空白，市场潜力巨大。在这里，我可以大胆的预言，在未来3-5年外埠市场的销量将重新超过市内，成为公司新的利润增长点。

六、对海沛公司未来发展方向及市场运作的几点建议

（一）、对于利基市场（郑州市），建议用两种思路来运作：高低结合与点面结合。高地结合是指：做核心市场（市区）与做区域市场（郊县）相结合，抓形象也要抓销量，吸引市区高消费群的同时向郊县高消费群分销；点面结合是指：做大终端的同时做小终端，用几个核心卖场结合大量的社区小店。

（二）、对于外埠（几个重要的地级市），我想先分析一下地级市目前的市场环境及供需情况：

随着中国经济的进一步发展和中原城市群的崛起，在河南的很多地级市作为现代流通渠道的大中型超市已如雨后春笋般大量涌现。其中也不乏一些上规模的连锁超市，但大部分是一些独立经营的单体超市，他们想快速发展但苦于没有超市的运营管理经验和专业人士的指导，这给我们提供了很好的市场机会，我们作为省级代理，在和郑州各个大中型超市的业务往来中，积累了不少有关超市运营管理方面的经验，我们在和他们合作时，可以对他们的管理进行指导，对他们的理货员进行培训，这些都是当地的经销商所不具备的。

在地级市，由于目前的消费能力有限，作为中高档产品来说，大部分的销量（80%）都集中在当地有领导地位的卖场。以漯河为例，就主要集中在小胖量贩、胖德荭、天地顺、金阳光、乐乐等超市。

从漯河的情况来看，以上销售比较好的超市，有很大一部分商品都是从华中食品城采购而来，他们都不定期到郑州进行采购，这说明当地的经销商所经营的商品根本不能满足当地的市场需求。问题出来了：

u 一方面，u 当地的经销商不u 能满足市场需求，u 超市迫不u 得已，u 只有自己到华中去带货，u 这无形中增加了他们的经营成本；

u 另一方面，u 华中食品城中大量的省级代理却苦于在地级市的销量上不u 去，u 自己去做地市成本又太高（海沛公司也遇到了同u 样的发展瓶颈）。这中间就出现了供需的断层，u 从而u 也就蕴含了极大的商机。谁抓住了这个机会，u 谁就能在新的市场环境中领先一步。

根据地市目前的市场环境和需求情况，结合公司的实际情况我建议公司采取跟随策略：即随着丹尼斯向地市的扩张，我们也随着把我们的供货重心下沉到该地市，在该市设立办事处，以丹尼斯（或以当地的强势商超）为主（进行点面结合）顺势把该市的市场做起来。在这个过程中我们应重点做好以下几个方面的工作：

1、公司在地级市设立办事处，成立市场开发专案小组，专门负责当地前期的市场开发及维护，形成固定的网络及市场操作方案，迅速提升销量。

对终端网络进行建设：终端网络并不意味着你认识几个当地的大客户。仅靠利润差价和酒肉之交维系的客户也不能称之为网络，有奶就是娘，是他们对经销商的回报。网络形成靠我们对网点详细背景资料的充分熟悉，靠我们纯熟的销售管理技术，靠我们的信誉和服务创造的客户忠诚度。具体表现为以下三点：

a) 能否对所在区域内尽可能多的终端售点形成固定周期性拜访，掌握各终端售点的分布图、地址、电话、重点人物（联系人、采购、仓管、会计……）等基础资料。在

与这些售点的长期交易、服务中逐渐掌握他们的销售情况、进货周期、信誉情况、付款能力等相关信息。 建立海沛公司在各售点中的知名度、美誉度，创出自己的品牌：

这家公司的产品质量有保证，偶尔出现什么问题他们也会负责 更换赔偿。 这家公司的价钱很公道，没有欺生客，宰人现象。 这家公司的服务很好，经常帮我们整库存、做陈列、下订单、送货上门，根据他们的建议订货还不占压我们的库存，和他们合作，我们卖货收钱就行了，别的什么都不用我们操心。 这家公司的老板很有眼光，他们推的新产品一般都能卖起来，偶尔个别产品滞销，他们也能帮忙退货或促销消化，很让人放心。

在自己的公司内部操练出一支出色的售点拜访、售后服务及客户管理队伍，通过长期的实践总结，不 断学习摸索自己的人员培训、人员管理、销售结算、售点配送等体系化的市场运作方法。

终端建设，从开发到管理到形成固定的网络需要很大的投入和较长时间，这个过程中也许经济效益不佳，但这是对公司未来核心竞争力提升的一种投资，是一个必然经历的过程，在这个过程中需要勇气、需要恒心、更需理智和决心——因为这是市场环境发展的要求，无法回避。未来的市场谁真正拥有了稳定的销售网络，谁就掌握了通路，谁就是赢家。

寻找当地的合作伙伴做固定的下线分销商，帮我们代为管理当地市场，这样公司可以减少资金风险和管理成本。（预售制）

自己的业务员（办事处抽调或在当地培养）对该市场形成固定拜访，进行市场运作，协助该下线分销商管理市场，牢牢控制住终端网络。当地该下线分销商的主要任务就是仓储、运输配货、回款和售后服务（终端日常维护及退换货）。

对该市县各渠道重点客户熟悉，并建立客户档案。档案资料包括区域位置、店面大小、主要负责人的情况（从业经历、家庭成员情况、生日、喜好、性格…）、联系方式、月实际销售量、结账方式、结账信誉等详细情况，以便对销售人员进行有针对性的指导和减少因销售人员离职带来的市场波动。

经销商面对生存环境的变化，我认为动比不动好，早动比晚动好，主动比被动好。

地市渠道管理改革建议和步骤：

前期由办事处全权处理市场的开发及产品的分销，待市场成型后，再把分销工作交由当地的二级代理商来完成，办事处只负责市场的操作，其具体步骤如下：

对地市二级代理商商重新定位

按照传统的渠道操作方法，市场是完全被渠道中的代理商所操作和控制，市场的好坏取决于代理商的能力和实力，因此，要想把市场做好，要想市场在有秩序的环境中健康发展，公司就必须费尽所有精力去寻找、培养优秀的地市代理商合作伙伴。要寻找到合适的渠道合作伙伴对公司来说实在是太困难，实力小的代理商无法操作起整个市场，实力大、能力强的代理商又对我们的产品不重视，或者精力比较分散，无法提高其忠诚度。

要想解决渠道中的代理商问题，我们就必须对渠道进行变革，打破传统的渠道合作方式。从渠道中的代理商操作市场的表现来看，代理商对市场的操作手段还是比较落后和肤浅的，他们的市场管理能力根本达不到我们现在的水平，但是这些代理商仍然有一定的资金实力和仓储配货两大优点，所以我们应该给渠道中的代理商重新定位，让代理商的优点更充分地发挥出来，代理商从市场的管理者和经营者转变为市场的后勤服务者，承担仓储、运输、配货和回款的职责，也即物流配送管理和服务中心；二级代理商