了一个“好事该如何下大气力办好”的社会问题，因此极具讨论、研究、正确引导的新闻价值。暂不能全部解决的问题，并不等于解决不了，关键在于怎样给人以正确认识问题的理念，解决问题的信念。
又如：“超市”在做好事，却没有多少好评。对于此种“反常现象”，需要新闻媒体分析客观原由、引导受众正确认识。
“央视”新闻频道《社区新闻》栏目2006年3月初报道了这样一则消息：一家大超市，允许收银员在无零钱可找的情况下，不收顾客一元以下的零钱。他们的口号是：“有零找零，无零让零”，并以此为风格。不过，这种以人为本，周到服务的企业现象，没被同行们理解，成为争议的问题，反常的很。
对此持“正常现象”观点，觉得无新闻价值的人认为：当今企业之间竞争形式多种多样，“有零找零，无零让零”不外乎一种让利销售的方式，不新鲜。对此持“反常现象”观点的人则认为：“有零找零，无零让零”的做法，表面上为消费者着想，却暴露出企业管理中可能存在的问题。制度不严，极有可能使收银员队伍孳生经济问题。笔者以为，新闻媒体关注的价值点应在于 —— 好事只有在相应制度的保障下，才能办的更好。为消费者着想、为民办实事，是宗旨。可离开了规范管理中的科学运作程序，好事也会变成坏事。
其次，笔者以为有比较才有鉴别。新闻工作者只有对错综复杂的社会现象展开积极正确的分析对比，才有可能作出新闻价值
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的评判。对此，我们必须澄清以下几个问题。
第一：非常现象对比正常现象，量少、质高，新闻价值明显。这类事实本身具有能够满足社会对新闻需要的素质，也倍受群众关注和重视。例如：为数不多，能够反映时代进步趋势，更代表社会未来主流的典型积极因素，它们本质上虽与绝大多数社会积极因素同类，却是“领军”角色。在分辨新闻价值的方式方法中，这些典型从同类事物中被区分开来，归属为“非常现象”，凸显具有宣传导向的新闻价值。
第二：一般情况下，与时代主流相对立的消极因素，无可辩驳的被人们视为“反常现象”，凸显被揭露、被批评，并告诫社会，启示防范的新闻价值。
1996年间，福建电视台播出的由笔者为主采制的专题报道《船该沉，人不该亡》，正是一部对反常现象进行述评的电视作品。它围绕渔民海上生产作业的事故隐患，尤其是人员伤亡事故，深刻揭示了“以人为本，发展农村经济”的大主题。作品揭露了船沉人亡恶性事件中，无动于衷的农村相关管理部门及其一些干部群众的错误言行，指出：福建省连江县部分干部群众，将“发展才是硬道理”的科学观念与当地近海连年出现的废旧生产船舶沉没人员伤亡的恶性事件混为一谈，是一种典型的反常现象，是对人民群众生命安全极不负责任的是非、原则问题。
政治路线确定后，人是第一因素。农村相关管理部门及其一些干部群众把一切服从于经济发展，做为人员伤亡事故的客观原
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因，每每敷衍了事的做法，必须予以揭露，坚决制止。作品特别引导人们正确认识这种反常现象的社会背景，坚持正面分析问题，寻找从根本上减少、杜绝海上渔业生产恶性事故的科学方法，特别强调 —— 政府相关管理部门必须首当其冲，从源头上严把购置船舶设备等生产工具的质量关。
第三：新闻价值判断所指的反常现象并不都属于被揭露、被批评的范畴。正如前面所述，对社会进步有着积极意义的个别新事物刚刚脱颖而出，还暂不被多数人所接受时，不可避免的受排斥、有争议，成为被社会关注的焦点，成为一种反常。对于这类表象反常，趋向正常的新闻事件，任何简单、轻率的宣传报道，都无法揭示其内涵的新闻价值，还可能引起误解，加剧社会矛盾。笔者认为：对这类有争议的新闻事件，新闻工作者在作出“反常现象”判断的同时，尤其应该遵循时代主流发展的规律，通过正面、深度的分析报道，揭示其新闻价值所在，引导人们客观、正确的认识目前的问题。
第四：同类事物的异常表现，它也具有新闻价值。 笔者以为：“正常”与“反常”相对而存在，两者关系的内涵中，除了正确与错误的对立外，还包括社会自然现象中的相同、异同这两个方面，其新闻价值就存在于异同中。
例如：随着社会的进步，人们对新闻事实的审美标准也逐步提高，传统概念上的美，被填充了时代意义的内涵。
比方说：无论过去、现在，社会都提倡“讲真话”的优良品
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行，对此许多人习惯成自然，这是相同的一面；异同的是 —— 当今信息时代，讲不讲真话已不仅仅是个一般道德意义上的诚实与不诚实的问题，它更成为人们在学习、工作、生活各个方面平等交流的一种手段。
今天人们有个共识，市场经济条件下的商品社会，公民除了法律赋予讲真话的各项义务外，在道德范畴内讲真话，有前提，看场合，论对象，不再是一概而论，因为经济贸易往来中，并不都是真言换真言。“信息均等”已成为社会人际交流中的一条重要道德原则。“信息均等原则”与传统意义上的“凡事讲真话原则”并不矛盾，它们毕竟都是人们经济活动中互信、互盈、互利的先决条件。但“信息均等原则”有个最最重要的前提，这就是“以真言换真言”，对比传统意义上的“凡事讲真话原则”，是一种更高层次的道德现象。从低层次向高层次飞跃，正是异同所在，类似的社会现象，普遍具有新闻价值。
第五：为引导舆论，“第一需要”也是价值。
新闻媒体将曾经报道过的内容择机再行重播，虽已不具备时效性，但仍然具备服从政治需要的时机导向性新闻价值。
2006年3月16日，“央视”《新闻联播》[知荣明耻]小栏目重播了这么一条消息：“2005年9月23日，东北某地，行进中的列车经过栾平站附近时，一乘客不慎将社会捐助孩子治病的两万元巨款，落失车外。当地铁路干警全体出动寻找，经过不懈努力，终于让巨款失而复得。”此时社会的政治背景是：全国政协
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