一汽大众4S安全保卫管理制度改版 下载本文

一汽大众公司保安员交接班记录

时间 内容: 班次 交班人 接班人 时间 内容: 班次 交班人 接班人 出门证

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来访车辆牌照号 来访人员姓名 来访事由 来访车辆离店时间 公司接待人员签章 注:此出门证当日有效

卫生保洁制度

1本制度规定了公司卫生管理的管理范围、管理目标、管理职能、管理内

容和程序。

本制度适用于公司卫生保洁工作的管理。树立良好的企业形象,保证公司环境的卫生整洁,给顾客及员工营造一个优雅整洁的环境。

2卫生保洁工作由公司综合管理部归口管理,各有关部门配合。 3公司卫生工作的管理流程

公司卫生检查工作分为区域三级管理:各部门的工作区域为本部门卫生保洁情况的监督检查区域即直管区域,各直管区域由分管部门每天设立的一名卫生监督员负责本部门直管区域的卫生监督检查工作。各部门经理为所负责直管区域的检查考核人,对该区域进行定期和不定期检查,同时管理考核当日卫生监督员的卫生监督检查工作。公司总经理对各直管区域实行不定期检查,同时管理考核各部门经理的卫生保洁管理工作。

4.1 公司卫生工作标准及检查内容

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公司卫生区域包括各部门办公室、展厅、卫生间、维修站、厨房、餐厅、仓库和其他公共区域等。 4.1.1 办公室的清洁整理

4.1.1.1 办公室地面要随时清扫,桌椅、茶几、文件柜等易落灰尘的物品应随时

擦拭,房门拉手、开关应保持无污渍。

4.1.1.2 办公室室内办公物品摆放整齐有序,电脑及外围设备、其他电器设备等

电器类物品上无尘土、无杂物、无安全隐患,室内及办公桌上不得摆放与办公无关的物品。

4.1.1.3 办公室内不得私自张贴、悬挂各种宣传品,墙面及墙面悬挂物(包括公

司制度、产品图等)应保持无灰尘、无乱写乱画。

4.1.1.4 办公室门窗及玻璃要干净、明亮。

4.1.1.5 办公室办公人员负责本办公室的清洁打扫工作,需做到每日早、晚各清

理一次,其他时间随时清理;废纸篓每天至少倒一次,工作期间废物多时应随时倒掉,保证垃圾、废弃物不外溢。各部门经理负责对其管辖的办公室进行检查考核。

4.1.2 展厅的清洁整理

4.1.2.1 展车要保持绝对干净和整洁,销售部负责展车的清洁工作。销售部每天

安排一至两人,负责在展厅正式营业前把展厅的所有展车完全清洁一次,清洁部位包括车身、发动机、轮胎、挡泥板、后备箱等各处,由销售部经理负责检查考核。

4.1.2.2 展架、备品架、精品架及备品要摆放整齐、干净整洁,市场部负责上述

物品的清洁整理工作。市场部每天安排一至两人负责在展厅正式营业前把展架、备品架、精品架及相关展示备品清洁整理完毕,由市场部

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经理负责检查考核。

4.1.2.3 展厅内的办公席,要求桌椅摆放整齐。展厅各办公人员负责本人办公席

的清洁整理工作,需做到办公桌上干净整洁物品摆放有序。水杯一律安放在桌下办公柜内,坚决杜绝水杯放在办公桌上的现象。所有工作人员一律自带水杯,除特殊情况外不允许用公司的一次性纸杯。相关部门经理负责对其管理的展厅办公席卫生保持情况进行检查考核。

4.1.3 维修站的清洁整理

4.1.3.1 维修站内应保持地面清洁、无污水、无杂物,每天早、晚至少各打扫一

次,其他时间应随时清理,保持地面整洁无任何杂物。

4.1.3.2 维修站内车辆、配件、物品必须按指定位置摆放整齐,不得随地乱停乱

放。

4.1.3.3 维修站由售后服务部各维修站工作人员负责清洁整理,售后服务经理负

责对维修站的卫生管理工作进行检查考核。

4.1.4 卫生间的清理整洁

4.1.4.1 卫生间应保持环境整洁、无异味,做到“八无”标准即:无烟头、无纸

屑、无毛发、无痰迹、无尿碱尿迹、无便垢、无臭味、无水渍。

4.1.4.2 卫生间应进行定期药物消杀,做到无蚊蝇;卫生用纸必须保证连续供应。 4.1.4.3 保洁员负责卫生间的清扫整洁工作,需做到早、中、晚至少各打扫1次,

每天清扫不得少于4次,其他时间应随时打扫,保证洗手间内外的卫生清洁。综合管理部经理应指定一名卫生监督员,负责监督检查公司卫生间的清扫整洁工作,综合管理部经理应对卫生间进行不定期检查并开展考核。

4.1.5 厨房与餐厅的清洁整洁

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