5.7师资安排

由浪潮集团派出专业培训专家授课。

5.8培训场地

1. 现场培训：在安装现场进行系统配置及维护的培训

2. 集中培训：由浪潮电子信息产业股份有限公司派资深的讲师对 相关IT运维网络管理系

统维护人员进行集中培训。浪潮电子信息产业股份有限公司提供培训场地、计算机、网络环境、文字资料和讲义等相关用品；若用户对培训地点不满意，双方协商更换培训场所。

第六章 项目验收

6.1验收目的

对整体方案设计、系统运行进行检验，保证 IT运维管理系统在应用中能够正常运行。

6.2验收组织

自合同生效起到验收结束期间， （以下简称“需方”）和浪潮电子信息产业股份有限公司（以下简称“供方”）将各指定一名代表来处理全部与验收有关的事务。详细的安排将由双方代表友好协商制订。如果双方有任何问题和争议，双方将分析原因，澄清责任，并在需方的工作现场协商解决。验收期间，工作进度、每天的主要工作、所有发生的问题及解决的方法需记录在工作日志本上，由双方代表签字，各方保留一份。

6.3验收准备

1. 测试仪器准备

浪潮电子信息产业股份有限公司准备必要的移交测试专用仪器，保证验收测试的合理性、准确性。 2. 安装环境准备

在安装之前，对安装IT运维网络管理系统的网络环境进行检验。如因需方准备工作不充分，则开工日期顺延。

此步验收包括：

通讯线路是否准备完毕，是否畅通。 网络设备是否按要求进行配置，测试连通。 3. 验收计划准备

验收开始前，由浪潮电子信息产业股份有限公司拟定移交测试计划和技术内容，供 作为参考，再由 做出必要修改，确定最终验收测试计划。 4. 系统及测试仪器安装

IT运维网络管理系统及测试仪器的安装由浪潮电子信息产业股份有限公司负责， 协助。

6.4项目测试验收

验收测试在供方人员指导下，按 最终确定的验收计划执行，并由供方负责，需方人员参加配合。供方定期将IT运维网络管理系统安装及测试的计划进度安排、进展情况、遇

到的问题及解决的措施通告需方。

1. 移交测试验收

移交测试验收由需方和供方双方的技术人员按合同和谈判文件中的技术规范共同对 IT运维管理系统进行检测。如果需方确认系统的性能指标达到谈判文件中的技术规范的标准，需方和供方代表签署验收合格文件，IT运维网络管理系统转入正式安装、调试阶段。安装、调试阶段过后，由需方开始操作，供方技术人员提供技术服务。移交测试时间为一个月左右，验收时间为6天左右，根据具体情况可延长或缩短。

2. 项目终验

项目实施全部完成后，进行系统终验。终验合格后，各方代表签署终验证书，IT运维网络管理系统进入二年的免费服务期。

6.5验收问题解决

1. 如因供方的责任，IT运维网络管理系统不能通过验收，在供方做必要的调试后双方可进行第2次验收测试。

2. 如因供方的原因项目系统无法达到合同规定的技术标准，需方将允许总共延长3个月的试运行，在合同中提到的试运行过程中如发现一项或数项无法满足谈判文件中的技术规范所规定的技术标准，需方和供方需共同调查，找出原因，使供方可以进行改进，并做进一步的试运行。如果因为供方原因，试运行仍然不成功，且合同的技术标准无法在已延长的3个月试运行终止时得到满足,则供方应对此进行违约赔偿，直至退货。在延长试运行过程中，所有的技术改进及供方技术人员的费用均由供方承担。 3. 如因需方或供方原因不能如期终验，则双方协商解决。