第2章 常见故障排查思路

说明中间传输设备没有问题，故障在两端设备的配合上。如果故障还在，说明跟对端设备没有关系，故障原因基本上在中间传输设备。 3、 当确认故障原因为中间传输设备时，请传输维护人员协助进行逐级环

回诊断。

本端设备1DDF配线架中间传输设备2ODF配线架3对端设备

2.3.4 仪器诊断法

如果环回诊断不能定位原因，需要进行挂表诊断

1、 在本端挂表，测试仪接对端传送过来的E1信号，检查传输送过来信

号是否正常。看仪器是否有相应告警或误码，如果有说明故障原因不在本端，而是在对端或传输。

2、 本端挂表没问题，可以让对端挂表，请对端进行同样方法检测。 3、 如果最终定位原因在中间传输设备上，需要传输维护人员配合检查诊

断。

2.3.5 更换单板法

如果故障集中表现在某一块单板上，可以考虑先更换单板，看故障能否解决。

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第3章 典型故障案例

摘要

本章介绍了RNC设备在时钟、硬件启动、传输等故障的故障现象、故障原因分析和故障处理方法等。

3.1 时钟类典型案例

3.1.1 CLKG有“二级时钟基准丢失告警”，时钟一直处于自由震荡的工作模式。

【故障现象】

韩国SKT项目的CLKG告警无法消除，时钟一直处于自由震荡的工作模式。网管告警为：(1)Input Clock Abnomal(2)Clock base lost second level 【原因分析】

发现CLKG板有时钟告警后，首先按照指导书配置（从APBE板过来的时钟线连接到CLKG的8KIN1）检查了OMCR上配置的时钟基准，发现配置的“设定主用时钟基准为8kbase”，而“配置的所有时钟基准”为两个“8kbase”和“8kGPS”，两者均改成时钟基准为“8kbase”，但是之后观察告警仍未消除，因为时钟板上有“Input Clock Abnormal\告警，因为我们的时钟是从CN获取，所以联系三星的核心网工程师，三星工程师说CN有一块板子没上电，等处理完成之后，RNC的CLKG单板仍然有上述告警。接下来检查时钟提取光口和网管配置是否一致，目前从CN提取时钟的端口可配置，默认为APBE板的4号光口（第一个口）,可以根据实际和CN连接的端口进行修改，网管上修改位置如下，在APBE板上点击右键菜单，选择修改，在单板的“基本信息”页面里面，有线路时钟基准，数值有0～3，分别对应APBE端口4～7。

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第3章 典型故障案例

配置结果可通过探针查看r_unit.info前台生效是哪个端口，此 r_unit.info表显示提取线路时钟的光口号（0~3），分别对应4,5,6,7光口；检查后发现CN连接的是5号口，但是网管配置的是从4号口提取时钟，导致提取失败。 【处理方法】

在网管配置中改为从5号口提取时钟，故障解决。

备注：如线缆连接到8kin1，则将后台“配置主用时钟基准”为8kbase，“所有时钟基准”只有8kbase。如是8kin2，则上述两个配置应该都为8KGPS。配置结果可以通过探针查看R_SETTING表，此表字段含义：

第一个DWORD表示时钟的工作模式（注意：目前本字段无作用，需要屏蔽配置） 0：CLKG_WORKMODE_FASTCAPUTRE（快捕） 1：CLKG_WORKMODE_TRACE（追踪） 2：CLKG_WORKMODE_KEEPUP（保持） 3：CLKG_WORKMODE_FREE（自由） 第二个DWORD表示是否配置设置主用时钟基准 0：CHANG_BASE_FORBIDDEN表示否，此时第三个DWORD无效 1：CHANG_BASE_ALLOWED表示是 第三个DWORD表示需要设定主用时钟基准类型 0： BASE_2Mbits0 1： BASE_2Mbits1 2： BASE_2MHz0 3： BASE_2MHz1 9

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4： BASE_8K1 5： BASE_8K2 6：保留 第四个DWORD表示所有可能使用的时钟基准（注意：本字段的含义不是备用时钟基准，将对本字段包含的时钟基准是否丢失进行检测告警。必需对配置的主用基准是否丢失进行检测，因此：如果第二个DWORD配置设置主用时钟基准，本字段应该自动包含第三个DWORD中配置的时钟基准） Bit0=1/0：设置/未设置BASE_2Mbits0 Bit1=1/0：设置/未设置BASE_2Mbits1 Bit2=1/0：设置/未设置BASE_2MHz0 Bit3=1/0：设置/未设置BASE_2MHz1 Bit4=1/0：设置/未设置BASE_8K1 Bit5=1/0：设置/未设置BASE_8K2 Bit6～Bit31预留

3.1.2 RNC时钟板有时钟基准丢失告警

【故障现象】

沈阳浑南机房四个RNC时钟板均存在时钟基准丢失告警 【原因分析】

通过观察面板灯，CLKG板实际是在跟踪状态的，一切正常。经检查是RNC数据配置有问题，浑南机房的RNC连接8KIN1的APBE板没有和CN对接，连接8KIN2的APBE板和CN对接是正常的，而网管配置的时钟基准里两个都配上了。

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