根据幼儿园教职工的特点与实际情况，园所领导者应注意了解并尽力满足这样几种需要：了解教职工经济和物质生活状况，满足其提高经济待遇、改善生活条件的需要；理解并满足教职工要求尊重和信任的需要；注意满足教职工改善工作条件发挥才干的需要；满足教职工文化学习业务进修与提高的需要。
2. 论述幼儿园面向社区的主要公关活动。
答：(1)发掘社区资源，争取家长和社区各方面力量的支持。学前教育发展的资源在社会和社区，因此要密切与社区联系，充分发掘和利用社区教育资源，为幼儿园发展提供良好的环境和条件，并争取多方面力量的支持。幼儿园要注意争取广大家长及社区各方面人力、物力、财力、智力等的支持帮助，努力办好幼儿园，提高教育质量，为家长和社会提供更好的服务。
(2)积极探索幼儿园为社区服务的措施途径。幼儿园作为社会整体系统的一部分，既依赖于社会、社区的支持而得到发展，同时又承担着服务社会，特别是为所在社区服务，满足其教育需求的职能。当前社会主义市场经济逐步确立，学前教育面临新的问题与挑战。幼儿园必须主动迎接挑战，积极探索走向社会并为之服务的措施和途径，有效发挥幼教机构所应有的社会功能。这些措施和途径主要有：努力完成好幼儿园的双重任务；实现幼儿园教育资源的社区共享；履行幼教机构的社会宣传职责；发挥社区精神文明阵地的辐射作用。
(3)主动搞好社会协调，发挥综合整体效益。幼儿园要特别注重搞好对外协调，处理好幼教机构与其他社会机构、本组织与其他社会组织和各方面的关系，主动适应并改变外部环境，不断提高园所管理成效。幼儿园要协调好与上级行政领导部门的关系，搞好家长工作和处理好与前后阶段教育机构间关系的协调，以及搞好园所与所在社区其他社会组织的关系和联系，使各方面力量协调一致，对幼儿实施一致性和连续性的影响，并共同创造有利于教育的和谐社区环境。幼儿园还要注意处理好与社区环境的协调，有效地组织利用当地自然、人文资源，发挥其优势。
3. 什么是幼儿园“园本管理”，联系实际谈谈怎样实施园本管理。
答：“园本管理”是从“校本”管理衍变而来的。园本管理是以幼儿园为本位的自主经营管理的新型体制，是机遇幼儿园实际的管理，是基于幼儿园可持续发展的管理，是基于幼儿园高效能的管理。实施园本管理旨在促进园内人、财、物和信息等各种教育资源的合理配置与开发利用。
实施园本管理，要建立灵活有效的园本管理体制；倡导和谐的人本管理理念；靠站立体
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的园本培训；课程的园本化；广泛深入的园本教研；创建丰富多元的园本文化。
五、案例分析题
1. 家长的索赔要求是否合理
三月的一天，大一班的老师带幼儿正在游戏，突然一个女孩摔倒了，老师立即把她送到了医务室，经医生诊断，认为可能会骨头损伤。于是老师将孩子送到了医院，并立即与她的家长取得联系，经医生诊断后确诊为轻微骨折。老师见到家长时，及时向家长道歉。 第二天，老师买了些营养品到家中探望孩子，家长对老师也没有埋怨，反而表示对老师工作的理解。在孩子养病期间，老师经常去看望，保健医按时带孩子到医院换药、检查。 然而事隔一个月后，这个家长一反常态，找到幼儿园索要误工费、陪护费、营养费等。当时园领导明确解释：此次幼儿受伤是教师履行职责中的意外事故，，不是老师玩忽职守造成的。依据医院证明，医药费园里及承担，其他费用不能给予赔偿。我们从职业道德出发，幼儿园及当事教师都是尽心尽力了。在幼儿园发生幼儿伤害事故，法律上是按“过错原则”赔偿，即有过错才给予赔偿。家长现在提出索赔是不合理的。最终，家长也接受了幼儿园的建议。
1.在本案例中，该园长高明之处在于懂得用法律保护幼儿园的利益。当事故发生后，幼儿园的每一个处理过程都符合法律程序，同时也合乎人情。园长及当事教师态度积极，对受伤儿童的治疗及时，又多次看望，并主动向家长道歉等。
2.在家长突然提出所要赔偿时，园长能做到不急不慌，而是耐心细致给家长讲解有关法律方面的知识。这就说明该园长平时注重法律学习，这对一个园长来说是非常重要的。幼儿园知法懂法，才能依法办园，依法保护自己的权益。
3.如果在事故发生之后，园长能及时与家长进行这方面的解释与沟通，情况可能会更好些。通过这个案例分析，使幼儿园认识到，幼儿园的家长工作也应该包括普法宣传，使家长认识到自己及其子女与幼儿园的法律关系。
2. 某幼儿园是民办幼儿园，待遇低，因此保育员由一些文化程度不高，又未培训过的人担任，老师则由幼师毕业担任，并严格分工，保育员只管保育，教师负责教学，互不干涉，请你从保教结合原则谈谈你的看法。
提示：一方面，保教结合是整体的概念，体现教育对个体发展的整体性影响。另一方面，保与教在事件中往往相互包含、渗透，构成充分的有机联系，教中有保，保中有教。教中有
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保，教育中有着保育的内容。教育因素渗透到健康领域，对儿童心理健康具有重要意义。保中有教，保育中包含着教育性因素。详细分析（结合案例，略）
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