全国2003年7月--国际市场营销学(二)试题

一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共20分)

1.从事国际营销的企业具有利用杠杆作用的独特优势，这种杠杆作用是( c )P11 A.国际竞争 B.发展机会 C.经验移植 D.政府鼓励 2.国际营销与国内营销的区别主要体现在( D )-P3

A.经营观念的演进 B.企业结构的不同 C.经营商品的不同 D.营销环境的变化 3.在跨文化分析中，低背景相关文化是指( B )P120

A.语言只表达部分信息 B.信息表达比较直接 C.信息表达不明确 D.主要依靠背景信息 4.分析一个国家的市场规模，主要根据( A )P20

A.人口状况和收入水平 B.经济状况和类型 C.人口总量和年龄结构 D.恩格尔系数 5.国际消费者购买过程的差异主要体现在( B )P111

A.信息收集 B.认识过程 C.买后感受 D.挑选过程 6.有效的市场细分应具有的特征是( D )p145

A.广泛性 B.相似性 C.区域性 D.可盈利性 7.属于直接出口形式的是( C )P153-155,重点看一下

A.与国外企业合资经营, B.经本国贸易公司出口 C.在国外市场设立销售机构 D.授权国外企业使用商标 8.制造商用一个品牌来命名自己所有的产品，这是( A )P199

A.统一品牌策略 B.系列品牌策略 C.个别品牌策略 D.组合品牌策略 9.一个企业将价格降至竞争者不得不离开该市场，这是( A ) P217

A.掠夺性定价 B.撇脂定价 C.转移定价 D.渗透定价 10.当产品的销售额和利润都明显上升，这表明产品处于( B )P189

A.成熟期 B.成长期 C.投入期 D.发展期 11.二手资料经过多次转载容易出错，必须注意其( C ) P93

A.充分性 B.相关性 C.准确性 D.滞后性 12.在企业所在国以外的国家进行的调研项目属于( D ) P87

A.多国调研 B.交叉文化调研 C.跨国调研 D.国外调研 13.意大利、西班牙和东欧等国的零售业可称之为( C ) P241

A.发达型零售 B.结构化零售 C.中间型零售 D.传统零售 14.间接渠道比直接渠道的优势是( A ) P154

A.迅速开发市场 B.直接接触最终用户 C.节省流通时间 D.节省流通费用 15.国际分销中具有速度快、运量大的特点的运输方式是( B )P249

A.公路 B.铁路 C.空运 D.海运 16.采用标准化促销信息的根据之一是( A)P258

A.规模经济 B.文化差异 C.形式相同 D.法律区别 17.在一段时间内每个受众接触同一广告的次数是广告的( B P265

A.到达率 B.频率 C.持续性 D.总强度 18.国际公共关系促销方法有( C )P279

A.营业推广 B.价格折扣 C.新闻发布 D.红利分成 19.在麦肯锡7-S模型中被认为是企业成功经营的“软件”有( B ) p286

A.战略 B.风格 C.结构 D.制度 20.关税与贸易总协定生效于( D )P76

A.2001年 B.1996年 C.1949年 D.1948

二、简答题(每小题5分，共30分)

21.企业在制定国际营销策略时，考虑到各国教育水平的差异，应注意哪些问题?p34

1) 根据教育水平,决定产品的复杂程度.技术性能等.较低水平国家进行必要的使用指导和

培训等.

2) 消费者识字率较低的国家,产品说明和广告宣传等要少使用文字材料,最好以图为主. 3) 教育水平较高的国家,对产品的成分 质量 性能等要作出详尽的说明.

4) 教育水平还会影响市场调查的选择.高者:问卷调查.低者:观察法和访问法. 22.市场营销中，为什么需要提高文化适应性? p115

1)国内外消费者的购买行为深受包括:社会文化,经济.消费者心理和个人条件的影响 2)不同文化背景,消费方式和购买行为有明显差异. 3)

23.列出消费者的购物风险，并举例说明。P112

1)经济风险:多种牌子,不同型号价格上差异.同种牌子在不同地方价格也有所不同. 2)物质风险:如买计算机和软件后,发现有些功能他们不能适应,,他们需要的又没有. 3)社会风险:如一些发型被认为不适合学生.而受到家长和学校的限制. 4)心理风险:跨文化条件下,消费者对牌子的忠诚度有差异

24关税壁垒与非关税壁垒相比较所具有的特点p68，73

25.选择中间商时需要考虑哪些主要因素?p243

26.制订国际市场营销计划的程序。P296

三、论述题(每小题10分，共30分) 27.企业进入国际市场的主要驱动力。P8

28.经济全球化对产品的影响。P322

29.指出国际市场调研的主要难点，并结合实际进行分析。P90

四、案例分析题(本大题共20分) 案例：

青岛啤酒是我国著名的啤酒品牌。近年来，青岛啤酒公司通过兼并中小啤酒厂，企业规模不断扩大，年啤酒生产能力已达到几百万吨。青岛啤酒公司需要进一步开拓国际市场。经过研究，公司拟将东南亚地区某一著名城市作为其首选目标市场。为此，青岛啤酒公司对这一城市的啤酒消费市场进行了实地调查，得到了以下调查数据：

(1)该城市主要消费场合啤酒的消费情况 消费场所 普通瓶装 高档瓶装 听装 (4)该城市消费者认知啤酒品牌的方式 请回答下列三个问题：

30.写出五个影响大众啤酒购买行为的主要因素。(5分) 31.选用两个依据对啤酒市场进行简单细分。P142

32.运用国际市场营销的基本原理，结合上述调查数据，对青岛啤酒公司开拓国际市场的营销组合策略进行设计。(10分)

全国2004年7月--国际市场营销学(二)试题

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号 1.在国际营销中，短期效果明显的促销方式是（ C ）p274

A.广告促销 B.公共关系 C.营业推广 D.联合促销 2.分销商与代理商的根本区别在于（ A ）p233

A.拥有产品的所有权 B.签订合同 C.提供市场信息 D.拥有产品的定价权 3.哪种类型的企业购买决策过程最复杂？（ B ）p127

A.直接再购买 B.首次购买 C.修正再购买 D.互惠购买 4.为了对付货币波动， 当本国货币为软货币时，企业可以（ A ）p224

A.进行价格竞争 B.尽量用所在国货币开支 C.在当地市场贷款扩大经营 D.使用易货贸易 5.根据竞争产品平均价格来确定企业的产品价格属于（ A ）p213

A.随行就市定价法 B.标准化定价法 C.心理定价法 D.成本加成定价法 6.企业给销往各地市场的产品都制定统一的出厂价格，这是（ A ）p215

A.标准化定价法 B.多样化定价法; C.主动竞争定价法 D.地心定价法 7.以下哪项为服务产品的特点？（ C ）p173

A.同质性 B.不易消失性 C.不可分割性 D.有形性

8.在欧盟，宝洁公司推出超浓缩的织物软化剂利诺（Lenor），以可重装的塑料袋销售，从而节省了包装材料的85%。这一做法属于（ D ）p173

A.强制性要求的产品适应 B.文化要求的产品适应 C.产品使用习惯的适应 D.环境保护要求的适应 9.对于市场规模、潜力大的国家应考虑采用哪种进入模式？（ C ）p153

A.间接出口 B.许可交易 C.直接出口 D.合同模式

10.在市场细分的基础上，企业将多个细分市场作为目标市场并针对每个子市场分别制定营销组合方案。这种营销策略是（B ）p150

A.无差异国际营销 B.差异型国际营销 C.密集型国际营销 D.细分型国际营销 11.根据威尔斯等人提出的扩散/学习跨文化分析模型，英国和东欧属于（ D ）p123

A.高相关/快速扩散 B.高相关/低速扩散 C.低相关/快速扩散 D.低相关/低速扩散 12.人们对名誉、地位等方面的需要属于以下哪个层次的需要？（ C ）p107 A.生理需要 B.社交需要 C.尊敬需要 D.自我实现的需要 13.以下哪种途径获得的信息属于二手资料？（ D ）p92

A.通过访谈 B.通过调查问卷 C.通过市场试验 D.通过报纸、刊物

14.用一组与某产品的潜在需求量密切相关的变量来间接地估计该产品可能的需求量的方法是（ B）p103

A.类比估计技术 B.多因素指标技术 C.回归分析技术 D.风险评估技术 15.记录所有的商品和劳务的进出口以及单方面资金转移是（A ）p56

A.经常项目 B.资本项目 C.官方储备项目 D.经常项目盈余 16.属于社会文化环境因素的是（ B ）p33

A.人口状况 B.风俗习惯 C.国际关系 D.国际争端 17.印度、埃及和菲律宾等国经济属于（C ）p26

A.自给型经济 B.原料出口型经济 C.工业化进程中的经济 D.工业化经济;

18.国际市场营销是指（ C ）p2

A.各国之间商品交换 B.向他国出口产品 C.跨国界的市场营销活动 D.在某国生产产品 19.国际市场营销的约束力是（ C ）p12

A.新技术革命的推动 B.杠杆作用 C.市场差异 D.国内竞争的压力 20.大众汽车公司推出多个品牌的汽车，这属于（ C ）p199

A.统一品牌策 B.系列品牌策 C.个别品牌策略 D.中间商品牌策略 二、简答题（本大题共6小题，每小题5分，共30分） 21.国际市场营销可以划分成哪几个层次？（5分）p2 4个,国内市营 出口市营 国际市营 全球市营 22.常见的非关税壁垒形成。（5分）p73

进口配额制,自动出口配额,进口许可证 外汇管制 进出口的国家垄断 歧视性购买政策 23.詹姆斯?李提出避免“自我参照标准”的四步骤法。（5分）p116

1.根据本国文化特点,习俗和规范来确定业务问题和目标.2外国文化3前两比较4无参考 24.直接出口方式的优点。（5分）p155

掌握市场需求,制定及时调整战略,提高.推广,积累,保持关系,建立国际营销网络 25.世界贸易集团的组织形式。（5分）p303

优惠贸易安排 自由贸易区 关税同盟 共同市场 经济联盟 完全经济一体化或政治联盟 26.国际广告预算的主要方法。（5分）p266

目标和任务法 竞争对等法 责任会计法 销售百分比 三、论述题（本大题共3小题，每小题10分，共30分） 27.国际分销渠道决策需要考虑的因素。（10分）p229

消费者特征:数量规模和分布,购买模式和习惯等 成本:开发渠道的成本.维持渠道的成本 投资:建立分销渠道的资本要求 控制/; 市场覆盖面:在国外销售的市场区域 ~~~~~~~~~ 28.“成本结构”对国际市场定价的影响。（10分）p204

生产费用: 储运费用 关税及其他税赋 中间商毛利 融资与风险成本 29.阐述国际产品生命周期理论，并结合现实举例。（10分） 四、案例分析题（本大题包括30-32三小题，共20分） ： 有一个美国商人要到东京与一家日本公司谈判签约。他的行程安排仅有一个星期的时间，要在一周内签订合同，然后返回美国。 星期一，他抵达东京的第一天，日商邀请他去打高尔夫球，结果，他赢了日商两杆。星期二，他想该谈判了吧，但日商还要打高尔夫球，于是，他们又去了高尔夫球场，并且他又赢了。星期三，当日商再次提出打高尔夫球时，他有些不满了，随口说道：“我们什么时候才能干正事呢？”日商大吃一惊，回答说：“我们一直在谈正事呀！

在他的坚持下，星期三他们坐在会议室开始了会谈，并于星期六签订了合同。但是，由于他急于达成协议，随着他自己确定的期限临近，不得不在好几个方面做出了让步，签订了一个他并不满意的合同。 请回答下列三个问题：

30.谈判过程包括哪四个阶段？（4分）p38

非任务性的试探阶段 相关信息交换阶段 说服阶段 让步与达成协议阶段 31.如何减少文化差异对于谈判的影响？（5分）p41 适应性 翻译员 文化阻碍 固定形式 不同文化准备

32.结合谈判四阶段模型分析，美日商人之间的文化冲突在哪儿？美国商人为什么没有 得到令他满意的合同？（11分）p38