4 公司业务层的员工考虑更多的是方式方法。（） 正确答案：√ 5 目前中国的汽车行业处于供不应求的处境。（） 正确答案：× 管理者及其职责（六）

1 中粮包装在面对企业困境时，所做的努力不包括（）。 A、申请破产 B、坚定信念 C、说服集团 D、采取行动 正确答案： A

2 （）认为不论环境条件如何，管理者对组织的成败负有直接的责任。 A、管理象征论 B、管理无能论 C、管理万能论 D、管理信息论 正确答案： C 3 （）是在组织中组织开展管理工作并对组织绩效负责的人。 A、制度 B、设备 C、员工 D、管理者 正确答案： D

4 管理者既不是万能的也不是无能的。（） 正确答案：√

5 对于管理者来说，宏观因素一般来说是可控因素。（） 正确答案：× 管理者及其职责（七）

1管理者在企业内部的作用不包括（）。 A、明方向 B、聚人心 C、树形象 D、做协调 正确答案： C

2“指明大方向，调动群体积极性”属于管理者的（）。 A、计划职能 B、组织职能 C、控制职能 D、领导职能 正确答案： D

3中粮包装在前期的亏损主要是因为（）。 A、效率极高 B、成本过高 C、设备先进 D、工资低廉 正确答案： B

4面对企业的问题，管理者应该树立“责任在我”的原则。（） 正确答案：√

5中粮包装的主要定位对象是品牌企业和成功企业。（） 正确答案：√ 管理者及其职责（八） 1 新的历史条件下，管理“乱”相产生的原因不包括（）。 A、政策的变化 B、谁是真正的顾客 C、员工素质的提高 D、科学技术的发展 正确答案： C

2 21世纪的管理趋势不包括（）。 A、经营客户化 B、组织学习化 C、场地无形化 D、信息管理化 正确答案： C

3 21世纪企业成功的三点要素不包括（）。 A、经营定位 B、商业模式创新 C、风险投资 D、生产资料的丰富 正确答案： D

4 21世纪最有价值的商品是无形的资产。（） 正确答案：√

5 詹姆斯提出未来的组织将保持金字塔型的结构。（） 正确答案：× 有效管理的关键（一）

1 21世纪（）会成为管理的主旋律。 A、员工 B、规章 C、创新 D、市场 正确答案： C

2 案例的分析需要（）的指导。 A、制度 B、程序 C、实践 D、理论 正确答案： D

3 目标管理是管理大师（）提出并倡导的一种科学的优秀的管理模式。 A、杜拉克 B、泰罗 C、德鲁克 D、居里 正确答案： A

4 平均化加薪容易导致员工情绪的低落。（） 正确答案：√ 5 效率即目标的达成率。（） 正确答案：× 有效管理的关键（二）

1 （）是企业的发展与成长的动态轨迹。 A、企业行销理论

B、企业生命周期理论 C、企业市场理论 D、企业员工理论 正确答案： B

2 确立目标，制定行动方案属于（）。 A、计划工作 B、组织工作 C、领导工作 D、控制工

作 正确答案： A

3 企业成长期的陷阱形式不包括（）。 A、现金流陷阱 B、组织退化陷阱 C、外资市场陷阱 D、资源和能力陷阱 正确答案： C

4 有效性的衡量要综合考虑效率和效益两个因素。（） 正确答案：√ 5 ISO9001认证属于质量体系认证。（） 正确答案：√ 有效管理的关键（三）

1 领导的主要工作不包括（）。 A、激励 B、协调 C、执行 D、指引 正确答案： C

2 “检查和监督，着力于纠正偏差”属于（）。 A、计划工作 B、组织工作 C、领导工作 D、控制工作 正确答案： D

3 计划工作中不需要控制。（） 正确答案：× 有效管理的关键（四）

1 （）就是专为自己所在的单位、部门打算而不顾整体利益的思想作风。 A、人文主义 B、客观主义 C、本位主义 D、部门主义 正确答案： D

2 适用于绩效评价的方法不包括（）。 A、直接排序法 B、360度考核 C、量表法 D、比较法 正确答案： B

3 在培训流程中，最容易出现问题的环节是（）。 A、对培训评估 B、实施培训 C、分析培训需求

D、制订培训课题与培训方案 正确答案： C

4 当员工利益没有得到满足时，他们会提出提高工资或者减少付出的要求。（） 正确答案：√

有效管理的关键（五）

1 企业给员工的总报酬包括（）。 A、享受性报酬 B、物质性报酬 C、收入性报酬 D、消费性报酬 正确答案： B

2 组织要将个体凝聚成整体的方法是（）。 A、将个人目标与组织目标关联 B、加强对员工培训 C、加大精神投入 D、提高企业利润 正确答案： A

3 在构建科学管理平台中，企业目标的实现取决于（）。 A、客观的考核 B、个人需求 C、组织目标的制定 D、员工的积极性 正确答案： D 4 报酬的公平奖惩的基础是（）。 A、员工的积极性 B、个人需求 C、客观的考核 D、组织的目标 正确答案： C 5 当精神性报酬提高时员工对物质性报酬的忍耐力会降低。（） 正确答案：×

6 任何一个组织给予的报酬的竞争力在于有特色。（） 正确答案：√ 有效管理的关键（六）

1 管理系统应该用（）取代要素论。 A、应用论 B、主体论 C、关联论 D、本体论 正确答案： C

2 运用科学管理平台分析问题，企业执行力弱的原因不包括（）。 A、领导轻视

B、领导意见不一致 C、上下不认同 D、企业没有价值 正确答案： D

3 “心有余而力不足”导致执行力弱的表现不包括（）。 A、能力不足 B、资源不足 C、动力不足 D、目标不清 正确答案： D

4 执行力能够通过培训得到很大提高。（）正确答案：× 5 职责不清可能会导致企业执行力变弱。（） 正确答案：√ 有效管理的关键（七）

1 下列哪一些不属于管理效率制度层面的内容（）。 A、目标 B、成本化 C、协调 D、沟通

正确答案： A

2 组织考核的前提条件不包括（）。 A、理念体系 B、职权体系 C、报酬体系 D、业务体系 正确答案： C

3 科学管理平台的六个体系说法错误的是（）。 A、六大体系都十分重要 B、职权体系最重要体系

C、根据不同企业的情况应具体分析应侧重哪一体系 D、六大体系缺一不可 正确答案： B 4 从历史角度看，管理有效性的关键是经验。（） 正确答案：√ 5 经验管理思想的典型代表是哈耶克。（） 正确答案：× 有效管理的关键（八）

1 下列不属于管理的系统思维方法帮助管理者建立的思想的是（）。 A、全局观 B、价值观 C、动态观

D、持续发展观 正确答案： B

2 定量管理最重要的是（）。 A、度的把握

B、有效性的把握 C、量的把握 D、质的把握 正确答案： A 3 下列不属于管理有效性思想的是（）。 A、以人为本思想

B、对环境因素的观察 C、不惜成本管理思想 D、科学管理思想 正确答案： C

4 提高管理有效性的前提条件是（）。 A、管理者优先 B、科学管理 C、以人为本 D、正确决策 正确答案： D

5 科学管理思想的出现否定了经验管理思想。（） 正确答案：× 6 有效管理的关键点中，建立科学的规范就是要学习创新。（） 正确答案：× 正确决策（一）

1 管理者进行管理，社会给定的前提条件是（）。 A、管理者是短缺的 B、管理对象是确定的 C、环境是确定的 D、资源是短缺的正确答案： D

2 决策和决定的区别不包括（）。 A、决策是一个过程 B、决定是一个动作 C、决定包含决策

D、决策的过程中包括决定 正确答案： C

3 下列关于决策的定义说法错误的是（）。 A、决策是一个时间点 B、决策是为了实现某个目的 C、决策是一个分析判断的过程 D、决策要从众多方案中挑出一个满意方案 正确答案： A 4 决策有时可以等于决定。（） 正确答案：√

5 对于任何一个组织来说，资源都是无限的（）。 正确答案：× 正确决策（二）

1 下列不属于管理者能力的是（）。 A、人际技能 B、访谈技能 C、关系技能 D、概念技能 正确答案： B

2 决策的过程是要分析每一个方案的（）。 A、失败率 B、成功率 C、可行性 D、利弊 正确答案： D

3 决策的条件指的是（）。 A、有管理者参与B、有若干个可行的方案 C、有要解决的问题 D、有一个方案 正确答案： B

4 可行方案有一个就可以。（） 正确答案：×

5 决策中的比较是针对单个项目的，分析是针对多个项目的。（） 正确答案：×

正确决策（三） 1 决策的结果是（）。 A、选择投票最多的方案 B、选择最好的方案 C、选择满意方案 D、选择最优方案 正确答案： C 2 决策的实质是（）。 A、主观判断过程 B、客

观判断过程 C、理想判断过程 D、不需要主观判断 正确答案： A

3 下列不属于重大决策衡量标准的是（）。 A、产生的后果大小 B、问题的重要程度 C、领导的重视程度 D、影响的大小 正确答案： C

4 管理者从事管理工作的基础是（）。 A、决策 B、判断 C、理解D、沟通 正确答案： A

5 组织的重大决策包括（）。 A、日常开支 B、人事任命 C、市场决策 D、方向和目标决策 正确答案： D

6不同的企业重大决策的划分标准不同。（） 正确答案：√ 7企业的决策一定要追求最佳方案。（） 正确答案：× 正确决策（四）

1 影响决策的因素不包括（）。 A、时间 B、关联企业

C、对对方的情况不清楚 D、团队成员的意志 正确答案： B

2 下列不属于科学决策内容的是（）。 A、遵循理性的决策过程 B、运用科学的决策方法 C、决策的差错可以从中找到 D、一定能找到科学的答案 正确答案： D 3 理性决策的过程不包括（）。 A、明确决策目标 B、确定人数 C、制定可行方案 D、分析比价方案 正确答案： B 4 决策时需要考虑的底线不包括（）。A、法律底线 B、道德底线 C、人文底线 D、利益底线 正确答案： C

5 正确的主张只要得到董事长的赞同就能实施。（） 正确答案：×

6 经理人要想获得个人的利益，就要用企业的利益做交易，是因为二者有关联性。（） 正确答案：√ 正确决策（五） 1 企业竞争的目的是（）。 A、发展自己 B、打败对手 C、赢得市场 D、降低成本 正确答案： A 2 下列哪一项不是决策者的风险倾向。（） A、保守型 B、进取型 C、稳妥型 D、抵制型 正确答案： D

3 企业成功合作的关键是（）。 A、竞争 B、监督 C、共同利益 D、诚信

正确答案： D 4 决策的基础是（）。 A、利润 B、团结C、信息 D、领导 正确答案： C

5 企业短期的成效看结果，长期的成效看过程。（） 正确答案：√ 6 上下游企业的相互参股主要是为了相互监督。（） 正确答案：× 以人为本（一）

1 以人为本的内涵不是固定的，可以多角度进行思考。（） 正确答案：√ 以人为本（二）

1 下列不属于以人为本中“本”的内涵的是（）。 A、本源 B、根本 C、本体 D、资本 正确答案： C

2 下列不属于“以人为本”中的“人”的内容是（）。 A、组织外部的人 B、组织内部的人 C、高层

D、其他公司的人 正确答案： D

3 下列不属于“以人为本”中“人”的特征的是（）。 A、静态变化 B、群居 C、有思想 D、差异性

正确答案： A

4 人的本性（兽性）需要靠教育来改变。（） 正确答案: √ 5 由于人是经济人，所以要受到