④ 物流质量 ⑤ 产品所处不同生命周期的不同物流管理目标

2、 采购的流程p54（了解） ① 采购需求计划 ② 认证供应商 ③ 发出采购订单 ④ 物料入库验收 ⑤ 评价采购工作

3、 采购管理的目标p54（选择）

采购管理的目标一般用“5R”来表示： ① 适当的时间（right time） ② 适当的数量（right quantity） ③ 适当的质量（right quality） ④ 适当的价格（right price） ⑤ 适当的供应商（right supplier）

4、采购的模式（了解，知道简称是什么意思）p55-56 ①订货点采购模式

②MRP采购模式（即物料需求计划采购，主要应用于生产企业）（掌握） ③JIT采购模式（准时化采购，是一种完全以满足需求为依据的采购方法）（掌握）

④VMI采购模式（即供应商掌握用户库存）（掌握） ⑤电子采购模式（指在电子商务环境下的采购模式）

5.制造企业物流流程（理解）

企业采购物流：有制造需求的厂家选择和购买生产所需的各种原材料，零部件等物料的全过程

生产物流：伴随企业内部生产过程的物流活动，即按照工厂布局，产品生产过程和工艺流程的要求，实现原料、配件、半成品等物料，在工厂内部供应库与车间，车间与车间，工序与工序，车间与半成品库之间的物流活动

销售物流：生产企业售出产品和流通企业出售商品的物流过程。企业在产品制造完成后需要及时组织销售物流，使产品能够及时、协调、完好地送达客户指定地点

返品回收物流：由于产品出厂后经储存、运输过程中损坏即消费需要变化等原因而退回产品

6.、连锁企业经营的主要特征（了解）p63 （选择） ① 拥有统一的企业识别系统（简称CIS） ② 统一的商品或服务内容 ③ 物流的统一采购、配送与商流的统一核算相结合

7、连锁企业的类型p65（理解）

① 正规连锁 ② 特许连锁 ③ 自由连锁

8、配送中心的概念和功能p66（理解）

配送中心：从事配送业务且具有完善的信息网络场所或组织 ① 集货 ② 存储 ③ 分拣 ④ 加工 ⑤ 配送 ⑥ 信息处理

9、配送中心的作业流程（了解选择）p67 （1） 根据订单安排配送 （2） 进货 ① 订货 ② 接货 ③ 验收 ④ 分拣 ⑤ 存储

（3） 理货和配送 ① 加工作业 ② 拣选作业 ③ 包装作业 ④ 配装作业 （4） 出货流程 ① 装车 ② 装货

第四章 区域物流

1.区域物流的含义（理解）p71

区域物流是指全面支撑区域可持续发展总体目标而建立的，以大中型城市为依托，适应区域环境特征、提供区域物流功能、服务于区域经济发展需要，具有合理空间结构和服务规模，实现有效组织与管理的物流形式。

2.区域物流本质 （理解）p71

区域物流的本质就是协同合作。协同即“共同工作”，是对系统的各种因素和属性之间的动态良性相互作用关系及其程度的一种反应

3.区域物流规划包括：区域物流总体规划、城市物流规划、物流园区规划三个层次。

4、城市物流的特征（掌握）p77

①城市物流的繁杂性

②城市物流密度大、流量多 ③城市物流节点多、分布广

5、城市物流系统的功能（理解）p77

以一般城市而言，城市物流系统的主要功能体现在： ①.城市运输中的主要方式——公路运输 ②.城市物流的主要运作方式——配送 ③城市物流与为实现“零库存”目标

④城市物流系统的神经系统——物流信息系统

6、物流中心（理解）p80

物流中心指“从事物流活动且具有完善的信息网络的场所或组织。”应基本符合下列要求：

① 主要面向社会提供公共物流服务 ② 物流功能健全 ③ 集聚幅射范围大 ④ 存储、吞吐能力强

⑤ 对下游配送中心客户提供物流服务

物流中心的主要功能包括：运输，仓储，装卸，搬运，包装，流通加工，物流信息处理

7、配送中心（理解）p81

配送中心指“从事配送业务且具有完善的信息网络的场所或组织”。应基本符合下列要求：

① 主要为特定客户或末端客户提供服务 ② 配送功能健全 ③ 幅射范围小

④ 提高高频率、小批量、多批次配送服务

配送中心是商品集中出货，保管，包装，加工，分类，价格标签，装货，配送的场所或者经营主体

8.国民经济物流的概念（p82）

“国民经济物流的概念”出现在1988年由中国商业出版社出版的《物流概论》中，定义：国民经济物流是指在一国范围内有国家统一计划，组织或者指导下的物流

第五章 国际物流

1、 国际物流的概念（掌握）p90

国际物流：跨越不同国家（地区）之间的物流。即供应和需求分别处在不同的国家（地区）时，为了克服供需时间上和空间上的矛盾而发生的商品物资实体在国家与国家之间跨越国境的流动！

国际物流的实质是按照国际分工的原则，依照国际惯例，利用国际化的物流网络、物流设施和物流技术，实现货物在国际间的流动与交换，以促进区域经济

的发展和全球资源的优化配置。 2.国际物流的特点p93-94（理解）

1.市场广阔、过程复杂；2.物流环境的差异性；3.国际物流必须有国际化信息系统的支持；4.国际物流的标准化程度要求更高；5.国际物流以远洋运输为主，并由多种运输方式组合而成

3.自由港和保税区（理解）p95

自由港又称为自由口岸、自由贸易区等。无论是自由港还是自由贸易区，都是划在关境之外（境内关外），或大部分免征关税，并且准许在港内或区内的商品自由储存、展览、拆散、改装、重新包装、整理、加工和制造等业务活动。

保税区又称保税仓库区。它是海关所设置的或经海关批准注册的，受海关监督的特定地区和仓库。

保税区的两个基本特点：关税豁免、自由进出

保税区分类：

①指定保税区 ② 保税货棚 ③保税仓库 ④ 保税工厂 ⑤ 保税陈列场

4.国际集装箱场站（看一下即可）p100

国际集装箱场站是指承担国际集装箱堆存、保管、装箱、拆箱、中转、修理和清洗业务的国际集装箱场站。 国际集装箱场站应具备的条件： ① 场地应设置在交通方便的地点 ② 场站地面必须平整并能承受堆存3层至4层重箱的压力，具有良好的排水条件。 ③ 场站应有必要的消防设施、足够的照明设施和通道，并且应备有必要的交通和通信设备。 ④ 场地应有围墙、门卫和检查设施 ⑤ 场地应有足够的集装箱专用机械设备 ⑥ 场地应有计算机管理设备 ⑦ 场地应有足够的专业管理人员和操作人员 国际集装箱进出场站管理（了解）p101

1.集装箱进场 2.集装箱的堆存与保管 3.集装箱出场

5.大陆桥运输p104

大陆桥运输是指用横贯大陆的铁路或公路作为中间桥梁，将大陆两端的海洋运输连接起来的连贯运输方式。

大陆桥运输路线主要有三种形式：①铁/铁路线②铁/海路线③铁/卡路线

6、国际航运的主要特点p106（选择） ①运输风险大