ÃÀµÄÓ¯ÀûÄÜÁ¦·ÖÎö ÏÂÔØ±¾ÎÄ

È¨Òæ¾»ÀûÂÊ Î÷Äϲƾ­´óѧÌ츮ѧԺ ³¥Õ®ÄÜÁ¦·ÖÎö¡ª¡ªÒÔãòÌ컯ΪÀý ×ʲú±¨³êÂÊ ¡Á ÀûÏ¢±£Õϲ¹³¥ÂÊ ¡Á È¨Òæ³ËÊý ÏúÊÛÀûÈóÂÊ ×ʲúÖÜתÂÊ ÀûÏ¢±£ÕÏÂÊ ×Ü×ʲú ËùÓÐÕßÈ¨Òæ =×ʲú±¨³êÂÊ¡Á ¡ÁÈ¨Òæ

³ËÊý

Ϣ˰ǰÀûÈó£¨1-ËùµÃ˰˰ÂÊ£©

С°¶Å°î·ÖÎöͼ¡±Óë¾É¡°¶Å°î·ÖÎöͼ¡±×î´óµÄÇø±ðÊÇÓá°È¨Òæ¾»ÀûÂÊ= ×ʲú±¨³êÂÊ¡Á( 1 - ÀûÏ¢±£ÕÏÂÊ) ¡ÁÈ¨Òæ³ËÊý¡±Õâ¸ö±ÈÂʹØÏµµÈʽ´úÌæµÈʽ¡°È¨Òæ¾»ÀûÂÊ= ×ʲú±¨³êÂÊ¡ÁÈ¨Òæ³ËÊý¡±, ÕâÒ²ÊÇÆóÒµ»ñÀûÄÜÁ¦·ÖÎöÖØÐÂ˼¿¼µÄ×î¹Ø¼üµÄµØ·½,Ö÷Òª±íÏÖÔÚ: ( 1) ÓÃ×ʲú±¨³êÂÊ´úÌæ×ʲú¾»ÀûÂÊ, ×ʲú¾»ÀûÂʱ¾Éí²¢Ã»ÓÐÒâÒå, ÒòΪÆä·Ö×ÓÊÇËùÓÐÕßµÄÊÕÒæ, ¶ø·ÖĸȴÊÇծȨÈ˺ÍËùÓÐÕßͶÈëµÄ×ʽð,·Ö×ӺͷÖĸµÄ·¶³ë²»Í¬¡£¶ø×ʲú±¨³êÂʵķÖ×ÓÊÇ˰ºóϢǰÀûÈó,ËüÍêÈ«ÓÉÆóÒµµÄ×ʲú´øÀ´µÄ,ËùÒÔ·Ö×Ó·ÖĸÊÇ´îÅäµÄ¡£ ʹÓÃ×ʲú±¨³êÂʸü¾ßÓзÖÎö¼ÛÖµ. (2) Çø·ÖÁËÕ®ÎñµÄ±¾½ðºÍÀûÏ¢¶Ô³¤¶ÌÆÚ³¥Õ®ÄÜÁ¦Ó°ÏìµÄ²»Í¬,¸üÍêÉÆµØ±í´ïÁË·çÏÕ¡£Õâ¸öµÈʽÔö¼ÓÁËÀûÏ¢±£ÕÏÂÊÕâÒ»Ö¸±ê, ÀûÏ¢±£ÕÏÂÊ·´Ó³µÄÊÇÆóÒµÔÚ¾­Óª¹ý³ÌÖг¥»¹Õ®ÎñÀûÏ¢µÄÄÜÁ¦,·´Ó³µÄÊÇÆóÒµµÄ¶ÌÆÚ³¥Õ®ÄÜÁ¦; ¶øÈ¨Òæ³ËÊý·´Ó³µÄÔòÊÇÆóÒµ³¥»¹Õ®Îñ±¾½ðµÄÄÜÁ¦ºÍ·çÏÕ,±íʾµÄÊÇÆóÒµµÄ¶ÌÆÚ³¥Õ®ÄÜÁ¦¡£ ´ËÍ⣬·ëÀöϼ£¬Íõ½£²¨ÔÚ¡¶ÆóÒµ»ñÀûÄÜÁ¦·ÖÎöÖ¸±ê̽ÌÖ¡·ÖÐÓÃÓªÒµÀû

26

Î÷Äϲƾ­´óѧÌ츮ѧԺ ³¥Õ®ÄÜÁ¦·ÖÎö¡ª¡ªÒÔãòÌ컯ΪÀý

ÈóÂÊ´úÌæÏúÊÛÀûÈóÂÊ£¬ÊµÏÖÁË·Ö×Ó·ÖĸµÄÅä±È£¬ÓÖÏû³ýÁ˳ï×ʾö²ß¶Ô¾­Óª»î¶¯»ñÀûˮƽµÄÓ°Ï죬ÔÚÆóÒµµÄ²»Í¬Ê±ÆÚ»¹ÊÇÔÚͬÐÐÒµµÄ²»Í¬ÆóÒµÖ®¼ä¾ù¾ßÓкÜÇ¿µÄ¿É±ÈÐÔ¡£Í¬Ê±ÓÃÓþ»×ʲúÊÕÒæÂÊÈ¡´ú×ʱ¾ÊÕÒæÂÊ£¬¾»×ʲúÊÕÒæÂÊÊÇ·´Ó³Í¶Èë×ʱ¾ÊÕÒæÄÜÁ¦µÄ¹ú¼ÊͨÓÃÖ¸±ê, ¹ú¼Ò֤ȯίҪÇóÉÏÊй«Ë¾Åû¶ÕâÒ»Ö¸±ê, ËüÊǶŰîÄ£Ð͵ĺËÐÄÖ¸±ê, ×ÛºÏÐԷdz£Ç¿¡£

¾»ÀûÈó

¾»×ʲúÊÕÒæÂÊ= ¡Á 100%

(ÆÚ³õ¾»×ʲú+ ÀûÈó·ÖÅäǰµÄÆÚÄ©¾»×ʲú) ¡Â2

ÕÅìÏÔÚ¡¶Ç³ÎöÉÏÊй«Ë¾Ó¯ÀûÄÜÁ¦·ÖÎöÖ¸±ê¡·£¨2007£©ÖÐÒ²Ìá³ö¡°ÔÚÓ¯ÀûÄÜÁ¦Ö¸±êÖУ¬Ò»°ã¶¼²ÉÓà ÒÔ¾»ÀûÈó»òÀûÈó×ܶîΪָ±ê·ÖÎöÏîÄ¿£¬ÊÂʵÉÏÉÏÊй«Ë¾Æä¾»ÀûÈó»òÀûÈó×ܶîÓйصÄÖ¸±ê±íÏÖÓëÕæÊµÓ¯ÀûÄÜÁ¦ÊÇ´æÔÚ×ÅȱÏݵÄÕâЩָ±ê°üº¬ÁËÓ빫˾Õý³£¾­ÓªÎ޹صġ¢È±·¦Îȶ¨ÐÔ µÄ·ÇÕý³£ËðÒæÏî Ä¿ÈçͶ×ÊÊÕÒæ ¡¢²¹ÌùÊÕÈë ¡¢ÓªÒµÍâÊÕÖ§¾»¶î ¡¢ËùµÃ˰µÈ£¬ÆäËæ»úÐԺͲ»È·¶¨Ó°ÏìÒòËØºÜÇ¿ÇÒÒ×ÊÜÉÏÊй«Ë¾Ó¯Óà²Ù×Ý£¬ÓÃÕâЩָ±êÆÀ¼Û¹«Ë¾»á¸øÍ¶×ÊÕß´øÀ´¸ü´ó·çÏÕ¡£ÓÃÓªÒµÀûÈóÂʾ»ÀûÈó £¬¼ÆËã³öµÄ¾»×ʲúÊÕÒæÂÊ»òÿ¹ÉÊÕÒæµÈ¸üÄÜ·´Ó³¹«Ë¾µÄÊÕÒæË®Æ½¡£¡± Èý¡¢¹úÍâÏà¹ØÑо¿

Ŀǰ¹úÍâÓйØÓ¯ÀûÄÜÁ¦µÄÑо¿¶à¼¯ÖÐÔÚÓ¯ÀûÄÜÁ¦µÄÆÀ¼ÛÌåϵºÍÓ¯ÀûÄÜÁ¦·ÖÎö·½Ãæ¡£ÃÀ¹úÆÀ¼ÛÓ¯ÀûÄÜÁ¦µÄÖ¸±êÌåϵÖ÷ÒªÓУºÄÉ˹´ï¿Ë£¬ÃÀ¹ú֤ȯÉÌЭ»á×Ô¶¯±¨¼ÛϵͳµÈ¡£ÔÚÆóÒµÓ¯ÀûÄÜÁ¦ÆÀ¼Û·½·¨µÄ´´Ð·½Ã棬³öÏÖÁËÂÞ²®ÌØ¡¤»ô¶û(Robert Hall)Ìá³öµÄ¡°Ëij߶È\ÆÀ¼Û·¨ÒÔ¼°¿¨ÆÕÀ¼ºÍŵ¶Ù(Kaplan and Norton)´´½¨µÄƽºâ¼Ç·Ö¿¨(Balanced Scorecard)¡¢¿­ÎÄ¡¤¿ËÂÞ

27

Î÷Äϲƾ­´óѧÌ츮ѧԺ ³¥Õ®ÄÜÁ¦·ÖÎö¡ª¡ªÒÔãòÌ컯ΪÀý

˹ºÍÀí²éµÂ¡¤ÁÖÆæ(Kelvin Cross and Richard Lynch)Ìá³öµÄµÈ¼¶ÖÆ¶ÈÆÀ¼Û·½·¨µÈµÈ¡£EVAÆÀ¼ÛÖ¸±êÊÇÕë¶ÔÊ£ÓàÊÕÒæÖ¸±ê×÷Ϊµ¥Ò»ÆÚ¼äÒµ¼¨ÆÀ¼ÛÖ¸±êËù´æÔÚµÄȱÏÝ£¬¿ª·¢³öµÄ×¢²áÉ̱êΪEVAQµÄ¾­¼ÃÔö¼ÓÖµÖ¸±ê£¬ÔÚ1993Äê9Ôµġ¶²Æ¸»¡·ÔÓÖ¾ÉÏÍêÕûµØ½«Æä±íÊö³öÀ´¡£¼ÆË㹫ʽΪ£º¡°EVA=˰ºóÓªÒµÀûÈóÒ»×ʱ¾³É±¾Ò»µ÷Õûºó˰ºóÓªÒµ¾»ÀûÈóÒ»×ʱ¾Í¶Èë¶î¡Á¼ÓȨƽ¾ù×ʱ¾³É±¾ÂÊ¡±¡£

ÎÖ¶û±ÈÖØÆÀ·Ö·¨ÔòÊÇÓɲÆÎñ×´¿ö×ÛºÏÆÀ¼ÛµÄÏÈÇýÕßÖ®Ò»µÄÑÇÀúɽ´óÎÖ¶ûÔÚ¶þÊ®ÊÀ¼Í³õ³ö°æµÄ¡¶ÐÅÓÃÇçÓê±íÑо¿¡·ºÍ¡¶²ÆÎñ±¨±í±ÈÂÊ·ÖÎö¡·ÖÐÖ¸³öµÄ£¬ÒÔ´ËÆÀ¼ÛÆóÒµµÄÐÅÓÃˮƽ¡£ÔÚÎÖ¶û±ÈÖØÆÀ·Ö·¨ÖУ¬ÔÚ¶ÔÆóÒµ½øÐвÆÎñ·ÖÎöʱ£¬¼ÆËã»ù±¾±ÈÂʵÄʵ¼ÊÖµ£¬²¢Óë±ê×¼Öµ×ö±È½Ï£¬¼ÆËãÏà¶Ô±ÈÂÊ£¬²¢°´ÆäÔÚ×ÜÌåÖеÄÓ¦Õ¼±ÈÖØÕÛËã³Éʵ¼ÊȨÊý£¬×÷Ϊ¸Ã²¿·ÖµÄÆÀ·Ö¡£¶ÔÓÚ×îÎªÖØÒªµÄÊÕÒæÐÔ(Ò²¼´Ó¯ÀûÄÜÁ¦)Ö¸±ê£¬ÈçÏúÊÛÀûÈóÂÊ¡¢×Ü×ʲú±¨³êÂÊ¡¢×ʱ¾ÊÕÒæÂÊÒÔ¼°È˾ùÀûÈóÂʵȡ£

1928Ä꣬ÑÇÀúɽ´ó¡¤ÎÖ¶û³ö°æµÄ¡¶ÐÅÓÃÇçÓê±íÑо¿¡·ºÍ¡¶²ÆÎñ±¨±í±ÈÂÊ·ÖÎö¡·ÖÐÌá³öÁËÐÅÓÃÄÜÁ¦Ö¸ÊýµÄ¸ÅÄËûÑ¡ÔñÁË7¸ö²ÆÎñ±ÈÂʼ´Á÷¶¯±ÈÂÊ¡¢²úȨ±ÈÂÊ¡¢¹Ì¶¨×ʲú±ÈÂÊ¡¢´æ»õÖÜתÂÊ¡¢Ó¦ÊÕÕÊ¿îÖÜתÂÊ¡¢¹Ì¶¨×ʲúÖÜתÂʺÍ×ÔÓÐ×ʽðÖÜתÂÊ£¬·Ö±ð¸ø¶¨¸÷Ö¸±êµÄ±ÈÖØ£¬È·¶¨±ê×¼±ÈÂÊ£¨ÒÔÐÐҵƽ¾ùÊýΪ»ù´¡£©£¬½«Êµ¼Ê±ÈÂÊÓë±ê×¼±ÈÂÊÏà±È£¬µÃ³öÏà¶Ô±ÈÂÊ£¬½«´ËÏà¶Ô±ÈÂÊÓë¸÷Ö¸±ê±ÈÖØÏà³Ë£¬µÃ³ö×ÜÆÀ·Ö¡£Ìá³öÁË×ۺϱÈÂÊÆÀ¼ÛÌåϵ¡£ ÔÚÔĶÁÁËÒÔÉÏÕë¶Ô²ÆÎñ±ÈÂÊ·ÖÎöÖеĻñÀûÄÜÁ¦·ÖÎöÒÔ¼°»ñÀûÖÊÁ¿µÄÎÄÏ×Ö®ºó£¬·¢ÏÖ¹úÄÚÍâµÄ¾­¼Ãѧ¼Ò¡¢Ñ§Õß¶ÔÕâ·½ÃæµÄÀíÂÛÑо¿ÒѾ­±È½Ï³ÉÊ죬Ϊ²ÆÎñ¹ÜÀíÈËÔ±ÌṩÁËÓÐЧµØ²ÆÎñ·ÖÎö·½·¨£¬¶ÔÒýµ¼ÈËÃÇÀíÐÔͶ×Ê

28

Î÷Äϲƾ­´óѧÌ츮ѧԺ ³¥Õ®ÄÜÁ¦·ÖÎö¡ª¡ªÒÔãòÌ컯ΪÀý

Ò²Æðµ½ÁËÒ»¶¨µÄ×÷Óᣵ«Ðí¶à²ÆÎñÀíÂÛÔÚÏÖʵÉú»îÖеÄÓ¦ÓÃÂʲ¢²»¸ß¡£Õë¶ÔÌØ¶¨ÆóÒµ£¬ÌرðÊÇ·¢Õ¹Öйú¼Ò½ðÈÚÒµµÄʵ¼Ê°¸ÀýÒ²²»¶à£¬ÕâЩ¶¼¿ÉÒÔ×÷ΪÒÔºóѧÕßÑо¿µÄ·½Ïò¡£

29