3、为方便旅客，某航空公司拟开发一个机票预定系统。旅行社把预定机票的旅客信息（姓名、性别、工作单位、身份证号码、旅行时间、旅行目的地等）输入进入该系统，系统为旅客安排航班，印出取票通知和账单，旅客在飞机起飞的前一天凭取票通知和账单交款取票，系统校对无误即印出机票给旅客。 写出问题定义并分析系统的可行性。

1> 目标：在一个月内建立一个高效率，无差错的航空公司机票预定系统 2> 存在的主要问题：人工不易管理，手续繁琐 3> 建立新系统

① 经济可行性 成本效益分析

成本估算：打印机一台（2000元）+开发费（3500元）=5500元 可承担

效益估算:该系统有很好的社会效益，提高了航空公司售票效率，方便了旅客，售 票方便化，科学化 ② 技术可行性

经过调查分析，得到目前航空公司机票预定系统流程图如下：

客户 开购票证明 购票证明 发票 开购票发票 收费 机票单 机票 客户 系统管理员 系统管理员 航班信息的更新 产生报表 数据库 服务终端显示数据 查询请求 产生报表 客户终端显示数据 客户终端显示数据 系统管理员 表达申请 产生报表 系统管理员 机票核对事物 产生报表及账单 在客户端打印数据和账单 4.目前住院病人主要由护士护理，这样做不仅需要大量护士，而且由于不能随时

观察危重病人的病情变化，还可能会延误抢救时机。某医院打算开发一个以计算机为中心的患者监护系统，试写出问题定义，并且分析开发这个系统的可行性可行性分析--原系统分析：

开始

护士检查病患

需要救治

可行性分析-逻辑图：

开始

医生输出病救治 结束

D1：标准数据 医生

服务器 D4：指定打印数据

病人端客户机 D2：实测数据 护士 D3：警报数据

技术可行性; 虽然生理数据的采集需要涉及大量的专业精密仪器，软件工程师并不精通，但是可以在专业人士的帮助下完成。

经济可行性：

支出方面由医院方面承担，是否可行取决于医院方面是否能支付所需的费用。

操作可行性：

医生并不具有软件维护的能力，在数据库的维护上需要专业人士来进行，因为病患数目并不会太多，所以只需一个人或者几个人定期对数据库进行管理和维护就行了。

5北京某高校可用的电话号码有以下几类：校内电话号码由4位数字组成，第一位数字不是0.校外电

话又分为本市电话和外地电话两类。拨校外电话需要先拨0，若是本市电话则接着拨8位数字（第一位不是0），若是外地电话则拨3位区码后再拨8位电话号码（第一位不是0）。

答：

电话号码＝ ［校内电话号码｜校外电话号码］ 校内电话号码＝ 非零数字＋ ３ 位数字 校外电话号码＝ ［本市号码｜外地号码］ 本市号码＝ 数字零＋ ８ 位数字

外地号码＝ 数字零＋ ３ 位数字＋ ８ 位数字

非零数字＝ ［１ ｜２ ｜３ ｜４ ｜５ ｜６ ｜７ ｜８ ｜９］ 数字零＝ ０

３位数字＝ ３｛数字｝３

８位数字＝ 非零数字＋ ７ 位数字 ７位数字＝ ７｛数字｝７

数字＝ ［０ ｜１ ｜２ ｜３ ｜４ ｜５ ｜６ ｜７ ｜８ ｜９］

其中，[ ]意思是或，从校内电话号码或校外电话号码中选择一个；{ }表示重复，两边的数字表示重复次数的下限和上限；=意思是定义为；+意思是和，连接两个分量。

第三章

（1）.为什么要进行需求分析？通常对软件系统有哪些要求？

答： 1) 为了开发出真正满足用户需求的软件产品，首先必须知道用户的需求。对软件需求的深入理解是软件开发工作获得成功的前提条件，不论我们把设计和编码工作做得如何出色，不能真正满足用户需求的程序只会令用户失望，给开发者带来烦恼。

2)确定对系统的综合要求：1、功能需求；2、性能需求；3、可靠性和可用性需求；4、出错处理需求；5、接口需求；6、约束；7、逆向需求；8、将来可以提出的要求，分析系统的数据要求。

（2）怎样与用户有效地沟通以获取用户的真实需求？ 答案 ：

与用户沟通获取需求的方法：访谈；面向数据流自顶向下求精；简易的应用规格说明技术；快速建立软件原型

3 银行计算机储蓄系统的工作过程大致如下：储户填写的存款单或取款单由业务员键入系统，如果是存款则系统记录存款人姓名、住址、身份证号码等存款信息，并打印出存款存单给储户；如果是取款且存款时留有密码，则系统首先核对储户密码，若密码正确或存款时未留密码，则系统计算利息并打印出利息清单给储户。 住址

电话号码电话号码答案： 用ER

图描绘系统中

姓名身份证号码名称地址的数据对象。

储户M存取款N储蓄所到期日期数额类型利率密码