栏目名称 相关法规 内 容 说 明 保障 方式 保障部门 有关要求 办事事项 市人力资源社会保障局提供公务员考试、留学回国人员服务、职称评定、专业技术人员人 表格下载 考试、人才培训、人才招聘、机关事业单位市人力资源事 技术工人考核、人事争议仲裁、高级专业技报送 社会保障局 人 术职务任职资格审查、引进国外人才工作等链接 市财政局 才 常见问题 相关信息及办事指南。 市财政局提供注册会计师资格考试、会计从业资格考试、会计人员管理等相关信息。 相关查询 相关法规 市卫生局提供1、市级医疗卫生服务机构信息（名称、地址、医院等级、医疗项目与收费标准、联系方式、科室介绍、门诊挂号时间、办事事项 专家信息等），定点医疗机构查询，主要医院的一般性门诊、入院、转院、出院流程，预约挂号，以及咨询投诉等服务；2卫生保健、市卫生局 表格下载 医 疫情报告、疫苗接种信息、传染病防治信息；市人口计生疗 3、医疗事故处理办法；4、执业医师、助理报送 委 卫 执业医师、护士、健康证等医药卫生类证件链接 市食品药品生 常见问题 办理的相关政策，办理指南、表格下载、在监管局 线申报，考试安排、报考指南、成绩查询等。 市人口计生委提供避孕药具产品目录及质量检测监管信息等。 市食品药品监管局提供食品、药品、医疗器相关查询 械、保健食品等行业信用查询，生产、经营企业查询，执法监督信息查询等查询。 相关法规 市民政局提供城市最低生活保障、社会救助、社会福利、特殊群体权益保护等有关规定查询及有关事项办理。提供失业伤残军人改领办事事项 抚恤金审批、市级社会福利机构和涉外福利机构设置审批、革命伤残军人、国家机关工作人员及人民警察伤残等级评定等相关信息表格下载 及办事指南。 市人力资源社会保障局提供1、省级基本医疗保险和工伤保险药品目录、市级医保定点医市民政局 常见问题 社 疗机构信息，医疗保险（基本医疗保险、新市人力资源会 农村合作医疗保险等）相关政策与解读，参报送 社会保障局 保 保、转保、退保办理指南，医疗费用报销指链接 市食品药品障 南，个人账户查询。2、提供养老保险、失业监管局 保险、生育保险参保、缴费、申领、转移、接续等等相关信息及办事指南。3、提供工伤保险参保和缴费、工伤鉴定、待遇核定等相关信息及办事指南，以及主要工伤保险经办相关查询 机构信息。4、失业登记、失业保险金申领等相关信息及办事指南。5、对本辖区内老年人优待证办理相关政策，办理指南。 市食品药品监管局提供市级基本医保定点零售药店名录。 5

栏目名称 内 容 说 明 保障 方式 保障部门 有关要求 市人力资源社会保障局提供1、劳动就业形势相关法规 分析、劳动维权手册，劳动报酬、劳动关系、劳动合同、劳动仲裁人才招聘、解聘辞退、再就业等相关信息及办事指南。2、公务员招办事事项 考简章，公务员招聘岗位，报考指南，网上报名与缴费，成绩与录取情况查询，录用名单公示。3、毕业生就业政策与解读，专场招表格下载 聘会信息，就业派遣办理，就业落户办理，档案托管办理，就业服务机构信息（名称、地点、联系方式、业务范围等），就业形势常见问题 分析。4、农民工就业政策与解读，专场招聘会信息，职业介绍机构信息（名称、地点、联系方式等），农民工培训计划、培训申请劳 指南，收费标准，定点培训机构查询，以及动 咨询投诉。5、失业人员再就业政策与解读，报送 市人力资源就 招聘会信息，职业介绍机构信息（名称、地链接 社会保障局 业 点、联系方式等），失业人员培训计划、培训通知、培训机构查询，再就业优惠证办理，失业补助计划与申领，以及咨询投诉。6、自主创业优惠政策与解读，创业优惠办理指南、在线申报，自主创业服务机构信息（名称、相关查询 地点、联系方式、业务范围等）。7、职业技能：职业技校信息（名称、地点、联系方式、业务范围等），学校入学指南和收费标准；职业技能培训相关政策与解读，职业技能培训机构信息（名称、地点、联系方式、业务范围等），技能培训报名，培训补贴申报等信息；职业资格鉴定机构信息（名称、地点、联系方式、业务范围等），职业资格鉴定办理，以及咨询投诉等。 相关法规 办事事项 消 费 表格下载 市工商局等部门提供消费维权等方面的相关维 信息 权 常见问题 报送 市工商局 链接 相关查询 相关法规 市公安局提供消防、报警、交管、扫黄打黑、办事事项 公 网吧管理等相关信息及办事指南。 安 表格下载 报送 市公安局 市司法局提供法律援助机构、法律援助服务司 链接 市司法局 范围；司法考试、律师执业证申请、核发等法 常见问题 相关信息及办事指南。 相关查询 6

栏目名称 内 容 说 明 保障 方式 保障部门 有关要求 市公安局提供交通法规、交通标识、机动车相关法规 检验、机动车驾驶证申请、换领、补领、审验、申请委托检验、境外机动车驾驶证申领业务以及非机动车业务等相关信息及办事指办事事项 南。 市交通运输局提供1、交通规费、道路建设、运输管理等相关信息及办事指南。2、辖区内表格下载 公共汽车出行的线路、费用、首末车时间等信息发布和查询服务。 交 3、主要长途汽车出行（辖区内、跨辖区）的通 常见问题 线路、费用、班次、首末车时间、车站地址管 与联系方式等信息发布和查询服务。4、辖区理 内主要出租车企业信息、费用标准、预约等信息发布和查询服务。5、其他出行方式（如航运等）费用标准、路线、班次、首末车时间，车辆租赁企业信息、租赁指南。6、主要交通设施（如加油站、立交桥、主要公共场相关查询 所停车场、高速公路和服务站等）的位置等相关信息和咨询。 南阳铁路局、南阳海关、南航河南分公司南阳基地提供铁路、民航、公路、水路交通有关办事事项的相关信息及办事指南。 相关法规 南阳无线电管理局提供无线电管理有关办事通 办事事项 事项的相关信息及办事指南。 信 表格下载 市工信局提供通信资费及服务质量监督服务服 指南，电信网码号及其他公共电信资源的分务 常见问题 配与管理规定。 相关查询 相关法规 市住房和城乡建设委员会提供1、房屋买卖、办事事项 房屋租赁、房产抵押、房产证明、物业管理、表格下载 房屋租赁、房屋装修、住房公积金使用等相常见问题 关信息及办事指南；2、 保障性住房相关政策与解读，房屋供应计划，房源项目信息，以及保障性住房申请的条件标准、指南信息、表格下载、申请公示、摇号公示等，以及咨询投诉；3、房屋拆迁的相土 关政策法规与解读，拆迁计划、拆迁公告及地 安置房的房源项目信息；4、房地产经纪、评房 估等中介机构信息（名称、地址、联系方式、产 经营范围、资质等级、年检情况等），以及相关查询 投诉咨询。5、本辖区内注册房地产估价师、注册造价师、注册土木工程师等等面向从业人员服务的工程建设类证件办理的相关政策，办理指南、表格下载、在线申报，考试安排、报考指南、成绩查询，以及咨询投诉。 市国土资源局提供与公民相关的国有土地有偿使用的相关信息及办事指南。 市公安局 市交通运输局 报送 南阳铁路局 链接 南阳海关 南航河南分公司南阳基地 南阳无线电报送 管理局 链接 市工业与信息化局 市住房和城乡建设委员报送 会 链接 市国土资源局 相关法规 市人力资源社会保障局提供军队转业干部安办事事项 兵 置政策及相关信息。 市人力资源役 市民政局提供复员退伍军人安置政策及相关报送 社会保障局 转 表格下载 信息，退役士兵、伤残士兵接收的相关信息链接 市民政局 业 及办事指南，义务兵优待金申领等相关信息常见问题 及办事指南。 相关查询 7

栏目名称 内 容 说 明 保障 方式 保障部门 有关要求 市政府外侨办、公安局、司法局提供外国人相关法规 在华期间应特别遵守的法律法规，可享有的法律援助及其他相关信息。 市政府外侨市政府外侨办提供因公出国（境）审批办事办 指南及相关信息。 办事事项 市公安局 市公安局提供外国人永久居留证申领等相关市司法局 信息及办事指南，加入、退出和恢复中国国市教育局 籍的申请审批相关信息及办事指南。 南阳出入境表格下载 南阳出入境检验检疫局提供出入境人员健康检验检疫局 检查和传染病监测相关信息。 报送 市民政局 市教育局提供出国留学中介机构名录及相关链接 信息；招收外国留学生学校目录及有关资料； 常见问题 出国留学中介审批、外籍人士来华留学、外市人口计生资办学、涉外考试等相关信息及办事指南。 委 市民政局、人口计生委提供涉外婚姻、生育、市人力资源收养等相关信息及办事指南 社会保障局 市人力资源社会保障局提供境外人员入境就 相关查询 业管理政策，外国在华机构从事人才及劳动力招聘、培训、外国人就业证办理等相关信息及办事指南。 相关法规 办事事项 社 市民政局提供应急救助、优抚安置等相关信会 息及办事指南，并提供各类救助对象补助标救 表格下载 准，社会福利机构、救助管理站、经常性社助 会捐助接收站一览表。 常见问题 相关查询 相关法规 办事事项 市公安局提供死亡公民户籍注销的办事指南及相关信息。 死 市公安局 市司法局提供遗产继承公证办事指南及相关亡 表格下载 报送 市民政局 信息。 殡 链接 市司法局 市民政局提供遗体处理、墓地管理相关信息。 葬 市卫生局 市卫生局提供办理公民正常死亡证明相关信常见问题 息。 相关查询 报送 市民政局 链接 涉 外 办 事

8