图3 (3).商铺报警设备编辑
在添加完商铺之后,在“商铺报警设备编辑”窗体(图4),添加商铺中的报警电话,这样可以根据来电号码查询商铺的详细信息。
图5
在如图6中,添加安防设备的信息,这样可以根据安防的设备编号和用户编号来确
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定报警商铺。
图6 (4).转发设置:
在“报警转发”窗体(图7),输入要转发的上级地址,并选择“转发”,使其生效。这样在本地接到报警之后,可以同时转发到上级部门。
图7
在转发列表中输入上级部门的IP地址,可以设置是否将报警信息转发到上级。
2、接警处理
(1).接受报警
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接收到报警信息时,接警区域(图8)会不停闪烁,同时播放报警声音,提示值班员处理警情;如果设置了转发上级,系统会自动转发到上级系统。
值班员收到提示后,可以关闭报警声音,如果再次有警情,报警声音会重新播放。
图8
接警后,在接警区可以双击报警信息,在“报警处理”窗体(图9)中,查看商铺业主信息,同时填写处理警情的相关信息(多条相同报警信息同时处理),在警情未处理完毕之前,填写相关信息后,可以点“处理报警”,在报警区警情状态会显示“处理中”,如果警情处理完毕可以点“结束报警”,结束本次警情处理,同时在报警区消失。
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图9
(2).查询报警信息
在报警查询窗体(图10)中,可以根据多个条件,查询符合的历史报警记录。
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