广州公共资源交易中心招标文件 求及时开展整改工作。

．制定完善的保安队消防应急方案。驻点保安员均为义务消防人员，须全面熟练掌握灭火器的作用、位置和操作方法。发生火警的，保安员必须在 分钟内赶到现场，熟练解救被困人员，疏导人员逃生，使用灭火器或消防水枪灭火。

．做好消防知识的培训和宣传工作。 (八)大型校事活动安全保障

在学院组织大型校事活动(新生报到、自主招生、国家级统考、校运会等)时，组织机动力量开展现场安全保卫工作，确保活动正常、有序、安全地实施。

(九)应急突发事件处置

．针对抢劫、盗窃、暴恐袭击、群体性事件、自然灾害等突发性事件，中标供应商要有对应的独立的符合学校性质的应急处理预案。预案必须遵循“防治结合”原则，具有可行性，防范性，响应性和有效性。

．一旦发生突发事件，尤其是群体性事件，中标供应商应按照学院保卫部门的要求，根据事件性质及规模，按照在岗人员、候勤人员、公司机动力量的层级，逐批次投入- 保安员参与突发事件的处置，及时控制场面，确保师生员工的人身安全和财产安全,保障正常的教学及办公秩序。

.发生突发事件时，在岗保安员立即参与处置行动；候勤保安员在接到通知后，必须在 － 分钟内赶到现场，展开先期处置，防止事态升级。中标供应商机动力量在接到处置要求，必须在小时内到达现场参与行动，并做好有效的现场声图取证工作。

.处置行动结束后，中标供应商应将突发事件处理总结书面材料报送学院保卫部门。 (十)岗位职责 ．保安队长岗位职责

（）主要负责保安队日常事务的处理；

（）负责保安队纪律、业务技能、消防、军事培训等工作计划的制定、实施、考评； （）负责突发事件的应急指挥；

（）负责协调解决保安管理工作中存在的问题； （）负责与相关部门做好沟通工作； （）负责落实上级领导交办的工作；

.保安领班岗岗位职责(不单独设岗，由每班巡逻岗中一人兼任) （）负责当值期间队员的工作状态仪容仪表、礼节礼貌的检查督导工作；

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广州公共资源交易中心招标文件 （）协助保安队长负责日常事务的处理；

（）负责配合相关部门做好装修监管、现场管控、交通秩序的维护工作； （）完成上级交办的各项事务； .收费员岗位职责

（）当值期间对待进出校园的人员、车辆要有良好状态仪容仪表、礼节礼貌； （）对校内停车产生的费用进行收取、找零，并做好账本登记； （）每日向学院进行所得上缴，并做好账目对接； （）协助保安队长负责日常事务的处理； （）完成上级交办的各项事务； .监控室岗位职责

（）监控室岗位需要一岗双证（视频监控上岗证、消防控制室上岗证）；

（）所有翻看录像者必须填写《录像查询登记表》，由该岗位队员负责收集整理； （）做好岗位保密工作，非本部门人员，在未得到领导同意前不得翻看录像资料； （）当值期间要时刻保持警惕性，当对画面或机器出现可疑情况时要及时向当值巡逻队员报告，由巡逻队员到现场确认；

（）认真填写值班记录，对当值期间出现的特殊情况要仔细阐述并记录；

（）若当值期间出现设备故障，要及时登记并向学院报告，督促设备维修直至故障排除； .宿管员岗位职责

（）做好宿舍范围的门禁工作，非就寝时间学生凭校园一卡通进出宿舍大门，就寝时间任何人等不得进入宿舍大楼；

（）异性及外来人员原则上不得进出宿舍楼，因特殊原因需进入者必须做好登记，并监管此类人员的动向；

（）落实宿舍巡查制度，定时对宿舍大楼进行巡查，对发现的违规行为要及时制止，并记录在值班记要上；

（）密切关注学生思想动态，发现学生宿舍中存在的安全隐患或不良苗头应及时报告，并积极配合相关部门妥善处理；

（）如本楼栋发生学生突发性事件，应立即报告当日值班人员和各相关部门，并在第一时间到位，积极协助做好应急处理工作；

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广州公共资源交易中心招标文件 （）坚持检查各寝室环境卫生，每天责成寝室长安排本室人员轮流打扫宿舍卫生并整理内务，经常与学生交流，调动学生搞好卫生的积极性；

（）做好楼内的资产管理工作，对发现的人为破坏情况要记录并向破坏者追讨相应赔偿；

四、服务要求和标准

．中标供应商必须充分认识到校园安全防范的重要性，并自觉承担起安全管理的特殊责任，在管理服务的整个过程中，切实体现“安全、优质、舒适、高效、节约”的要求。

．中标供应商必须制订切合采购人实际的管理方案、管理制度、岗位职责、奖惩制度和工作计划，建立专业稳定的组织机构和管理队伍，依法制定人员聘用制度和招聘方案。

．中标供应商聘用服务人员必须经过严格审查和健康检查，所聘用服务人员必须政治可靠，身体健康，形象端正，有较强的服务意识和责任心，工作勤奋，业务技术强，讲文明、有礼貌，言行规范。遵守国家法律法规和学院的各项规章制度，遵守社会公德和职业操守，遵守国家计划生育政策，无劳动教养和刑事犯罪记录，没有参与政府明令禁止的非法组织及活动。

．服务人员需经严格培训，并严格按国家有关规定持证上岗。 ．服务人员要有统一着装，佩带统一工号标志。 五、其他要求

．中标供应商必须遵守国家法律法规、合法经营，规范执行校园管理制度，服从学院及上级教育行政部门的监督。

．中标供应商不得将项目分包、转包给第三方。

★. 所有投标人应根据学院实际情况，在投标文件中制作一份清晰、完整、准确、考虑周到的安全评估报告书一份及有针对性的勤务实施方案一份。

★根据国务院《保安服务管理条例》、广东省公安厅《关于保安服务行政许可保安师资格认定有关事项的通知》，供应商法定代表人需持有保安师证。

★本项目负责人需持有保安师证及安全评价师一级证书。

★.根据自愿原则：现在在职未满合同期的校卫队队员凡符合（人员配置要求）条件的，且自愿继续从事保安职业的队员，中标公司必须无条件予以聘用。

．中标供应商必须保证派驻学院的员工的相对稳定，需在派驻学院的员工离职前派驻新的员工接班，若在员工离职后个工作日不能派驻新员工接班，学院有权扣除当月的管理

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广州公共资源交易中心招标文件 费的％。

．中标供应商负责提供派驻采购人的服务人员日常工作所需的服装及装备。 ．中标供应商需保证每月定期对派驻学院的保安员进行安全和业务培训至少一次。 ．学院对派驻的服务人员提供住宿及日常用水用电，不允许保安员带亲属或外人进入学院保安员宿舍留宿，对违反规定的保安员学院有权辞退，若因此造成不良后果，将追究中标供应商的责任。

. 在广州市行政区划外注册的中标供应商，需在开始提供保安服务前的个工作日内向合同履行地设区市公安机关备案，并取得《跨区服务备案证明》。

六、人员配置要求

．政治思想觉悟高，爱岗敬业。 ．五官端正，形象好，身高： CM以上。 ．年龄在周岁以上，体检合格。 ．初中以上学历。

．无违反计划生育条例，无犯罪记录（经户籍派出所证明盖章）。 ．语言表达能力良好。 七、提供服务时间

本项目委托服务期为合同签订后年，以总承包的方式进行。合同期内如出现重大失误，严重影响学院正常工作的，学院有权终止合同。

八、付款方式

服务费按月结算，学院于每月日前（如遇节假日顺延至第一个工作日）支付上月服务费，中标供应商须在学院办理支付手续前个工作日内，提供等额的正式税务发票，以便学院及时办理支付手续。如中标供应商提供服务不足一个月时按日计算服务费。

附表：服务质量标准与监管考评标准细则 附表：保安队月度执勤工作考核表 附表

服务质量标准与监管考评标准细则

服务质量标准 严格执勤，落实岗位责任制。结合学分值 分 监管考评标准 制度、措施、方案不健全每项扣第 8页 共 11页 广州公共资源交易中心编制