表单1
2015年XX项目物业费欠费台帐
项目名称:
序 房 业主姓名 工作 电 面 单月应收 年应 入住 缴费起欠费户数:
缴费截止日期 欠费总金额
是否自住 欠费原因 是号 号 单位 话 积 价 收 日期 始日期 项目客服专员签字: 项目中心主任/项目经理签字: 注:此表由项目客服专员负责统计填写、每天更新,每月5日前上报项目客服主 管、公司运营管理部
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表单2
XX项目X月X日电话催缴记录表
项目名称: 致电日期:
序号 楼号 姓名 电话
客服专员:
欠费金额 欠费起止日期 欠费原因 电话反馈结果 项目客服主管签字: 项目中心主任/项目经理签字: 注:此表项目客服专员每日自行填写、按月归档至客服主管处
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表单3
XXX项目入户访谈催缴单
访谈形式: 房号 面积 欠费总金额 客服专员: 联系方式
访谈时间: 业主姓名 欠费开始日期 欠费截止日期 业主反馈意见: 业主签字: 备注: 项目客服主管签字: 项目中心主任/项目经理签字:
注:此表项目客服专员每日自行填写、按月归档至客服主管处
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表单4
2015年X月XX项目张贴催费通知单户数统计表
项目名称: 序号 楼号 单元号 房号 业主姓名
欠费时间 张贴周期: 欠费月数 欠费金额 张贴日期 张贴专员 备注:
项目客服主管签字: 项目中心主任/项目经理签字:
注:此表由项目客服主管负责统计填写、项目、公司运营管理部分别按月存档
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