某某大药房连锁有限公司连锁门店文件目录

质量管理制度

1、连锁门店岗位设置及档案管理制度………………………………1-2 2、连锁门店进货验收管理制度………………………………………3-4 3、连锁门店陈列储存管理制度 ………………………………………5 4、连锁门店药品养护管理制度………………………………………6-7 5、连锁门店药品销售管理制度 ………………………………………8 6、连锁门店处方药销售及处方管理制度 …………………………9-10 7、连锁门店药品拆零销售管理制度 …………………………………11 8、连锁门店服务质量管理制度 ………………………………………12 9、连锁门店药品质量信息管理制度 …………………………………13 10、连锁门店质量查询管理制度………………………………………14 11、连锁门店质量投拆管理制度………………………………………15 12、连锁门店质量事故管理制度………………………………………16 13、连锁门店药品不良反应报告管理制度……………………………17 14、连锁门店药品效期管理制度………………………………………18 15、连锁门店不合格药品管理制度……………………………………19 16、连锁门店药品退货管理制度………………………………………20 17、连锁门店卫生和人员健康管理制度………………………………21 18、连锁门店人员培训管理制度………………………………………22 19、连锁门店质量记录填写管理制度…………………………………23 岗位质量职责

1、连锁门店负责人质量职责…………………………………………24 2、连锁门店质管员（质量负责人）质量职责………………………25 3、连锁门店驻店药师（处方审核员）质量职责……………………26 4、连锁门店验收员质量职责…………………………………………27 5、连锁门店养护员质量职责…………………………………………28 6、连锁门店营业员质量职责…………………………………………29 质量记录

1、设施设备清单………………………………………………………30

2、培训档案表…………………………………………………………31 3、健康体检统计表……………………………………………………32 4、温湿度记录表 …………………………………………………….33 5、近效期产品催销表…………………………………………………34 6、养护检查记录………………………………………………………35 7、中药饮片装斗复核记录 ………………………………………….36 8、产品质量与服务质量顾客意见簿…………………………………37 9、产品质量信息记录…………………………………………………38 10、不良反应报告记录 ………………………………………………39 11、退货产品清单 ……………………………………………………40 附件1……………………………………………………………………41