5.(6分)

策划新闻事件是指政府的公共关系人员，为了达到宣传政府机构的良好形象的目的，而精心策划达到新闻媒介关注并为之传播的真实事件。

多选题(共5题,共30分)

6.(6分)

公众是政府外部公共关系的主要对象，公众舆论具备以下哪些基本功能（ ）。

A、预警社会状况 B、制约权力行使 C、维护社会稳定 D、促进人民参政议政 E、取代大众传播

7.(6分)

影响行政组织形象的主要因素有哪些（ ）。

A、价值观 B、政策 C、信誉 D、公正性 E、廉洁程度

8.(6分)

政府公共关系人际交往的主要功能（ ）。

A、传递信息 B、感情交流 C、行为调节 D、形象矫治 E、处理危机

9.(6分)

政府公共关系中处理突发事件的原则（ ）。

A、真实公开的原则 B、迅速及时的原则 C、分级负责的原则 D、安定团结的原则 E、封锁信息的原则

10.(6分)

按照广告的载体划分，政府公共关系广告包含（ ）。

A、车船广告 B、传单广告 C、广播广告 D、网站广告 E、社会广告

问答题(共2题,共40分)

11.(20分)

阐述政府公共关系中处理突发事件的原则？

答：（1）真实公开的原则（2）迅速及时的原则（3）分级负责的原则（4）安定团结的原则。 12.(20分)

列举政府公共关系人际交往的基本技巧？

答：（1）建立良好的第一印象；（2）知己知彼，因势利导；（3）吸引人的技巧；（4）拒绝人的艺术。

政府公共关系03任务-0005

填空题(共5题,共30分)

1.(6分)

行政组织形象是指公众在对政府加以综合认识的基础上形成的关于政府的整体印象和基本评价，是政府在公众心目中的客观反映。 2.(6分)

新闻发布会是指政府、企业、社会团体或者公民为了公布有关重大新闻而举办的，邀请电视台、报社、电台、杂志社、新闻网站等媒体的新闻记者和相关人员出席，发布消息、回答提问的一种特殊的会议形式。 3.(6分)

政府公共关系广告是公共关系广告的一种，是指政府机构靠购买印刷媒介物的篇幅或者购买电子媒介的时间，以语言或者其他形式、不受编辑人员干涉地传播出资人的非个人性宣传。

4.(6分)

政府公共关系的人际交往是指政府工作人员特别是政府公共关系人员在公共关系活动中，或在政府内部和政府外部的其他人之间，在思想、观念、感情和意向等方面的双向互动的交往和沟通。 5.(6分)

新闻发言人制度起源于西方，在我国建于1983年，当时主要是出于外交的考虑，且基本局限于中央一级人民政府，满足对外宣传的需要，向世人展现中国的良好形象。

多选题(共5题,共30分)

6.(6分)

政府公共关系人际交往的主要特点（ ）。

A、显著的职业性 B、双方的参与性 C、处事的灵活性 D、持久性 E、私人性

7.(6分)

政府公共关系谈判的基本构成要素有（ ）。

A、谈判主体 B、谈判议题 C、谈判方式