效益的各种市场营销活动。

四、简答题（本大题共4小题，每小题7分，共28分） 40.简述组织市场的特点。

答：（1）派生需求 组织需求是一种派生需求，即组织机构购买产品是为了满足其顾客的需要，也就是说，组织机构对产品的需求，归根结束底是从消费者对消费品的需求中派生出来的。

（2）多人决策 购买决策过程的参与者往往不只是一个人，而是由许多人组成。 （3）过程复杂 组织购买行为过程将持续较长一段时间，几个月甚至几年都有可能。 （4）提供服务 一般来讲，物质产品本身并不能满足组织购买者的全部需求，企业还需要必须为之提供技术支持、人员培训、及时交货、信贷优惠等条件与服务。 41.有效市场细分应具备的条件有哪些？

答：（1）可测量性 可测量性就是细分后的子市场其购买者的数据资料应能够加以测量和推算，否则，将不能作为制定市场营销方案的依据。

（2）可进入性 可进入性就是企业细分后的子市场应能够借助营销努力达到进入的目的，企业的营销组合策略能够在该市场上发挥作用。

（3）可盈利性 可盈利性是指细分后的市场有足够的需求潜量且有一定的发展潜力，能使企业赢得长期稳定的利润。

（4）可区分性 可区分性是指在不同的子市场在要领上可清楚地加以区分。 42.简述产品生命周期中衰退期应采取的营销策略。

答（1）继续策略 继续采用过去的策略，仍按照原来的子市场，使用相同的分销渠道、定

价及促销方式，直到这种产品完全退出市场为止。

（2）集中策略 把企业能力和资源集中在最有利的子市场和分销渠道上，从中获取利润。 （3）收缩策略 大幅度降低促销水平，尽量降低促销费用，以增加目前的利润。 （4）放弃策略 对于衰退比较迅速的产品，应该当机立断，放弃经营。 43.简述市场营销审计的内容。

答：（1）市场营销环境审计（2）市场营销战略审计（3）市场营销组织审计 （4）市场营销系统审计（5）市场营销盈利能力审计（6）市场营销职能审计 五、案例题(本题l6分)

44. 在大多数情况下，企业面临的市场环境在不断的发生变化。由于这种变化，市场的需 求也在变化，并且处于一个不稳定的状态中。市场需求越不稳定，越需要精确的预测。准

确地预测市场需求是企业成功的关键环节之一。因为任何错误的预测都可能导致诸如库存 积压或者是存货严重不足，从而产生销售额下降或销售中断等不良后果。

万乐电器公司作为一家专业生产汽车音响配套产品的企业，它的营销经理采集了2003~2008年的销售数据，各年销售额分别为1050万元、1152万元、1620万元、1922万元、2103万元、2701万元。

要求：请运用直线趋势法(利用最小平方原理)预测万乐电器公司2009年的销售额，并列出其它的市场需求预测方法。

答:由于n=6为偶数，则x间隔取2，故将x=-1置于2005年，x=1置于2006年，其余年份由此进行类推，则x取值依次为-5、-3、-1、1、3、5 计算过程见下表： 年份

时间x

销售量y

x

2

xy

2003 -5 1050 25 -5250

2004 -3 1152 9 -3456

2005 -1 1620 1 -1620

2006 1 1922 1 1922

2007 3 2103 9 6309

2008 5 2701 25 13505

合计

0 10548 70 11410

（1）直线趋势方程：y=a+bx

（2）b=Σxy÷Σx=11410÷70=163，a=Σy÷n= 10548÷6=1758 （3）y=1758+163x

（4）y2009=1758+163×7=2899（万元）

（5）其他的市场需求预测方法有：购买者意向调查法、销售人员综合意见法、专家意见法、市场试验法、时间序列分析法、统计需求分析法。

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2010年7月高等教育自学考试全国统一命题考试 国际市场营销学(二)试卷

一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分) 1．企业跨国界的市场营销活动，就是 B

A．国际贸易 B．国际市场营销 C．国际投资 D．国际服务贸易 2．认为文化有5个层次的学者是D

A．伊泽贝尔·杜尔 B．罗宾·路维 C．拉尔夫·林顿 D．霍夫斯特德

3．文化是一个广泛而丰富的概念，不同学者有不同观点，其中何人对文化的定义得到普遍认可? B

A．拉吉夫·甘地 B．拉尔夫·林顿 C．大卫·李嘉图 D．亚当·斯密 4．WTO拥有完善的组织结构，其最高一层是A

A．部长会议 B．总理事会 C．理事会 D．秘书处 5．中国正式加入WT O的年份是B

A．1999年 B．2001年 C．2003年 D．2005年 6．BERI是指 D

A．国际货币基金组织 B．综合物价指数 C．零售物价指数 D．商务环境风险指数 7．霍夫斯塔德认为地位差别较小的国家是A A．丹麦 B．印度 C．菲律宾 D．法国 8．企业进入目标市场的最高阶段是在海外建立B

A．合资企业 B．独资企业 C．合作经营企业 D．战略联盟 9．下列各种产品中，适宜采用非品牌化测量的是D A．手机 B．洗发水 C．奶酪 D．矿砂

10．根据产品生命周期理论，越来越多的人接受某种新产品，销售额快速增加，盈利水平明显上升，这一阶段称为B

A．投人期 B．成长期 C．成熟期 D．衰退期

11．企业可以采取不同的战术来对待货币波动风险，当本国货币为软货币时，企业可 以采取的对策是A

A．进行价格竞争 B．用外国货币开发票 C．尽量增加向国外借款 D．以实物方式收款 12．买方引导卖方通过竞标的方式来确定商品价格，这种定价法叫做B

A．主动竞争定价法 B．密封投标竞价法 C．随行就市法 D．地心定价法 13．国际分销中主要的运输方式是D

A．空运 B．公路运输 C．铁路运输 D．海运

14．作为一项重要的管理职能，管理者确保企业资源的有效利用，以实现组织目标的过程，叫B

A．国际市场营销计划B．国际市场营销控制C．国际市场营销组织D．国际市场营销协调 15．成员国之间完全取消关税或其他壁垒，并且对非成员国实行统一的关税率而缔结的同盟，称为C

A．优惠贸易安排 B．自由贸易区 C．关税同盟 D．共同市场 二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。

16．根据企业市场营销活动的跨国性质，可以将市场营销划分为ABCD A．国内市场营销 B．出口市场营销 C．国际市场营销 D．全球市场营销 E．无国界市场营销

17．影响国际市场营销的法律环境因素有ABC

A．当地法律 B．国际法律 C．本国法律D．成文法E．习惯法

18．保护主义的各种理论基础中，经济理论界普遍认为可以接收的理由包括ADE

A．保护幼稚工业B．保护国内市场C．减少失业D．国防安全E．发展中国家工业化 19．国际市场调研技术的两种方式是BD

A．多因素指标法B．时间序列法C．回归分析法D．交叉面法E．风险评估法 20．国际市场营销计划的方法，主要AE

A．销售预测分析法 B．目标和任务法 C．责任会计法 D．销售百分比法 E．“如果—怎么办”分析法

第二部分非选择题(共75分)

三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)

21．国际收支：是一国居民在一定时期内与外国居民之间的经济交易的系统记录。它是分析一国对外经济交往全貌的工具。 22．密集型国际营销

-密集型国际营销：企业将目标集中在一个或几个少量国际细分市场，并针对这部分市场制

定市场营销方案。可以使企业集中力量为某一部分市场提供最好的产品和服务，局限性是市场范围小。 23．国际产品差异化178

24．特许连锁:又称特许经营连锁，是指特许者将自己所拥有的商标、商号、产品、专

利和专有技术、经营模式等以特许经营合同的形式授予被特许者使用，被特许者按合同规定，在特许者统一的业务模式下从事经营活动，并向特许者支付相应的费用。由于特许企业的存在形式具有连锁经营统一形象、统一管理等基本特征，因此也称之为特许连锁。

25．国际市场营销计划：指对企业与国际市场有直接关系的各项经济活动加以规划和安排，

以便能充分挖掘和利用企业的资源，组织好企业的国际营销活动，协调好与此相关的企业各项工作，以实现企业的国际营销目标的过程。

四、判断分析题(本大愿共3小题，每小题5分，共15分)判断正误，正确的划“√”，错误的划“×”，并简述理由。

26．品牌趋于全球一致必将激化全球范围的产品的同质化。

错，品牌趋于全球一致必将激化全球范围的产品的品牌竞争 27．习惯法又称为不成文法，源于古罗马的法律制度。

错，习惯法又称为不成文法，源于英国的法律制度。

28．当一国有进口大于出口的情况时，称为该国有经常项目盈余（赤字）；当一国出口大于进口时，称为该国有经常项目赤字（盈余）。

错，当一国有进口大于出口的情况时，称为该国有经常项目赤字；当一国出口大于进口时，称为该国有经常项目盈余。

五、筒答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分) 29．什么是企业经营观念中的生产观念?

企业的经营观念，是企业进行市场营销活动的指导思想。生产观念就是20世纪20年代前，生产观念 ，其基本特征是“企业能生产什么就生产什么，能生产多少就生产多少”。

30．简述当地法律对国际营销的影响。