政府公共关系的人际交往是指政府工作人员特别是政府公共关系人员在公共关系活动中，或在政府内部和政府外部的其他人之间，在思想、观念、感情和意向等方面的双向互动的交往和沟通。 2.(6分)

新闻发布会是指政府、企业、社会团体或者公民为了公布有关重大新闻而举办的，邀请电视台、报社、电台、杂志社、新闻网站等媒体的新闻记者和相关人员出席，发布消息、回答提问的一种特殊的会议形式。 3.(6分)

策划新闻事件是指政府的公共关系人员，为了达到宣传政府机构的良好形象的目的，而精心策划达到新闻媒介关注并为之传播的真实事件。 4.(6分)

行政组织形象是指公众在对政府加以综合认识的基础上形成的关于政府的整体印象和基本评价，是政府在公众心目中的客观反映。 5.(6分)

政府公共关系谈判是指谈判双方为了各自特定的利益目标，遵循互利的原则，通过对话、沟通、协调的方式，达成协议（合同）的过程。

多选题(共5题,共30分)

6.(6分)

政府公共关系谈判的基本构成要素有（ ）。

A、谈判主体 B、谈判议题 C、谈判方式 D、谈判场所 E、谈判时间

7.(6分)

以内容为划分标准，社会舆论可以分为（ ）。

A、阶级舆论 B、群体舆论 C、政治舆论 D、经济舆论 E、文化舆论

8.(6分)

按照广告的载体划分，政府公共关系广告包含（ ）。

A、车船广告 B、传单广告 C、广播广告 D、网站广告 E、社会广告

9.(6分)

公众是政府外部公共关系的主要对象，公众舆论具备以下哪些基本功能（ ）。

A、预警社会状况 B、制约权力行使 C、维护社会稳定 D、促进人民参政议政 E、取代大众传播

10.(6分)

行政组织形象是政府及其部门在公众心目中的客观反映，简单而言，行政组织形象具有以下哪些特点（ ）。

A、主观性 B、客观性 C、动态性 D、综合性 E、不变性

问答题(共2题,共40分)

11.(20分)

试述政府公共关系广告内容的策划原则？

答：（1）艺术性和思想性的统一；（2）避免商业化，坚持非营利性和服务性；（3）政府公共关系广告应有明确的主题；（4）注意将思想的一贯性和内容的创新性有机地结合起来。 12.(20分)

简述塑造良好的行政组织形象的意义？

答：（1）良好的行政组织形象是政府健康生存和顺利发展的必然

要求；（2）良好的行政组织形象是保障政令畅通的法宝，有助于我国政府行政决策的实施和行政效率的提高；（3）塑造良好的行政组织形象一向是思想家和政治家们所追求的重要目标；（4）塑造良好的组织形象，是我国政府机构改革的重要目标。

政府公共关系03任务-0004

填空题(共5题,共30分)

1.(6分)

新闻发言人制度起源于西方，在我国建于1983年，当时主要是出于外交的考虑，且基本局限于中央一级人民政府，满足对外宣传的需要，向世人展现中国的良好形象。 2.(6分)

政府公共关系的人际交往是指政府工作人员特别是政府公共关系人员在公共关系活动中，或在政府内部和政府外部的其他人之间，在思想、观念、感情和意向等方面的双向互动的交往和沟通。 3.(6分)

政府公共关系广告是公共关系广告的一种，是指政府机构靠购买印刷媒介物的篇幅或者购买电子媒介的时间，以语言或者其他形式、不受编辑人员干涉地传播出资人的非个人性宣传。 4.(6分)

行政组织形象是指公众在对政府加以综合认识的基础上形成的关于政府的整体印象和基本评价，是政府在公众心目中的客观反映。