门户网站综合服务平台介绍

上海致达信息产业股份有限公司

目 录

第 1 章

平台背景 ............................................................................................................ 3

1.1 门户网站可用性 ........................................................................................................... 3 1.2 网站效能指标 ............................................................................................................... 3 1.3 门户网站安全性 ........................................................................................................... 3 第 2 章 第 3 章 3.1

门户网站综合服务平台简介 ............................................................................ 5 产品概述 ............................................................................................................ 6 运行平台监控系统 ............................................................................................ 6

3.1.1 运行平台监控系统支持监控内容 ........................................................................ 6 3.1.2 运行平台监控系统功能特点................................................................................ 7 3.1.3 标准化规范 ........................................................................................................... 8 3.1.4 系统目标及客户价值 ........................................................................................... 9 3.2 网站安全评估检测系统 ............................................................................................. 10 3.2.1 Web应用程序安全评估 ...................................................................................... 10 3.2.2 安全评估流程 ..................................................................................................... 16 3.2.3 安全加固建议 ..................................................................................................... 17 3.3 网站诊断纠错系统 ..................................................................................................... 18 3.3.1 系统产品原理 ..................................................................................................... 18 3.3.2 系统功能特色 ..................................................................................................... 19 3.4 用户体验分析系统 ..................................................................................................... 21 3.4.1 日志流量访问分析运行流程.............................................................................. 21 3.4.2 日志流量访问分析指标...................................................................................... 22 3.4.3 日志流量访问分析技术特性.............................................................................. 22 3.4.4 日志流量访问分析子系统原理及特点 .............................................................. 23 第 4 章

门户网站综合服务平台运营 .......................................................................... 25

4.1 服务运营 ..................................................................................................................... 25 4.2 服务内容 ..................................................................................................................... 25 4.3 网站影响 ..................................................................................................................... 27 4.4 性能影响 ..................................................................................................................... 27

第 1 章 平台背景

1.1 门户网站可用性

无论是电子政务网站还是电子商务网站，随着互联网的高速发展以及用户参与度的不断提升，对门户网站的可用性、可靠性运转提出了更高的要求。但是由于大型网站的网页数量庞大，应用平台众多，网站运行的各个指标不能及时准确的测定，同时也缺乏必要的技术手段进行监测：网络是否延迟、设备是否正常、网页链接URL是否错误、应用是否可访问、页面访问负载量是否过大等。最终导致管理者不能及时发现网站运行中的风险。目前大多数门户网站的运营还处于“事后救火”的状态。

1.2 网站效能指标

目前运行的门户网站中哪些应用和内容是用户关注度较高的？存在哪些地域访问差异性？各栏目的更新量访问量排名又是如何？都需要通过专业的产品或工具进行收集和统计，为管理者考核编辑工作业绩以及指导业务发展决策提供必要的信息。

在国际互联网行业，网站的指标化管理是近两年最先进的管理模式，具备先进的用户体验和日志/行为分析平台已经成为大型网站现代化管理的标志。

1.3 门户网站安全性

同时，随着互联网技术的迅猛发展，许多用户的关键业务越来越多地基于Web应用，在通过浏览器方式实现展现与交互的同时，用户的业务系统所受到的威胁也随之而来，并且随着业务系统的复杂化及互联网环境的变化，所受威胁也在飞速增长。

据国家计算机网络应急技术处理协调中心的统计调查显示，各种网络安全事件都有明显增加，被植入木马的主机数量大幅攀升。中心通过技术平台共捕获约90 万个恶意代码，比2010年同期增长62.5%；网页篡改事件和网络仿冒事件同比增长分别是23.7%和38%；木马控制端IP地址总数为280068个，被控制端IP地总数1485868个。

如此糟糕的安全状况，给WEB应用系统的稳定运行带来了前所未有的压力，Web应用系统的安全已经成为了目前迫切需要解决的问题。