多，课时少，任务重，课堂知识密度和抽象程度大，对学生的思维要求高，而该生仍按小学学习的“惯性”——依赖心理强，缺乏独立思考，上课被动接受，没有真正成为学习的主体，学习成绩每况愈下，情绪波动较大，对日常的学习表现出一种惶恐的心态。

王某自述：经过七年级的艰苦学习，而且距离中考又还有两年时间，因此在八年级时候很想放松一下，到九年级在开始努力；但期中考试以后，自己都不敢相信会考得这么不理想。之后，也很想赶上去，可是一拿起数学课本就感到头痛，什么也不想看。

答：一、原因分析

1.人格因素。该生进入八年级后，学习动机不明确，失去了学习的动力，不知道八年级学习在整个初中学习中占有什么样的地位。

2.情绪因素。由于一次的期中考试成绩与自己的预计差距较大，从而对学习产生恐惧心理，即使简单的学习任务也被视为“拦路虎”。

该生已经出现学习困难的问题。 二、解决方案

为了使该生能消除学习上的忧虑与不安情绪，尽快适应八年级的教学学习，本案例主要采用了下列方法帮助他：

1.对学生加强学习目的性的教育。帮助他重新给自己定位，树立长远的与短期的人生奋斗目标。

2.帮助学生克服为分数而学习的消极思想，建立为提高自己的综合素质而学习的主动学习态度。

3.通过学习方法的指导，使其发现学习的兴趣，提高抗挫折的能力。教导他掌握制定学习计划、预习、听讲、记笔记、课后复习等学习方法。

4.加强对他的理解、信任、爱护等情感投入，培养他对老师的好感，从而使他对各学科产生兴趣，达到自觉、主动的学习程度。

三、小结

通过半个多学期的引导、帮助，该生虽然成绩上不是有很大的进步，但是从他的表现能够看出，他的学习态度基本上端正了，学习的主动性也增强了。更难能可贵的是，他学习起来比以前更加自信了。

案例分析

16.基本情况：（学习焦虑）

王某，男，16岁，某中学九年级学生，身体健康，父母无固定职业，还有一个哥哥比他大3岁，高中三年级。据同学、老师反映，近一个学期以来，王某越来越不喜欢说话，不愿意接触学生、外人，终日精神抑郁，情绪极为低落，感觉自己很笨，没办法把自己的成绩提上来。最近一个礼拜，焦虑，经常失眠，不像与人交流，常常一个人坐着发呆，对学校里的各种活动失去兴趣，有孤独感、无助感，感觉内心很痛苦，很希望能得到帮助。

社工观察：王某穿戴较为随便，刚开始交流时思路有些跳跃，表达不甚连贯，情绪有些低落，语速缓慢，说话声音很低。但说到自己老师的时候感觉就不一样了，略有微词，貌似老师不大关注自己。谈到家长的时候，王某也带着不满的情绪。

答：一、原因分析

1.情绪原因。王某有很强的逆反心理，考虑事情不够周全，对家长、老师、同学产生抵触心理。这与青春期的情绪变化较大有关。

2.心理因素。青少年还有一种对长辈的依赖心理。因此，家长和老师对他们的态度及行为深深影响了他们。

3.家庭因素。王某父母忙于工作，与该生沟通过少，而且没有给予必要的关心和支持。 4.环境因素。少年的成长是在一个大的环境里的，包括家庭、学校、社会等。其中，学校是学生生活和学习的场所，同辈群体对个人的心理有很大影响。

该生已经出现学习焦虑问题。 二、解决方案

1.在治疗中应协助该生改善情绪低落、兴趣减退、活动减少的症状。同时，减少该生对自己成绩的焦虑，使他逐步恢复到几级乐观的状态。用积极、合理的信念代替消极、歪曲的想法，最终使他正确评价自我，接纳自我，学会理解别人，加强与别人的交流，达到自我成长的目标。可采用如下具体方法：1.建议该生积极主动与同学、老师打招呼，有问题就与同学、老师交流。2.鼓励该生多参加社交活动，如同学组织的春游、同学聚会等，转移对自己情绪的过分关注，以重建立社会支持系统；3.本案例可以采用人本主义疗法。从该生出现行为的环境中考虑，发觉影响该生的成长因素，综合考虑该生的同辈群体以及家庭对其行为产生的影响。

2.了解该生的变化和该生面临的新问题。对该生的进步给予正性反馈与强化，帮助该生把咨询过程中学到的认知方式、分析和解决问题的方法运用的日常生活中，来处理自己与同学、老师的关系，鼓励该生正面评价自己，减少焦虑，学会客观对待别人。

四、小结

1.该生自我评估：情绪改善，对成绩的焦虑有所减弱，身体和精神状态已逐步恢复，开始参加一些学校活动。

2.社工评估：精神面貌转好，自我评价积极、肯定，自信心增强，对别人评价开始变得客观，但是对父母还是存有一些抵触请粗。总体来讲，咨询基本上达到了预期目标。

案例分析

17.基本情况：（学校适应不良综合症咨询）

李某，女，16岁，某重点中学高一学生。李某从小至初中都是品学兼优的尖子学生，周围都是赞扬声。学校一直把她作为重点对象培养，希望她能为校争光。李某出生于工人家庭，在同辈亲属中也是出类拔萃的。她自己更是精神高涨、信心百倍，对自己要求十分严格，学习刻苦、勤奋，成绩一直名列前茅。初中毕业，她以较高的总分考入某重点高中。

进入高中后，学校很重视她，让她担任了班委和团委干部。她开始学习成绩不错，被同学誉为女生中的“四大金刚”。但她渐渐开始感到自己在同学中的位置不像初中那样突出，而且还发现，一些考试成绩不如她的同学，在知识面、社会适应能力等方面要比她强；宿舍里，一些家庭经济条件好的同学谈天说地，她插不上嘴，心理开始有种失落感，并感受到一种莫名的威胁。高一上学期期末考试，这些同学的成绩与她的差距开始缩小。特别是其中一位她觉得对自己威胁最大的女同学，总分高出她1分，她感到心理很不是滋味。寒假中觉得没劲，书看不下去，行动懒散。高一下学期开学后，她十分注意那位女同学。继而产生失眠，不像住学生宿舍，渐渐又产生恐惧，怕见校门、宿舍的床、课桌，更不敢提那位女生的名字。服了校医给的安定类药，睡眠有所好转。但情绪问题未解决。成绩开始下降，测验中出现几门不及格的情况。于是丧失信心，十分想念过去，总想找回以前细心且优越的感觉，又觉得再也不可能了；不敢参加期中开始，认为肯定会失败；总想大哭一场，又不敢；回到家里，书看不进去，作业做不下去，坐在书桌前发呆或莫名其妙地流泪。学校认为她需要休息一段时间，提出暂时休学。李某父母为此十分焦虑。

答：一、原因分析

1.人格因素。李某的病起因于进入高中后不能再像以前那样出众。深入分析，是她对这一情况缺乏正确客观的认识、没有思维准备，产生挫折体验后又不能正确地应对所致。李某表现出多种情绪症状，如紧张不安的焦虑状态，信心丧失的抑郁状态，无法自控地注意他人的强追状态，对学校、对同学的恐怖状态等，但都不突出。

2.诱导因素。李某表现出学习时无法积极思维、听课听不进、作业做不下去等能力抑制

障碍。不难看出，进入高中后，她在同学中地位的改变时产生症状的主要刺激源。在自己成绩不能遥遥领先时，她不能正确应对，导致症状出现

3.盲目自信。李某考取高中时十分乐观，信心十足。但这种客观与自信已带有一定的盲目性，因为她对新情境中主、客观条件的变化缺乏认识。

该生已经出现学校适应不良综合症的问题。 二、解决方案

1.解除局部症状、恢复上学。李某不敢去学校主要是不敢面对那名使她感到威胁的女生。 2.启发李某自身适应不良的认识。环境的变化、自己地位的改变是正常的，适应不良主要是自身原因所致，如对新境遇没有心理准备，也不能正确评价，从而主观上感受到强烈的刺激而庸人自扰。

3.重新认识自己，增强自信。启发李某看到自己的成绩并不差，只是其他同学赶了上来；若从全市高中生来看，自己仍是佼佼者，知识身在尖子群体中显现不出来。另外，每个人都有长处与短处，勤奋刻苦、基础知识扎实是她的长处，是学习进步的重要基础。这些分析对李某悲观情绪的缓解起到了一定作用。

4.指导其制订具体的学习、活动计划，督促其完成计划。与家长和学校联系，希望他们能适当减轻对李某的压力，给予心理支持。

三、小结:一系列措施取得了较好的效果。一个月后，李某鼓起勇气参加了期中考试，成绩全部在及格以上，后来的期末考试成绩大多在90分以上。各种症状基本消除，还参加了校团委干部竞选，并取得成功。

案例分析

18.基本情况：（强迫思维）

李某，女，16岁，高中学生，独生子女。有强迫症家族史，主要是父亲曾有强迫性行为。入高中后，因考试成绩偏低，并被老师批评而出现极度焦虑、想自杀等症状，随后出现强迫性思维，不能学习，恐怕考试，严重时用头撞墙，并拒绝上学，休学一年。前任班主任反映：该生刚进高一时，学习成绩不是非常突出，但平时学习较为刻苦努力。在与该生交流谈心的时候，发现她较内向，不太喜欢表达自己的内心想法，但对他人的评价显示出较大的关注。两次测试结果出来后，该生的成绩不太理想，期间都是郁郁寡欢状，而有时情绪起伏较大，甚至与任课教师发生小冲突，受到责备后，状态就更加不好了。

答：一、原因分析