国际商务专业调研报告

经济管理系 二〇一三年八月

国际商务专业调研报告

一、国际商务专业概况

随着汽车工业逐渐成为我省的支柱产业，大批汽车行业企业纷纷落户山东地区。汽车整车及零部件的进出口业务逐年增加。企业对外贸人才的需求不断增长，但是由于汽车行业的专业性比较强，传统商务人才往往精通外贸知识，但是却欠缺汽车行业背景，大多不懂汽车，不熟悉汽车的构造及各项性能，因此汽车企业亟需一批既熟悉外贸行业知识又了解汽车基础知识的国际商务人才。

经专业建设委员会论证，我院特申请开设能满足汽车行业需求的国际商务专业。

二、增设国际商务专业的必要性分析

（一）培养国际商务专业人才是区域经济发展战略需要

中国汽车工业经过五十多年的发展，基本建立起了比较完整的汽车工业生产体系。2012年整车出口总量突破100万辆大关 ，成为中国汽车工业史上的重要里程碑。汽车产品出口已成为我国汽车产业的重要组成部分。我省汽车工业“十二五”规划，提出十二五期间将济南、青岛、烟台、潍坊、淄博、威海、日照、聊城培育成为八大汽车生产基地。

2011年1月，国务院正式批复《山东半岛蓝色经济区发展规划》，山东半岛蓝色经济区建设正式上升为国家战略。蓝色经济区是依托海洋资源，建设具有较强国际竞争力的现代海洋产业集聚区、具有世界先进水平的海洋科技教育核心区、国家海洋经济改革开放先行区和全国重要的海洋生态文明示范区。这将成为未来10年山东乃至全国经济的新增长点。

2012年4月，烟台市委、市政府出台了《关于规划建设烟台东部高新区规划新区的意见》。东部新区作为“十二五”城市建设的最大亮点、蓝区建设“一号工程”，是烟台市发展中的重中之重。根据《意见》东部新区规划面积600平方公里，将坚持一体规划、统筹发展、配套优先等原则建设，集海洋科技引领、新兴产业聚集、滨海旅游商务等多种功能，以世界眼光、国际标准，打造具有浓郁现代气息的标志性滨海新区。

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在2012年召开的山东省机电和高新技术产品进出口工作会议上，龙口市、福山区、莱州市被认定为“山东省汽车零部件出口基地”；烟台经济技术开发区被认定为“山东省汽车出口基地”，这些出口基地的认定，将为该区域内的出口企业提供一系列的优惠政策，鼓励更多的企业开拓国际市场，进一步加快对外贸易转型升级步伐，推动对外贸易持续、健康发展。

新产业的建设、高新技术的创新与发展，都需要各类人才提供智力支持。尤其是具备专业技能的商务人才，更是急需。

（二）外贸产业蓬勃发展，高级商务人才缺口较大

国务院新闻办公室在2011年12月7日发布的《中国的对外贸易》白皮书指出，中国连续两年成为世界货物贸易第一出口大国和第二进口大国。白皮书强调，改革开放三十多年来，中国利用世界经济较长时期繁荣、经济全球化深入发展的机遇，扩大对外开放，吸引利用外商投资，引进先进技术，改造提升国内产业，在全面参与国际分工和竞争中，实现了对外贸易的跨越式发展。

中国货物贸易总量跻身世界前列。2010年，中国货物进出口总额达到29740亿美元，比1978年增长了143倍，2011年全年我国进出口额36421亿美元，比1978年增长了175倍，年均增长16.8％，中国出口总额和进口总额占世界货物出口和进口的比重分别提高到10.4％和9.1％。对外贸易与国内投资、消费一起，成为中国经济增长的三大引擎。中国已经成为世界贸易大国，这意味着我国经济对外贸易依存度将进一步提高，国际贸易行业无疑将有一个更加广阔、光明的发展前景。

据《2010年山东省国民经济和社会发展统计公报》显示，2010年山东省实现生产总值(GDP)39416.2亿元，按可比价格计算，增长12.5%，比上年加快0.3个百分点。GDP总量仅次于广州省和江苏省，居全国第三。山东的亿吨大港有3个，2010年其沿海港口的总吞吐量是8.6亿吨，外贸总吞吐量是4.9亿吨，居全国第一位。此外，山东半岛与韩国一衣带水，韩国成为山东省第一贸易伙伴，并且与欧美等对外贸易关系紧密。2011年

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山东省进出口保持快速增长，规模跃上2000亿美元大关，达到2360亿美元，同比增长24.8%，其中出口1258亿美元，增长20.7%，进口1102亿美元，增长29.8%。而2011年烟台市实现进出口453.5亿美元，其中出口267亿美元，进口186.5亿美元，分别占全省的19.2%、21.1%和16.9%。随着改革开放进程的纵深发展，在未来相当长的时期内，我国对高级商务人才的需求将持续上升，市场前景广阔。

为了解当前山东省特别是烟台地区企业对国际商务人才的需求情况，我院在2011年对山东省烟台地区外贸企业岗位需求类型及需求状况进行了问卷调研，本次社会调查的对象以烟台地区的中小型企业为主，分为四类：生产型外贸企业、贸易型外贸企业、专业报关、报检企业、国际货运代理企业，本次调查收回调查表56份，其中有效问卷52份。调查对象涉及山东地区80家涉外企业。结果显示外贸企业岗位需求类型较为集中，对国际商务技能型人才的需求较大。

1．外贸企业岗位需求类型较为集中。

外贸企业的岗位需求主要集中在外销员、外贸业务员、国际商务单证员这三个岗位，其次是会展策划管理师、助理国际商务师，最后是商务文秘及翻译。进一步数据统计发现，商务文秘及翻译岗位大都出现在大型企业里，中小型企业一般不设臵这两个岗位，而山东省的外贸企业主要是以中小型企业为主。由此可见，山东省外贸企业对外贸类人才的需求主要集中在外贸业务员、外销员、单证员、国际商务助理师、货代员等岗位。

2．外贸从业人员的能力、素质要求。

专业能力要求。企业对国际商务人才的专业能力要求较高。从调查结果看，外贸企业都比较看重从业人员的国际贸易专业技能。深入分析发现，在各项专业能力中，排名前三位的是进出口成本核算能力、进出口交易磋商能力以及跟单履行合同的能力。其次是函电处理与撰写能力、单据制作与结汇能力以及信用证的审核能力等。可见，掌握国际贸易专业知识，做技能型人才是从事外贸工作应该具备的首要条件。

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职业素质要求。 在被调查的企业中，90%的企业认为沟通及团队协作能力是外贸人才所必需的。沟通能力是专业综合能力的体现，它包括表达能力在内的多项能力和素质，在贸易的谈判磋商及日常工作中，有效的沟通能力是达到目标、提高工作效率的必要条件。团队协作则是工作中的一项基本且十分重要的素质，团队的力量可以促成事半功倍的效果。除此之外，受访企业对创新能力、后续学习能力等也表示了高度重视。

3．国际商务技能型人才的需求较大。

在回答“企业主要录用哪一类院校毕业生”这一问题时，选择“硕士或以上研究生”的为4家、选择“大学本科生”的有30家、选择“高职大专生”的有18家。企业录用“硕士或以上研究生”占8%，高职院校的毕业生占34%，本科占58%。这表明高职学生有很大的市场。特别是中小型外贸公司认为,高职毕业生比较实用，没有架子，听从安排，勤快，动手能力强，期望值相对较低，也能安心工作。同等条件下,他们更倾向于录用高职生。在回答“以下哪个学历水平即可以满足贵公司对外贸业务员的学历要求” 这一问题时，42%的企业认为高职生即可。在回答“企业可能会考虑从哪些专业的毕业生中选择”这一问题时，大部分企业选择的是国际商务专业和外语专业 。这表明外贸企业招聘业务人才时普遍重视专业背景，这说明外贸业务具有较强的专业性，对从业人员的业务知识、工作技能有较高的要求。通过本次调查表明，企业对外贸人才的新需求表现在不仅要能掌握最新的专业知识，而且要有实务操作的能力，同时还必须持有国家颁发的资格证书。

总体而言，对高职国际商务高技能型人才的需求比例较大，外贸人才特别是实务型人才的短缺，已成为制约烟台市外向型经济持续发展的瓶颈之一。

（三）设立国家商务专业是我院专业建设需要

“十二五”时期，是我国全面建设小康社会的关键时期，也是全面贯彻落实党的十七大提出的“优先发展教育，建设人力资源强国”的重要时期，作为一所与地方经济拥有密切依存关系的职业院校，如何适应经济转

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型、企业转轨的需要，找准定位并实现科学发展，不仅对国家经济建设意义重大，更关系到学院自身的生存与发展。

我院“十二五” 规划发展纲要中指出以半岛蓝色经济区建设为契机，在巩固已有优势专业、重点专业、特色专业的基础上，不断开拓新专业，努力寻找专业增长点，逐步扩大专业支撑面，力争在“十二五”期间使我院专业设臵由现在的二十二个拓展到三十四个，形成以工为主、文理兼具、特色明显、定位准确的专业体系。以我院现有专业设臵、师资配备和实训设施为基础，通过内部细化、功能拉伸、嫁接整合和外延拓展等不同途径逐步形成六大专业群。其中第六专业群就是以报关与国际货运为龙头，涵盖汽车技术服务、汽车定损与评估、机动车保险业务、物流管理、港口业务管理、国际商务、会计与审计和应用外语在内的经济管理专业群，因此，设立国际商务专业我院专业建设需要。

三、增设国际商务专业的可行性分析 （一）办学定位准确

我院从事高等职业教育多年，一直把实践能力和创新精神的培养放在首位。本专业培养具有坚定正确的政治方向，科学的世界观，正确的人生观和价值观；有诚信品质、敬业精神、责任感且遵纪守法的，适应市场经济和地区经济发展要求的，熟悉国际商务活动的制度、法律环境，有较强的英语听、说、读、写能力，掌握国际贸易实务操作技能，能在外贸公司、工贸企业的一线岗位，从事商务代理、商务咨询、商务文秘及进出口业务、报关报检、货运代理等相关工作的高素质技能型商务人才。

（二）专业基础扎实

我院中专部设有商务韩语、海关报关等专业，均具有悠久的历史，是我院中专部的特色专业，大专部设有报关与国际货运、汽车定损与评估、应用韩语、汽车技术服务与营销等专业，我院开设了众多与国际商务专业相关的课程如国际贸易实务、商务谈判、外贸函电与合同、国际货运代理、市场营销等多门课程，我院设有国际贸易综合实训室、国际货代与报关实训室、商务英语语音室、电子商务与物流实训室，并配备了国际贸易操作

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综合模拟软件、外贸跟单实务教学系统、报关实训基地教学平台、国际货运代理实训系统等教学系统，为国际商务专业的开设提供了雄厚的师资力量和充足的教学资源。

（三）师资队伍雄厚

师资队伍结构、素质和水平，直接关系着学院当前的教学质量和教学水平，也关系着学院在未来的生存和发展。为此，我院全面启动了以学科梯队建设为中心，以提高教师学历层次和优化队伍结构，着力于学科带头人和中青年学术骨干的培养，着力于高层次、高水平人才的引进，着力于人才激励机制的师资管理体系的完善工作。

1．专兼职教学团队概况。

本专业现有专兼职教师21人，其中本校专任教师13人，具有高级职称教师7人；具有硕士学位的有7人；双师素质教师占70%；校外兼职兼课教师8人。专业教师均有较强的实践动手能力和科研能力，在贸易、保险、物流、金融教学等领域方面的理论研究有较深的造诣，也有较丰富的实践经验。

专兼职教学团队人员结构表

专任教师 专业带头人 3

骨干教师 7 一般教师 3 兼职教师 8 专任教师基本情况表

性序号 姓名 别 龄 1 2 3 潘福财 于琳 李洁 男 49 女 48 女 42 职务 副教授 副教授 副教授 山东科技大学 工程硕士

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年专业技术学历 现从事 专业 烟台师范学院数学系 学士 烟台师范学院英语专业 学士 烟台师范学院 韩语专业 学士 韩语 数学 英语 4 王雪宁 女 43 副教授 烟台师范学院 英语专业 学士 山东农业大学 经济管理 学士 英语 5 姜绍萍 女 41 副教授 山东科技大学 工程硕士 山东工程学院 国际贸易 学士 计算机 外贸英语 国际贸易 经济贸易 报关物流 市场营销企业管理 法律法规 管理策划 国际贸易 物流货代 公关关系 经济 6 唐伟莉 女 44 副教授 鲁东大学 学科教学 硕士 烟台大学 国际贸易 学士 7 林红华 女 43 副教授 鲁东大学 学科教学 硕士 青岛大学 企业管理 学士 8 闫秋萍 女 36 讲师 山东科技大学 工程硕士 9 10 李淑萍 王娜娜 女 39 女 31 讲师 讲师 山东财经学院 财经专业 学士 曲阜师范大学 硕士 中南大学 11 邵侠 男 29 讲师 国际经济与贸易专业 学士 12 沈璐 女 29 助讲 鲁东大学 商务韩语 学士 13 管应琦 女 25 助讲 济南大学 商务韩语 学士 韩语 按照专兼结合的方针，经济管理系不断增加专业教师中具有企业工作经历的教师比例，同时聘请更多的行业企业人才到学校担任兼职教师，国际商务专业聘任了8位相对稳定的兼职老师他们分别来自于中国银行烟台出口加工区支行、烟台国冶冶金水冷设备有限公司、烟台大学等，所有的外聘教师均具备中级以上职称，他们理论功底扎实，思维活跃，并且拥有丰富的实践经验。

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兼职教师基本情况表

姓名 王淑云 经济与工商管理学院 张晓微 山东工商学院 经济学院 高岩峰 烟台国冶冶金水冷设备公司 进出口贸易主管 贾旭 烟台海关 通关处进口科主任科员 海关报关 公务员 烟台海关通关处处长 行长 国际贸易系主任 主管会计 海关报关 公务员 国际金融 经济师 国际贸易 会计 报关员 教授 会计师、 朱蕾 烟台奥斯邦生物工程公司 教研室主任 项目经理 国际贸易 经济师 国际货运 副教授 工作单位 烟台大学 副院长 国际贸易 教授 职务 专业领域 职称 田书军 烟台海关 王杰蓬 中国银行出口加工区支行 李艳丽 烟台大学 2．本专业主要带头人科研情况。

专业带头人近专业带头人，知识较深厚，教学经验比较丰富，曾带头组织报关、报检等各类专业资格证书考试培训，成绩显著，在专业建设中能很好发挥作用；专业带头人和专业教师曾多次到企业一线实习考察，熟悉本专业企业流程与人才需求标准。

唐伟莉，女，副教授，硕士，主要研究方向为国际贸易实务、外贸英语、国际物流与运输。近两年，在《经济学动态》、《生产力研究》、《商业研究》等刊物共发表学术论文10余篇，出版专著2部。2010年参与研究山东省职业教育与成人教育科研规划课题《职业院校的双证书教育》，其主讲的《报关实务》课程荣获烟台汽车工程职业学院“2010年精品课程”。

林红华，女，副教授，硕士，国际商贸教研室主任，主要研究领域是经济贸易、报关物流。2010年参与研究山东省职业教育与成人教育科研规划课题《职业院校的双证书教育》，2011年负责院级课题《培养职业院校

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学生良好行为习惯的长效性研究》，近三年来曾经参与过多项省部级以上项目，在《资源科学》、《人文地理》、《经济经纬》等上面发表相关领域论文20多篇。其主讲的《报关实务》课程荣获烟台汽车工程职业学院“2010年精品课程”。

邵侠，男，讲师，中国海洋大学MBA 。主要研究领域：国际贸易实务、外贸单证、物流采购与供应链管理。在《中国经济问题》、《当代经济研究》等专业核心期刊发表论文10余篇，出版专著1部。

（四）实训设施完备，教学条件优良 1．校内实训基地建设情况。

学院实训中心是集生产、教学、科研于一体的多功能生产性实习基地，设有汽车实训基地、电子实训基地、信息与控制实训基地、机电实训基地，基地建筑面积3.2万平方米，设备总投资3831万元，拥有先进的加工中心，数控机床，汽车综合检测线等多种先进生产实习设备。承担着培养汽车行业、机械行业、电子行业应用型高科技能人才的任务。基地按照“校中有厂，厂中有校”的原则建设，配备基本的教学设备，使学生能够在做中学，在学中做。

我院院系两级积极建设专业实训室，增添实践操作、实训教学设备，尽可能地为各专业创造各种实践教学条件，以满足实践教学的需要，保证实践教学的质量。目前，我院经济管理系拥有四个专业实训室：国际贸易综合实训室、国际货代与报关实训室、商务英语语音室、电子商务与物流实训室。

国际贸易综合实训室配臵了计算机及服务器网络环境，安装有外贸单证系统、国际贸易实务教学系统、国际贸易实习平台、报关实训等一系列综合的国际贸易实验软件。主要承担学生实训、对外培训、学生术研究等任务，完成外贸单证缮制、国际贸易工作流程模拟、报关工作流程模拟、外贸英语函电无纸化练习等实训项目。通过实训室的模拟操作，使学生透彻理解理论知识，了解进出口经营企业、报关企业各岗位工作要求以及整

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体工作流程，并掌握具体工作技能，提高学生实际的外贸工作技能和操作经验。

商务英语语音室拥有各种音视频资源、考试系统和专业资料室，通过强化训练可以实现对学生商务英语的综合运用能力，同时辅助学生取得国际商务英语资格证书。

国际货代与报关实训室本室主要设备有国际物流实训软件V2.0、3D报关报检软件、港口枢纽模拟沙盘一套及国际物流挂图。可实现港口物流枢纽模拟操作、集装箱多式联运实训及保税仓储仿真实训、国际货运代理实训、仿真H2000纸制报关单（预录入）流程实训、模拟电子口岸报关实训、报检流程实训等功能。通过将报关及报检流程演示与3D动画相结合，实现了模拟仿真的场景效果。可为学生提供直观性、真实性、可视性的仿真效果。

电子商务与物流实训室配备的主要设备有：DELL POWEREDGE 2900服务器1台，实训电脑46台，以及电子商务教学实验系统、市场营销教学实验系统等软件。本室以现代化的电子商务运行模式为主，能完成网络营销（B2C,C2C,B2B）前后台管理、电子数据交换EDI、物流管理、网上银行、电子银行、电子支付、CA认证、电子合同在线签定、办公自动化等模拟实验。系统设臵了教学园地模块，实行互动教学模式，以不同的角色学习电子商务模式的交易流程和方法，并能自主的开展商务理论与实践应用，使学生加深理解和掌握现代电子商务理论及应用性技能，增强感性认识及拓展专业就业的空间。

2．校外实训基地建设情况。

我院始终以服务地方经济为宗旨，以就业为导向，构建以实际操作能力为核心、工学紧密结合的人才培养模式。我院从山东半岛对外经济贸易发展的现实需求出发，以周边企业为依托，建立了一批实习基地。校外实训基地不仅是实训教学、职业素质训导、职业技能训练与鉴定等的平台，也是开展教学改革、科学研究、就业指导、服务社会等工作的多功能场所，它是校内实训基地不可或缺的延伸与补充。校外实习基地的建立,是国际

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商务专业改变人才培养方式的重要方向,是保证实践教学质量的重要保证,有助于缓解独立学院“双师型”师资不足的矛盾,增加学生的就业机会。校外实践基地是课外实践教学的载体和平台，其建设程度直接关系到校外实践教学的实施效果和质量。

自2009年以来我系已与烟台祥能进出口公司、烟台晴天国际贸易有限公司、烟台纳金国际贸易有限公司、烟台奥斯邦生物工程有限公司、烟台东恒物流有限公司、中国外运公司烟台分公司、烟台矢崎汽车配件有限公司、富士康科技集团有限公司、上海通用东岳汽车有限公司等多家企业建立合作关系，这些校外实训基地的建立为专业进行实践教学提供了得天独厚的条件。这些基地同时也是专业教师的实践能力锻炼和提高的实践基地。学生在校外实训基地顶岗实践，既熟悉了每个岗位的职业技能，又提高了动手实践能力。学生通过顶岗训练考核后，由企业为顶岗训练学生签发“工作经历”证书。

3．图书资料丰富，现代化的教学设施一应俱全。

学院图书馆藏书图书馆藏书近27.2万册，存有中外文期刊1,000余种，馆内环境优美，适宜学习，拥有大量的经济贸易专业方面的图书，让学生能接触到该领域的发展方向、最近动态，对扩展学生的知识面起到了很好的作用。学院建有完善的校园网、闭路音像教学系统、多媒体语言训练中心和电子阅览中心，初步实现了教学现代化，为学生的学习打下了良好的物质基础。

（五）“校企合作、产教结合”人才培养模式

以服务地方经济为宗旨，以就业为导向，构建以实际操作能力为核心、工学紧密结合的人才培养模式。本专业的教学改革按照“一年打基础两年定方向”“工学结合”“订单式教育”的教育办学模式要求逐步推进，从山东半岛对外经济贸易发展的现实需求出发，以周边企业为依托，建立了一批实习基地。

学院坚持走的办学之路，先后与上海通用东岳汽车有限公司、斗山工程机械中国有限公司、山东上汽变速器（烟台）有限公司、富士康科技集

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团、一汽青岛汽车厂、三角集团、浪潮乐金数字移 动通讯有限公司等大型企业合作，建立了多处校外实训基地，并实行订单培养。学院的就业率一直保持在98%以上，85%的毕业生被上述企业录用，35%的毕 业生成为上述企业的骨干。

（六）以就业为导向、能力为本位，结合高职教育人才培养目标，引入职业资格证书或技术等级证书考试培训，实施\双证书\教育

我院一直致力于将专业教育与职业岗位资格证书和技能证书的考核相结合，专业教学中的课程模块设臵与相关职业岗位资格证书和技能证书的考核内容相对接，基本能够满足学生就业所要从事的工作岗位的具体技能要求，从而有效提高本专业学生的专业就业率。国际商务专业将按照国际商务单证员、外销员、外贸业务员、助理国际商务师、会展策划管理师、涉外文秘及翻译等岗位，设臵相应的专业课程，然后根据课程任务，就教学内容划分为不容的教学模块。再根据具体的教学目标，将教学模块细分为若干项目，采取六位一体的项目教学法，让学生在做中学，学中乐，达到教学做一体化，从而培养学生的实践能力和职业岗位能力。同时，在教学中积极组织学生参加相关职业资格证书考试，争取让学生取得山东省高职高专英语能力考试证书、助理国际商务师证书、外销员证书、国家商务单证员证书、会展业职业经理人证书、营销师资格证书等专业证书。

国际商务专业“双证书教育”一览表

证书名称 国际商务单证员 外销员 山东省高职高专英语能山东省教育厅 力考试证书 国家商务部、国家人力资国际商务助理师 源和社会保障部 报关员

颁证机构 人力资源和社会保障部 烟台市外经贸局 获证要求 选考 选考 必考 证书性质 职业资格证书 职业资格证书 英语能力证书 选考 海关总署 12

职业资格证书 职业资格证书 选考 会计从业资格证书 营销师资格证书 中华人民共和国财政部 劳动和社会保障部 选考 选考 职业资格证书 职业资格证书 综上所述，我院经过20多年的办学实践，积累了丰富的实践经验和雄厚的办学实力。在专业的设臵和办学方面有一定的经验和条件，为“国际商务”专业的开设打下了良好的基础。经过充分论证，我们认为我院已具备开办“国际商务”专业的条件，特此申办三年制“国际商务”高职专业。

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