成都中医药大学 2013年秋季学期期末考试

试 卷（A）

考试科目：社区卫生服务管理 考试类别：初修 适用专业：医院管理2010级

题号 分值 得分 一 15 二 40 三 15 四 20 五 10 总分 100 计分人 一、名词解释（每题3分，共15分）

1. COPC P9

2. 社区卫生服务需求评价 P73 3. 社区诊断 P76

4. 社区卫生服务组织 P114 5. 健康档案 P240

二、 单选题（每题1分，共40分）

请在相应的题号下方的表格内填写你认为正确的档案，每题只有一个正确答案，不选、多选不得分。

1.企事业单位在社区分类中属于（ A ）P1 E.只有重点保健人群才属于社区服务对象 A 功能社区 B生活社区C娱乐社区 D工作社6.积极发展社区卫生服务，有利于调整城市卫生区 E 学习社区 服务体系的结构、功能、布局，提高效率，降低2.社区卫生服务是城市卫生工作的重要组成部成本。为此，今后我国的卫生服务体系将向（）分，是实现人人享有初级卫生保健目标的基础环级（）个中心构成的基本服务框架方向发展。节。其中处于骨干的是（ C）P2 （ D ）P4 A 家庭 B社区 C全科医师 D基层卫生机构 EA 一 两 B一 三 C两 一 D两 三 E三 妇女儿童 三 3.社区卫生服务概念最早可以追溯到（ E ）P2 7.以下 “是以预防为主的服务，费用由个人和A 20世纪30年代美国 B 20世纪40年代美国 国家共同承担” 属于社区卫生服务形式中的C 20世纪50年代美国 D 20世纪30年代英国 （ B ）P8 E 20世纪40年代英国 A 长期照顾服务 B保偿责任制服务 C 承包4.合理的卫生服务布局结构应是呈三角形，社区制服务D 家庭照顾服务 E临终关怀服务 卫生服务中心位于三角形的（ A ） 8.下面不是社区卫生服务管理的基本原理的是A底部B中部C大部D上部E顶部 （ C ）P38 5. 关于社区服务对象说明正确的是 （ B ） P5 A 管理的系统原理 A.健康人群不属于社区服务对象 B 管理的人本原理 B.高危人群是社区服务对象之一 C管理的效率原理 C.只有病人才是社区服务对象 D管理的动态原理 D.社区服务对象应该是亚健康人群 E管理的效益原理

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9. 问卷设计中问题的排序要遵守的规则不包括 （ A ） P56

A.先普遍性问题后针对性问题 B.先易后难

C.按一定的逻辑顺序排列 D.敏感问题排在后面

E.自由回答的问题放在后面

10. 在社区卫生服务调查中，在衡量态度中使用最广泛的一种分级方法（ B ）P58

A 明尼苏达量表 B 李克特量表 C瑟斯顿量表 D 德尔菲量表 E 头脑风暴量表

11.对社区卫生服务要求的几种类型，在社区工作中应首先满足（ B ）P74

A表达性需求B规范性需求C比较性需求D潜在需求E感受性需求

12.军中的师、团、营、连、排的划分方法，类似于社区卫生服务组织部门划分中的（ C ）P121

A时间部门化B职能部门化C人数部门化D专业化E区域部门化

13.社区卫生服务机构举办者必须根据《医疗机构管理条例》向当地卫生行政部门申请设置进行执业登记，体现社区卫生服务设置原则中的（ D ）P119

A依法准入原则B命令统一原则C最少层次原则D依法执业原则E目标明确原则

14.社区卫生服务组织机构中在直线职能组织结构的基础上，又有横向的机构系统，使组织机构既保留纵向的垂直领导系统，又使横向之间发生联系，这样的结构是（ B）P127

A直线组织B矩阵组织C直线职能组织D职能组织E部门组织

15.社区卫生服务是以社区为范围，为社区居民提供基本医疗卫生服务，涉及的内容多、范围广、社会性工作较强，体现社区卫生服务组织管理的（ E ）P117

A协调性B阶层性C职能性D专业性E社会性16.在社区卫生服务中，根据疾病和健康问题的大小、问题的严重性，有无解决问题的措施及有效性等三方面可得到（ A ）P97

A BPR基本优先评估值 B均数 C标准差 D众数 E四分位数

17.社区卫生管理活动中，计划的领先性和主导性是很重要的，计划具有普遍性等，社区卫生服务计划除具有这几个计划的一般特点外，下面的

特点中那个最为重要（ C ）P93

A 政治性 B 质量第一 C 可操作性 D公平性 E 科学性

18.从管理的角度，将社区卫生服务组织文化分类，那么管理的对象属于（ B ）

A精神B文化的显性部分C制度D文化的隐形部分E物质

19. 下列中哪项不属于SWOT在社区卫生的应用（ E ）P102

A 社区参与式评价中的研讨会或小组讨论 B 确定项目的实施方案

C 实施和评价过程的现状分析 D 参与式机构发展的规划 E社区参与式的小组调研

20. 社区卫生服务组织中有利于社区卫生服务组织内各层次、各部门为实现组织目标而协调工作的组织职能是（ C）P116 A 组织文化的培育和建设 B 组织结构的设计 C 适度分权和正确授权 D 人力资源管理 E 组织的环境影响

20. 社区卫生服务组织中有利于社区卫生服务组织内各层次、各部门为实现组织目标而协调工作的组织职能是（ C）P116 A 组织文化的培育和建设 B 组织结构的设计 C 适度分权和正确授权 D 人力资源管理 E 组织的环境影响

21.下面中属于社区诊断里人口学特征静态人口特征的是（ D ）P78

A 人口增长率 B 构成变化率 C 出生率 D 人口构成 E 死亡率

22.了解社区居民关于慢性病的知识、态度、行为现状，属于社区诊断中的（E ）P79

A社会诊断B流行病学诊断C管理与政策诊断D教育与组织诊断E行为与环境诊断

23.以下选项不是社区卫生服务计划评价的原则的是（ B ）P92 A 综合平衡的原则 B 公平效益兼顾 C 量力而行的原则

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D 坚持“预防为主”的方针 E 依靠科技的原则 24.用计划前的某些评价指标的预测值和计划实施后相应的实际值进行比较此，适用于评价有长期变化趋势的指标，属于计划评价的（ C ）方法。P112

A比较计划实施前后的差异 B对照实验 C时间趋势预测

D将预期的计划目标与实际工作绩效进行比较E实施某计划的社区与未实施该计划的社区进行比较

25.不符合社区卫生服务组织目的的是（ D ）P118

A完善城市卫生服务体系

B建立功能合理的医疗服务体系 C形成较为完善的社区卫生服务体系 D经济利益优先

E有效的开展社区服务 26．要使管理工作尽可能地有效，一个健全的组织机构是极为必要的。因为，组织机构形成一种决定所有各级管理人员职责关系的模式。以下哪一个子系统是组织活动的指令中心（ A）P125 A 指挥子系统 B 决策子系统 C 参谋子系统 D 监督子系统 E 反馈子系统

27. 不是社区诊断与临床诊断 区别是（ E ）P80 A前者主要是治疗病人 B后者确认一般健康情况

C行动措施前者治疗会诊、转诊和康复服务 D后者观察健康状态的动态变化 E二者都为了居民的健康

28. 下列不是初级卫生保健的目标（ D ）P9 A增进健康B预防疾病C医治病伤D病理研究E康复服务

29.以下不是社区卫生人力资源特点的是（ D ）P142

A生物特性 B动态性 C社会性 D计划性 E功能特性

30.在社区卫生服务站设有药柜，由药剂专业人员或经过培训的医务人员专人负责。那么下面关于药品管理哪个是错误的（ C ）P187 A 定期检查药品的指令 B 建立重点药品日报制度

C 建立药品清点制度，每年盘点 D 建立有效登记薄 E 配方要“四查十对”

31.物资是社区卫生服务机构正常运行的物质基础，以下不属于固定资产的（ B ）P170

A 图书资料 B 医务人员 C 房屋建筑D 医疗器械E 机电设备

32．有关“信息”的含义哪项是错误的（ A ）P219

A 信息是按一定的规则组织在一起的文字的集合

B 信息中的数据是经过加工处理 C 数据是信息的最初始状态 D 信息是有价值的

E 信息的丰富产生注意力发匮乏

33.按信息的加工深度分类，文摘、索引属于哪类信息（ B ）P222

A 一次信息 B 二类信息 C 档案型 D 统计型 E 文献型

34.从本地区的实际情况出发，收集那些特定时期内适用于本机构的信息，这是信息收集的那个原则（ E ） P229

A 计划性 B 准确性 C 时效性 D 系统性 E 针对性

35.下面哪项是我们最常利用的社区卫生服务信息（ D ）P239 A 门诊医疗信息 B 住院诊疗信息 C 专题调查信息 D 健康档案信息 E 疾病监测信息

36.以下所述不属于全面质量管理的是（ C ）P281

A80/20法则 B 全面化管理 C持续改进 D 朱兰三部曲 E PDCA循环

37.下列哪个选项不是医疗风险的预防措施的（ C ）P295 A 减少医疗失误 B 小心处理病人数据 C 加强立法

D 增强与病人的沟通 E 严格控制感染

38.从错误中学习，重要事故审计的目的是收集和分析各严重的医疗事故和死亡，负面医疗结果处理分为三级，包括险些出事、负面事故和（ E ）。P298

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A 负面伤残 B 负面死亡 C 负面出事 D 负面工伤E 负面结果

39. 卫生服务需求评价目的是 （ E ） P305

A.发现社区存在哪些问题

B.发现社区内居民有什么需要和需求 C.发现社区存在的优先解决的问题 D.为将要实施的社区卫生服务项目 E.以上都是

40.根据不同的评价目的，可将评价研究分为需要评价、过程评价、（ ）和政策评价四种类型。（ B ）P308

A预测评价 B 产出评价 C 立项评价 D 结果评价 E 影响评价

三、多选题（每题1.5分，共15分）

每题至少有1个及以上的正确答案，请在相应的题号下方的表格内填写你认为正确的答案，多选、少选不得分

1下列哪些是构成社区的要素（ ABCDE ）P1 A一定范围的地域差异条件、空间

B一定社会关系为基础组织起来共同生活的人口

C一定的社区设施

D一定的社会制度和管理机构 E一定类型的社区活动

2.以现代医学模式为理念的社区卫生服务管理，逐步转变了临床思维观念，在实践中充分体现了

这一模式，具体体现在（ ABCE ）P36

A 从治疗服务扩大到了预防服务 B从技术服务扩大到了社会服务 C从院内服务扩大到了院外服务 D 从传统服务扩大到了电子服务 E从生理服务扩大到了心理服务

3.下列哪些属于社区卫生服务调查方法中的随机抽样法（ AB ）P46

A系统抽样B分层抽样C方便抽样D立意抽样E滚雪球抽样

4.在确定分析应优先解决的社区卫生问题时，研究者必须根据以下几个原则（ ABCDE ）P75 A 普遍性 B 严重性 C 紧迫性 D 可干预性 E效益性

5.人们对组织结构模式的认识是随着社会的发展和人们对组织活动规律认识不断深化和逐步发展的，从社区卫生服务的建立和发展的角度来看，组织结构的迎新因素包括（ BCDE）P123 A 人才与结构 B战略与结构 C 规模与结构 D 技术与结构 E 环境与结构

6 下列属于社区卫生服务人力资源管理的功能（ BDE ）P143

A重视物流费用管理 B工资报酬管理 C成本核算

D有效配置各级各类人员 E促进员工个人发展

7.下面属于社区诊断流程的是（ACDE ）P80 A 设计准备 B 信息反馈 C 资料收集 D 资料整理 E 分析报告

8．下列属于社区卫生服务信息的特征（ ABCDE ）P220

A 客观性 B 主观性 C 等级性 D 时效性 E 经济性

9. 社区卫生服务信息系统包括： （ABCE ） P237

A.免疫接种 B.慢性病管理 C.健康档案管理 D.门诊病历管理 E.重点人群保健

10.项目评价程序的第三步是 确定评价目标，那么在制定目标应遵循以下哪项原则（ ACDE ）P310

A 可实现性 B 可监督性 C 时间限制 D 可测量性 E 具有挑战性

四、 简答题（每题5分，共20分）

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1. 社区卫生服务的服务对象。 P5

2. 简述社区卫生服务需求评价的主要内容 P74 3. 简述社区卫生服务组织设置的基本原则。（至少五点） P118 4. 简述社区组织结构的类型及其突出特点。P127

五、论述题（每题10分）

1. 社区诊断的具体流程。P80+个人笔记

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