定不会
16．职业素养是职业人对社会职业了解与适应能力的一种综合体现，其主要表现在（ ABCD ）等方面。
A 职业兴趣 B 职业能力 C 职业个性 D 职业情况 17．职业基本素养的特征（ ABCD ）
A 普适性 B 稳定性 C 内在性 D 发展性 18.怎么做才能称之为敬业（ ABD ）
A 珍惜你的工作岗位 B 做好每件事 C 每天少做一点 D 竭尽全力
19.提高诚信的方法（ ABC ）
A对言行负责 B信守承诺 C勿以“诚”小而不为 D诚信从步入社会开始
20.务实要讲方法，掌握了正确的方法，端正了态度，做今天能做的事情，就会取得意想不到的成果。学会务实从以下几个方面着手：（ ABD ）
A把工作当成一种快乐 B别急着跳槽 C 该抱怨时需抱怨 D 从小事做起 21.表达应注意以下步骤（ ABCD ）
A 明确表达的目的 B 收集表达对象的资料 C 选定表达的场地和时间 D 制作表达、沟通计划表 22.沟通的技巧包括（ ACD ）
A 积极倾听 B 切勿回应 C 学会幽默 D 善于赞扬(适时/适度称赞对方) 23.有效沟通的原则包括（ ABCD ）
A 有明确的沟通目标 B重视每一个细节 C至少达成一个目标D谈行为不谈个性 24.表达的方法只要包括（ABCDE）
A 了解表达的步骤 B 运用正确的语言 C 选择合适的方式D 掌握表达的技巧 E 知晓表达的禁忌 25.学习的任务有（ ABC ）
A 获得知识和技能 B发展智力及能 C形成良好的思想、品德及行为习惯 D 获取未卜先知的能力 26．科学的学习方法（ ABC ）
A 有利于培养和提高学习能力 B有助于人们在学习活动中少走弯路 C 是学会学习、学有成就的重要因素 D 有助于睡眠 27．养成良好的学习习惯，必须注重学习的哪些环节（ ABCD ） A 预习 B 听课 C 复习 D 作业 28．自我控制方法包括（ABCD）
A 转移注意法 B 心理暗示法 C 积极补偿法 D 反其道而行法 29．提高自控能力的途径有哪些（ ABCD ）
A 加强思想修养 B 提高文化素养 C 稳定情绪 D 强化自我意识 30．培养创新思维的方法( ABCD )
A 要打破思维障碍，拓展思维空间 B 要充满好奇心 C 要有丰富的想象力 D 要有良好的心态
31.职业基本素养是高职生发展成为职业人所必需的基础，其核心内容涵盖以下几个方面？
（ABCD）
A,敬业B.诚信C.协作D.坚持
32．假如我们走上工作岗位，如何做才算敬业？（ABCD） A.珍惜自己的工作岗位B竭尽全力C.立即行动D.做好每件事 33.树立你的诚信品牌要从以下几个方面做起？（ABCD）
A.对自己的言行负责B.信守每个承诺C.杜绝作弊D.诚信有“度” 34.如何做到理智面对身边的“不诚信”？（ABC）
A.坚守自己的道德底线B.学会保护自己的合法利益C.“以恶制恶”不可取 35. 许多高职毕业生刚走上工作岗位，对工作浮躁的具体变现有（ABC）。 A.频频跳槽B.不愿从一线做起C.一上班就后悔D.踏实认真工作 36.务实要讲方法，学会务实从以下几个方面着手（ABCD）
A.把工作当成一种快乐B,不要老想跳槽C.对工作不抱怨D.从小事做起 37.表达在职业发展中发挥着至关重要的作用，如何做到表达高手（ABCD） A.了解表达的步骤B.运用正确的语言C.选择合适的方式D.掌握表达的技巧
38.古人云：赠人以言，重于珠玉；伤人以言，重于剑戟。下面那几个是是表达中的大忌。(ABCD)
A.好主观臆断B.好追根究底C.好为人师D.好自以为是 39.学会与同事合作，你要如何对待他人？(ABCD) A.真诚B.平等友善C.保持微笑D.有技巧的说“不” 40.高职学生走上职场，那如何提高工作主动性？(ABCD)
A.主动找事做B.高标准、严要求C.及早完成工作任务D.积极准备，凡是预则立 41.只有坚持到最后的人，才是成功的人。学会坚持该从一下几个方面做起？(ABCD) A.勤奋不辍B.坚持到底永不放弃.C.要耐得住寂寞D.再来一次
42.进行一场学习革命，让自己学会学习，可从一下哪几个方面入手(ABCD)
A.认识自己，找出问题B.志存高远，追求卓越C.自主学习，打好基础D.掌握方法，突破重点
43．学会自控，要注意以下哪个方面(ABCD)
A.要承认自己情绪的弱点B.要控制自己的欲望C.要正确认识社会上存在的各种矛盾D.要学会适当宣泄自己的消极情绪 44.怎样寻找机自的创新的优势，一般而言，每个人的优势主要从以下那几个方面加以认识？(ABCD)
A.自己曾经学习了什么B.自己曾经做过什么C.自己最成功的是什么D.正确地评价自己 45.以下那几个可作为培养创新能力的途径？(ABCD)
A.加强知识储备B.培养创新思维C.克服心理障碍D.善于提出问题 46.学会与同事合作，就要做到（ ）。
A．真诚 B．平等友善 C．保持微笑 D．有技巧的说“不” 47.在高职院校中，团队精神缺失主要表现在以下几个方面：（ ）
A.凝聚力不强 B.与人交往的关系淡薄 C.对团队活动的参与意识不够 D．认识不到自己的短处
48.与人表达中，我们需要掌握的技巧有（ ）
A.学会幽默 B.耐心、虚心、会心 C.适当的暴露自己，取得对方信任 D.角色互调，适当反馈
49.有效的表达和沟通不仅能够帮助我们增进了解，加深认识，还能反映一个人的（ ）
A．文化水平 B．品德修养 C．社会阅历 D. 社会价值
50职业素养是职业人对社会职业了解与适应能力的一种综合体现，其主要表现在（ ） A．职业兴趣 B．职业能力 C．职业个性 D．职业水平 51.人而无信，不知其可也。——孔子 关照小事，成就大事。——周恩来
合抱之木，生于毫末；九层之台，起于垒土；千里之行，始于足下。——老子 一日一钱，十日十钱。绳锯木断，水滴石穿。——班固 上述这些名言提到了关于职业基本素养的哪些要素 A．诚信 B．坚持 C．务实 D．主动
52.领导请小陈进办公室，询问他对奖金发放的看法。下列哪些回答最合适？（ ）
A．“不知道。” B．“别人总是妒忌我们的奖金。” C．“太感谢您了，我很满意。” D．“太棒了，可以有钱花了！” 53. 以下属于学习的任务的是（ ）
A、获得知识和技能 B、发展智力及能力
C、形成良好的的思想、品德和行为习惯 D、找到一份好的工作 54. 自控能力对于增进生理和心理健康，也有重大作用，不能进行情绪控制和行为控制的人，是不会有健康的身体和健康的心理的。以下哪些是自我控制的方法（ ）
A、转移注意发 B、心理暗示法 C、回避刺激法 D、合理发泄法 55.创新包括哪些要素( )
A.新颖 B、有价值 C、具有可行性 D、创新必须是正向的 56.培养创新能力，需要（ ）
A、加强知识储备 B、培养创新思维 C、克服心理障碍 D、善于提出问题 57.工作积极主动的表现有那些（ ）
A、主动学习更多的跟工作有关的知识，以便随时用在工作上
B、有高度的自律能力，不经督促，自行把工作保持在较高效率水平之上。 C、了解公司及老板的期望，认真完成每一个任务目标 D、不到最后一刻，不会完成工作任务。 58.在学习过程中，我们应当遵循（ ）原则。
A、随意性 B、自觉性 C、独立性 D、 主动性 59.以下关于创新的说法，正确的是（ ）
A、创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力 B、处处是创造之地，天天是创造之时，人人是创造之人 C、电脑病毒是一种创新
D、创新能力在未来的职场竞争中是一种核心竞争力。 60.坚定的意志作为创新的条件之一，在于意志的（ ） A、自觉性 B、果断性 C坚定性 D、顽强性
61.怎样才敬业？ （ C）
①珍惜工作岗位②找准自己的位置③立即行动④做好每件事⑤每天多做一点⑥把事情做在前面⑦竭尽全力
A．①②③ B⑤⑥⑦ C①②③④⑤⑥⑦ D①②③⑤⑥
62.诚信的价值可分为什么？ （ ABC ） A个体的 B 组织的 C 社会的 D以上都不对
63.怎样理解诚信有度？ （ ABC ）
A慎重承诺 B 理智面对“不诚信” C 诚信也需要灵活 D 说出必然做到 64.如何在以后的工作中做到务实？ （ABCD） A 把工作当成一种快乐 B 不要着急跳槽 C 不要抱怨 D从小事做起 65.在职场中如何学会表达？ （ABC）
A 了解表达步骤 B运用正确的语言 C 原则合适的方式 D一自我为中心
66.高职院校学生团队协作有哪些现状？ (ABC)
A凝聚力不强 B 与人交往的关系淡薄C 对团队活动参与不够强D 以上都不对 67.怎样理解团队发展的重要性？ (BC)
A 团队发展适合每个人的需要 B 适应社会发展的需要C 适应自身发展的需要 D 以上都不对
68.如何提高工作的主动性？ （B）
①主动找事做②主动和领导沟通③高标准严要求④及早完成工作任务⑤分外的事不用做⑥积极做好准备 凡是预则立
A ①②③④⑤⑥ B①②③④⑥ C①②④⑥ D①②④⑥⑥
69.怎样学会坚持？ （A）
①勤奋不辍②坚持到底 永不放弃③要耐得住寂寞④再来一次 A①②③④ B①②④ C①② D ①②③
50.成功最重要的是什么？ （BCD） A自控 B自信 C 自尊 D自强
51.进行一场学习革命 我们应该怎样入手 (ABCD)
A 认识自己找出问题 B 志存高远追求卓越 C知足学习 打好基础 D掌握方法 突破重点 52.怎样寻找我们的创新优势？(AB)
A分析自己的兴趣爱好 B分析自己的特长 C唯我独尊 D唯命是从 53.怎样正确评价自己？(ABD)
A通过别人的横向比较认识自己 B通过纵向的生活经历了解自己 C以自我为中心 D从别人的评价中认识自己 54.学会坚持 我们应该怎样做(ABCD)
A勤奋不辍 B坚持到底永不放弃 C要耐得住寂寞 D再来一次 55.培养成科学的学习方法能使我们(AC)
A提高学习能力 B直接成功 C有助于少走弯路 D免受挫折
四、案例分析题
【案例一】小李高职毕业就来到北京，在一家公司担任质检工作，每个月只能挣１５００元，而且还必须从早忙到晚。他的朋友都劝他换一个工作，说这样低的工资不值得他如此卖力。可是他始终没有放弃，从不抱怨自己工资低。只是在埋头苦干，还告诉他的朋友们：在这里工作虽然辛苦，工资也不高，但能学到东西。他诚恳踏实的态度收到老板的关注，一年以后，他的工资就涨到了４０００元，并且被提拔为一个重要部门的副经理。在新职位上，小李继续保持自己良好的工作习惯。最后被提升到副总经理的位置上。成为公司收入仅次于老板的人。
1.上案例中，叙述如何去敬业？（6分）
1.爱岗敬业、岗位成才 敬业就是把职业当成你的事业来看待，职业只是谋生的手段，事业则是可以延续并由人继承的，像一种思念，一种理论，一种制度的创立和维护。我们应该对自己敬业有一个清晰的自我定位，应树立积极的工作心态、具备良好的职业素质、服从就是一切、注重团队精神.
2.如果小李换做你，你会坚持下去吗并说明理由。（7分）
2.会 今天工作部努力，明天努力找工作。更好的成功的更高的薪水需要我们从珍惜自己的岗位做起，我们应该在工作岗位上精心谋事、潜心干事、专心做事，把心思集中在“想干事上”把本领用在自己的本职上，才会成功。 3.敬业的重要性有哪7点？（7分）
3.本着一颗积极学习的心态，积极向上的心态是一个人健康生活所必需的，时间会使你成熟，自信对一个人是重要的，做好自己的本职工作，友善对待他人，关心帮助同事。学习工作中苦中快乐，生活中合家欢乐，在生活中寻找生活的乐趣吧. 4.当今社会，你拿什么态度去面对自己以后的就业？（10分）
4.珍惜你的工作岗位、找准自己的位置、立即行动、做好每件事、每天多做一点、把事情做在前面。
【案例二】
渡边七遍的故事
那年渡边七遍在日本留学，用的还是中国名字。他和大多数中国留学生一样，在课余时间到日本餐馆洗盘子挣些小钱来养活自己上学。
日本虽然和中国同属亚洲，但很多规矩和中国大大不同，日本人的思维模式有两个特点：一，你是无罪的；二，你是诚实的。保证这两点就行了，平时很少监督。比如说餐馆里规定盘子必须洗七遍，老板交代完之后就相信你一定洗七遍。由于他们按计件讨酬，一天累下来，也赚不了多少工钱。
刚开始的时候渡边七遍很自觉，每个盘子都坚持洗七遍，今明七遍，但后来发现老板根本不来检查，在以后洗盘子时就偷偷地省去两遍，变成每个盘子只洗五遍了。
这样洗出来的盘子根本就看不出来，最重要的是效率提高了很多，老板开始对他还很器重，经常夸渡边七遍并给额外的小红包。
和渡边七遍一起打工的另一名中国留学生向他请教高效率的技巧，他毫不隐瞒地对那个留学生道：“你怎么这么傻，你看，洗了五遍的盘子和洗了七遍的有什么分别？要想高效率就要聪明一点，少洗两遍嘛！”
后来，在一次抽查中，老板用专用纸测试出他洗的盘子清洗程度不够，就厉声责问他：“一定要洗七遍！你为什么不遵守？这是规矩，是不能违反的！”
渡边七遍自认为有理：“虽然我只洗了五遍，它一样保持了盘子的清洁，既省时又省水。”那意思他不但不应该批评还应该表扬似的。
那个日本老板道：“你的，是一个不诚实的人，我们无话可说，请你离开！”
渡边七遍在门口高喊“打倒日本帝国主义”，但还是被炒了。然而，渡边七遍始料不及的更大的悲哀还在后边呢——他又到其他餐馆打工，有位老板上上下下把他打量了够：“你就是只洗五遍盘子的那个人？对不起，我们不用你，我们不会用一个不守规矩的人的！”
第二家，第三家??渡边七遍好像一位病毒传染者，每家都不客气地将他拒之门外。 事情还远远没有结束，渡边七遍租住房屋的那个日本房东也开始撵他，其理由是他的不良行为会对其他住房者产生消极影响。渡边七遍就读的那所学校为此专门郑重其事地找他谈话：“很抱歉，虽然你的学习很努力，成绩斐然，但我们还是建议你转学。因为你的事已经搞得沸沸扬扬，这让我们以后怎么去招生啊？”
实在没有办法，渡边选择了回国，他发誓要从新开始，用“洗七遍盘子”的精神去开始新的生活。为了记住这次教训，时刻提醒自己，他将名字改为渡边七遍，不是崇洋媚外或冒充假洋鬼子，实在是以示对此铭记在心啊！
请根据渡边七遍的故事结合实际分析以下问题： 1、渡边七遍求职失败的原因是什么？（6分）
2、你我他是不是也存在和渡边七遍一样的做事方法？（6分） 3、渡边七遍的故事给你的启示是什么？（6分） 4、这样做给自己带来的负面影响是什么？（6分）
5、根据渡边七遍的故事，结合你身边的实际情况分析这种做法在中国是普遍现象还是个例。应如何避免？（6分）
【案例三】
在教高【2006】16号中明确指出：“高等职业院校要坚持育人为本，德育为先，吧立德树人作为根本任务，要高度重视学生的职业道德教育和法制教育，重视培养学生的诚信品质、敬业精神和责任意识、遵纪守法意识，培养出一批高素质的技能性人才。”作为即将面临就业走向工作岗位的你们应该具备怎样的职业基本素养，例举4-5项；并阐述每项的重要性或是意义；又该如何去做？ 【案例四】
有一个单位招聘业务员，由于公司待遇很好，所以很多人面试。经理为了考验大家就出了一个题目：让他们用一天的时间去推销梳子，向和尚推销。很多人都说这是不可能的，和尚是没有头发的，怎么可能向他们推销?于是很多人放弃了这个机会。但是有三个人愿意试试。第三天，他们回来了。
第一个人卖了1把梳子，他对经理说：“我看到一个小和尚，头上生了很多虱子，很痒，在那里用手抓。我就骗他抓头用梳子抓，于是我就卖出了一把。” 第二个人卖了10把。他对经理说：“我找到庙里的住持，对他说如果上山礼佛的人的头发被山风吹乱了，就表示对佛不敬，是一种罪过，假如在每一个佛像前摆一把梳子，游客来了梳完头再佛就更好！于是我卖出10把梳子。” 第三个人卖了3000把梳子！他对经理说？：“我到了最大的寺庙里，直接跟方丈讲，你想不想增加收入?方丈说想。我就告诉他，在寺庙最繁华的地方贴上标语，捐钱有礼物拿。什么礼物呢，一把功德梳。这个梳子有个特点，一定要在人多的地方梳头，这样就能梳去晦气梳来运气。于是很多人捐钱后就梳头，又使很多人去捐钱。一下子就卖出了3000把。 1、你认为3个推销员中最成功的是谁？你认为他成功的秘诀是什么？ 2、你从这位成功推销员的身上感悟到了什么？ 3、什么是表达？什么是综合表达能力？ 4、表达的步骤都有哪些？
5、列举一下你所知道的表达禁忌都有哪些？