ODIS常见问题及解决办法

版本信息 使用对象 V1 经销商 主机厂

2015.07.06 技术经理 现场技术经理、技术支持工程师 一汽-大众售后技术服务部

服务技术开发组

ODIS常见问题及解决办法

目录

一、安装与配置概述 .................................................................................................................... 2 二、常见问题及解决办法 ........................................................................................................... 5

1、license无效1 ................................................................................................................................. 5 2、license无效2 ................................................................................................................................. 6 3、找不到新版基础盘 ......................................................................................................................... 7 4、“Framework”错误 ...................................................................................................................... 8 5、unable to determine the hardware id for the computer ................................................................. 9 6、无法恢复系统 .............................................................................................................................. 10 7、找不到新的升级数据 ................................................................................................................... 11 8、安装数据盘时，网址栏变红，无法载入 .................................................................................... 12 9、ODS9004E .................................................................................................................................... 13 10、ODS9007E .................................................................................................................................. 14 11、ODS9011E .................................................................................................................................. 15 12、ODS9013E .................................................................................................................................. 16 13、ODS9014E .................................................................................................................................. 17 14、ODS9018E .................................................................................................................................. 18 15、ODS8031E .................................................................................................................................. 19 16、卡在“删除中间存储的报告”，无法进入系统 ....................................................................... 20 17、ODS6501E .................................................................................................................................. 21 18、ODS4009E .................................................................................................................................. 22 19、ODS6105E .................................................................................................................................. 23 20、ODS9212E .................................................................................................................................. 24 21、ODS1007E .................................................................................................................................. 25 22、EXCEPTION_ERROR .................................................................................................................... 26

三、版本更新说明 ........................................................................................................................ 27

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一、安装与配置概述

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证书申请

1、到FTP空间下载注册器，在诊断仪上运行，填写服务代码，在联网状态下点击“申请/下载license”进行申请，如下图。

2、等待3到5个工作日，再次在这台诊断仪上运行注册器，点击“申请/下载license”，即可得到安装证书license.dat 。

? 基础盘安装 1、到MS/2下载最新版基础盘，如下图。

2、在诊断仪上运行基础盘，按照提示操作即可，出现下图时表示完成安装。

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? 数据盘安装 1、运行已安装的基础盘，在下图界面中输入 MS/2地址/dav 后， 点击箭头进行数据盘安装， 如下图。

每家经销商IP都不一样，安装时请咨询网管

2、进度条走完后表明完成安装。

? 在线配置 1、安装从FTP空间下载的客户证书和信托证书即可，如下图所示。

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