(B)全部票价

(c)已收票价与已乘区间票价差额 (D)未使用部分票价

344·发生线路中断，铁路组织已购票的旅客换乘其他列车绕道运输，车站应为旅客办理签证手续，在车票背面注明( )，并加盖站名戳。 (A)日期、原因、返回××站 (B)因××延长有效期×日

(C)因××原因改乘×月×日××车次 (D)因x×绕道××站(线)乘车

345·发生线路中断，铁路组织已购票的被阻旅客乘原列车绕道运输，且乘坐原座别、铺别时，票价( )。

(A)补收或退还差额 (B)只补不退 (c)只退不补 (D)不补不退

346·铁路军事运输产生的费用，实行( )付费方式。 (A)后付和现付 (B)现金和后付 (C)转账 (D)支票

347·铁路军事运输分为( )三个运输等级。 (A)特殊、重点和一般 (B)特殊和一般 (C)特殊、重点 (D)重点和一般 348．( )，可按规定发售学生票。

(A)学校所在地有学生父或母其中一方时 (B)学生因休学、复学、转学、退学时 (c)学生往返于学校与实习地点时 (D)学生往返于实习地点与家庭所在地点时 349．( )时不收手续费。

(A)补收儿童超高 (B)误售换发代用票 (C)变径 (D)越站 350．( )应收退票费。 (A)线路中断产生退票 (B)卧铺重号产生退票 (c)途中甩车产生退票

(D)旅客丢失车票，另行补票后又找到原票

351．因铁路责任在中途站发生退款时，已乘区间不足起码里程，应( )。 (A)退还全部票价 (B)退还未乘区间票款 (c)退还已乘区间票款 (D)按起码里程计算

352．( )，除补收票价外，还应加收应补票价50％的票款，核收手续费。 (A)身高超过1．4 m的儿童持儿童票乘车 (B)旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车 (C)旅客要求变更径路时 (D)持学生票要求报销时

353．退休人员使用铁路乘车证时，用( )代替工作 证。 (A)单位证明 (B)医疗证 (c)身份证 (D)退休证

354．带运包裹的每件重量不得超过( )。

(A)40 kg (B)50 kg (C)80 kg (D)100 kg 355．( )不属于铁路责任。 (A)列车满员 (B)列车晚点

(c)卧铺重号 (D)因山体滑坡导致线路塌方

356．华侨学生凭减价优待证的学生证，每年可按规定受( )家庭至院校之间的半价硬座客票、加快票和空票。 (A)2次 (B)4次 (C)6次 (D)8次

357．某站填发2张代用票发售团体旅客票149人，同时应填发团体旅客证( )。

(A)149张 (B)148张 (C)147张 (D)146张

358．因误售、误购在中途站需要补收票价时，应收回原票，换发代用票，原票随( )上报。

(A)甲联 (B)乙联 (C)丙联 (D)客运报告

359．客票基本票价是以( )的票价率为基础，按照规定的旅客票价里程区段，采取递远递减的办法确定的。 (A)人／km (B)人／(10 m) (C)人／(100 km) (D)人／m

360．铁道部根据国家公安、安全、司法和机要部门的特殊工作性质，发售的特种乘车证是( )。

(A)中华人民共和国铁路免费乘车证 (B)全国铁路通用乘车证 (c)全国铁路免费乘车证 (D)铁路通用乘车证 361．区段票分为( )。

(A)2种 (B)3种 (C)4种 (D)5种 362．代用票的尺寸为( )。

(A)110 mm x 185 mm (B)120 mm X 185 mm (C)130 mm×175 mm (D)120 mm x 175 mm

363．代用票为复写式，乙页为旅客用，加印( )底纹。 (A)浅黄色 (B)浅红色 (c)浅褐色 (D)浅绿色

364．常用的灭火器主要有( )两种。 (A)推车式干粉灭火器和手提式干粉灭火器 (B)手提式灭火器和推车式灭火器 (C)手提式干粉灭火器和1332灭火器 (D)干粉灭火器和1332灭火器

365．车站在核收或补收未规定固定票据的票价、运费和杂费时，填写( )。 (A)代用票 (B)区段票

(C)客运运价杂费收据 (D)行李票或包裹票

366．违章批准和填发使用区段在铁路局管内范围的啪时定期乘车证，每张罚款( )。

(A)50元 (B)70元 (C)100元 (D)140元

367．旅客意外伤害事故案卷一案一卷，由事故处理站段保存，案卷保存期为( )。

(A)2年 (B)4年 (c)5年 (D)6年

368．现金交接必须( )，不准以支票套取现金。 (A)信用交接 (B)讲信用 (c)当面清点 (D)清点

369．计算机软件一般可分为( )。

(A)系统软件和应用软件 (B)常用软件和实用软伺 (C)特殊软件和一般软件 (D)系统软件和实用软俐 370．某日一位旅客携带1名身高1．4 ITI儿童和2名!高1．0 m儿童，在哈尔滨站要求购买当日T18次到北京硬l车票，哈尔滨站应发售( )。 (A)2张全价票

(B)1张全价票、l张儿童票 (C)1张全价票、2张儿童票 (D)2张全价票、1张儿童票

371．一位旅客携带1名身高1．1 m儿童，在哈尔滨站：求购买当日T18次(哈尔滨一北京，新型空调车)到北京硬车票，并要求儿童单独用卧铺，哈尔滨站应发售1张全价空、客、( )。

(A)特快、卧和1张半价空、客、特快、全价卧 (B)特快和1张全价卧

(C)特快卧和1张全价卧、空

(D)特快、卧和1张全价卧、半价空

372．铁路乘车证上的“使用别”栏须根据( )填写。 (A)乘车证 (B)Pb／~任务或用途 (c)使用人身份 (a)座别

373．一位旅客持哈尔滨一佳木斯(全程507 km)硬座客快票，当日因病中途下车治疗，经医院证明需延长车票有效期8天，车站予以办理，该旅客的车票有效期共计( )。

(A)9日 (B)10日 (C)11日 (D)12日

374．7名旅客持当日K58次(哈尔滨一上海)代用票1张，要求办理分票手续，其中3人乘坐当日当次车，其余4人改乘次日K288次列车，哈尔滨站予以办理，应核收手续费 ( )。

(A)2元 (B)3元 (C)4元 (D)7元 375．5名旅客持当日1548次(哈尔滨一德州)代用票1 张，要求办理分票手续，其中2人乘坐当日当次车硬座，其余3人要求改乘当日当次车软座，哈尔滨站予以办理，应核收手续费( )元。 l (A)5元 (B)4元 (C)3元 (D)2元 I 376．旅客人身伤害事故分为( )。 l (A)三类 (B)四类 (C)五类 (D)六类 l

377·持有( )时，除按无票处理外并送交公安部门处理。 l (A)低等级的车票乘坐高等级列车 I (B)半价票没有规定的减价凭证 (c)失效的车票乘车 (D)涂改的车票乘车

378．铁路乘车证分为( )。

(A)9种 (B)10种 (C)11种 (D)12种 379．新版火车票票种增加了“( )”，在票面上显“红”字。 (A)团体 (B)折扣 (c)红色旅游 (D)旅掘

380．各种铁路乘车证均属有价证券，统一由( )制。 (A)铁道部 (B)铁道部运输局 (C)铁路局 (D)交通部

38 1．准许使用铁路软席乘车证的人员，包括年满(的正、副处长和相当职级的人员。

(A)40周岁 (B)45周岁 (C)50周岁 (D)48周岁

382．准许使用铁路软席乘车证的人员，包括( )前加革命工作的干部。 (A)1937年7月6日 (B)1937年7月7日 (C)1937年7月16日 (D)1937年7月17日 383．《铁路旅客运输服务质量标准》规定，车站对旅客带品要进行( )。 (A)携带品鉴别 (B)包装检查 (c)安全检查 (D)三品检测 384．凡因工作需要，必须经常在所管辖区段内铁路沿往返乘车的铁路职工，可使用所管辖区段内的( )乘证。 (A)临时定期 (B)全年定期 (C)通勤 (D)定期通勤 385．全年定期乘车证的乘车区间，如管辖区段的最末一站不是快车停车站，可填到管辖区段的( )停车站。

(A)后方一个“直快” (B)前方一个“直快” (c)后方一个“管快” (D)前方一个“管快”

386．铁路职工一次出差到一条线的几个站，使用临时定期乘车证，可填到( )。

(A)××局管内 (B)××线 (C)列车终点站 (D)最远站

387．铁路职工一次出差到几条线又不顺路者，使用临时定期乘车证，可按线填最远到站，但不能超过( )到站。 (A)1个 (B)2个 (C)3个 (D)4个 388．铁路职工工作地至家属居住地在( )以内，上下班有适当列车可乘，不影响出勤、工作和休息的，需通勤时，可使用通勤乘车证。 (A)600 km (B)500 km (C)400 km (D)300 km

389．铁路职工因工作需要一次性的外出乘车，可使用( )乘车证，乘车区段及期间按实际需要填发单程或往返～次有效，除转乘外，中途下车无效。 (A)软席、硬席 (B)临时定期 (C)全年定期 (D)通勤

390．铁路职工( )只能使用单程乘车证。 (A)出差 (B)驻勤 (C)开会 (D)调转

391．事故救援与抢险救灾，由于时间紧迫来不及填发乘车证，可凭( )乘车，一次乘车有效。

(A)介绍信 (B)调度命令