JCI 培训手册目录( 更新版) 下载本文

A:医用氧气钢瓶—浅蓝色 氮气钢瓶—黑色 二氧化碳钢瓶—白色

6、Q:发生停电时的应对措施:ESCC A: E( Estimate)—评估停电范围

S( Safe)—保证病人安全(就近转移,吸氧或转运呼吸机供气) 事件工作时间

(白天:8:00—17:00) 非工作时间

(夜间或节假日)

总协调部门院办: 3882 主任: 660101 突发公共卫生事件 HIV/群体职业暴露事件 门办: 3730 主任: 660901

行政总值班: 660000 医疗总值班: 660500 护理总值班: 660700 后勤总值班: 661000 保卫科值班: 661200 实验室生物安全事件 院内感染爆发

院感: 3963、 3964, 主任: 660801, 660802 重大医疗救治事件 辐射/放射事故

医务部: 3880、 3881 主任: 660501

重大医疗纠纷医患沟通中心: 5265 主任: 660501

火灾消控中心: 3611( 24 小时) 后勤水电气、电梯、锅炉故

障、食堂食物中毒等维修中心: 6666( 24 小时) 信息系统故障 IT 值班手机: 661800( 24 小时)

院内急救专线: 665555(座机、手机均可拨打, 24 小时)

医疗器械故障、紧急调配临床医学工程部值班手机: 661600( 24 小时) 通讯故障、治安事件、爆炸、

危化品失窃、孩童丢失等医院总机: 661111( 24 小时) 其他报警: 110 火警: 119

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C( Check)—检查各类设备并关闭

C( Call)—联系后勤管理中心报修(电话 6666) 7、Q:发生停氧/正压时的应对措施:ECC

A: E( Estimate)—评估停气范围及病人用气需求

C( Change)—更换为备用瓶装氧气

C( Call)—联系后勤管理中心报修(电话 6666) 8、Q:发生停水时的应对措施:ECC A: E( Estimate)—评估停水范围

C( Control)—节制用水、保证水源供给重要单元 C( Call)—报修后勤管理中心(电话 6666) 9、Q:乘坐电梯时发生被困如何应对?CCW A: C( Calm down)—保持镇定

C( Call)—报修求救(电梯轿厢内呼叫按钮、后勤总值班 661000、 96333) W( Wait)—耐心等待救援(紧贴电梯轿厢内壁蹲下) 10、Q:二级库房物资存放和使用原则: A:FIFO—先进先出( First In, First Out)

11、Q:如果有明显血液、体液、分泌物、排泄物等污染的衣被如何处置:

A:单独放置在黄色垃圾袋中,并贴上标识写明,在污物间内单独存放,被服清洗单位将单独进行 消毒处理。

12、Q:灭火器的操作方法 A:拉(拉插销)、拉(拉皮管)、压(压压把) 记忆口诀:拉、拉、压

13、Q:灭火器在灭火过程中的使用步骤 A:拔出插销( Pull)、瞄准火源( Aim)、压下压把( Squeeze)、对准火源根部来回喷洒( Sweep) 记忆口诀: PASS

14、Q:室内消火栓操作方法 A:压消火栓按钮(压)、拉水带(拉)、开阀门(开) 记忆口诀:压、拉、开

15、Q:火灾处理分哪几个步骤? A:救援( Rescue)、报警( Alarm)、限制( Confine)、灭火/疏散( Evacuate/Extinguish) 记忆口诀: RACE

16、Q:院内消防报警方式有哪几种? A:固定电话(内线号码: 3611)、消防手动报警按钮 17、Q:单位自卫消防编组分哪几组 A:通讯组、灭火组、防护组、疏散组

注:病区每位员工须知晓自己属于哪组以及在消防应急中的职责是什么。 18、Q:病区火灾支援原则是什么?

A:上二下一不动,其余各楼层支援一名(即发生火灾楼层的上面两层及下面一层不动随时准备疏

散,其余各楼层安排一名工作人员到达火灾现场支援) 19、Q:疏散逃生原则

A:先平行疏散,后垂直疏散

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20、Q:员工面对火灾时的注意事项有哪些? A:( 1)不要惊慌、不要大喊“失火啦” ( 2)不要使用电梯

( 3)关闭所有门窗

( 4)如果可能的话,移动至防火通道

21、Q:如果你所在区域发生火灾,往哪里逃? A:清楚的描述自己所在区域的消防疏散线路方向

22、Q:员工发现投毒、爆炸、可疑物品等恐怖事件应怎么处理? A:( 1)通知医院总机( 661111) ( 2)报告现场负责人

( 3)保护现场,等待处理

23、Q:有害物质失窃时,员工应怎么处理? A:( 1)报告科室负责人

( 2)报告医院总机( 661111) ( 3)保护现场等待调查

24、Q:员工治安、防盗注意事项 A:( 1)勿带贵重物品、大量现金入院 ( 2)人员离开随手关好门窗、柜子、抽屉

( 3)如遇可疑人员、酗酒、精神失常、情绪失控等人员,应及时电话通知警务室(内线号码: 4744),同时通知科室其他人员提高警惕,警务室值班人员通过对讲机呼叫事发附近保安赶往

现场处理,如事态严重及时报告派出所。

25、Q:各有害物质分类标志分别提示什么信息(依据GB13690—2009) A:

氧化性水环境之危害物质健康危害 毒性腐蚀性爆炸品易燃品 26、Q:有害物质包括哪些?

A:危险化学品及其废弃物、放射性同位素及其废弃物、化疗药物、精麻药品、医疗废弃物、过期 药、残药。

27、Q:水银(汞)溅露处理步骤 A:( 1)用镊子将碎玻璃放入夹链袋 ( 2)撒上硫磺粉覆盖水银 ( 3)将覆盖水银的硫磺粉集中

( 4)将硫磺粉放入夹链袋中,封好袋口

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( 5)在夹链袋上贴上危化品分类标识,通知后勤管理中心统一处理 28、Q:盐酸泄漏、暴露处理流程 A:( 1)皮肤接触:先用干布拭去,然后用大量水冲洗,最后 3%~5%NaHCO3(小苏打)溶液冲

洗,严重时应立即就医治疗。

( 2)眼睛接触:立即提起眼睑,用大量流动清水或生理盐水彻底冲洗至少 15 分钟。 ( 3)吸入:迅速脱离现场至空气新鲜处。保持呼吸道通畅;如呼吸困难,给吸氧;如呼吸停止,

立即进行人工呼吸。

( 4)食入:用水漱口,给饮牛奶或蛋清。

29、Q:危险物质外泄处理三步骤 A:( 1)立即清空周围未被危险物质污染的物品;如放射性物质外泄立即撤离。 ( 2)通知上级主管、消控中心( 3611)、后勤管理中心( 6666)。 ( 3)参考《危化品技术说明书》( MSDS)指导内容,使用危化品溢撒处理包应急处理。如不

能处理,立即联系相关部门: 药剂科( 3899/3898)、医务部( 3880/3881、夜间值班 660500)、保卫科( 3611、夜间值班 661200)、

后勤管理中心( 6666),现场人员有序疏散,防止外部无关人员进入,等待救援人员处理。

30、Q:危险物品管理注意事项 A:( 1)训练安全的使用、存储及废弃危险物质:使用危化品专用存储柜,并实行“双人双锁”管理

模式,废弃物由后勤中心统一回收处理 ( 2)危化品技术说明书

( 3)在容器外表标明警示标志

( 4)危化品溢出处理包、化疗溢出包

31、Q:院内如果发生孩童丢失事件时的应对流程 32、Q:医疗设备故障紧急处理流程? A:( 1)如设备发生故障,先切断电源,挂上“设备待修”卡,拨打临床医学工程部电话: 66160

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( 24 小时),固定电话: 3961

( 2)使用人员在电话里尽可能告知工程师设备故障现象、紧急程度、是否急需备用设备等,以

便工程师做出相应判断及措施。

33、Q:医疗器械供应、调配应急流程? A:( 1)如发生突发事件,急需医疗设备、医用耗材时,联系临床医学工程部: 值班电话 661600(全号 15967107653)(全天 24 小时) 固定电话: 3997(医疗设备)、 3962(医用耗材)

( 2)应急小组成员 10 分钟内(晚间 30 分钟内)把备机中心及库房备货送至医疗现场

34、Q:医用耗材临床使用过程中发现不合格怎么处理? A:( 1)使用过程中造成不良事件的,通过院内网《不良事件和近似错误无责呈报系统》上报。

( 2)使用部门应立刻停止该批次产品的使用,隔离不合格产品,作好书面记录,并电话联系临

床医学工程部库房管理人员。

( 3)临床医学工程部库房管理人员接到电话应马上到现场进行调研,作好书面记录,取回不合

格产品,并报科室质量管理小组。

( 4)库房管理人员调研是否有其他部门使用该批次产品及库房库存情况。通知相关部门暂停该

批次产品的使用;库房库存物品暂停发放,并隔离。