2、 物流信息系统的构成p246（掌握每个系统做什么） ① 订单处理子系统 ② 采购管理子系统 ③ 仓储管理子系统 ④ 运输管理子系统 ⑤ 计费管理子系统 ⑥ 决策支持子系统

第十三章 绿色物流

1、绿色物流的概念p258（掌握）

绿色物流是指在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时，实现对物流环境的净化，使物流资源得到最充分的利用。 2、绿色物流的内涵（理解，选择判断p258） ①绿色物流的最终目标是可持续发展

②绿色物流的活动范围涵盖产品的整个生命周期

③绿色物流的理论基础包括可持续发展理论、生态经济学理论、生态伦理学和循环经济理论 ② 绿色物流的行为主体包括公众、政府及供应链上的全体成员

第十五章 第三方物流

1、第三方物流概念p300（掌握）

第三方物流又称为契约物流或物流联盟 ，即独立于供需双方，为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式。第三方就是指物流交易双方提供部分或全部物流功能的外部服务提供者。

2、第三方物流所具有的优势p302（掌握） ①企业集中精力于核心业务 ②灵活运用精力于核心业务

③减少固定资产投资，加速资本周转

④提供灵活多样的顾客服务，为顾客创造更多的价值

3.第三方物流企业所具有的优势（了解）

① 具有专业水平和相应物流网络 ② 拥有规模经济效益 ③ 有助于减少资本投入 ④ 资源优化配置 ⑤ 信息技术的优势

4、物流外包的概念（掌握）p315

物流外包是指企业将其部分或全部物流的业务合同交由合作企业的物流运作模

式。

3、 企业物流外包和物流服务承包的形式p316 掌握 （1） 企业物流外包的形式 ① 物流业务完全外包 ② 物流业务部分外包 ③ 物流系统接管 ④ 战略联盟 ⑤ 物流系统剥离 ⑥ 物流业务管理外包

第十六章 供应链管理

1、 供应链的概念p321 （掌握）

供应链由原料供应、生产、批发零售、运输等系列企业组成，原料依次通过链中每个企业变为产品，再通过配送环节交到最终用户手中。

“生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户形成的网链结构。” 供应链具有以下特征：（理解） ① 供应链的每个节点都是供应链中必不可少的参与者 ② 供应链是一条物流链、信息链、资金链、增值链 ③ 供应链是由若干供应链集成的网链结构

① 供应链的特征（p321理解）每个节点都是供应链中必不可少的参与点 ② 供应链是一条物流链、信息链、资金链、增值链 ③ 由若干供应链集合而成的网链结构 2.

3.供应管理所涉及的主要领域

供应 生产计划 物流 需求

4、供应链管理的四个要点p324(掌握) ① 供应链是一个单向过程，链中各环节不是彼此分割的，而是通过链的联系成为一个整体。 ② 供应链管理是全过程的战略管理，从总体来考虑，如果只依赖于部分环节信息，由于信息的局限或失真，可能导致计划失真。 ③ 不同链节上的库存观不同，在物流的供应链管理中，不把库存当做维持生产和销售的措施，而将其看成是供应链的平衡机制。 ④ 供应链管理采取新的管理方法，诸如用解除最薄弱环节寻求总体平衡，用简化供应链方法防止信号的堆积放大，用经济控制论方法实现控制等。

2、 影响供应链设计的主要影响因素p326（掌握） ① 供应链设计与物流系统因素 ② 供应链设计与环境因素 ③ 供应链设计与企业因素 ④ 供应链设计与制造模式因素

6、供应链设计的过程p329（掌握，书上有图哈） ① 分析市场竞争环境（产品需求） ② 分析企业现状（现有供应链分析） ③ 提出供应链设计项目（分析必要性） ④ 建立供应链设计目标 ⑤ 分析供应链的组成 ⑥ 分析和评价供应链设计的技术可行性 ⑦ 设计和产生新的供应链 ⑧ 检验新的供应链