供发票
B 出售假货、水货、仿货、三无商品 C 将广告作为单个商品进行发布
D 将用户的聊天记录，在店铺中进行公布
以下哪种经营行为会直接导致终止服务协议？ 正
确答案：A 详细解析
A 在店铺页面公示：OEM原单货、厂家尾单?等
信息
B 在买家向商家咨询7天无理由退换货规则时，
商家向买家进行误导
C 不在规定时间内，向淘宝商城开具当季积分发
票
D 通过旺旺与买家沟通时，诱导买家至其他网店、
或采用其他支付方式进行交易的行为
关于乱用关键字，以下描述正确的是？ 正确答案：
C 详细解析
A 扣除6分
B 在同一双鞋子的标题中使用：运动鞋、球鞋、
板鞋等字眼
C 在店铺页面公示：OEM原单货、厂家尾单?等
信息
D 以上说法都正确
商家未在店铺内公示\物流配送说明、发送商品时
间\违反了以下哪一条商城规则? 正确答案：C 详细解析
A 淘宝商城7天无理由退换货规则 B 淘宝商城积分规则 C 淘宝商城商家店铺规范
D 淘宝商城商家销售行为规则
淘宝网禁止出售药方，以下属于药方的是？ 正确
答案：A 详细解析
A 治鼻炎秘方 B 自制玫瑰 C 自制蜂蜜 D 秘制酱牛肉
下面哪种情况下，淘宝有权收回会员名? 正确答
案：C 详细解析
A 己通过支付宝实名认证的且连续三年未登录淘
宝网或阿里旺旺的会员名
B 已通过支付宝实名认证的且连续二年未登录淘
宝网或阿里旺旺的会员名
C 未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝
网或阿里旺旺的会员名
D 已通过支付宝实名认证的且连续一年未登录淘
宝网或阿里旺旺的会员名
买卖双方在支付宝交易成功后的多少天内可以进
行评价? 正确答案：B 详细解析
A 30 天 B 15 天 C 9 天 D 7 天
评价人若给予好评，则被评价人信用积分会增加几
分 正确答案：C 详细解析
A 二分 B 四分 C 一分 D 三分
淘宝规则中规定的违规行为有几大类 正确答案：C
详细解析
A 四大类，轻微违规行为、一般违规行为、严重
违规行为和特别严重违规行为
B 三大类，轻微违规行为、一般违规行为和严重
违规行为
C 两大类，一般违规行为和严重违规行为 D 不分类
买卖双方在评价中允许出现的下列哪种情形 正确
答案：A 详细解析
A 买家在评论内容中称赞卖家发货速度快 B 同行竞争者恶意给予中)差评买家利用中、差评
C 恶意向卖家索要额外财物
D 买卖双方在评论内容中发布污言秽语 买家在您店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前
买家又想申请退款，请问买家什么时候开始可以申请退款 正确答案：B 详细解析
A 买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家
可以申请退款
B 买家付款以后就可以申请退款
C 买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后
买家才能申请退款
D 买家拍下以后就可以申请退款 严重违规扣分累计达多少分的，会被处以查封帐户
的处罚? 正确答案：A 详细解析
A 48 分 B 100 分 C 36 分 D 24 分
除了下列哪一项以外，其他都是会员发生违规行为
以后，淘宝会对他作出的处理? 正确答案：C 详细解析
A 对这次违规行为进行公示 B 对这次违规行为进行扣分 C 对违规的会员进行罚款 D 上违规行为进行纠正
下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别？ 正
确答案：C 详细解析
A 买、卖家互相之间都能给对方进行信用评价，
但是卖家不能给买家打店铺评分
B 针对信用评价，评价人可比给好评，中评、差
评，而店铺评分只能打分数
C 淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”、“钻
石”，是指店铺评分的分数，不是指信用评价的积分 没收上
D 信用评价中的好评会使得被评价人累计一分信
用积分，而店铺评分不累积信用积分
《淘宝规则》 的违规积分何时清零? 正确答案：B
详细解析
A 每半年一次 B 每年一次 C 每个月一次 D 每季度一次 在淘宝开店以后，什么情况下会被查封账户? 正确
答案：A 详细解析
A 只有当该账户的严重违规行为扣分累积到四十
八分，才会被查封帐户
B 只要被买家投诉，就会被查封帐户 C 只要违规了，就会被查封帐户
D 只要发生了严重违规行为，才会被查封帐户 以下哪种说法正确 正确答案：D 详细解析 A 淘宝规则是被处罚后方需了解的
B 淘宝规则是会员自发达成的共识性文本 C 淘宝上不存在淘宝规则
D 淘宝规则是对淘宝网用户增加基本义务或限制
基本权利的条款
规则频道里，哪个栏目会发布淘宝规则最新的变更
公告? 正确答案：B 详细解析
A 考试中心 B 规则公告 C 规则解读 D 友情链接 淘宝规则变更时，不会以哪种方式通知 正确答案：
C 详细解析
A 规则频道公告 B 淘宝网首页公告 C 电话通知会员
D 淘宝网帮助中心公告
违规扣分什么时候会被清零? 正确答案：A 详细
解析
A 每年的十二月三十一日二十四时 B 每年的五月一日二十四时