5.做好预防工作，防止衍生事故发生。

6.及时公开处理结果，做好恢复生产的工作。 （二）公务员应对生产事故答题母版：

第一 马上组织领导干部和群众在第一时间内赶赴现场，组织救援， 对事故群众进行营救，疏散灾区附近群众，撤离危险区域，防止衍生发生，导致更大的损失。安排好吃穿住用行，并对伤者救治。

第二 对事故进一步了解，掌握一手资料，本着精简效能的原则，同安全生产监管部门，负有安全生产监督管理职责的有关部门，监察机关，公安机关及工会成立事故调查小组，调查事故原因。代表政府慰问事故群众，看望伤员，安抚家属情绪，对事故群众进行安抚， 消除紧张和恐慌情绪。

第三 把调查的具体的情况及时向上级领导部门汇报，对相关的责任人进行处理，协调企业领导加强对员工的安全教育，提高职工安全生产的意识，杜绝此类事故再次发生。

第四 协调相关的部门对造成的损失进行赔付。 第五 积极配合相关部门，协调工作恢复生产。

第六 写出总结报告，认真分析原因吸取经验教训，完善应急预案。 （三）例题：

一家煤矿发生爆炸，死伤数人，还有矿工被围困。如果领导派你赶赴现场处理相关事宜，你会采取哪些措施？

【参考答案】 破题表态

灾情就是命令，时间就是生命。矿工安全大于天。因此我一定会服从安排，第一

时间赶赴现场进行处理。我会从以下几个环节开展工作： 具体措施

第一 第一时间赶赴现场，协调煤矿企业负责人员和相关救援单位组织救援，维护

现场秩序，疏散可能受到事故波及的群众，撤离到安全区域，防止衍生事故发生，避

免更大的损失。安排好疏散人员的吃穿住用行，对伤者进行救治。

第二对事故进一步了解，掌握一手资料，本着精简效能的原则，协同安全生产监

管部门，负有安全生产监督管理职责的有关部门，监察机关，公安机关及工会成立事

故调查小组，调查事故原因。代表政府慰问事故群众，看望伤员，安抚家

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属情绪，对

事故群众进行安抚，消除紧张和恐慌情绪

第三把调查的具体情况及时向上级领导汇报，对造成爆炸的具体原因追究相关责任，

监督煤矿企业加强安全生产保障，加强安全检查，查缺补漏，对员工进行安全教育，

提高安全与自我保护意识。

第四 协调相关部门对造成损失的员工进行赔付。

第五 对此次的煤矿爆炸事件的调查和处理结果进行总结汇报，仔细查找原因，完善

对此类事件的应急预案。 拔高升华

在以后处理突发事件的过程中，我们一定要“沉着、稳定、依法、高效”地处理问题，

保证群众根本利益，维护社会稳定。 (四)模拟：

辖区高速公路上，某化工厂运送7吨一溴硝基甲烷全部外溢，腐蚀了运输车辆和高速公路，并产生了强烈刺激气味，有数十人和 旅客纷纷中毒，乡政府急令你前去处理，你 怎么办？

【参考答案】 破题表态

一溴硝基甲烷是一种具有强烈腐蚀性和危害性的化学药品，一旦泄露不仅会造成

一定的环境污染，对群众的生命安全更是构成极大的威胁，乡政府派我去处理此事件，

我一定会本着以人为本、生命至上的宗旨，及时高效的处理好该事件。 具体措施

一 生命第一的原则。及时赶赴现场，组织相关人员抢救中毒群众和旅客。组织

车辆、120等把这些中毒群众及时的送到医院抢救、医治。同时，封锁路面，禁止车

辆从此路通行，改变行车方向，绕道而行。 二 对高速公路上的甲烷外溢事件，要掌握第一手资料，协同相关部门，如公安和

医疗、厂家进行联合调查，根据实际情况进行具体处理。及时和上级领导沟通，有事情

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及时请示、汇报。

三 及时公开救治情况和问题的处理情况，避免由于信息闭塞引起不必要恐慌，争

取舆论主动和事件的公开、透明、及时报道。

四 写出总结报告，认真分析原因，吸取经验教训，完善应急预案，加大突发性事

件的应急能力。 拔高升华

我们在工作中碰到这种突发事件是难免的，因此我们应当冷静、迅速、妥善处理。

在工作结束后，及时的进行总结，上报领导，并建立相应的应急预案，以便再发生类

似事件能够及时高效的处理。 交通事故：（空难，车祸，沉船，道路桥梁坍塌受损） （一）政府处理原则：

1.立即赶赴现场，本着以人为本，生命高于一切的原则，组织相关的 工作人员对事故人员进行抢救，最大程度上抢救人民的生命和财产。 2. 政府统一领导，分级管理成立事故调查小组，调查事故原因，层级 上报，按责处理。

3.控制事态，避免衍生事件的发生。

4.协调相关的部门配合协调工作，各司其职，各负其责。 5.做好预防工作，防止衍生事故发生。

6.做好恢复正常交通秩序工作（对于重大交通事故应当及时公布结果 避免社会不必要恐慌）。

（二）公务员应对交通事故答题母版：

第一 第一时间内赶赴现场，组织救援，对事故群众进行营救，保护现场（非公安人员应迅速报告公安机关或者执勤的交通警察，听候处理）协调过往车辆驾驶人员和行人应当予以协助。勘查现场，收集证据。

第二 成立现场调查小组，对交通事故造成的损失进行评估，控制事态避免衍生事件的发生。

第三 把调查的具体的情况及时向上级领导部门汇报，对事故相关的责任人进行处理，协调相关的部门对造成的损失进行赔付。

第四 协调相关部门加强安全保障措施（安检，危险区域增强防范），增强人民群众交通安全意识，减少杜绝此类事故再次发生。

第五 积极配合相关部门，协调工作恢复正常交通秩序。

第六 写出总结报告，认真分析原因吸取经验教训，完善应急预案（对于

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重大交通事故应当及时公布结果避免社会不必要恐慌）。

三）例题：

你与司机到县里参加一次紧急会议，在偏僻的路段，发现前面发生了一起严重车祸，死伤数人。有人告诉你，肇事司机刚离开现场，并且告诉了你他逃窜的方向和车子形状，要追还来得及。请问，你怎么办？

【参考答案】 破题表态

作为公务员，全心全意为人民服务是我们的宗旨，维护群众的生命安 全是我们的责任，面对这样的紧急情况，我会本着“生命至上”的宗旨， 连同当地群众展开积极的营救行动，争取使事故中的人员伤亡降至最低。 具体措施

一 生命第一原则。指挥司机与当地群众开展抢救工作，要司机把一些重要伤员马上送到就近医院进行抢救，把人的生命权放在工作的首要位置。

二 寻求援助。马上打电话报告110、120，要求派人参加救援，并把司机逃窜方向及车子形状向交警进行描述。

三 维持交通秩序，保证交通畅通。

四 报告领导，看是否可以另外派人参加会议，如果不能，马上与会务组取得联系，告知你所处情况，说明事情一处理完马上赶过去开会。

五 协助随之赶来的交警、救援人员开展工作，处理有关事宜。 六 迅速赶回县里参加紧急工作会议。 拔高升华

我们在工作中面对复杂事件时，一定要沉着冷静，善于抓住事物的主要矛盾，不能顾此失彼，这样我们才能把事件造成的损失降至最低。

(四)模拟：

你是一名客车司机，途中发生了道路交通事故，你怎么处理？ [参考答案]

破题表态（略） 具体措施

●立即停车：按规定拉紧手制动，切断电源，开启危险信号灯，在车后 设置危险警告标志。如夜间事故还需开示宽灯、尾灯。

●及时报案：在警察来到之前不能离开事故现场，同时可向急救中心呼 救。如果现场发生火灾，还应向消防部门报告。

●抢救伤者：确认伤情，尽最大努力采取止血、包扎、固定、搬运和心 肺复苏等措施。

●保护现场：不随意挪动车辆、人员、牲畜和遗留的痕迹、散落物位置； 可用绳索等设置保护警戒线；必须移动现场的，应在其原始位置做好标记；

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