6）对工程进展情况实施动念管理、分析预测可能影响工程进度的质量、安全隐患，提出预防措施或纠正意见。

7）协助安全部门对现场人员定期进行安全教育，并随时对现场的安全设施及防护进行检查，加强现场文明施工的管理。

8）协助材料设备部对进场材料及构配件进行检查、验收及保护。 9）在施工管理过程中负责配合部门经理具体落实对指定分包工程及其它分包单位的各项协调、配合工作。 3. 项目阶段划分

项目启动阶段→项目策划阶段→设计阶段→采购阶段→施工试阶段→项目收尾阶段。 4. 项目工作分解结构

EPC项目 E设计部分 可行性研究 P采购部分 施工分包采购 C施工部分 施工前准备 初步设计 设备材料采购 工程施工 施工图设计 其他 验收 竣工图 竣工资料 其他 其他

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5. 对项目实施要求

为保障我公司项目实施的成功率，制定一套行之有效的项目实施流程，使我公司实施人员在同一方法、同一模式下工作，是保障项目的关键。软件项目实施是一项复杂的工作，越是复杂的工作越是要讲究方法，而越复杂的工作越是需要在方法中进行细化、标准化。为此，制定工作流程如下： 系统项目的实施流程依次包括收到任务、前期调研、准备、制定方案、实施、培训、验收、回访八个顺序阶段。 （1） 收到任务：

在立项阶段，根据公司签订的合同，明确项目背景和技术方案，由部门负责人任命项目下达《工程施工单》，实施人员收到领导派的任务以及施工单，首先明确施工的目标主要包括哪些内容，以及实施城市，客户联系方式和地址。 （2） 前期调研：

负责人了解现场情况，确认项目的具体需求、项目实施的具体条件和环境；为项目顺利实施打下良好基础。调研结束后，应产生<项目调研报告>报告内容

准备：在实施前明确实施内容；明确目标，提高项目实施进度；实施内容首先得到实施单位认可，减少实施期间的变更，提高工程质量。可以提高实施的速度，还可以更有效率的完成实施工作。 （3） 制定方案：

制定项目实施进度的分配方案，需求调研完成之后，制定有效的实施方案可以提高实施人员对项目实施的时间把控。主要包括项目目标，实施范围、实施模块等。方案制定完成之后可以更有效的节约成本和时间。

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（4） 实施：

按照制定的实施方案在实施现场进行实施，及时发现项目潜在风险，并及时提交相关人员分析、解决；根据实施情况制定实施日报，写明现场实施情况以及明天要做的工作，及时汇报公司领导以及项目负责人。实施中过程中的功能更改，由销售人员负责，实施时按合同以及施工单的内容进行实施。 （5） 培训：

系统培训阶段是整个项目实施工作中也是比较正要的工作，直接影响到后期的功能使用效果，所以在项目实施之前对用户的相关人员进行系统和规范的产品培训是非常必要的，在项目安装调试过程中，对用户进行现场讲解和培训。必要时召开培训会议，主要讲解项目如何使用。 （6） 验收：

系统正式运行后，由用户提出验收要求，双方共同制定《项目验收计划》，组成验收小组，功能进行项目验收。项目实施负责人负责和客户、运作部门的联络，安排好项目的验收时间、地点和人员。在项目验收结束后，应完成验收单，包括验收报告、验收设备清单等。验收工作将由用户组织的客户负责人进行全面的验收和鉴定，并在项目验收报告上签字，并签署验收意见， （8）回访

主要是指正式上线运行一段时间之后的项目，回访周期根据工程项目施工特性选择性的回访，一般定为两个或三个月回访一次。定期回访有助于公司与客户建立信任关系，获取重要信息，进而实现在成交。项目定期回访主要包括咨询客户

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项目的使用情况，记录客户提出需要修改的问题，咨询是否出现故障，是否有问题没有解决等。

6. 项目沟通与协调程序 1．项目经理 项目经理的职责

? 项目经理是EPC工程项目合同中的授权代表，代表总承包商在项目实施过程中承担合同项目中所规定的总承包商的权利和义务。 ? 项目经理负责按照项目合同所规定的工作范围、工作内容以及约定的项目工作周期、质量标准、投资限额等合同要求全面完成合同项目任务，为顾客提供满意服务。

? 项目经理按照总包公司的有关规定和授权，全面组织、主持项目组的工作。根据总承包商法定代表人授权的范围、时间和内容，对开工项目自开工准备至竣工验收，实施全过程、全面管理。 项目经理的主要工作任务

? 建立质量管理体系和安全管理体系并组织实施。

? 在授权范围内负责与承包商各职能部门、各项目干系单位、雇主和雇主工程师、分包商和供货商等的协调，解决项目中出现的问题。 ? 建立项目工作组，并对项目组的管理人员进行考核、评估。 ? 负责项目的策划，确定项目实施的基本方法、程序，组织编制项目执行计划，明确项目的总目标和阶段目标，并将目标分解给各分包商和各管理部门，使项目按照总目标的要求协调进行。

? 负责项目的决策工作，领导制订项目组各部门的工作目标，审批各部分的工作标准和工作程序，指导项目的设计、采购、施工、开车以及项目的质量管理、财务管理、进度管理、投资管理、行政管理等各项工作，对项目合同规定的工作任务和工作质量负责，并及时采取措

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