滁州市志愿服务工作测评操作手册

（县、市、区部分）

测评指标 测评标准 1）把志愿服务工作纳入本地年度国民经济和社会发展计划；制定下发开展志愿服务的意见，召开专项工作会议进行部署。（2分） Ⅱ-1 组织领导 2）成立由文明委领导、文明办牵头，各有关部门组成的志愿服务工作领导协调小组，每半年召开一次协调会议，年初有工作方案，年中有工作小结，年底有工作总结。（2分） 把志愿服务活动开展情况纳入文明社区、文明村镇、文明单位考核测评。（2分） 1）把志愿服务纳入本级财政预算，提供保障志愿Ⅱ-3 保障措施 服务活动正常开展所需的专项经费。（2分） 2）建立多元化的融资渠道，为开展志愿服务活动提供资金支持。（2分）

测评方法 具体测评要求 1、提供纳入本地年度国民经济和社会发展计划相关正式文件。（1分） 2、以文明委的名义下发志愿服务实施意见， 会议方案、通知、新闻报道。（1分） 1、以文明委的名义下发志愿服务工作领导小组成立文件。（1分） 2、协调会议相关材料（相关文件、领导讲话、新闻报道），工作方案、工作小结、工作总结以正式文件形式下发。（1分） 将志愿服务活动作为文明社区、文明村镇、文明单位的必要条件，并形成文件下发。（下发文件1分、有考核测评1分） 提供纳入本级财政预算的批复、经费划拨单材料审核 材料审核 Ⅰ-1 运行机制 Ⅱ-2 考核测评 材料审核 材料审核 和资金到帐或报账凭证。（资金到帐或报账凭证2分） 提供捐赠协议书、资金到帐收据以及当地注册会计师事务所出具的专项审计材料。（资金到帐或报账凭证2分） 材料审核 精品文档 你我共享

测评指标 Ⅱ-4 志愿服务 理念覆盖面 测评标准 广泛普及“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，提高广大居民群众对志愿服务知晓率、支持率。公众知晓率、支持率≥80%。（4分） 测评方法 具体测评要求 窗口单位大屏幕、电子显示屏、出租车电子问卷调查 屏、公交车移动电视、社区橱窗刊播、刊载实地考察 “学习雷锋、奉献他人、提升自己”志愿服务理念。（显示屏等刊播3分，问卷1分） 1、开设报纸专栏，报道志愿服务活动和优秀志愿者事迹，（1分）2、拿出重要版面，刊登志愿服务公益广告（2分） 3、开设网络频道，（1分）4、刊播志愿者服务公益电视广告。（2分）（琅琊区没有电视台此项分值分解到第1、第3项各分摊1分） 1、公共场所包括广场、公园、旅游景点、车站、码头等。（2分） 2、社区、村镇、楼院、志愿服务广场。（2分） 有文明网（1分）及时更新内容。（1分） 1、提供包含志愿服务内容的市民公约及市民手册和学生守则；（1分） 2、提供2个村把志愿服务内容纳入村规民约并且上墙的佐证材料。（1分） 1）主要新闻媒体和网络媒体开设专题专栏，弘扬“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，报道志愿服务活动和优秀志愿者事迹，并拿出Ⅰ-2 志愿服务文化 Ⅱ-5 志愿服务 社会宣传 重要版面和时段，刊播志愿服务公益广告。（6分） 媒体和网络 调查材料 审核 2）公共场所、街道（乡镇）、社区（村）、楼院设有与环境相融合的志愿服务公益广告。（4分） 3）建设文明网，依托文明网开设志愿服务宣传频道。（2分） 4）把志愿服务的要求纳入市民公约、村规民约、职业规范和学生守则之中。（2分） 实地考察 网络调查 实地考察 材料审核 AAAAAA

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测评指标 具体测评要求 提供会议、通知，活动方案、活动现场、活动内容和新闻报道等相关材料。 1、开展敬老志愿服务，为空巢老人以及有困难的老年人提供帮助；（2分）2、开展关爱未成年人志愿服务，为留守儿童等有困难的儿童提供帮助；（2分）3、开展帮农民工志愿服务，为农民工排忧解难；（2分）4、开展助残志愿服务，为残疾人提供帮助。（2分） 提供会议、通知，活动方案、活动现场、活动内容和新闻报道等相关材料。 1、文明礼仪知识普及和公共场所文明引导志愿服务；（2分） 2、开展文明交通、爱心护考、护花行动等志愿服务；（2分） 3、开展文化、科技、卫生“三下乡”志愿服务；（2分） 4、开展快乐童心和网络文明传播志愿服务； （2分） 5、开展社区“邻里守望”志愿服务。（2分） 提供会议、通知，活动方案、活动现场、活动内容和新闻报道等相关材料。 1、开展普及环保知识志愿服务；（2分） 2、开展保护山川河流志愿服务；（2分） 3、开展植树造林志愿服务；（2分） 4、开展清洁家园、美化环境志愿服务。（2分） 测评标准 1）开展敬老志愿服务，为空巢老人以及有困难的老年人提供帮助；2）开展关爱测评方法 Ⅱ-6 未成年人志愿服务，为留守儿童等有困关爱他人志愿 难的儿童提供帮助；3）开展帮农民工志服务活动 愿服务，为农民工排忧解难；4）开展助残志愿服务，为残疾人提供帮助。（8分） 1）开展文明礼仪知识普及和公共场所文明引导志愿服务； 2）开展文明交通、爱心护考、护花行动等志愿服务； Ⅱ-7 3）开展文化、科技、卫生“三下乡”志关爱社会志愿 愿服务； 服务活动 4）开展快乐童心和网络文明传播志愿服务； 5）开展社区“邻里守望”志愿服务。 （10分） 1）开展普及环保知识志愿服务； Ⅱ-8 2）开展保护山川河流志愿服务； 材料审核 实地考察 Ⅰ-3 志愿服务活动 材料审核 实地考察 关爱自然志愿 3）开展植树造林志愿服务； 实地考察 服务活动 4）开展清洁家园、美化环境志愿服务。 （8分） 材料审核 AAAAAA

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测评指标 测评标准 围绕“邻里守望”志愿服务，在队伍建设、阵地拓展、项目开发、活动开展等Ⅱ-9 文明单位与社区方面展开全面合作，推动社区（村）志（村）结对共建愿服务成常态、有长效。文明单位志愿志愿服务活动 者要在结对社区（村）登记注册，注册人数占单位人数≥30%。(6分) 开展月评感动江淮志愿服务典型申报，Ⅱ-10 月评感动江淮志探索激励办法，完善考核评定措施，开愿服务典型申报 展志愿者先进典型评选活动。(8分) 集中培育打造1个志愿服务精品社区、1Ⅱ-11 江淮志愿服务“五个一” 精品工程 Ⅱ-12 个志愿服务精品单位、1个志愿服务精品项目、1支志愿服务精品队伍、1名志愿服务领军人物，把志愿服务“五个一”精品工程落在实处。(8分) 探索志愿服务创新办法，推报志愿服务测评方法 具体测评要求 1、文明单位与结对社区（村）有志愿服务结对协议，有活动方案。(1分) 材料审核 2、在社区注册志愿者占文明单位人数≥30。有相应的台账资料。(1分) 实地考察 3、抽查2个社区、2个文明单位。每月开展“邻里守望”等内容的志愿服务活动，要有相应的台账资料和新闻报道。(4分) 按入选情况评分：获得1个感动江淮志愿者或感动江淮志愿者集体。(2分) 获得1个感动江淮志愿服务典型项目。(4分) 获得1个年度感动江淮志愿者或集体。(6分)（同一项目多次获奖的，按最高奖计分；最高计8分） 材料审核 Ⅰ-3 志愿服务活动 按入选情况评分：获得1项市级优秀典型(2分)；材料审核 获得1项省级优秀典型(4分)； 获得1项国家级优秀典型(8分) 实地考察 （同一项目多次获奖的，按最高奖计分；最高计8分） 材料审核 按入选情况评分： 只要获选1个全省志愿服务创新案例得4分 推报创新案例 创新案例和优秀项目，锤炼具有时代特和优秀项目 征、地方特质的志愿服务项目。(4分)

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