大学研究生招生办公室 2 天津环球信封纸胡景鹏 天津市河西区大品技术有限公司 沽南路 3 青岛粮油进出口张丽 山东省青岛市北股份有限公司 区丰县路3号 4 湖北省邮电印刷詹淑珍 湖北省武汉市汉厂 阳区五里新村杨稻草湾27号 5 山西亿鑫通贸有赫建忠 山西省太原市晋限公司 源区晋祠路 6 南宁雁通有限责张波 广西省南宁市新任公司 华街23号 7 昆明市邮政局 庄林 山东省昆明市吴井路139号二楼 8 海南省邮电印务洪山 海南省海口市港中心 澳开发区 9 诸城市辛兴镇 许昌 山东省潍坊诸城市辛兴镇东伊家庄243号 10 西北师范大学物杨旭 甘肃省兰州安宁理学院 东路805号 答： 序收件人单位 姓名 收件人详细地址 号 1 清华大学 李双 北京市海淀区清华西路28号清华大学研究生招生办公室 2 天津环球信封纸胡景鹏 天津市河西区大品技术有限公司 沽南路 3 青岛粮油进出口张丽 山东省青岛市北股份有限公司 区丰县路3号 4 湖北省邮电印刷詹淑珍 湖北省武汉市汉厂 阳区五里新村杨稻草湾27号 5 山西亿鑫通贸有赫建忠 山西省太原市晋限公司 源区晋祠路 6 南宁雁通有限责张波 广西省南宁市新任公司 华街23号 7 昆明市邮政局 庄林 山东省昆明市吴井路139号二楼 022-266485300222 17 0532-83823266022 513 027-84845843050 32 0351-69454030025 19 139788188 530012 0871-3173316 0898-68631801 020-80506246 650011 573033 1 262218 0931-79719100070 32 电话 邮编 分拣结果 010-627811100084 A 87 022-266485300222 B 17 0532-83823266022 A 513 027-84845843050 D 32 0351-69454030025 B 19 139788188 530012 C 0871-31733650011 B 16 8 9 海南省邮电印务洪山 中心 诸城市辛兴镇 许昌 10 西北师范大学物杨旭 理学院

海南省海口市港澳开发区 山东省潍坊诸城市辛兴镇东伊家庄243号 甘肃省兰州安宁东路805号 0898-68631573033B 801 1 020-805062262218 C 46 0931-79719100070 D 32 362．快件派送流程分为几种，各如何操作？

答：

派送流程是业务员将快件交给客户，并在规定的时间内，完成后续处理过程。它分为按址派送和网点自取两种方式。

按址派送：是业务员从接收需要派送的快件开始，在规定的时间内到达客户处，将快件交给客户并由客户在运单上签收后，在规定的时间内，将运单的派件存根联、收取的到付营业以及无法派送的快件统一带回派送处理点，完成运单、快件、款项交接的全过程；

网点自取：是客户上门至快件所在的派送处理点自取快件，业务员将快件交给客户签收后，在规定的时间内，完成运单、款项交接的全过程；

263根据所给国内快递单信息，指出其中寄件人与收件人信息中五处填写不规范。

答：

第一处错误： 第二处错误： 第三处错误： 第四处错误： 第五处错误： 答：

第一处错误： 始发站未填

第二处错误： 收件人地址不详、收件人手机错误，寄件人无手机 第三处错误： 货物无重量、件数、资费金额 第四处错误： 发件人无签名，填写时间

第五处错误： 内件无说明、无付款方式及签收情况说明

364.根据派送快件情况，合理安排派送路线。

快递员骑自行车派送，A点为网点所在地，B点需要派送一票1小时内到达的快件，E点需要派送一票价值昂贵的快件，F点需要派送一票普通包裹，C点需要派送一票普通文件，D点需要派送一票普通包裹。

A点到B点需要40分钟，B点到C点需要40分钟，C点到F点需要30分钟，F点到E点40分钟，E点到B点需要30分钟，E点到D点需要40分钟，A点到D点需要20分钟。

答：

根据快件派送中⑴保证派送时限⑵优先派送优先原则⑶先重后轻，先大后小⑷减少空白里程的原则，我个人该路线的安排是：A-B-C-F-E-D

365.某客户有五个快件需要发货，重量均不超过50KG，三个快件为非航空快件，尺寸分别为： （1）10cm*80cm*155cm；（2） 90cm*110cm*110cm；（3）15cm*20cm*130cm；二个件为航空快件，尺寸分别为：（4）30cm*50cm*100cm ； （5）1cm*1cm*120cm 。根据相关规定，这五个快件，哪个符合快件规格，哪几个不符合，请说明理由。（5分） 答：

非航空件：快件（3）符合行业规定。因为快件单边最长不能超过150CM，三边之和不能超过300CM。该三票快件中快件⑴的单边长超过了150CM，快件⑵三边和超过了300CM；

航空件：快件⑷⑸符合行业规定；因为行业标准中明确了航空件最小规格，三边之和不得小于40CM，非宽体飞机体积不得超过40×60×100CM，宽体飞机不超过100×100×140CM，根据以上规定，该两票航空件中都符合行业规定。 366．某一航空快件，从广州发往北京，使用纸箱包装，其尺寸为30cm*40cm*60cm快件称重共10KG，试计算资费（首重12元，20公斤以下每公斤8元）。 解：

⑴体积重量：30*40*60/6000=12KG ⑵体积重量大于实重，资重取12KG ⑶资费=12+（12-1）*8=100元 答：此票快件资费为100元。

267．快件交接需注意哪些事项? 答：（1）检查运单是否都已经填写完整。 （2）检查快件上的运单粘贴是否牢固。 （3）核对运单数量与快件数量是否相符。 （4）检查快件外包装是否牢固。

65.识别禁限寄物品标志，在标志下面写上标志名称。（任选5个）