TalentBase4.2（企业版）产品白皮书 - 图文南京廖华答案网

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文章发布时间 : 2024/11/8 3:33:58星期五

战略型人力资源管理系统 V4.2——以人改善经营业绩

产品白皮书

东软集团股份有限公司

（企业版）

TalentBase的版权归东软集团股份有限公司和翰威特咨询（上海）有限公司所有，任何侵犯版权的行为将追究法律责任。

本白皮书的版权属于东软集团有限公司和翰威特咨询（上海）有限公司所有，未经权利人书面准许，任何人不得将本手册的任何部分、以任何形式、采用任何手段（电子或机械的，包括照相复制或录制）、或为任何目的，进行复制、透露、许可、修改、翻译、仿制、转让等。

是东软集团有限公司的注册商标。

是翰威特咨询公司的注册商标。

是TalentBase慧鼎人力资源管理系统的注册商标。

本产品中涉及的其它产品的版权为相应公司所有。

东软集团股份有限公司不对因为使用TalentBase软件、本白皮书或由于本软件及白皮书中的缺陷所造成的任何损失负责。

前言

本产品是由东软集团股份有限公司软件产品事业部与翰威特咨询（上海）有限公司共同开发的战略人力资源管理系统。在原有版本的基础上，根据实际用户在使用中的需求对上一版本进行了较大程度的结构和流程优化、增加了许多新的功能，形成此产品版本，使之更加匹配中国企业不断变革的人力资源管理信息化需求。

我们经过多年的潜心研发，已形成TalentBase eHR企业版、集团版系列产品，居国内eHR行业领先水平。

本白皮书分为四章，简要描述了慧鼎人力资源管理系统产品（企业版）的强大功能，文档中配有大量的图表，通俗易懂。它不仅能帮助您快速了解慧鼎eHR产品的整体情况，同时也是一份专业水准的eHR读物，会给您带来全新的价值和感受。第一章产品说明，介绍了人力资源信息化的发展趋势及慧鼎eHR产品的目标定位；第二章管理体系与功能架构，描述了慧鼎eHR产品的管理思想、专业职能模块、管理体系与业务功能架构；第三章产品的技术架构与功能特点，描述了慧鼎eHR产品的完整产品架构、技术架构和产品特性；第四章东软简介及服务，简要介绍了东软的整体情况、慧鼎eHR产品的部分行业客户与实施案例。

本白皮书编写过程中难免有错误或不够详尽之处，欢迎业界各位领导和专家们及时提出，深表感谢！

产品说明 ............................................................................................................................................................... 1 1.1 人力资源管理e化趋势 ........................................................................................................................... 1 1.2 到底什么是eHR ...................................................................................................................................... 2 1.3 为什么需要eHR ...................................................................................................................................... 3 1.4 eHR发展趋势 .......................................................................................................................................... 3 1.5 东软与翰威特联手打造一流eHR .......................................................................................................... 4 1.6 慧鼎eHR产品的目标 ............................................................................................................................. 4 管理体系与功能架构 ........................................................................................................................................... 6 2.1 产品的管理思想 ....................................................................................................................................... 6 2.2 产品的专业职能模块 ............................................................................................................................... 7 2.3 产品的业务体系 ..................................................................................................................................... 11 2.4 功能结构层次 ......................................................................................................................................... 12

2.4.1产品的功能结构层次图 .................................................................................................................. 12 2.4.2精准的基础数据层——信息中心 .................................................................................................. 13 2.4.3高效的基础业务层 .......................................................................................................................... 13

2.4.3.1组织管理模块 ...................................................................................................................... 13 2.4.3.2人员配置管理模块 .............................................................................................................. 15 2.4.3.3合同管理模块 ...................................................................................................................... 16 2.4.3.4政策制度管理模块 .............................................................................................................. 16 2.4.3.5考勤管理模块 ...................................................................................................................... 17 2.4.3.6时间管理模块 ...................................................................................................................... 17 2.4.4规范的核心业务层 .......................................................................................................................... 19

2.4.4.1招聘甄选管理模块 .............................................................................................................. 19 2.4.4.2培训管理模块 ...................................................................................................................... 20 2.4.4.3绩效考核模块 ...................................................................................................................... 21 2.4.4.4薪酬管理模块 ...................................................................................................................... 22 2.4.3整合的应用分析层 .......................................................................................................................... 23 2.4.5协同的客户价值层 .......................................................................................................................... 24

2.4.5.1经理自助 .............................................................................................................................. 24 2.4.5.2员工自助 .............................................................................................................................. 24

2.5 产品的管理价值 ................................................................................................................................. 25

2.5.1对管理层的效益 .............................................................................................................................. 25 2.5.2对一般员工的效益 .......................................................................................................................... 25 2.5.3对人力资源部门的效益 .................................................................................................................. 25 2.5.4对整个企业的效益 .......................................................................................................................... 26 2.6 产品七大优势，推动战略人力资源管理 ......................................................................................... 26 产品的技术架构与功能特点 ............................................................................................................................. 29 3.1 产品的完整架构 ................................................................................................................................. 29 3.2 安全架构 ............................................................................................................................................. 31

3.2.1用户身份验证 .................................................................................................................................. 31 3.2.2权限管理 .......................................................................................................................................... 32 3.2.3操作权限 .......................................................................................................................................... 32 3.2.4安全审计 .......................................................................................................................................... 33 3.3 多语言支持 ......................................................................................................... 错误！未定义书签。 3.4 系统扩展性 ......................................................................................................................................... 33 3.5 系统可配置性 ..................................................................................................................................... 33 3.6 系统易用性 ......................................................................................................................................... 34

3.7 系统集成性 ......................................................................................................................................... 35 3.8 面向流程的架构 ................................................................................................................................. 35 3.9 丰富的报表和统计分析 ..................................................................................................................... 37 东软简介及服务 ................................................................................................................................................. 40 4.1 东软简介 ............................................................................................................................................. 40 4.2 慧鼎eHR奖项 ................................................................................................................................... 41 4.3 慧鼎eHR部分客户 ........................................................................................................................... 42 4.4 典型案例 ............................................................................................................................................. 43

产品技术白皮书

1 产品说明

1.1 人力资源管理e化趋势

随着知识经济时代的到来，人才已经一举跃升为企业经营成功的关键要素，如何将包括选才、用才、育才、留才的整个战略人力资本管理制度化并提高运作效率，已成为各企业的首要课题。

战略性人力资源管理的主要目的在于协调与整合组织的战略性需求，也就是说通过战略导向的人力资源管理最佳实践活动，以规划和协调出适合公司所需要的能力、知识的员工，进而达成以人创造经营价值的目标。

价值是由接受者而不是给予者定义的，人力资源管理要创造增值，其角色就必须有所转变，以发挥最大的效益。这些转变体现在以下方面：

?从职能管理走向价值管理

从前人力资源管理着重在展现人力资源的各项专业职能，但现在作为企业获取竞争力的帮手，应更注重工作的产出，而不仅仅是把工作做好，根据人力资源管理的战略决策、行政效率、员工的贡献和变革能力这四类产出，人力资源领域的思想领袖美国密歇根大学 Dave Ulrich 教授归纳了人力资源管理的五个基本角色，如下图所示：

人力资源管理的角色

?从被动适应走向主动变革 ?从坚守制度走向权变管理 ?从解决问题走向防止问题 ?从改善现况走向变革先锋 ?从例行运作走向前瞻战略 ?从HR部门管理到全员HR管理 ?从手工作业到e化

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据统计，过去人力资源部门大体上花费60﹪时间用于重复性行政工作，然而，战略规划、人力发展、

创新变革、知识管理、绩效发展、能力开发?等重要人力资源管理任务，分配到的时间还不到20%。其中，“琐事繁杂”、“工具不足”是造成人力资源部门“巧妇难为无米之炊”的主要原因之一。

在新经济浪潮与信息科技的推波助澜下，我国的人力资源管理正在由金字塔型向菱型转变，并最终发展到倒金字塔型工作模式。eHR将可为人力资源部门自动处理琐碎繁杂的行政事务与服务，为昂贵的人工作业方式开创出前所未有的替代之道，从而使得人力资源部门有更多精力致力于战略性人力资源管理工作，让企业更妥善地将组织内人力资源做最完善的规划与运用。

eHR助力人力资源管理方式转型

1.2 到底什么是eHR

eHR是运用现代信息科技执行人力资源管理工作的全面解决方案，它基本上是由面向HR管理部门的业务管理系统（HRMS）与面向企业不同角色（高管人员、直线经理、普通员工、HR专业人员）的网络自助服务系统（Self-Service）两大部分组成的。eHR是人力资源管理的“最佳管理实践”，可以大幅度提升人力资源管理的绩效。

“e”的五重涵义

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现代最新eHR中的“e”包含了五个方面的含义，它综合运用了各种IT手段和技术，也包含了“电子

商务”、“互联网”、“人力资源业务流程优化（BPM）”、“人力资源能力成熟度”（P-CMM）”、“以客户为导向”、“基于职位的人力资源模式”、“基于能力的人力资源模式”、“全面整合人力资源管理”等核心思想在内的革新型人力资源管理模式，整合了一系列人力资源管理最佳实践。

1.3 为什么需要eHR

人力资源管理最主要的目的是希望达到组织、职位、员工三者之间的最佳契合，在最佳契合的状态时，组织是最精壮的，职位都是必须的，人员都是适合的。如果能够达到组织、职位、员工三者的契合，生产力及组织效益才能提升至最佳状态。

以往，人力资源部门花费大量时间处理人事行政、服务与信息工作，然而这些人事业务相关信息的准确度不仅不高，反而经常浪费企业资源，侵蚀企业的利润，降低企业的竞争能力。比如一家大型制造企业，由于人员调动与进出频繁，人力资源部门员工太少，又以人工方式来处理和维护异动频繁的人力资源相关信息，包括人员基本信息、增员信息、内部调动信息、缺勤信息、薪酬福利信息、劳动合同信息，减员信息。结果某次薪酬要大范围调整，人力资源规划专员在核对薪酬时，发现不寻常情况，这才发觉过去两年来至少溢付超过200万元的薪酬与保险费用，而这还不包括信息过时、不清等无法核对的部分。

除上述问题，还有人力资源信息分散难于集中，全员人力资源管理思想难于落实，人力资源管理流程难于固化和推进，领导决策需要的人力资源结构化信息难于获得，人力资源管理活动难于统一规范等等。

轻松e点，价值无限。迈向e时代，HR必须“见树又见林”，具备洞察力、信息整合力、问题解决力等，还必须拥有数据分析力，因此人力资源管理需要一致且全面整合型的、系统化的战略性eHR系统，它的系

统方法与工具不仅帮您把“烦事”推得一干二净，而且具有统一管理平台、整合信息、优化流程、规范动作、支持决策、全员管理等强大功能，落实选、育、用、留等策略性人力资源管理于日常工作运作之中，高效促成组织目标的达成。

1.4 eHR发展趋势

世界在改变，人力资源管理在变革，人力资源管理的信息化模式也在改变，我们把人力资源管理的信息化发展归纳为四大阶段，如下表所示：

人力资源管理信息化的发展阶段

70-80年代中期人力资人事部门，源的角工作重点是色演进人员聘用、与重点薪资给付与基本福利时间 80年代中期到90年代90年代中后期初期（HRIS）（HRMS）战略人力资源——业务伙伴工作重点是：招聘、培训、组织与职位设计、发展整体薪酬（薪资、奖金、股票、福利等）。 90年代末至今（eHR）人才管理——业务整合工作重点：基于能力的培训、基于能力的招聘、企业文化、基于能力的员工发展、绩效薪酬、高绩效人才与继任计划等东软集团股份有限公司版权所有第3 页共 53 页

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自动化薪资系统管理工具运用单机版软件，着重在信息采集、维护功能，模块主要包括人事模块、工资计算、考勤模块、福利模块。 HRIS(Human Resource Information System)，这个阶段还只是对HR基础信息的管理，把手工作业方式直接搬到电脑系统网络技术和电子商务的发展，C/S和B/S架构的网络化的人力资源管理系统相继诞生并得到充分应用，产品功能延伸到培训、绩效、招聘、整体薪酬系统、学习管理等功能模块，系统拥有工作流、智能分析、战略决策等功能。 HRMS(Human Resource Management System)，这个阶段的功能上升到对业务的管理。由单一HR的系统到功能全面、系统整合型的现代企业人力资源管理解决方案eHR系统。 eHR时代，这个阶段的人力资源管理信息化发生了革命性的变化，更多的成熟的人力资源最佳实践开始应用，支持战略人力资源管理模式。慧鼎eHR产品就是功能型合型的系统，指在帮助客户达成以人改善经营业绩的目标人才是企业成功最关键的因素，而人才管理工具的运用也必须顺应趋势，因应组织发展的阶段性和未来性需求而有所更新。战略人才管理的新时代已经来临，藉由战略eHR系统提升人力资源工作价值已成为企业的关键管理策略，而我们正处于这股潮流之中，必须迎头赶早上，已经无法回头。

1.5 东软与翰威特联手打造一流eHR

东软与翰威特因应人力资源管理的变革趋势，在人力资源e化领域进行战略合作：

?翰威特咨询公司（Hewitt Associates），全球最大的综合性的提供人力资源管理咨询和外包服务的公司之一，在全球37个国家拥有88 所办事处及22,000名员工，现有2,500多家客户，占“财富500强”中三分之二以上及“全球500强”中三分之一以上的企业。

?翰威特咨询公司于1994年开始在华运作，作为中国首家外商独资的人力资源咨询公司，公司的咨询顾问均为资深专业人士，他们深谙如何帮助在华公司实现经营成功。他们充分运用全球范围内的技术专长并结合对本土市场的了解，提供符合当地实情的高质量解决方案。翰威特咨询公司在北京、上海、香港和广州的四个分支机构中现有200多名员工，与2000多家在华客户进行过合作，这些客户均为中国市场上著名的外资及中资企业。

?翰威特咨询公司提供全面的人力资源管理解决方案，包括人员价值管理、组织架构调整与变革、全面薪酬管理、退休计划与福利管理、人力资源与福利外包、员工敬业度与沟通策略、人力资源管理信息化。

?东软作为中国领先的软件与解决方案供应商，与翰威特咨询公司自2001年起就在人力资源领域展开深入合作，强强联手、共同开发面向中国市场用户的慧鼎（TalentBase）战略人力资源管理信息化解决方案(品牌为TalentBase)。

1.6 慧鼎eHR产品的目标

慧鼎eHR是一套全面的、整合的、一流的战略人力资源管理解决方案，当中融合了全球顶级HR顾问们的人力资源最佳实践know-how，也融合了众多跨国公司的HR最佳管理实践，更是融合了一大批各类优秀的本土企业战略人力资源管理最佳实践，由顾问的角度和全球化思维为出发点，旨在解决组织快速变革、

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国际化职位体系、动态人员配置、薪酬福利管理、培训发展体系、招聘与甄选体系、战略绩效考核体系等问题，并配合电子学习系统，是一套国内领先的完全解决分案，将更能帮助客户有效强化在人力资本管理上的实务，从而成功达成七大目标：

? ? ? ? ? ? ?

选、育、用、留管理机制化；人力资源作业服务自助化；

人力资源管理职能模块化、整合化；人力资源管理动作精细化；

人力资源管理业务流程规范化、系统化；人力资源策略分析信息化；

人力资源管理职能履行全员化；

策略目标：慧鼎eHR——以人改善经营业绩

慧鼎eHR产品

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2 管理体系与功能架构

2.1 产品的管理思想

战略人力资源管理是指为企业能够实现战略目标所进行和所采取的一系列具有战略意义的、有计划的人力资源部署和管理动作。

慧鼎eHR产品（企业版）是由HR基础信息管理、HR基础业务处理、HR核心业务处理、HR价值报告、自助服务等五大类业务功能有机建构的战略人力资源管理解决方案。

慧鼎eHR产品的战略人力资源管理思想具体体现在如下几个方面：

(1)系统从整体业务架构上结合战略人力资源管理系统的特点，并内置了多项战略性人力资源管理工具，包括源于业务价值链的岗/职位族，建立在多个全球著名HR顾问公司提出的职位咨询方案基础上的国际化职位体系，源于能力模型的培训课程体系（培训地图），源于战略目标的KPI体系，系统以灵活的业务架构轻松地帮您把战略薪酬激励方案快速落地，系统提供了完整的培训管理体系、招聘管理体系。

(2)基于职位的人力资源管理模式，系统以职位体系信息为主线，把人力资源各子系统相互串联，贯穿一体。

(3)在体现西方先进的HR模块化、精细化思想，把每个专业模块功能做细做扎实同时，也充分利用现代信息技术手段，实现了对各功能模块流程与信息的高度整合，帮助您打造真正的体现系统化思想的战略人力资源管理系统。

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(4)采用模块化设计，可依您的实际需求逐步增加功能。

(5)系统不仅帮助HR快速构建个性化的人力资源系统，也让各级直线经理和员工参与到人力资源管理工

作中，真正落实全员人力资源管理的先进理念。

(6)系统具有完整的人才选、育、用、留功能。

(7)系统提供强大的查询、报表、统计分析功能，以整合系统中的海量HR数据，辅助管理决策。系统通过对上述七个方面的执行，有效帮助客户达成以人改善经营业绩的策略目标。

2.2 产品的专业职能模块

慧鼎eHR产品（企业版）提供选、育、用、留四大管理机制，包含组织机构（含职位管理）、人员配置、劳动合同、员工档案、考勤管理、时间管理（休假、公出）、薪酬管理（内含保险福利）、培训管理、招聘甄选管理、绩效考核、政策制度、人员信息、统计分析、以及各项HR报表管理等专业模块，是一套完整的、规范的人力资源管理解决方案。

慧鼎eHR产品（企业版）的主要功能列表如下：

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慧鼎eHR产品（企业版）的功能列表慧鼎eHR产品的子系统及其主要功能组织管理子系统薪酬管理子系统 ? 组织机构管理 ? 组织机构管理 ? 组织结构图 ? 虚拟组织角色管理 ? 虚拟组织成员管理 ? 职位管理 ? 职位设置 ? 职位说明书 ? 岗位设置 ? 岗位说明书 ? 职位体系图 ? 岗位汇报关系 ? 职务管理 ? 职务类型设置 ? 职务级别体系设置 ? 职务设置 ? 编制管理 ? 编制计划维护 ? 编制设置 ? 编制调整查询 ? 基础设置 ? 常用查询 ? 统计与报表 ? 业务角色管理 ? 员工薪酬调整 ? 增员薪酬核定 ? 内部流动薪酬调整 ? 减员薪酬核定 ? 其它个体薪酬调整 ? 员工固定工资结构 ? 员工薪级调整 ? 薪酬发放 ? 薪酬发放 ? 员工薪资信息设置 ? 员工薪资组分配 ? 员工薪资组注销 ? 员工停发薪设置 ? 员工发薪帐户设置 ? 员工福利地域设置 ? 外籍员工设置 ? 员工薪酬标准设置 ? 基本设置 ? 单位薪酬项目 ? 工资套 ? 金融/政府机构 ? 国家税率表 ? 薪级矩阵表 ? 银行代发文件模板 ? 导入导出模版 ? 员工定制显示模版 ? 缺省薪资组 ? 薪资组代发文件模版 ? 薪资组工资套 ? 薪资组引用工资套 ? 常用查询 ? 统计与报表人员配置子系统 ? 员工信息管理 ? 员工信息维护 ? 照片墙 ? 增员管理 ? 新员工入司 ? 批量导入入司 ? 拟录用应聘人员入司 ? 离退休返聘绩效考核子系统 ? 离职重聘 ? 实习生入职 ? 绩效体系设置 ? 减员管理 ? 绩效考核小组 ? 员工离退休 ? 评估结果等级分布 ? 离退休员工管理 ? 等级评分标准 ? 员工离职 ? 维护指标体系 ? 离职员工管理 ? 维护绩效模板 ? 内部流动管理 ? 业务模式 ? 员工岗位设置 ? 管理绩效方案 ? 内部调转 ? 绩效跟进 ? 调出 ? 管理绩效跟进 ? 调入 ? 绩效评估 ? 外派 ? 监控绩效评估 ? 外派员工管理 ? 管理绩效评估表东软集团股份有限公司版权所有第8 页共 53 页

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? 借调 ? 借调员工管理 ? 兼职 ? 兼职员工管理 ? 内退 ? 内退员工管理 ? 员工待岗 ? 待岗员工管理 ? 员工岗位设置 ? 员工职务设置实习/试用/见习/试岗异动记录 ? 员工异动查询 ? 员工异动管理员工档案 ? 档案目录维护 ? 档案管理 ? 档案借阅 ? 档案查询常用查询统计与报表 ? 绩效申诉处理 ? 等级强制分布 ? 发布绩效结果 ? 管理绩效面谈 ? 绩效应用 ? 统计阶段评估结果 ? 奖惩信息管理 ? 统计与报表招聘甄选子系统 ? 基本信息设置 ? 招聘渠道管理 ? 试题库管理 ? 面试人管理 ? 招聘需求 ? 发布需求调查通知 ? 查看需求调查通知 ? 申报招聘需求 ? 汇总招聘需求 ? 招聘计划 ? 制定招聘计划 ? 招聘方案 ? 制定招聘方案 ? 招聘实施 ? 发布招聘公告 ? 采集应聘者信息 ? 甄选过程管理 ? 内部应聘管理 ? 拟录用应聘者管理 ? 简历筛选 ? 简历模板配置 ? 内部招聘管理 ? 处理应聘过程 ? 查看应聘者简历 ? 查看应聘信息 ? 笔试面试信息 ? 备选人才库 ? 维护后备人才库 ? 招聘效果评估 ? 招聘渠道效果评估 ? 招聘岗位效果评估 ? 招聘效果评估统计 ? ? ? ? ? 合同管理子系统 ? 劳动合同管理 ? 新签合同 ? 查看合同 ? 修改合同 ? 续签合同 ? 变更合同 ? 解除合同 ? 终止合同 ? 中止合同 ? 延续合同 ? 合同变更记录管理 ? 劳务合同管理 ? 协议管理 ? 争议管理 ? 常用查询 ? 统计与报表考勤管理子系统 ? 考勤标准 ? 考勤项目设置 ? 工作日历设置 ? 排班管理 ? 班次设置 ? 排班规则设置 ? 员工排班 ? 员工工作日历 ? 考勤数据管理 ? 考勤记录模板管理 ? 原始打卡记录维护 ? 补签考勤申请管理能力素质管理子系统 ? ? ? ? 能力素质库管理能力素质测评库管理能力素质测评管理能力素质应用在线测评管理子系统 ? 题库管理 ? 测评管理 ? 测评结果管理东软集团股份有限公司版权所有第9 页共 53 页

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? 补签考勤记录管理 ? 非正常出勤分析 ? 出勤明细及处理 ? 考勤月报 ? 统计与报表 ? 在线测评满意度测评管理子系统 ? ? ? ? 题库管理测评管理测评结果管理在线测评时间管理子系统 ? 休假管理 ? 休假天数管理 ? 休假申请管理 ? 休假记录管理 ? 补休假时间管理 ? 加班管理 ? 加班申请管理 ? 加班记录管理 ? 公出管理 ? 公出申请管理 ? 公出记录管理 ? 统计与报表政策制度管理子系统 ? 目录树维护 ? 政策制度管理 ? 信息查询党团工会管理子系统 ? ? ? ? ? ? ? ? 党务管理团务管理工会管理民主生活会管理员工信息维护自定义查询人员信息维护定时发送任务信息中心管理子系统培训管理子系统 ? 基本信息设置 ? 费用项目管理 ? 参训对象管理 ? 培训方式管理 ? 培训类型管理 ? 审核小组管理 ? 培训资源管理 ? 培训教材管理 ? 培训机构管理 ? 培训讲师管理 ? 培训课程管理 ? 常设培训项目管理 ? 培训地点管理 ? 设备管理 ? 培训需求管理 ? 需求调查通知 ? 部门申报需求 ? 汇总部门需求 ? 需求档案查询 ? 计划外项目管理 ? 临时项目管理 ? 设置审批人 ? 培训项目审批 ? 培训计划管理 ? 培训计划通知管理 ? 培训计划上报管理 ? 培训计划审核 ? 培训计划汇总 ? 设置审批人 ? 培训计划审批 ? 培训实施管理 ? 培训班管理报表中心管理子系统 ? 报表工具 ? 报表管理 ? 报表浏览 ? 归档任务 ? 归档结果 ? 报表发布 ? 基础设置 ? 固定表设计 ? 套表模板 ? 分类 ? 常用条件 ? 统计项 ? 快速生成 ? 归档 ? 年报 ? 上报单位 ? 任务填报 ? 汇总上报 ? 历史 ? 数据分析 ? 套标自动统计 ? 指标数据中心 ? 分析指标设置 ? 指标维度设置 ? 统计报表浏览 ? 预警 ? 分析报表 ? 自动报表浏览 ? 领导自助设置东软集团股份有限公司版权所有第10 页共 53 页

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? 临时办班管理 ? 培训绩效评估 ? 评估模板管理 ? 等级评分标准 ? 培训评估 ? 统计与报表

2.3 产品的业务体系

目前人力资源管理体系建立的最大问题，不是在于如何建立，而是建立之后，各子系统之间的衔接未能环环相扣，人力资源管理的整体功能无法发挥。因此，如何整合连结各子系统，例如：职位系统、人员配置系统、招聘系统、培训系统、薪酬系统、绩效系统、报表与统计分析系统等，成为一个完整的人力资源管理体系，是当今企业最大课题。

慧鼎eHR产品藉由以下方法来整合人力资源管理系统：

? 以模块化确保管理精细化；

? 以系统化确保各模块之间的业务作业和数据的无缝衔接；

? 以人力资源能力成熟度（P-CMM）五级标准为目标，规划整个系统的业务功能架构，确保系统

的可持续发展；

? 基于集团化管控思想设计整体架构； ? 以职位体系为主线串联整个系统。

慧鼎eHR产品（企业版）的业务体系，如下图所示：

慧鼎eHR产品（企业版）的业务体系图

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2.4 功能结构层次

2.4.1产品的功能结构层次图

慧鼎eHR产品（企业版）从业务功能结构上分为五个层面：基础数据层、基础业务层、核心业务层、整合的应用分析层和协同的客户价值层（全员应用层），如下图所示：

基础数据层：包括的是变动较小的静态数据，一类是员工个人属性数据，一类是企业数据，如组织结构、职位体系设置。基础数据是整个系统正常运转的基础，奠定了基于职位的战略人力资源管理3P模式的基石。

基础业务层：对应于企业大量繁杂的人事行政业务，包括组织机构变革维护、职位设置方案变动维护、各种类型的增员作业、各种类型的员工内部流动作业、各种类型的减员作业、劳动合同与劳务合同作业、考勤作业、工作时间管理作业、政策制度管理，实现对上述作业活动的规范化、流程化、自动化、智能预警管理，提高企业基础人事管理水平。该层提供了国际化的职位体系模型，帮助您把职位设计咨询成果转为e化的职位体系。人员配置模块整整合了众多中国企业的人员配置管理优秀实践，可完全满足不断变化的中国人事政策法规要求。

核心业务层：对应于现代人力资源管理的核心业务流程的选育用留系统功能，包括培训管理、招聘甄选管理、薪酬管理、绩效考核。系统内置了国内外企业培训、招聘、薪酬、绩效方面的优秀实践，有效帮助您快速构建规范化的人力资源管理核心子系统。该层拥有功能强大的薪酬管理和绩效考核功能，帮您把薪酬设计方案、绩效考核方案有效落地。

应用分析层：建立在基础数据与大量业务数据组组成的HR动态数据库基础之上，通过对数据的统计和量化分析，就能快速、准确地获得管理所需要的结构化信息。管理者每次查阅就能清楚地看到企业的人力资源状况，能够给管理层提供有力的决策支持。不仅能提高人力资源的管理效率，而且有助于管理层从总体上把握企业人力资源情况。

产品技术白皮书总之，慧鼎eHR产品（企业版）的完整业务架构可确保您在人力资源战略的指导下，快速构建基于职

位的人力资源管理体系，把人力资源战略转化为具体的作业活动。 2.4.2精准的基础数据层——信息中心

信息中心是TalentBase产品的基础数据平台，负责实现对系统数据进行定义、配置、查询和维护，管理

人力资源业务在运行中产生的所有数据，同时为各项业务的协同与流程的运行提供准确的数据保障，并为基于业务数据进行统计分析提供有力的支持。 2.4.3高效的基础业务层

2.4.3.1组织管理模块

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组织机构是企业运营的载体、基本保证和管控的对象，是人力资源管理的基础，也是eHR系统的基础。TalentBase eHR（企业版）的组织管理子系统是一个策略性的组织与职位管理解决方案，它的主要功能包括：组织单元管理、职位体系管理、岗位体系管理、职务体系管理、编制管理和业务角色管理，以及组织、职位、岗位、编制信息查询、报表与统计分析。

用户可使用该模块中的组织单元管理功能，快速建立与自身现状相符的组织架构，包括集团、分子公司、部门、虚拟组织、矩阵型组织、党团工会组织等；便捷地完成组织调整或变革工作及相应信息的维护；查询历史组织变化信息；随时掌握企业组织图表。

系统吸收了国内外著名HR顾问公司的职位咨询工具和优秀实践，按照职位多级分类（职位族/职种）、职等设定相应的职位体系，用户可使用该模块中的职位/岗位/职务管理模型，快速建立与自身现状相符的职位体系、岗位体系、职务体系、编制和业务角色，用户可在每一个职位说明书中录入相关信息，建立公司的职位数据库；便捷地完成职位体系调整工作；随时掌握岗位结构图，有效控制岗位编制和组织的人员规模。

系统提供了强劲的查询、业务报表和统计分析功能，让管理者及时、准确掌握组织、职位、编制和人员的动态情况。

总之，本模块为整个系统提供了动态的、精准的组织机构和职位体系信息，确保在快速变革的时代，企业的组织和职位体系仍具备较高的运作效率和快速反应能力，从而有效支持基于职位的战略人力资源管理模式。

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2.4.3.2人员配置管理模块

人力资源是组织的第一资源，如果能够得到科学合理的配置，就能发挥个人的潜能，为组织创造最大的效益。TalentBase eHR（企业版）人员配置管理子系统是一个策略性的系统，主要功能包括：增员管理、内部流动管理、减员管理、试用/见习期管理、试岗期管理、员工信息管理、员工档案管理、实习员工管理以及人员配置信息的查询与相关统计报表。该子系统的特色如下：

?系统支持企业按照员工的职场周期进行增员、内部流动以及减员的完整过程进行管理；?在企业组织结构与岗职位体系的框架下为员工设置合适的岗位，支持对人员进行多元分类、集分权管理，并对人员各类信息提供标准、完整、灵活的维护；?合理化人事作业流程，系统可设置关键性的人事事件业务流程与运行规则，规范人员流动事件办理流程，同时辅助以丰富的预警与提醒，保证人事业务办理的效率，并对人员总量、人员结构以及人员流动等关键指标进行监控；?系统提供全方位的人事分析报表，确保您的人员配置策略的有效动。

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2.4.3.3合同管理模块

合同是单位与员工或其它集体约定各自权限和责任的载体，并在签订合同的基础上签订各种专项协议，

是合同的有力补充。TalentBase eHR（企业版）合同管理子系统是对合同、协议以及由合同引发的争议提供的信息化管理平台，主要功能包括：劳动合同管理、劳务合同管理、协议管理、争议管理，以及统计与报表。

系统以新劳动合同法为依据，帮助用户实现对员工合同的跟踪管理，支持合同的签订、变更、续签、终止、解除等标准的业务，并提供了丰富的提醒与预警信息以及业务报表和统计分析功能，确保用户可以方便、快捷、无遗漏的完成合同业务全过程管理，有效地提高工作效率。 2.4.3.4政策制度管理模块

政策制度管理模块为用户提供了一个政策制度管理的信息化平台，既支持针对有关劳动人事政策方面的政策、法律法规、规章制度的信息化管理，也完全能够适应各类机关企事业单位进行各种政策制度的信息化管理，具体包括政策制度目录管理、政策制度管理、政策制度查询与查看等功能。政策制度管理模块不仅能够固化用户已有的政策制度管理模式，同时具有业务引导性，能够帮助用户提高政策制度管理的规范程度；另外，政策制度的分类、发布、归档以及查阅等业务的信息化操作能够大大减少政策制度管理工作者的业务工作量，提高政策制度管理的工作效率，并且能够帮助各级管理者和广大员工迅速有效地了解和应用相关的政策制度。

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2.4.3.5考勤管理模块

考勤管理是企业根据日常管理的需要对员工的排班、缺出勤进行规范化的管理，考勤管理的结果主要应

用于员工的薪酬计发以及绩效考核等方面。TalentBase eHR考勤管理充分考虑到中国企事业单位在考勤管理方面的各类业务需求而设计的考勤管理信息化系统。功能主要包括考勤项目设置（支持公式计算）、工作日历设置、班次设置、排班规则设置、员工排班、考勤数据的管理与分析、以及考勤日报与月报的生成。该子系统的特色如下：

系统弹性参数因应复杂的考勤及多套的排班功能，系统内置了法定节假日与通用的考勤项目数据以及标准的年休假计算规则等，并且提供了灵活的班次定义和员工排班、换班管理，同时系统通过与考勤机数据连接的通用接口，及时准确的将考勤打卡数据采集到系统中，结合员工的排班规则与时间管理的数据（请休假记录，加班记录与公出记录）统一分析与处理，自动生成考勤日报与考勤月报，从而规范了企业的考勤管理，提高了考勤管理的工作效率。同时系统提供了考勤数据的查询、统计分析功能，更好更快地满足各级领导进行考勤管理决策的信息需要。 2.4.3.6时间管理模块

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时间管理是对员工的休假、加班、公出等日常业务进行管理，包括申请审批流程的处理，员工年假和补

休假的管理等，这些数据与考勤管理模块的打卡数据结合在一起，自动生成考勤日报与月报，有效的提高时间管理工作效率，减少人力资源工作者的业务操作量，降低了企业的成本。

TalentBase eHR企业版时间管理子系统主要功能包括休假申请/审批、休假记录管理、年休假天数管理、补休假天数管理、加班申请/审批、加班确认、加班记录管理、公出申请/审批、公出确认、公出记录管理，同时系统提供了完善的基于工作流驱动的时间管理业务，实现了对时间管理数据的实时查询与统计分析，以满足决策的需要。

总之，考勤与时间两个子系统能帮助各级管理者有效管理人力资源调控，并对人员配置状态及时、准确掌控。

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2.4.4规范的核心业务层

2.4.4.1招聘甄选管理模块

现今的招聘流程，通常是由用人需求部门向HR部门提出需求，再由HR部门去做内部招聘或对外的招

才。但是在这个流程运作过程中，往往花最多的部分在事务性的工作，不仅没有从战略层面来考虑招聘的人才，也容易找到不合适的人选。

TalentBase eHR招聘甄选子系统是根据中国各类企业招聘管理实际需求，在充分借鉴国际企业和全球著名的人力资源顾问公司的招聘管理最佳实践基础上，设计的一套科学规范的人员招聘与甄选e化系统，它对于提高企业人员招聘与甄选的准确性和时效性，降低企业的人员招聘成本有着极为重要的意义。

该子系统的主要功能包括基本信息设置（招聘渠道管理、招聘试题库管理、面试人管理），招聘需求的管理（发布需求调查通知、申报招聘需求、汇总招聘需求），招聘计划与方案管理，招聘实施过程管理（发布招聘公告、采集应聘者信息、甄选过程管理），拟录用人员管理、人员简历库管理、以及对招聘过程进行相应的评估。它的功能特色如下：

?系统与组织和岗位的编制相结合，实现基于岗职位的招聘需求申报与招聘计划的制定；?提供灵活可配置的工具，对应聘者简历的筛选、笔试、面试、体检以及背景调查等环节提供全面的支持，保证最合适的人选得到录用；?录用人员的信息在入职流程中能够被平滑引用，有效的减少重复录入的工作；?系统提供

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人员简历库的功能，完整保存企业需要的简历信息，作为企业人才的储备；?系统提供对招聘渠道、招聘过程以及招聘绩效等多角度的评估与分析，为企业招聘管理工作的改进与决策提供有力的支持。

总之，TalentBase eHR招聘甄选子系统针对优秀企业的人才招聘与甄选策略做准备，提供上述各项策略所需的信息化功能，加速您的招聘策略推动，确保策略成功!!！ 2.4.4.2培训管理模块

在市场快速竞争的经济全球化趋势下，提供更有效的培训，全面提升企业竞争优势，已成各类组织的共

识。企业在以员工培训奠定知识管理的基础架构，提升员工竞争力，强化企业竞争核心，是一项需要长期投入的员工发展策略规划体系。

TalentBase eHR产品（企业版）的培训管理子系统广泛吸收了国际著名人力资源顾问公司培训管理的实践成果，并紧密结合中国企业培训管理业务的实际情况，专门设计的基于职位的全方位培训管理信息化解决方案。该子系统提供了标准、专业、系统、便利的培训管理工具与操作平台，包括培训资源管理、培训需求管理、培训计划管理、培训实施管理、培训效果评估以及相应的信息查询和丰富的报表与统计分析。该子系统特色如下：

? 对课程体系、教材、讲师、培训机构、地点和设备等培训资源进行全面的管理

? 灵活设置培训流程，既支持从培训需求、培训计划、培训实施与培训评估的完整过程，也满足只有

部分过程环节的需求；

? 培训实施过程灵活，可按照培训班或培训项目等形式进行操作，并支持临时培训班或计划外培训项

目等多种特殊情况。

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TalentBase培训管理系统助力企业打造全方位的培训环境，掌握未来人力技能需求的变化，提升员工素

质、改善工作效率，增加员工贡献度及企业整体生产力，并达到企业与员工共赢之目的。 2.4.4.3绩效考核模块

绩效考核子系统是一个灵活的、可配置的、对绩效考核全过程进行定义、监控和管理的信息化平台。TalentBase eHR（企业版）绩效考核子系统主要功能包括：绩效体系设置、绩效方案管理、绩效评估以及绩效结果应用，以及绩效信息查询、统计与报表。

系统将会从战略、管控、流程、事务等四个层面全面提升客户的绩效考核水平，并引导客户逐步走向规范化的绩效管理。系统支持不同评估对象、不同评估方式、不同考核周期的组织绩效考核或个人绩效考核，可实现BSC、KPI、MBO等多种绩效考核模式。用户可以根据实际业务需求灵活配置绩效考核规则和绩效考核流程，并对绩效考核全程监控与管理。作为全员参与的核心业务，系统友好的操作界面以及考核过程中自动触发的业务提醒及预警信息，使绩效考核参与者可以及时、有效的完成绩效考核，从而保证效率的提升以及业务的推进。此外系统提供对绩效考核结果的查询、汇总与统计，一方面可以作为调薪、奖金分配的依据，另一方面可以满足人员调配、培训计划等业务决策的需要。

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2.4.4.4薪酬管理模块

薪酬管理子系统为用户提供了规范、专业、系统、便利的薪酬福利管理工具与操作平台，具体功能包括：公司薪资体系管理、增员薪资核定、内部流动薪资调整、减员薪资结算、薪资核算与发放、薪酬总额、薪资报表与统计分析等完整的薪资管理功能。本子系统的功能特色如下：

? 灵活的薪资处理功能。用户可根据实际情况来自行设定多种薪酬体系、薪酬项目和计算公式，作业

功能弹性大，使用面广，适用性强；

? 提供薪资维护、异动、浮动、补发（扣）款、保险福利、各类津贴计算作业支持，快速准确的计算

工资和发放业务处理，提高工作效率。

? 弹性参数应因各地不同的福利政策及不同税制处理。 ? 能处理大量的薪酬统计分析，为各级领导薪酬决策提供支持。

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2.4.3整合的应用分析层

随着人力资源管理系统深入的应用，将会产生大量的业务数据，如何从这些海量的数据中查询提取到有价值的信息并进行分析，从而对企业的决策提供有力的支持，这将是人力资源管理与领导层关注的重点。TalentBase eHR产品通过信息查询、统计分析与报表中心等功能提供了完整的解决方案，使人力资源管理的价值获得进一步提升。

? 产品内置了丰富的查询功能并广泛地应用于各个业务子系统的功能中，此外用户可以通过自定义的

方式，灵活、便捷地定制获取想要的信息并导出保存。

? 系统通过友好的操作界面支持人力资源常见的登记审批表、统计表和分析表的定义与制作，并提供

在线浏览、导出和打印的功能，这些内容通过配置可以快速发布到自助服务中，供各级领导查阅与分析

? 系统中的报表进行统一管理，支持对报表的分类与排序，支持按照用户、角色和组织单元等多种方

式对报表的发布、浏览和删除权限进行设置。

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2.4.5协同的客户价值层

2.4.5.1经理自助

作为企业的骨干员工，直线经理是企业运营与发展的中坚力量，在人力资源管理中他们也会发挥不可替代的作用。他们要参与到人力资源各项业务流程中，完成相关申请的审批、审核等日常工作，从而保证人力资源管理的高效运作。

在普通员工享有内容的基础上，TalentBase自助服务系统为直线经理提供了以下内容：

? 直线经理能够方便的查询到部门的职责与目标，部门在企业组织结构图中的位置，了解自己下属员

工的具体信息，包括人事、薪酬、考勤、绩效和培训等。

? 利用系统提供的统计分析功能，直线经理可以对组织、人事和成本等关键指标进行实时的统计和分

析，了解本部门的工作和运营情况，为发现问题并采取措施提供有力的依据。

2.4.5.2员工自助

企业的人力资源管理需要为企业的员工提供优质的服务，TalentBase的自助服务系统向企业的普通员工提供丰富的信息与功能：

? 员工能够及时获知企业发布的信息与公告，了解企业内部招聘的相关信息；方便查询到企业人力资

源业务中的相关政策与制度，并与人力资源的相关人员保持畅通的沟通渠道；

? 员工在个人的工作区中能够及时获得系统的通知与提醒，查询到个人的待办事项，此外员工还可以

主动提出调转、离职、加班、休假和公出等申请，启动相应的业务流程，进一步提高人力资源各项

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工作的效率；

? 员工能够方便的查询到个人的相关信息；

? 员工能够有效地参与到绩效考核过程中，为本人和他人进行评估。

2.5 产品的管理价值

慧鼎eHR产品（企业版）是一套系统、整合、具深度、规范、有弹性、好管理的一流的战略人力管理解决方案，它颠覆了传统的人力资源管理模式，使人力资源管理呈现与以前完全不一样的作业形态。导入慧鼎eHR产品（企业版）的价值列举如下：

2.5.1对管理层的效益

(1) 获得人力资源管理平台，落实直线经理的人力资源管理机制 (2) 更正确的、更及时的信息提供 (3) 统一的、更快速的HR作业流程运作 (4) 更有效的决策支持

(5) 促进管理者与下属的沟通交流，增进相互理解

2.5.2对一般员工的效益

(1) 更好的服务品质 (2) 更快的服务速度 (3) 更方便的服务提供 (4) 更正确的信息处理与提供 (5) 更安全的信息处理

2.5.3对人力资源部门的效益

(1) e化作业，减少人为作业疏失，缩短业务处理时间，让人力资源管理轻松又高效能

(2) 减少大量例行性的繁锁作业，降低管理成本，减少管理盲点，提高管理效率，并能化被动为主动，

让HR成为业务伙伴

(3) 扩展人力资源服务范围，从作业面到策略面，提升内部“客户”满意度 (4) 提高人力资源分析能力，为管理层提供更有效的决策支持 (5) 提升人力资源管理品质，促进人力资源能力成熟度等级（P-CMM） (6) 提升人力资源部门的专业形象和战略价值

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2.5.4对整个企业的效益

慧鼎eHR系统将成为日常管理最常使用的信息系统，也是使用最广的系统，它会带来七大积极变化： (1) 突破时间限制：随时可执行HR管理工作，随时可提供HR服务，不分上下班；

(2) 突破空间限制：随地可执行HR管理工作，随地可提供HR服务，不分国内或国外，达成对跨地域、

跨国经营的分子公司HR的有效管控；

(3) 突破人数限制：不仅HR部门可多人同时操作系统，而且非HR部门也可多人同时操作系统，也可

多人同时取得系统的服务，开创全员人力资源管理的新局面；

(4) 缩短作业时间：由于突破时间、空间、人数的限制，自然可以缩短作业时间； (5) 降低作业成本：可以节省人力资源管理的直接成本与间接成本； (6) 增进劳动关系和谐，提高员工工作满意度；

(7) 提升管理质量：e化带动和促进人力资源管理规范化、流程优化、模块整合化、运作网络化，提供

更方便、更正确的服务，更及时更准确的监控，提升管理效益和竞争能力。

慧鼎eHR系统提升企业人才力，驱动企业卓越绩效！

2.6 产品七大优势，推动战略人力资源管理

（1）先进适用的人力资源理念，因应基于职位的战略人力资源管理模式

? 国际化的职位体系； ? 以职位信息贯穿整个系统；

? 规范、全面的培训管理体系，因应对员工培训的全方位管理； ? 规范、全面的招聘管理体系，因应对员工招聘的全方位管理； ? 兼容多种考核技术的分层分类的绩效考核模式； ? 灵活的薪酬体系，支持各种策略性薪酬模式的日常运作； ? 符合集团化HR管控理论的产品架构；

? 系统运行后，企业HR流程将更加规范，HR人员不再为繁杂重复性的日常事务花费大量的时间，更不

必通宵达旦的加班去计算上万人的薪资（比如有50个薪资项目，其中有10个项目有复杂的计算公式），系统仅需1小时左右的时间就能自动计算完毕。HR人员能把大部分时间用在更有价值的企业人力资源策略规划、能力开发、领导力培养、员工发展、人力状况的分析等工作上。

（2）整合性的、完整的、真正意义的人力资源管理解决方案，因应HR各专业职能间的管理协同需要

? 业务系统功能层次完整，包括基础数据层、基础业务处理层、核心业务处理层、整合性的应用分析

层、全员协同管理层，能强化HR的附加价值，提升竞争力；

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? 专业模块设置完整，信息流可关联，应因选、育、用、留人才管理需要； ? 系统设有内控、智能预警与提示机制，帮您有效防范人事风险

? 顺利导入系统后，能够突破点、线、面的层面开展HR工作，将可不受空间与时间的限制； ? 真正实现线上考核系统，会缩短作业时间，及由个人或主管自主管理绩效，HR能够在线在监控考核

进程，更能发挥经营效能。

（3）优良的系统延展性、功能扩充性和集成性，顺应组织管理快速变革趋势

? HR制度规则参数化，系统设定除预设参数外，还可自行定义方式处理，无需修改程序，以因应企业

成长和快速变化所需的HR管理机制要求；

? 灵活的体系结构，可依公司类别/事业单元类别/职位类别/人员类别，设定不同的HR管理机制，在

不同的管理模式间有最大的选择余地；

? 快速变更组织信息，并方便追溯历史组织信息； ? 搭配权限管理及Web机制，可集中管理或分布式作业；

? 支持多组织架构、多币别、多地方社会保险政策制度、多税制，以及不断变化调整的劳动人事法规； ? 采用模块化设计，可依企业需求或优先顺序弹性选择功能项目，以循序渐进的方式推行e化人力资

源管理系统，掌握最佳时效与扩充弹性；

? 优良的可升级性能，让企业利用较低的成本就能满足当前和未来的资源需求； ? 一个开放性系统。

（4）自助服务提供员工/主管参与机制，有效达成全员人力资源管理

? 为非HR部门的员工和主管提供基于Web的网络应用，协助员工/主管进行自我管理和对他人的管理； ? 提升HR专业形象和服务品质； ? 增强员工参与感。

（5）丰富的报表/统计分析功能，快速形成HR工作报告，有效支持管理决策

? 系统本身配置了源于大量管理实践的各种HR业务报表； ? 提供强大的报表制作与管理工具；

? 所导入的大量的HR指标统计分析和完善的图形输出功能，更能够为企业经营管理者与HR人员随时

便捷分析，提高对企业人力资源状况的洞察力，促进运营管理水平的提升；

? 系统有助于HR积极向上管理，将思考焦点转向“要如何才能和CEO在同一方向思考”的角度出发，

以此角度善用报表和统计分析工具提出最佳策略，发挥策略伙伴角色，才能协助组织创造绩效。

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（6）基于工作流程引擎的架构设计，帮助客户快速构建符合实际工作的业务流程，规

范人力资源管理、监督作业与提升人力资源工作效率

（7）系统性能稳定，数据资料安全可靠

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3 产品的技术架构与功能特点

本系统采用MVC设计模式，以B/S三层结构实现，客户端通过浏览器访问系统，该方式无需进行客户端的安装，易于用户进行系统的维护，实现数据与业务操作的集中管理，分布操作，保证数据的实时与自动汇总，支持异地，分级及分层的数据管理。同时浏览器的方式操作简单易学，简化了系统培训的过程。IE浏览器程序的稳定与通用使之与用户的计算机有良好的匹配适应性。

3.1 产品的完整架构

慧鼎eHR（企业版）产品是功能完整与全面集成的战略型人力资源管理系统，其完整架构下图所示：

自助服务应用分析业务系统经理自助服务信息查询组织管理人员配置报表中心员工自助服务统计分析薪资管理其它模块业务框架基础数据模型信息维护框架信息查询框架导入导出框架应用框架代码配置功能配置基础开发框架参数配置安全权限持久化框架异常处理系统监控计划任务业务日志工作流引擎通知提醒UI框架报表引擎集成接口服务引擎身份集成单点登录消息服务第三方系统消息引擎基础框架WebSphere/WebLogic/JBoss/Tomcat软硬件基础设施Oracle/SQLServer/DB2Sun Solaris/HP Unix/IBM AIX/Linux/Windows

TalentBase系统是采用J2EE体系结构构建的企业应用系统，基于先进的SOA架构（面向服务的架构）进行设计，以B/S三层结构实现。

基于J2EE的应用程序具有平台无关性，不依赖特定操作系统、中间件或硬件，能够充分利用企业已有资源，减少企业投资。

TalentBase系统在产品中使用SOA架构模型为企业提供人力资源业务服务，通过这些服务，可以在TalentBase的各子系统之间、企业内系统整合上提供基础的可重复使用的标准化业务服务组件，从而降低

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客户系统集成的成本，提高企业服务的可维护性、伸缩性、可用性，为实现企业系统整合提供人力资源基础服务和消息。

系统采用纯B/S架构，客户端无需安装，直接使用浏览器访问，有效的降低了企业的实施成本和维护成本。

系统采用多层设计模式，从系统架构上将系统划分为以下层次：

软硬件基础设施

软硬件基础设施提供了计算、存储和网络硬件，以及操作系统、应用服务器、数据库服务器。系统支持目前市场上主流的操作系统、数据库和应用服务器。

基础框架

基础框架为应用系统开发提供了底层的开发框架、引擎和服务，是整个应用系统架构的基础，其中包括核心开发框架、持久层框架、工作流引擎、报表引擎、消息引擎、门户引擎等。

应用框架

应用框架提供了基于J2EE标准开发的通用的技术组件，这些组件是进行企业J2EE应用系统开发常用的可重复使用的构件，具有高重用性，能够有效的提高应用的开发效率，降低开发的难度。

包括代码配置、参数配置、异常处理、计划任务、通知提醒、功能配置、安全权限、系统监控、业务日志、UI框架等重要组件。

集成接口

集成接口为TalentBase系统与企业内部其它应用系统进行集成的平台，提供了LDAP集成接口、SSO集成接口、CA身份软件集成接口、短信集成接口等。

业务框架

业务框架是为业务功能提供的可重复使用的功能性框架，包括了业务功能相关的基础数据模型、信息维护框架、信息查询框架和导入导出框架等。

业务系统

业务系统包含了TalentBase人力资源管理系统的核心功能模块，包括：组织管理、职位管理、人员配置、合同管理、考勤管理、绩效管理、政策制度、培训管理、招聘甄选管理、薪酬管理、绩效考核等核心业务模块。

应用分析

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应用分析提供了进行人力资源数据分析的各种查询、报表、统计、分析，帮助人力资源管理者进行信息

的汇总、分析，帮助企业高层进行决策。

自助服务

自助服务为企业提供员工自助和经理自助服务，企业的普通员工、骨干员工和直线经理通过自助服务可以方便的查看发布的公告、进行业务申请、完成相关申请的审批、审核等日常操作，保证人力资源管理的高效运作。

3.2 安全架构

基于东软TalentBase人力资源系统的安全架构，融合东软在信息安全领域多年的技术积累，采用了网络安全技术、数据存储技术等各种技术方案来确保系统的安全。下图是TalentBase系统采用的安全架构图：

系统安全架构图

3.2.1用户身份验证

TalentBase系统的身份验证采用JAAS（Java Authentication Authorization Service，Java验证和授权）技术实现，提供了灵活和可伸缩的机制来保证客户端或服务器端的Java程序，TalentBase系统在使用JAAS技术的基础上，提供了针对数据库认证、LDAP认证、CA认证、SSO集成认证等多种认证实现方式，用户可根据系统建设的需要，选择一种或几种认证方式。

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3.2.2权限管理

系统的权限管理是基于角色的权限管理系统，该权限管理系统对系统的功能和资源的访问采取了较强的安全措施。

管理员将用户可以访问的功能（如添加组织单元、查询组织单元、修改组织单元等）与访问功能时可以控制的数据（组织机构、薪资组等，如可修改的组织单元范围）进行组合，产生系统角色，系统管理员将角色分给不同的用户，用户访问功能时将受到角色定义的权限的约束。

权限管理系统提供了分级授权的管理机制，系统管理员可对下级管理员角色、HR角色进行分级授权管理，防止内部成员进行越权的授权操作。系统在分级授权的范围内支持由总部的系统管理员统一为下级单位的系统管理员授权，下级单位系统管理员再为第三级单位或部门系统管理员赋权，实现多级授权。

根据《涉及国家秘密的信息系统分级保护技术要求》（BMB17-2006）标准的要求，e-HR系统在用户管理、授权、审计上满足分级、分权管理的技术要求，实现了三员分立的用户管理及多级授权技术标准。

根据要求，业务账号的创建、授权、审计操作是不能由一个管理员账号进行的，从安全、保密的角度出发，将几个环节的工作分担到不同的管理员执行，有效的解决业务账号的安全问题。

客户可根据企业安全的保密级别选择适用的权限管理，三员分立的权限管理是满足涉密企业安全的有力保障。

3.2.3操作权限

系统对用户访问系统操作的权限可分为功能操作权限、数据项访问权限、数据操作权限。

功能操作权限即对系统各功能操作的访问权限，系统功能操作权限可控制到系统的任何操作，包括新建、编辑、删除、查询等各种通常的操作，也可以细化到人员调转、人员信息查看等业务功能特有的操作，系统的功能操作权限可以和数据访问权限、数据操作权限进行组合。

数据项访问权限是对功能点可显示、编辑的数据项的控制权限，也就是说用户的权限控制粒度可以达到数据项（指标项）一级，可以限定对哪个信息集及其具体的信息项设置相应的权限（增、查、删、改），管理员可以设置用户对人员基本信息集的哪些信息项拥有可编辑的权限。

数据操作权限是用户访问一个功能点时，在该功能点中可操作的数据的权限。组织机构管理中，下级单位的用户，在进行组织单元管理操作中，只能操作本单位的组织机构树，不能操作其它单位的组织机构树。系统提供了不同级别不同权限的用户，可以访问不同级别的单元的数据。如为总公司本部的相关管理人员设置可以访问总部及下属公司的数据；下属公司只可以看到本公司的数据，且可以深入到本公司最基层的部门等。

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在实际管理中，用户需要同时管理组织机构不同级别的多个节点及下级（例如同时管理组织单元一、组

织单元二、分公司一），这种情况是一些大中型客户通常需要的特性，TalentBase系统的数据权限对这一特性全面支持，管理员可在权限范围内根据需要任意设置组织机构的不同级别、不同操作的访问权限。

此外，对于系统访问的安全性问题，TalentBase系统提供了恶意攻击检测、效验码验证、操作链接加密（加密用户提交请求的URL）等有效手段防止恶意攻击、SQL注入攻击，有力的保证了系统的安全性。

3.2.4安全审计

安全审计是应用系统安全事故出现后的责任追踪手段，是应用系统安全解决方案的重要环节。TalentBase的安全审计主要实现对个人操作的监控、安全事件重现、入侵探测和故障分析等。审计通过日志实现，审计是对日志中记录信息的查询、统计和分析。

用户可对系统提供的一下日志记录进行监控和审计：系统登陆日志、系统异常日志、业务安全日志、系统任务日志。

3.3 系统扩展性

企业信息化建设并不是一蹴而就的，都会有一个发展的过程，在这个过程当中，e-HR系统也需要能够根据发展的情况作出调整，这就要求系统必须是开放的，可持续升级的。系统在设计的时候要充分考虑到了适应能力以及业务扩展的需求，使得系统具有非常好的可扩展性。具体体现在：

? 系统使用可以不依赖于任何特定的硬件、操作系统、应用服务器、数据库来运行。系统支持目前按主流的操作系统、应用服务器、数据库。

操作系统支持：HP Unix、IBM Aix、SUN Solaris、Microsoft Windows、Linux等。

应用服务器支持：Apache Tomcat、IBM WebSphere、Oracle Weblogic、JBoss AS、Sun GlassFish等。数据库支持：Oracle 9i以上、DB2 8.x以上、Microsoft SQLServer 2000以上。

? 系统支持应用的集群部署和数据库的RAC部署模式，请求交易量大、性能有较高要求的客户可采用集群部署模式提高系统的吞吐能力和性能。

? TalentBase系统采用组件化开发、可插拔式设计，系统具有非常好的可扩充性，对新技术的发展也具有很好的适应性。

3.4 系统可配置性

从增强系统的灵活性出发，系统提供了众多用户可配置的功能，增强系统的客户业务符合度。常数代码功能为用户提供了维护系统代码的接口，例如性别代码，用户可使用维护功能进行维护。系统参数设置功能提供了各种可配置的系统参数，用户可自己定义符合企业实际需要的各种配置信息，例如，组织的编码、人员的编码。

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系统提供了自定义页面风格功能，使得不同的用户可以使用自己习惯的操作风格来进行业务功能的操

作。

系统提供数据字典功能，用户可以通过该功能，灵活的定制组织、岗位、员工的表单属性。

系统提供全面的权限控制平台，提供了用户-角色-资源的权限模型，可以为角色赋予相应的操作权限与操作权限组，用户通过角色来获取系统的操作权限。同时系统既可以针对粗粒度的功能权限进行约束，也可以针对细粒度的信息集和信息项进行约束。

系统提供了可扩展的基于门户技术实现的自助子系统，客户可根据自己的需要修改自助子系统的展示内容。

为了方便客户根据自己的业务需求，调整信息查询、信息录入、信息查看时展示给用户的信息内容，系统提供了业务模板配置功能，可进行展示给用户信息内容的修改和格式设置。

3.5 系统易用性

方便的数据导入导出功能：处理大容量数据时，导入导出功能必不可少。系统提供针对组织、岗位、人员、薪酬、福利、考勤等信息的导入导出功能，用户可以通过Excel等方式来实现数据的导入导出。导入导出模板中，系统提供了丰富的提示信息帮助用户制作数据，并且提供了数据校验工具，确保数据在进入数据库前就得到验证，避免错误数据入库；

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智能人力资源预警：系统提供了智能化的通知提醒功能，用户可以自己去定义业务功能的提醒，比如常

见的合同到期提醒、员工入职提醒、试用期到期提醒等。当业务人员进行系统操作出现例外情况，系统可进行业务提示，避免误操作；

高效的计划任务处理：系统支持将一部分固化的工作通过计划任务功能来自动执行，提高工作效率；系统提供多种渠道的查询方式，包括快速搜索栏、查询选项、高级查询、自定义查询等，方便信息的查询与检索；

用户界面友好、生动，采用新颖的树形目录，结构清晰，操作便捷；强大的数据溯源功能，方便易用。

3.6 系统集成性

在企业信息集成方面，TalentBase系统提供了基于现有的主流企业系统集成技术的集成平台，提供了对OFFICE、短信网关、LDAP、CA、企业门户、第三方系统等资产的集成。

TalentBase系统支持使用目前主流的集成技术实现企业信息系统的集成，包括ETL技术、WebService、SOA、消息队列等。

TalentBase系统提供了强大的身份和认证集成支持，系统提供了与LDAP、CA、门户系统、身份管理软件的身份集成、认证/单点登录集成。使用TalentBase系统客户可以方便的实现企业身份信息整合和单点登录的集成。

TalentBase系统提供了人力资源基础信息的WebService集成接口，其它系统使用该接口可快速的与TalentBase系统集成。

3.7 面向流程的架构

TalentBase系统是基于流程引擎的技术架构，可以帮助客户快速的构建符合客户实际工作的业务流程。工作流用于解决流程审批及业务操作规范的问题，对客户的价值主要体现在：提高效率：通过业务流程的自动化帮助消除冗余的环节；

流程控制的优化：通过引入标准化的工作方式带来业务流程管理水平的提升并且使审计工作变得更加有章可循；

提升集中管控：通过流程的贯通，使得客户的管理协同性更加提升。通过的监控与管理使客户的管控更加的细化和有效；

弹性、适应性：通过流程的再设计可以符合并适应变化着的实际业务流程；业务流程改进：对业务流程的关注将带来组织运作方式的简化和效率的提升。

系统的工作流主要可以分为：工作流的定义与发布、工作流的执行与工作流的监控三种主要职能。

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工作流定义示意图

工作流的定义过程如上图所示，会涉及到TalentBase系统的较多的关联，主要要用到在TalentBase系统中已经构建的业务以及现在系统中的各种应用角色等。

如下图所示，TalentBase提供了方便的流程定义工具，帮助企业快速的创建和修改流程。

流程定义操作界面

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系统可以指定具体的员工、不同的岗位、业务角色为任务的参与者。

用户可在系统中按照已经发布的流程，在系统中按规则来执行该流程，参与审请表的填写及相应的审批

工作中。可进行如下操作：启动新流程、审批流程、委托流程、代理流程、查看流程执行状态。

管理员可进行工作流的监控，监控流程的执行状态，对出现流转问题的流程，可进行挂起流程、结束流程、委托流程、重置审批人等操作。

3.8 丰富的报表和统计分析

东软TalentBase报表产品是基于WEB的纯JAVA电子报表解决方案。通过东软报表，用户在各种网络环境中可以非常方便地构建一个强大的报表系统：用户可以在任何地方通过浏览器来查看报表，用户所观看到的报表是完全可交互的，并且可以很方便地通过信息化的方式来存储和传输；用户不仅可以交互地观看报表，还可以创建报表、修改报表、导出报表（Excel、PDF、CSV格式）、打印报表。

TalentBase报表解决方案为用户提供了多种类型的报表，包括信息查询报表、二维报表、交叉报表、登记表、统计分析、企业年报、以及各种图表。

TalentBase报表解决方案充分结合中国国情，针对中国报表的特点，采用科学、先进的数学模型，立足于一个完整、通用、智能、专业的报表解决方案，提供一个集统计、查询、分析于一身的报表平台。

通过TalentBase报表解决方案，在充分利用信息的同时，还能够降低报表开发难度，缩短报表开发周期，节省报表开发成本。TalentBase报表解决方案能够帮助用户更好地利用现有的数据，及时准确的获取所需的信息，并以此形成正确决策。

通过TalentBase报表解决方案，能够为企业提供各种类型报表。

产品技术白皮书

TalentBase报表解决方案在覆盖所有报表样式的同时，提供了强大的报表展现能力： ?完整的数据格式

支持丰富的单元格格式，如数值、货币、日期、文本、百分比等，并且囊括了几乎所有的Windows 标准控制，如对齐、缩进、文字竖排、自动换行。

?丰富的导出文件类型

除了能够生成浏览器端显示的HTML 报表外，还支持导出为PDF、Excel、CSV等文件格式。同时、对于PDF 和Excel 文件格式，导出样式和浏览器中完全一致。

?完美的打印方案

提供了完美的打印方案，支持通过浏览器所见即所得的打印，也支持套打、批量打印、奇偶页打印等。同时，为用户解决了很多贴心的打印需求，如分栏打印、缩印、客户端校正打印偏移量等。

?强大的交互能力

尤为值得一提的是，TalentBase报表解决方案突破传统报表只能作汇总、统计的限制。通过强大的交互能力支持，可以完成对报表结果的继续操作，进而实现查询、分析功能。丰富的内置公式和统计函数，能满足报表设计需要，强大的Script语言功能，极大的扩充了报表设计的灵活性。

产品技术白皮书

系统提供了强大的报表制作工具，可视化的报表设计器，允许用户在可视化环境中交互式地完成各种复

杂报表的设计。

TalentBase报表解决方案基于TalentBase业务系统的数据库结构，提供了逻辑语义层定义，逻辑语义层将数据库物理结构映射成有意义的业务数据结构，用户可以直接基于语义层进行报表的制作，降低了报表制作的难度和复杂性。

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4 东软简介及服务

4.1 东软简介

东软是中国领先的IT解决方案与服务供应商。

1991年，东软创立于中国东北大学。公司主营业务包括：行业解决方案、产品工程解决方案及相关软件产品、平台及服务等。目前，公司拥有员工17000余名，在中国建立了6个软件研发基地，8个区域总部，在40多个城市建立营销与服务网络，在大连、南海、成都和沈阳分别建立3所东软信息学院和1所生物医学与信息工程学院；在美国、日本、欧洲、中东设有子公司。

东软是中国第一家上市的软件企业，第一家通过CMM5和CMMI（V1.2）5级认证的软件企业，是中国最大的离岸软件外包提供商。

东软面向行业客户核心业务提供的IT解决方案是客户快速、低风险实现信息化管理的最佳实践。它能够有效提升客户的核心竞争能力和可持续发展。行业解决方案涵盖的领域包括：电信、电力、金融、社会保障、财政与税务、公安/检察院/法院、质量监督与检验检疫、国土资源、制造业、医疗、教育、交通等。

在产品工程解决方案领域，东软不仅拥有自主品牌的医疗产品和网络安全产品，同时，也与世界一流的跨国公司开展合作，提供车载信息产品、数字家电、移动终端和IT 产品的嵌入式软件开发和服务。我们的嵌入式软件系统在众多世界著名品牌的汽车、DVD、数字电视、数码相机、电子琴、手机、笔记本电脑、复印机等终端产品中运行。

在自有品牌的产品工程方面，在医疗领域，我们开发并提供包括CT、MRI、数字X线机、彩超、放射治疗设备、核医学成像设备、CAD软件、HIS、PACS以及远程医疗系统等11大系列50余种产品，其中CT、MRI获得欧洲CE认证和美国FDA认证，东软是中国唯一能提供CT设备和数字化医院全面解决方案的企业；在网络安全领域，东软提供SOC、NTARS、FW、IPS、IDS、VPN、审计系统等全线网络安全产品，广泛应用于金融、电信、电力、企业、社保、教育、政府等行业。东软NetEye防火墙产品连续7年保持中国市场领先位置。

在服务领域，东软提供包括应用开发和维护、套装应用软件服务、专业测试与本地化服务、IT 基础设施服务、IT 教育与培训、业务流程外包（BPO）等服务业务。其中，在业务流程外包（BPO）方面，东软已为日本、韩国等多家跨国公司提供IT Help Desk、Product Support Services、HR Services、Back-office Services of E-Commerce等服务。

东软将“超越技术”作为公司的经营思想和品牌承诺。作为一家以软件技术为核心的公司，东软通过开放式创新、卓越运营管理、人力资源发展等战略的实施，全面构造公司的核心竞争力，创造客户和社会的价值，从而实现技术的价值。

产品技术白皮书

东软致力于成为最受社会、客户、股东和员工尊敬的公司，并通过组织与过程的持续改进，领导力与员

工竞争力的发展，联盟与开放式创新，使公司成为全球优秀的IT解决方案和服务提供商。

4.2 慧鼎eHR奖项

奖项

最佳客户满意度eHR软件机构

颁发机构

中国人力资源开发网

授予时间 2009.1

第十二届中国国际软件博览会金奖中国国际软件博览会组委会中国软件行业协会/ 中国计算机报社中国信息化推进联盟

2008.6

改革开放30年·中国软件行业管理软件信赖产品奖 2008.6

2008中国信息化应用百佳解决方案奖 2008.6

中国优秀软件产品

2007年度中国企业信息化500强最佳人力资源解决方案奖

2007-2008中国HRM软件市场年度成功企业

中国软件行业协会 CECA

国家信息化测评中心中国电子信息产业发展研究院(CCID) HR管理世界/ 世界管理评论中国人力资源开发网中国电子信息产业发展研究院(CCID) 中国电子信息产业发展研究院(CCID) 中国人力资源开发网 HR管理世界/ 世界管理评论 HR管理世界/ 世界管理评论

中国质量协会用户委员会/ 及计世资讯

中国质量协会用户委员会/ 及计世资讯世界管理评论

2008.3

2008.1

2007-2008年度大中华区eHR最佳技术奖 2008.1

2007年度中国十佳HR管理机构

2006-2007年度中国管理软件年度市场研究报告 2006年度HRM软件市场成功企业

2006-2007年度中国管理软件年度市场研究报告 e-HR市场排名第一

2006年度中国十佳HR管理机构

2008.1

2007.1

2006-2007大中华区人力资源最有价值专家 2007.1

2006年度大中华区最佳e-HR机构 2006年中国IT用户满意度调查 “HR软件最佳服务团队”奖 2006年中国IT用户满意度调查 HR类产品“用户忠诚度第一” 2006年中国IT用户满意度调查 HR类产品“产品满意度第一” 大中华区\人力资源服务机构100强”

2007.1

2006.11

2006.3

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2005年度推荐优秀软件产品中国软件行业协会亚太人力资源研究协会财智杂志中国有限公司

2006.1

e-HR用户推荐奖 2005.11

4.3 慧鼎eHR部分客户金融保险

中国银行股份有限公司

中国太平洋人寿保险股份有限公司国海证券有限责任公司上海期货交易所

航空航天

中国运载火箭技术研究院(航天一院) 中国空间技术研究院(航天五院) 中国航空工业第二集团公司中国空空导弹研究院沈阳发动机设计研究所南京机电液压工程研究中心

制造

中国中纺集团公司美的集团有限公司宁波方太厨具有限公司上海氯碱化工股份有限公司重庆长安铃木汽车有限公司欧姆龙（上海）有限公司飞利浦汽车照明湖北有限公司华飞彩色显示器有限公司兰精南京纤维有限公司

烟草

中国烟草总公司（国家烟草专卖局）中国烟草总公司浙江省公司中国烟草总公司安徽省公司

产品技术白皮书

中国烟草总公司山西省公司

钢铁

中国首钢集团（总公司) 柳州钢铁集团公司

服装

上海英模特制衣有限公司浙江雅莹服装有限公司

政府

国家税务总局

中华人民共和国水利部中华人民共和国公安部山东省人民检察院南京市人民检察院

阳光雨露信息技术服务（北京）有限公司北京讯宜创新电子有限公司

其它

西安印钞厂

赤湾集装箱码头有限公司（CCT）北京有色金属研究总院北京金六福酒有限公司重庆轨道交通公司

佳兆业科技（深圳）有限公司南京金鹰国际华泽集团三九医药 ?? ??

4.4 典型案例

中国银行股份有限公司

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客户简介：

中国银行股份有限公司以下简称中国银行，是中国四大国有商业银行之一。业务范围涵盖商业银行、投资银行和保险领域，旗下有中银香港、中银国际、中银保险等控股金融机构，在全球范围内为个人和公司客户提供全面和优质的金融服务。按核心资本计算，2007年中国银行在英国《银行家》杂志“世界1000家大银行”排名中列第九位。目前全行共有员工约二十余万人，分支机构遍布全国各省份及全世界各主要金融中心城市。解决方案：

中国银行作为一家国有特大型集团企业，其人力资源管理有着集团化管控的显着特点。选择一个集团化人力资源管理系统，一方面要满足集团化HR应用，另一方面也要满足中国银行HR变革咨询成果的全面落地以及应对中国银行达几十万人的如此大规模的用户访问量与管理压力。成功应用：

中国银行人力资源部信息档案处的负责人表示，通过系统的应用，把中国银行从收集数据、做报表等重复性工作中解脱出来：以前每次总行要统计一些报表，都需要多次跟分行进行沟通，无数次的电话解释，甚至经常要把全国人事信息这条线的人员集中起来进行针对性的培训，讲解报表的数据说明和填报方式，然后分行再回去手工的收集数据，整个过程耗时又耗力（视报表的不同，需要1周到2周的时间）；同时还不能保证数据的准确性。实施新系统后，各级行可根据自己的需要，轻松的制作所需的报表、样式丰富、数据准确、省时又省力。

中国银行系统是大集中的部署方式，随着系统的推进，各级分行的业务流程都需按照总行规定的模式进行，一些重要的操作必须被上级行批准后才能进行；同时各级行可以根据授权查看和监控下级行的具体业务操作，从而可以很大限度的减少了管理上存在的一些混乱、漏洞和风险。

美的集团

客户简介：

创业于1968年的美的集团，是一家以家电业为主，涉足房产、物流等领域的大型综合性现代化企业集团，是中国最具规模的白色家电生产基地和出口基地。2007年美的实现整体含税销售收入750亿元，同比增长30％，其中出口31.2亿美元，同比增长40％。

在不久前，有关机构发布2007年度中国最有价值品牌报告，美的品牌价值也跃升为378.29亿元，位居中国最具价值品牌榜第七位。2007年丰硕的发展成果，更加增强了美的打造总部经济、加快全球发展的信心。美的集团董事局主席何享健表示，2008年是美的推动全球化重要一年，企业将进一步树立全球化运作理念，以全球化视野，加快推动产权、业务、产品、品牌和人才全球化。

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解决方案：以东软人力资源系统为基础，结合美的人力资源管理的个性化需求，构造一套美的化的人力

资源管理系统。

实施策略：由于美的集团下属机构和人员众多、分布地域广泛，为保证项目成功实施，采取了总体规划、分期实施，局部试点、全面推广的实施策略。在试点单位完成上线后，快速在全集团内所有经营单位进行推广，整个项目从需求->开发->试点单位上线->集团全部推广仅仅用了1年时间。

外部系统集成：在完成了HR系统业务功能的推广的同时，人力资源信息系统还完成了与美的内部其它应用系统的有效集成，包括单点登录集成（SSO）、LDAP系统集成、人力资源门户集成、E-learning集成,并通过WEBSERVICE接口为其它应用系统提供查看人力资源相关信息的服务。同时HR系统还在业务当中利用MIP平台提供的工作流、邮件服务、短信服务等公共服务功能进行业务处理，使得规范的工作流程在集团内部有序的流转。成功应用：

美的集团人力资源项目负责人认为，东软的e-HR系统通过电子化的手段帮助美的集团规范与改善了人力资源管理，该系统在业务逻辑上设计的合理有效，不仅满足日常管理业务的需求，同时也满足集团层面对于统计分析和决策分析方面的要求。随着公司的高速发展，美的已经把人力资源信息化建设作为加强竞争能力、增强凝聚力的重要手段。

美的集团人力资源部人员表示，通过系统的使用，可以为美的提高工作效率，如薪资发放，美的旧有系统5000人同时计算工资需要半个小时，而在东软e-HR系统中，5分钟之内就可以完成工资计算的整个过程。

美的制冷集团人力资源部人员认为，由于美的的组织机构复杂，人员数量较多，在实施过程中，采用了分期实施，试点运行，分批推广，培养关键用户的实施策略，我们在试点单位中抽调美的骨干业务人员对其进行细致的培训，使他们对系统有了全面的了解，这样在推广过程中，这些骨干业务人员就承担起美的内部培训的职责。目前来看，这种效果是非常好的。

美的集团IT管理部表示，在美的项目中，还实现了HR系统与其它系统集成的工作，比如与美的门户网站，ldap集成，mip系统集成等，把美的旧有的多套系统保存各自的人事数据的数据存储模式，改善为统一由HR系统提供人员基本数据，这样，增强了集团统一管理的力度。

中国运载火箭技术研究院

客户简介：

中国运载火箭技术研究院（简称航天一院），始建于1957年11月16日，是中国最大的运载火箭研制实体，火箭总体技术性能达到国际一流水平。航天一院是中国航天的发祥地，培育了中国第一、世界知名、在国际高科技产业具有自主知识产权的长征运载火箭品牌。先后成功研制了10种长征系列运载火箭。实现了

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